Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 257
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас в октябре с двумя маленькими детьми. Забронировали номер в основном здании, а как оказалось по отзывам там для деток очень шумно. Можно ли как то поменять на номер с выходом к бассейну?
Добрый день!
Нельзя ли получить подробную программу развлекательных мероприятий на период с 17.09 по 27.09. Спасибо!

Уважаемая Надежда!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
К сожалению, нам доступна программа только на неделю, поэтому программу на сентябрь, мы сказать пока не можем, но уверенны, что это будет очень интересно.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Доброе утро, подскажите , пожалуйста, сколько раз в день в отеле проводится стрельба из лука?

Один раз утром. В расписании можно посмотреть.

Уважаемая Лидия!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Стрельба из лука проводиться ежедневно один раз в день с 10:30 до 11:30.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
спасибо за ответ, но не совсем понятно : как сделать запрос на детскую кроватку, халаты и тапочки.

Тапочки в номере есть, халаты и кроватку запросите при заселении на ресепшн.

Запрос на кроватку пусть делает ваш турагент. А тапочки и халаты во всех номерах.

Наталия, добрый день!
Запрос по поводу детской кроватки, халатов и других принадлежностей можно сделать на рецепшн, в отдел по работе с гостями по приезду. Тапочки есть во всех номерах по умолчанию.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Добрый вечер! Осень хотим посетить Ваш отель в октябре с дакмя малышами осень нужен тихий и комфортный номер. Выбираю между корпусом Жасмин и главным зданием семейный номер, что лучше взять? Вопрос про питание- бывает ли мясо и морепродукты? Какого качества алкоголь? Павильоны на пляже часто ли заняты и сколько стоит Аренда? Можно ли их снять на весь период отпуска сразу? Все ли будет работать в отеле до конца октября? Спасибо!

Оксана, добрый день!
Нам очень приятно, что Вы интересуетесь нашим отелем!
Корпуса Жасмин считается самым комфортной, тихой и спокойной зоной для проживания. Мясо и морепродукты бывают, несколько видов. Алкоголь, предоставляемый в барах хорошего качества, импортного производства. Стоимость павильонов - 80 евро в сутки, желательно заранее бронировать, так как спрос на них очень высок, возможность арендовать их на все время отпуска есть. Летняя концепция отеля будет действительна до 1 ноября, работа заведений, находящихся на улице зависит от погодных условий.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

только Жасмин

Толь Жасмин!

Доброе утро! В главном здании тишины по вечерам не будет - очень шумные анимационные программы продолжаются до 2-х ночи. Номера в отеле небольшие, я бы сказала тесные. Мясо есть всегда: телятина, говядина. Конечно, есть курица и индейка. Морепродукты бывают на ужин, но не каждый день и за ними придется отстоять очередь. Про алкоголь ответить затрудняюсь, не пью, по разговорам рядом с нами отдыхавших - не очень. Павильоны на пляже в мае стоили около 100 долларов, занятыми были только один-два из них.

Добрый день. Мы отдыхали в корпусе Жасмин. В полном восторге! Красиво, уютно, номера огромные и новые. Ни разу не пожалели, что выбрали именно этот корпус. В главном здании номера действительно старые и маленькие, а на территории очень шумно. Да, нужно пройтись до пляжа от корпуса Жасмин, но нам это было в радость, включая дочку 2 лет. Хорошего отдыха!
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста какой лучше забронировать номер на двоих(Релакс зона;красивый,тихий спокойный вид из окна,чтоб не было слышно вечерней анимации)
Предоставляет ли отель индивидуальный трансфер и сколько стоит?
Спасибо.

Добрый день!
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему замечательному отелю Bellis Deluxe!
Номера, больше всего подходящие под Ваше описание, находятся в трехэтажных корпусах Жасмин, это может быть Jasmine Lagoon, располагающийся на первом этаже и имеющий прямой выход к бассейну, или Jasmine Pool View - номера на втором и третьем этажах корпуса с видом на бассейн.
Отель предоставляет услуги индивидуального трансфера, стоимость указана ниже.
Легковой автомобиль представительского класса аэропорт-отель-аэропорт - 110 евро, в один конец 60 евро
Vito мерседес - аэропорт-отель-аэропорт - 120 евро, в один конец 70 евро.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

Все номера нормальные. Тихо. Вид красивый везде. Индивидуальный трансфер 80-100 долларов в машине с кондиционером.

В прошлом году через интернет заказывали такси из отеля в аэропорт - 4 взрослых и 2 детей, автомобиль Мерседес (минивэн), поездка обошлась в 50 долларов.
Здравствуйте, забронировали проживание в основном здании с 13.09. по 26.09., номер
Junior Suite Sea View, туроператор Пегас, хотелось бы уточнить есть ли свободные номера на наши даты
Family Room Side Sea View? И сколько будет доплата? У туроператора номеров данной категории в предложении нет. И ещё вопрос по входу в море, вход в море песчаный или песчано-галечный? Не совсем поняла из описания отеля. Спасибо.

