06:05 01.05.25
Добрый день! С какого числа начинает работу begonville? Могут ли гости lake house также бесплатно посещать его на завтрак, обед, ужин вместо основного ресторана? Также хочу узнать программу детского клуба для детей от 7-10 лет.
09:09 02.05.25
Добрый день,Дмитрий
Да,конечно если у гостей резервация Жасмин номеров то они пользуються Бегонвиль ресторана.Можете нам написать на номер +905418175538 мы вам отправим программу мини клуба.
С уважением,Дарья.
10:36 30.04.25
Здравствуйте! В отеле есть номера фемели с двумя сан узлами?
09:02 02.05.25
Добрый день,Павел!
Да ,есть но они не заявлены в продаже.
Мы можем указать как пожелание, но 100% гарантии дать не можем.
С уважением,Дарья.
11:27 28.04.25
Здравствуйте, подскажите пожалуйста малышковый бассейн где кораблик подогревается до какого числа? Детскими площадками всеми можно пользоваться? И размещение где 2 взр и 1 ребенок , сколько будет кроватей? И можно концепцию
Отеля на почту joody@list.ru
17:21 28.04.25
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
09:09 26.04.25
Здравствуйте.
Предоставляются ли в отеле детские горшки?
16:34 27.04.25
Добрый день,
Отель предоставляет детские горшки,можете при заезде запросить на ресепшин.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пишите, всегда рады ответить.
С уважением ,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
11:55 25.04.25
Здравствуйте!
Есть ли в шаговой доступности магазин с подгузниками для ребенка? Или нужно ехать куда-то?
00:08 26.04.25
Здравствуйте!
Отель находится вдали от цивилизации. Только при помощи такси можно поехать в магазины...
Не знаю есть ли в магазине, находящемся на территории отеля в продаже памперсы, но видимо зная что вблизи нет торговых точек, цены там, на другие товары, сумасшедшие...
16:32 27.04.25
Добрый день,
При отеле есть магазин,там можете приобрести подгузники или выехать в ближайший поселок.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пишите, всегда рады ответить.
С уважением ,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
16:06 23.04.25
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, в какие корпуса заселяют 2 взрослых + 2 детей (14 и 6 лет) ? И в каком корпусе номера больше по площади ?
И второй вопрос : рестораны Аля карт все платные или есть возможность посетить один раз бесплатно?
Заранее спасибо.
19:33 23.04.25
Здраствуйте!
Спасибо за то, что выбираете наш отель для вашего отдыха!
Можно приобрести номер категории Джуниор,Мимоза,Жасмин и так же семейный номер .
На данный момент работают два аля карта это Итальянский и Рыбный ресторан .Они платные 40 евро с человека, дети до 6 лет бесплатно,с 6 до 12 лет половина стоимости.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пишите, всегда рады ответить.
С уважением,Дарья
05:01 22.04.25
Добрый день!
Направьте, пожалуйста, список алкогольных напитков на почту ecochem@list.ru
18:11 22.04.25
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
14:45 21.04.25
Добрый день. Спасибо за ответ. Вы написали что подогрев бассейнов ориентировочно до 10 мая. А что на счет осени? В какой период включаете подогрев.
И я правильно понимаю, что все открытые бассейны сентября-октябрь не будут подогреваться?
18:06 21.04.25
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос. Хотим уточнить, что подогрев бассейнов осенью запланирован с 10 ноября. Однако окончательное решение будет зависеть от погодных условий на тот момент.
Да,все верно открытые бассейны сентября-октябрь не будут подогреваться.
Если у вас будут дополнительные вопросы или уточнения, пожалуйста, дайте нам знать, и мы с радостью вам поможем!
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
14:30 20.04.25
Здравствуйте. В какой период подогреваются бассейны?
И где находятся номера Мимоза?
15:28 20.04.25
Добрый день,
В нашем отеле есть две зоны аквапарка, и обе они с подогревом. Кроме того, наш крытый бассейн также подогревается. Подогрев запланирован до 10 мая, но, пожалуйста, обратите внимание, что это зависит от погодных условий.
Корпус Мимоза находиться недалеко от главного здания.
https://drive.google.com/file/d/1aNHiVGJiLoS0B26RJWOaQHksbp2nz6Gu/view?usp=drivesdk перейдя по ссылке в конце есть карта отеля, под номером 42 можете увидить где расположен корпус мимоза.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пишите, всегда рады ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
09:34 20.04.25
Добрый день!
Направьте пожалуйста список алкогольных напитков на почту mashakrupesha42@gmail.com
Также подскажите пожалуйста как получить письмо от топхотелс?
Отметку что еду в отель поставила.
11:20 20.04.25
Добрый день,Мария.
Мы отметили ,что вы являетесь активным пользователем Топхотелс,сопроводительное письмо не нужно.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пишите, всегда рады ответить.
С уважением и наилучшими пожеланиями,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
12:38 20.04.25
Добрый день,Мария.
Мы отметили ,что вы являетесь активным пользователем Топхотелс,сопроводительное письмо не нужно.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пишите, всегда рады ответить.
С уважением и наилучшими пожеланиями,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
18:14 17.04.25
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, перечень алкогольных напитков.
9310747@gmail.com
08:41 19.04.25
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
07:08 16.04.25
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, перечень алкогольных напитков.
buhssv45@mail.ru
Спасибо.
