Questions and answers
All questions - 1 721
16.03.2019
08:08
Здравствуйте. Подскажите, если приезд в отель где-то в 4 часа ночи, то возможно ли где-то перекусить и заселиться хотя бы в 10 (летим с 18 по 28 июня)? Сколько будет стоит перебронирование номера Park Room SINGLE USE на Standart Room SINGLE USE (1 взрослый и 1 ребёнок)?
15.03.2019
23:49
Скажите, ремонтные работы в закрытом бассейне когда закончатся по плану?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
19.03.19
10:48
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Manager отеля Limak Limra Hotel & Resort - ENVER BOĞA: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогреваемый крытый бассейн уже работает".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14.03.2019
08:16
Здравствуйте. Подскажите, какие безалкогольные коктейли есть в отеле и их названия? Есть ли безалкогольная пина колада, мохито и молочные коктейли? Если приезд в отель где-то в 4 часа ночи, то возможно ли заселение хотя бы в 10 (летим с 18 по 28 июня)?
13.03.2019
18:29
Добрый день!
Собираемся в отель в 20-тых числах апреля. Есть ли в это время какая либо анимация для детей(5 лет) и взрослых, работает ли бассейн с подогревом, есть ли детский стол?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
19.03.19
10:46
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Manager отеля Limak Limra Hotel & Resort - ENVER BOĞA: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогреваемый крытый бассейн уже работает. У нас есть анимация для взрослых и детей. Также в ресторане есть детский уголок".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11.03.2019
17:35
Добрый день, подогреваемый бассейн сейчас работает или еще на реконструкции?
Мария Петербург
Saint Petersburg Турагент
11.03.19
20:40
Здравствуйте Татьяна! Как мне известно крытый бассейн до 18 марта на реконструкции и как альтернатива предоставляется крытый бассейн Fame Garden (сейчас он под куполом и находиться за главным корпусом, где расположены семейные номера)
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
19.03.19
10:43
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Manager отеля Limak Limra Hotel & Resort - ENVER BOĞA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогреваемый крытый бассейн уже работает".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09.03.2019
22:37
Здравствуйте. Подскажите, можно ли привезти с собою и хранить один личный велосипед в номере? Собираемся в начале апреля к вам семьей из 3 человек (2 взрослых и ребенок). Перед бронированием хотелось бы точно знать, т.к. оставлять велосипед на улице, в других помещениях - не вариант. По приезду не хотелось бы иметь трудностей с этим вопросом...
Мария Петербург
Saint Petersburg Турагент
11.03.19
20:42
Здравствуйте Вера!
Хранить можно около номера или в комнате хранения багажа рядом с ресепшен.
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
19.03.19
10:45
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Manager отеля Limak Limra Hotel & Resort - ENVER BOĞA: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Велосипед можно оставлять в комнате хранения вещей, но не в номере".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07.03.2019
14:32
Благодарю за ответ!!! Мы бежим бронировать!!! Очень приятно, за столь положительный и быстрый ответ. Обязательно напишу по результату нашей брони и напишу наши пожелания. СПАСИБО!
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
08.03.19
15:13
Здравствуйте, уважаемая Айгуль! Благодарим Вас за обращение. Для того, чтобы отель учел пожелания, необходимы будут следующие данные: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.03.2019
19:22
Добрый вечер! Меня зовут Айгуль. Присматриваемся к отелю, думаем в ближайшее время бронировать на период конец мая-начало июня. Планируем бронировать отель на 2 семьи, в каждой семье 2 взрослых и 2 ребенка. Присматриваем номера на 1 линии - стандартные номера. У меня есть вопросы: 1) для нас важно заселиться, согласно нашей брони, на 1 линии, чтобы 2 номера были рядом. В Турции отдыхаем каждый год, всегда пишу предварительное письмо с этой просьбой, идут на встречу и селили всегда рядом 2 номера. 2) прочитала в отзывах, что стандартные номера в корпусах - ARUKANDA- 3 этажные бунгало более просторные. Так как семья состоит из 4 человек, можем ли мы заранее договориться и рассчитывать на 2 номера рядом в этих корпусах? 3) вторые дети в каждой семье груднички: 1,5 года и 5 месяцев, в связи с этим для нас очень важно заселиться сразу по приезду, так как вылеты на наши просматриваемые даты ночные и предположительно в отель мы прибудем уже в 7 утра, ждать заселения до обеда для нас будет просто не реально. Очень ждем ответа. От Вашего ответа зависит наше решение.
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
07.03.19
13:59
Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера. Учитываем все пожелания гостей. В резервации просьба указать все ваши пожелания по размещению".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
06.03.2019
18:46
Добрый вечер! Как можно задать вопрос на прямую в отель? Электронная почта может? Спасибо
Yuliya Shekhovtsova
Ekaterinburg Турист
07.03.19
13:06
конечно, на официальном сайте отеля есть электронный адрес, можете прямо туда писать, отвечают правда несколько дней, но отвечают)))
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
07.03.19
14:00
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
06.03.2019
12:58
ЗДРАВСТВУЙТЕ,АНИМАЦИЯ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ ЕСТЬ?У ПОДРОСТКОВ?КОНЦЕПЦИЮ МОЖНО НА ЛЕТО 2019 ГОДА
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
06.03.19
13:44
Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения. Анимация со знанием русского языка в отеле работают".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
01.03.2019
05:17
Здравствуйте!
Меня интересует концепция лето 2019.
28.02.2019
18:59
Здравствуйте!
