Questions and answers
All questions - 1 720
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, приезжаем в отель 30 апреля, семья 2+2, номер забронирован стандарт. Это будет корпус Ариканда, я правильно понимаю? Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте, какая погода будет в первую неделю марта?

Добрый день, уважаемая Мария! Основной сезон дождей будет уже позади.
Поскольку климат достаточно разнообразен, погода в Турции в различных районах может отличаться. Температура воздуха днём прогревается до +19 °C, а ночью до +8 °C.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, едем к вам 1 марта с ребёнком 2,5 года. Что будет из развлечений открыто?

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Корпуса Limra Club Park через дорогу от основных корпусов. Это как понять? Какую дорогу? Основной корпус как называется? Отель в октябре с 10 по 22 как работает система питания?
выходите с территории отеля - переходите автомобильную дорогу и там корпуса парк рум, основной корпус - standart room

Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ по электронной почте:
«Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Номера PARK ROOM находятся в 200м от основных корпусов Лимры через дорогу.
Гости там только живут, все услуги, питание, развлечения, на территории Лимры. В номере 2 односпальные кровати и двухъярусная кровать. Доплата за апгрейд составляет 30 евро за номер в сутки. Возможно только при наличии свободных номеров. Гарантировать наличие свободных номеров не можем. Для Вашего удобства во вложении концепция отеля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Дорога по которой гости отеля приезжают в отель
Это проезжая часть. Через дорогу находяться магазинчики и ещё корпус этого отеля. Этот корпус типа 4звезды. Сама на эту территорию не ходила. Но там, если не ошибаюсь есть небольшой бассеин и футбольное поле. Все остальные развлечения, рестораны и т.д. находится на основной территории
Здравствуйте. Как называются номера в главном корпусе при бронировании тура? Спасибо.

Ответ предоставлен Татьяной, сотрудником Guest Relations отеля Limak Limra Hotel & Resort: «Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. В главном корпусе у нас стандартные номера (Standard ROH) и Jakuzzi Suite, и те и другие рассчитаны только на 2 взрослых и 1 ребёнка. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Интересует в каком состоянии теннисные корты в отеле? Можно ли увидеть фото? С уважением, Елена

тенисные корты не видел

Теннисные корты есть. Если не ошибаюсь, два. Но к состоянию не присматривалась

Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от -Татьяны - Guest Relations: «Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Теннисные корты с твердым покрытием. Фотографии можно посмотреть на официальном сайте Лимак Лимра. Сейчас идут очень сильные дожди,как выдастся хорошая погода, снимем новые фотографии и вышлем вам".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Подскажите ещё пожалуйста про клуб для тинейджеров, что там есть?

Я только видела, что он есть....) настольные игры вроде какие-то

Мы отдыхали этим летом. Дочке 13 лет. К сожалению, клуб тинейджеровский разочаровал. Просто комната, где в течении дня ретвита только играли в «уно». Был с ними аниматор, но к сожалению, никак не объединял и не занимался. Ребята сами выдумывали для себя развлечения. И чаще всего они были не в этом клубе, а на общих территориях, где гораздо интересней.

Клуб есть, но зимой, когда мы были, он был закрыт. Есть зал видеоигр (он платный)

Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Ксении:
«Добрый день, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В клубе для тинейджеров в летний сезон проводятся настольные игры с 21:00-23:00, игры в бассейне в 11:00, бочча, дартс, футбол, баскетбол, мини гольф, настольный теннис, волейбол, playstation".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Едем в этот отель третий раз, подскажите будут ли какие то бонусы как постоянным клиентам?

Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT с данным вопросом и получили следующий ответ от Ксении по телефону 81090 242 824 53 00:
«Добрый день, уважаемая Ксения!
Комплименты постоянным гостям предоставляются в виде фруктов и вина в номер. Гостям предоставляется возможность, выбрать день предоставления данного комплимента. Просьба обратиться в отдел по работе с гостями и указать удобный для Вас день получения комплимента".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
здравствуйте, хотели забронировать отель с 18-28.06.2019 на семью 2 взрослых с тремя маленькими детьми, 9, 7 и 3 года, нам отказали в брони, т.к. таким составом нельзя проживать в одном номере! Объясните, пожалуйста, почему? как семья может отдыхать в разных номерах?

Очень странно, мы в этот отель ездим уже третий раз и без проблем селят нас с тремя детьми!

Вот и мне странно, Турция вообще больше семейный отдых, но нам предложили только 2 номера, в один с детьми не селят((

мы отдыхали с сеьей 2 взрслых 2 детей нам предоставили номер с 2 кроватями для 2 ребенка предоставляется дополнительно либо кровать либо кресло кровать,думаю вам надо договариваться с самим отелем

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Читаю концепцию "Ультра все включено" на лето 2019, написано ,что действует с 12 часов заезда и до 12 часов выезда, т.е приехав рано в отель браслеты не одеваются и нельзя пользоваться ресторанами и барами?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при раннем прибытии в отель Вам надеваются браслеты и Вы можете пользоваться всеми услугами отеля, но заселение в номер возможно только в 12.00." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

можно мы всем сразу пользовались как приехали ,до момента заселения мы уже позавтракали в ресторане на 1 этаже
Здравствуйте! Мы забронировали тур на февраль,2 взрослых 7 ночей Park Room. Подскажите пожалуйста, можно ли будет на месте доплатить за то, чтобы нас поселили в основное здание. Если да, то сколько?