08:40 16.04.25
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
00:35 16.04.25
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию на конец апреля - начало мая на почту m.tomshina@gmail.com. С какой даты начинает действовать летняя концепция?
08:38 16.04.25
Добрый день!
Перейдя по ссылке,можете ознакомиться с летней концепцией. https://drive.google.com/drive/folders/14wkUdYvlDkOB0yYAQNySsaUuDRWtZa-e.
На данный момент мы начали переходить на летнию концепцию.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пишите, всегда рады ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями
14:36 15.04.25
Добрый день! Можете тоже прислать брошюрку вашего отеля, концепцию, карту и меню.
Подскажите, что дает письмо от Топхотела? Нужно ли его распечатывать
08:36 16.04.25
Добрый день!
Перейдя по ссылке,можете ознакомиться с летней концепцией. https://drive.google.com/drive/folders/14wkUdYvlDkOB0yYAQNySsaUuDRWtZa-e.
Письмо от Топхотелс не распечатывайте,только напишите нам пожалуйста фамилию и имя,мы вам отправем комплимент в номер по приезду.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пишите, всегда рады ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями
15:24 13.04.25
Добрый день! С 18 апреля будем отдыхать в вашем отеле. Есть ли у вас развлекательная программа на этот период?
10:18 14.04.25
Добрый день!
Спасибо, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы всегда стремимся сделать пребывание наших гостей незабываемым и приятным.
Хотим сообщить, что развлекательная программа составляется на неделю вперед каждое воскресенье. На период вашего пребывания запланированы следующие мероприятия:
- *18 апреля*: танцевальная постановка;
- *19 апреля*: шоу танца живота;
- *20 апреля*: портал-шоу.
Если у вас есть какие-либо вопросы или вам понадобится дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Будем рады помочь!
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
09:38 13.04.25
Добрый день! Прошла информация, что с 23 по 28 апреля пройдет футбольный турнир в отеле, в котором примут участие 80 футбольных команд.
Это действительно так?
Как это скажется на комфорте остальных отдыхающих? Где будут расселять огромное количество участников турнира? Им предоставят номера блоками, чтобы они не мешали отдыхающим? Где они будут питаться, в общем ресторане? Если да, то в какое время, чтобы не мешать отдыхающим?
Приезжаем в отель 27 апреля и обескуражены такой новостью. Купили тур в этот отель надеясь на спокойный отдых, без суеты. Номер бронировали в основном здании.
10:47 13.04.25
Мы прилетаем 18 апреля. Говорят, что там уже полно футболистов заселилось. То есть они будут там проживать около 2 недель. Тоже планировали спокойно отдохнуть с ребёнком ((
13:50 14.04.25
Уважаемая Елена!
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю Bellis Deluxe. Мы искренне ценим ваше внимание и хотим прояснить сложившуюся ситуацию.
Действительно, с 23 по 28 апреля в нашем отеле ожидается проведение футбольного турнира, в котором примут участие несколько команд. Мы хотим заверить вас, что это событие не окажет негативного влияния на комфорт других гостей. У футбольных команд будет свой четкий распорядок тренировок и мероприятий, чтобы минимизировать любые неудобства.
Мы также хотим отметить, что в отеле открыты все снек-рестораны и основной ресторан, где будет обеспечено достаточное пространство и комфорт для наших гостей.
Надеемся, что ваш визит 27 апреля пройдет приятно и спокойно, как вы ожидали. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением, Дарья
Отдел по работе с гостями.
14:04 14.04.25
Добрый день, Дарья!
Спасибо за ответ.
Если есть возможность, отметьте пожелания к заселению:
1. Номер в главном здании выше 2 этажа.
2. Номер в левом крыле, если смотреть на море ( то есть не в том крыле где ресторан).
3. Возможность заселения в номер выше категории или с удачным видом, с учетом того, что будут неудобства от проведения турнира.
4. Прошу поставить отметку, что будет письмо от Топхотелс, а также, что планируется прямой репортаж в чате отеля в Телеграм и на сайте https://ftour.otzyv.ru/
Тур от Пегас, Морозова Елена и Калинина Александра. Заезд с 27 апреля по 3 мая.
Надеемся на хороший отдых!
Рассматриваем ваш отель на летний период также.
08:34 15.04.25
Отмечайте тут на сайте что едете в отель и придет письмо от топ хотелс
08:38 15.04.25
Да, я такое письмо получила. Но хотелось бы чтобы учли пожелания.
17:52 12.04.25
Добрый день, пришлите барную карту - какие именно напитки бесплатно в банке,стекле (не розлив). Почта - в моес профиле
15:47 11.04.25
Добрый день. Будем Вашими гостями с 07.05.2025 по 25.05.2025. Пожалуйста пришлите концепцию отеля на почту gob011278@mail.ru
10:07 12.04.25
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
08:11 11.04.25
Доброе утро. Планируем приехать 10 мая. Вышлите пожалуйста ассортимент алкогольных напитков на почту ludmilkatula@mail.ru.
09:42 11.04.25
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
16:11 10.04.25
Добрый день. Планируем приехать в ваш отель 10 мая. Что из спиртных напитков будет доступно и какая концепция зима или лето?
09:40 11.04.25
Здравствуйте,Людмила!
Спасибо за ваш интерес к нашему отелю!
В мае уже действует летняя концепция.Напишите ваш маил.адрес ,мы отправим вам перечень алкогольных напитков.
Если у вас будут дополнительные вопросы, пишите, мы с удовольствием вам ответим!
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