Дайте, пожалуйста, ссылку на концепцию отеля в этом году.
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
28.02.19
22:36
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас уточнить, Вас интересует летняя или зимняя концепция отеля?
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
25.02.2019
19:49
Здравствуйте, размещает ли отель одиноких мужчин?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
26.02.19
12:51
Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 824 53 00:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
Размещение одиноких мужчин - возможно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
25.02.2019
12:47
Здравствуйте. Пожалуйста уточните каким образом реализовано вегетарианское питание в отеле
24.02.2019
18:45
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, электронный адрес отдела по работе с гостями. Хотелось бы заказать комплимент ко дню рождения (приезд в этот день к вечеру).
Наталья
TopHotels Assistant
24.02.19
21:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
IrinaBr
Moscow Турист
24.02.19
23:08
Могу помочь )
limakhotels@hweb.com и support@hweb.com
Можно писать на русском, есть русские сотрудники, отвечают )
24.02.2019
16:43
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,футбольное поле и мини футбол где находятся?Между главным корпусом и морем или через дорогу?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
26.02.19
14:43
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Limak Limra Hotel & Resort - Ayfer Darıcı: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что футбольное поле находится через дорогу".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
RomanEST
Турист
24.02.2019
15:13
Здравствуйте! Существует ли какой-либо дресскод(брюки, закрытые ботинки) в ресторане отеля в летние месяцы или допускается демократичная летняя одежда?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
26.02.19
14:42
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Limak Limra Hotel & Resort - Ayfer Darıcı: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет специального дресскода, но неуместна пляжная одежда".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21.02.2019
17:39
Здравствуйте! Мы берем автомобиль в аэропорту. Нужно ли предварительно бронировать парковку? Пустит ли охранник нас на территорию на машине?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
26.02.19
12:53
Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 824 53 00:
«Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.
Бронировать место на парковке, нет необходимости. Место Вам предоставим".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
19.02.2019
23:42
Здравствуйте !Бассейн крытый находиться около номеров , которые через дорогу ?
Наталья
TopHotels Assistant
24.02.19
22:57
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Limak Limra Hotel & Resort - Ms. Kseniya Shkaranda: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Kрытый бассейн находится на главной территории в саду." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19.02.2019
11:43
SPA и хамам сейчас бесплатно?
16.03.2019
08:08
Здравствуйте. Подскажите, если приезд в отель где-то в 4 часа ночи, то возможно ли гд ...
answers
15.03.2019
23:49
Скажите, ремонтные работы в закрытом бассейне когда закончатся по плану?
answer
14.03.2019
08:16
Здравствуйте. Подскажите, какие безалкогольные коктейли есть в отеле и их названия? Е ...
answers
13.03.2019
18:29
Добрый день!
Собираемся в отель в 20-тых числах апреля. Есть ли в это время какая ли ...
answer
11.03.2019
17:35
Добрый день, подогреваемый бассейн сейчас работает или еще на реконструкции?
answers
09.03.2019
22:37
Здравствуйте. Подскажите, можно ли привезти с собою и хранить один личный велосипед в ...
answers
07.03.2019
14:32
Благодарю за ответ!!! Мы бежим бронировать!!! Очень приятно, за столь положительный и ...
answer
06.03.2019
19:22
Добрый вечер! Меня зовут Айгуль. Присматриваемся к отелю, думаем в ближайшее время бр ...
answer
06.03.2019
18:46
Добрый вечер! Как можно задать вопрос на прямую в отель? Электронная почта может? Спа ...
answers
06.03.2019
12:58
ЗДРАВСТВУЙТЕ,АНИМАЦИЯ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ ЕСТЬ?У ПОДРОСТКОВ?КОНЦЕПЦИЮ МОЖНО НА ЛЕТО 2019 ...
answer
01.03.2019
05:17
Здравствуйте!
Меня интересует концепция лето 2019.
answers
28.02.2019
18:59
Здравствуйте!
Дайте, пожалуйста, ссылку на концепцию отеля в этом году.
answer
25.02.2019
19:49
Здравствуйте, размещает ли отель одиноких мужчин?
answer
25.02.2019
12:47
Здравствуйте. Пожалуйста уточните каким образом реализовано вегетарианское питание в ...
answers
24.02.2019
18:45
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, электронный адрес отдела по работе с гостями. Х ...
answers
24.02.2019
16:43
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,футбольное поле и мини футбол где находятся?Между ...
answer
24.02.2019
15:13
Здравствуйте! Существует ли какой-либо дресскод(брюки, закрытые ботинки) в ресторане ...
answer
21.02.2019
17:39
Здравствуйте! Мы берем автомобиль в аэропорту. Нужно ли предварительно бронировать па ...
answer
19.02.2019
23:42
Здравствуйте !Бассейн крытый находиться около номеров , которые через дорогу ?
answer
19.02.2019
11:43
SPA и хамам сейчас бесплатно?
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Здравствуйте!У нас тоже приезд в отель был примерно в 3-4 часа ночи.После оформления ,которое заняло пару минут,нам надели браслеты и предложили поесть в основном ресторане(поздний ужин).Так как мы были с маленьким ребенком предложили переночевать в специальной комнате .
Что касается перебронировать номер ответить не могу.
Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5 с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение.
Доплата за upgrade составляет 30 евро за номер в сутки. Возможно только при наличии свободных номеров. Поскольку будет уже летний сезон гарантировать наличие свободных номеров не можем.
Перекусить возможно будет по приезду в главном ресторане".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Park room - это через дорогу. Не рекомендуем.