Добрый день. Вход в море песчаный, очень комфортный. Камешки конечно тоже есть, но они мелкие и не представляют неудобств даже малышам. Наши детки 5 лет спокойно заходили в море и резвились на пляже. Спец обувь не нужна. Хороший заход в море, на мой взгляд, большое преимущество этого отеля. Отличного отдыха вам.

Анна, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Не могли бы Вы сообщить номер ваучера, или имя и фамилию человека, на которого забронирован номер.
Пляж, заход в море - песчаные.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

Все-таки ВХОД песчано-галечный. Для кого-то это проблема, а для кого-то нет. При волнении моря для большинства проблема. В последнее время море постоянно волнуется.

Вход песчаный
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, детские горшки для маленьких гостей у Вас есть?

Как я помню детских горшков в отеле нет, но есть накладки на унитаз. Но как по мне такие вещи лучше иметь свои)))

Добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Детские горшки предоставляются во все номера отеля по запросу.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, летний концепт 2018 действует в течении какого периода? Когда заканчивается?

Галина, добрый день!
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Летний концепт 2018 будет действовать до 1 ноября, но работа баров, бассейнов, ресторанов, находящихся на улице будет зависеть от погодных условий.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Добрый день, мы семейный 2комн номер в осн корпусе. Какие этажи предпочтительнее ( меньше Шума и нет голубей). И из данной категории номера вид на море из всех номеров? Спасибо)

Мария, добрый день!
Все этажи главного здания комфортны для проживания. Все номера забронированной Вами категории имеют частичный или прямой вид на море.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

Добрый день! В основном корпусе вне зависимости от этажа проживания вечером покоя нет - анимация, очень шумная и активная до 2-х ночи. Голубями и ласточками "отмечены" балконы всех этажей, наверху ситуация усугубляется чириканьем птичек, гнездящихся под черепицей крыши. Советую перед заселением пройти с ключами в номер и убедиться, что вам предоставлен действительно See View, а не "Грязная крыша View".
Здравствуйте. Подскажите стоимость индивидуального трансфера на семью из 5 человек (2 взр и 3 реб). Спасибо.

Лариса, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
На такое количество человек Вам может быть предоставлен Vito Mercedes, аэоропорт-отель-аэропорт - 120 евро, в один конец 70 евро.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Добрый день, Анна. Прилетаем к вам с 30.08 по 14.09. Бронь в главном корпусе. Есть ли номера Жасмин на первом этаже на эти даты и сколько стоят?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, мы забронировали 2 комн. Номер в осн здании ( 15 сентября заезд) какие этажи предпочтительней ( меньше шума, отсутствие голубей)? И вид на море из всех номеров данной категории?

Мария, добрый день!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для проведения отпуска, благодарим Вас за оказанное нам доверие!
В основном здании имеется 6 этажей, все этажи комфортны для проживания. Вид из номера зависит от категории номера.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

Карина ,здравствуйте!ранее сюда задавала вопрос о прокате колясок и по поводу возможного раннего заселения с ребенком,вот номер нашего ваучера" заявка номер (ваучер) 3134570",прилетаем в 7 утра 24 июля,отметьте пожалуйста у себя

Казаковы Наиль ,Евгения и Таир

Евгения, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Мы сделали пометку в системе о раннем заселении, постараемся помочь Вам по мере загруженности отеля.
Ждем Вас с нетерпением!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, как происходит процесс общего кондиционирования номеров в основном здании. Собираемся к Вам в конце июля. Погода предполагается жаркая. Никогда не отдыхали в отелях с общим кондиционированием.

В номерах кондиционеры с регулятором температуры. Регулируете и включаете когда нужно. В не сезон с ноября по май они не работают.

Здравствуйте. Кондиционер вы регулируете сами в номере. То есть задаёт е ему температуру вы,Или можете его вообще отключить. Скорость подачи воздуха так же вы сами задаёте.

Кондиционеры работают даже в апреле. Только балкон закрывайте,при открытом балконе они отключаются автоматически.

Спасибо всем большое за подробный ответ.

Елена, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Вы можете управлять градусами и режимом работы кондиционера самостоятельно.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Здравствуйте,скажите пожайлуста когда выступает ззвезды,где проходит это меропприятие,надо бронировать?

В амфитеатре или на сцене перед баром. В нашу бытность был цирк, бронирования мест не было.

Зайдите на сайт Bellis delux там есть афиша или найдите на Фейсбуке или инстаграму.

На сайте отеля есть афиша мероприятий. Выступления в отеле. Концерт включен в стоимость отдыха.

Здравствуйте. Заранее не надо бронировать. Концерты проходят в амфитиатре под открытым небом. Исключительно всё бесплатно. Если не ошибаюсь 18 июля Сергей Лазарев будет выступать

Елена, добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю!
8 августа в отеле состоится концерт Лободы и 7 сентября группы Виагра. Мероприятие проводится под открытым небом на специально установленной профессиональной сцене. Бронировать нужно только VIP места.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

спасибо Анна за ответ,мы прилетаем 28 июля,в этот день у меня день рожденье,как забронировать, вип у сцены,на концерт Лободы,сколько стоит?в ваш отель,впервые едем,подарок на день рожденье

Уважаемая Елена!
Cтоимость VIP лож на концерт Лободы, который состоится 8 августа, составляет 500 евро. Ложа - это стол, удобные диваны на помостах, откуда перкрасно видно сцену, так же предоставляется пакет - виски, водка, шампанское, пиво, фруктовая и шоколадная тарелка - все элитные марки.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Добрый день!
Какие комплименты от отеля для именинников?

Анна, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Для всех своих именинников отель отправляет в номера фрукты и шампанское.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Добрый день! Отдыхали у вас прошлым летом в основном здании. В этом году тоже решили поехать к вам, заезд 22.07, но свободные номера на наши даты были только в Camelia. И вот сейчас только я увидела, что этот номер меньше, чем в основном здании! А нам нужна ещё дополнительная кровать в номер для дочки. Насколько очевидна будет эта разница в размерах? И что именно меньше сам номер или ванная?

Добрый день. Жилая часть номера в Camelia будет выглядеть так - 60 см тумбочка, 2-х спальная кровать, 60 см тумбочка, доп.кровать (места в длину комнаты больше не останется).

Не переживайте кровать встанет , номера камелии подходитят для проживания 2 или 3 человек.

Спасибо конечно за ответ, только я обращалась к отелю, но им ответить видимо сложно.
И я не спрашивала какая мебель в номере, если плохо читаете вопросы, лучше не никому не отвечать!

Добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Стандартные номера в главном здании - 25 кв.м, в бунгало Камелия - 22 кв.м. В стандартных номерах в Камелия ванна комната меньше нежели в номерах главного здания, так как она оборудована душевой кабиной. Как было указано выше, в предидущих ответах других пользователей - номер предназначен для проживания 1, 2 или 3 человек, место для дополнительной кровати имеется.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

Спасибо за ответ. Номер забронирован на фамилию Имаметдинов и хотелось бы чтобы в номере сразу стояла дополнительная кровать и горшок( так как дочка не может без доп сиденья садится на большой унитаз).

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Будут ли концерты звезд в августе 2018 года? Если да, то какие и в какие даты?

Можно следить на страницах соцсетей за планируемыми событиями Facebook:
https://www.facebook.com/belekbellishotel/
VK:
https://vk.com/bellisdeluxehotel
OK:
https://ok.ru/bellisdeluxehotel

Наталья, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
8 августа в нашем отеле состоится выступление Лободы.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Доброго времени суток!
Мы с семьей (2взр. + 1 реб.) прилетаем к вам в отель с 26.0704.08!
Подскажите, пожалуйста, стоимость пляжных павильонов и есть ли возможность заранее забронировать павильон на весь период прибывания в отеле?! А так же есть ли система скидок при бронировании на долгий срок?!
Спасибо!

Ирина, добрый день!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для отдыха, благодарим Вас за оказанное нам доверие.
Стоимость павильонов на пляже составляет 100 евро в сутки. Раннее бронирование возможно, при наличии предоплаты - 40% от общей суммы. Скидки, к сожалению, не предоставляются.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

Здравствуйте! Будем отдыхать у вас в октябре с двумя маленькими детьми. Забронировали ...

Добрый день!
Нельзя ли получить подробную программу развлекательных мероприятий на ...

Доброе утро, подскажите , пожалуйста, сколько раз в день в отеле проводится стрельба ...

спасибо за ответ, но не совсем понятно : как сделать запрос на детскую кроватку, хала ...

Добрый вечер! Осень хотим посетить Ваш отель в октябре с дакмя малышами осень нужен т ...

Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста какой лучше забронировать номер на двоих ...

Здравствуйте, забронировали проживание в основном здании с 13.09. по 26.09., номер
J ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, детские горшки для маленьких гостей у Вас есть?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, летний концепт 2018 действует в течении какого п ...

Добрый день, мы семейный 2комн номер в осн корпусе. Какие этажи предпочтительнее ( ме ...

Здравствуйте. Подскажите стоимость индивидуального трансфера на семью из 5 человек (2 ...

Добрый день, Анна. Прилетаем к вам с 30.08 по 14.09. Бронь в главном корпусе. Есть ли ...

Добрый день, мы забронировали 2 комн. Номер в осн здании ( 15 сентября заезд) какие э ...

Карина ,здравствуйте!ранее сюда задавала вопрос о прокате колясок и по поводу возмож ...

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, как происходит процесс общего кондиционирования ...

Здравствуйте,скажите пожайлуста когда выступает ззвезды,где проходит это меропприятие ...

Добрый день!
Какие комплименты от отеля для именинников?

Добрый день! Отдыхали у вас прошлым летом в основном здании. В этом году тоже решили ...

Добрый день! Будут ли концерты звезд в августе 2018 года? Если да, то какие и в какие ...

Доброго времени суток!
Мы с семьей (2взр. + 1 реб.) прилетаем к вам в отель с 26.0704 ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Уважаемая Леся!
Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Вы можете обратиться к Вашему турагенству, где Вы покупали тур в отель, и там поменять категорию номера, если это будет возможно.
Желаем Вам хорошего дня и с нетерпением ждем у нас в отеле.
С уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.