Ответ предоставлен Татьяной, сотрудником Guest Relations отеля Limak Limra Hotel & Resort: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель Bам не может дать гарантии, что на дату Bашего приезда будут свободные номера на основной территории отеля.Если номер будет в наличии, то в зависимости от периода примерная цена номера 30 Евро в сутки. Если Bы хотите номер на территории отеля, надо бронировать номера Standard ROH, в эту категорию попадают номера, расположенные в главном здании (максимальное размещение 2+1 человека),в корпусах Arycanda (максимальное размещение 2+2 человека) и корпусах Fame Garden-(максимальное размещение 2+1 человека)» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы отдыхали в январе этого года. У нас тоже были номера park. В итоге нас поселили в стандарт, и без всяких доплат. Ещё 2 семьи с нами параллельно отдыхали - то же самое. Перед одними даже извинились, сказали, что зимой номера park не селят и сейфом предложили бесплатно пользоваться😂.

Добрый день. Забронировали начало мая корпус Park Room. 2 взрослых и 2 детей 6 и 13 лет. Хотелось бы увидеть как это выглядит и далеко ли от основного здания? Не нашла отзывы об этом корпусе.Что можете о нем сказать? Так же в брони указали,что не хотели бы номер с двух ярусными кроватями,т.к дети бояться высоты.Надеемся,что отель учтет пожелания. Моя почта для отправки фото корпуса и номеров olxovatov84@mail.ru .Заранее спасибо

Мы обратились в отель Limak Limra Hotel & Resort 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха. Номера PARK ROOM находятся в 200м от основных корпусов Limra, через дорогу.
Гости там только живут, все услуги, питание, развлечения, на территории Limra. В номере 2 односпальные кровати и двухъярусная кровать. Доплата за upgrade составляет 30 евро за номер в сутки. Возможно только при наличии свободных номеров. По приезду уточните у сотрудников предоставлении стандартных кроватей, вместо двухъярусной".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Мы с семьей и с дружной компанией планируем к Вам приехать 7 февраля, подскажите пожалуйста будет ли работать крытый бассейн в основном корпусе? Нам это очень важно,так как мы едим с детьми.

Ответ предоставлен сотрудником -Kseniya Shkaranda- Службы guest relation отеля LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш крытый бассейн закрыт на реконструкцию, однако у нас также есть еще один бассейн со стороны сада, который накрыт и прогревается, посещение - бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, хочу приобрести тур на октябрь месяц. Мне предоставили крайне мало информации что будет а что не будет работать в октябре. Какая температура в бассейнахв октябре?

Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Олеся!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Для Вашего удобства во вложении концепция отеля. Подогрев бассейн в данное время зависит от погодных условий, обычно он включается с 1 ноября. Температура поддерживается +26 +28 градусов".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Olesya, добрый день. Мы были в отеле с 27 октября по 5 ноября 2018 года. Нам повезло с погодой, воздух был +28, вода +26. Работало практически все: детская площадка на пляже, пекарня лепешек гезлеме, все бары. На баре возле бассейна был легкий обед (пицца, гамбургеры, картофель фри). Работал крытый бассейн, но не знаю, подогревался ли, мы купались в море. Работал детский клуб, мини-диско. Были открыты рестораны а-ля карт, но мы не ходили, нам было достаточно блюд основного ресторана. Открытые бассейны были прохладные, но купаться было можно. Работали все горки.На зимнюю концепцию отель перешел 4 ноября. В этом году мы тоже собираемся в Limak, с 26 октября, надеюсь, будет не хуже.
Здравствуйте. Приобрели тур в Ваш отель. Едем сюда первый раз. Скажите пожалуйста, когда закончится реконструкция хамама? Знаю, что он сейчас закрыт, как и крытый бассейн. Мы приезжаем в отель 4 апреля. Очень хочется посетить Ваш хамам)).Олег.

Ответ предоставлен Tatiana, сотрудником Guest Relations отеля Limak Limra Hotel & Resort: «Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что реконструкция бассейна закончится примерно 13 марта. Сауной и хамамом Гости могут пользоваться в СПА центре» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как работает интернет? Платный или бесплатный? Где ловит, в номере, в лобби или на всей территории? Спасибо.

Ответ предоставлен Aicha, сотрудником Reception отеля Limak Limra Hotel & Resort: «Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай бесплатный по всей территории отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Главное пароль вна ресепшене взять

Олег, в отеле неплохой интернет. Хорошо ловит и в номерах (мы жили в корпусе Ариканда), и на лобби, и в ресторане и на пляже. Я не заметила "провалов" интернета во время ужина или обеда, когда много людей пользуется гаджетами. Единственное но - не работает Viber.

Здравствуйте! Хотелось бы получить официальный ответ о сроках реконструкции крытого бассейна.

Ответ предоставлен сотрудником -Kseniya Shkaranda- Службы guest relation отеля LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш крытый бассейн закрыт на реконструкцию, однако у нас также есть еще один бассейн со стороны сада, который накрыт и прогревается, посещение - бесплатно. Сроки реконструкции, к сожалению не установлены".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Аннулировали тур к вам также из-за бассейна... были у вас не раз, но закрывать бассейн+сауну в зимний период мне кажется странным. Тем более что в море не покупаешься, а бассейн его хоть как-то заменяет. Хочется спросить - почему нет официальной информации об этом у туроператоров. Я лично проверяла... ее нет.

Ответ предоставлен сотрудником -Kseniya Shkaranda- Службы guest relation отеля LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш крытый бассейн закрыт на реконструкцию, однако у нас также есть еще один бассейн со стороны сада, который накрыт и прогревается, посещение - бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Доброго времени суток! Планируем отдых в вашем отеле. Подскажите, в какие сроки закончится реконструкция крытого бассейна. сауны?

Мы были с 27.12-03.01.19, реконструкции бассейна крытого не было и сауна превосходная

Наблюдали начало ремонта - там демонтируют каркас остекления бассейна, причем полностью. Разворотили пол-отеля. Не знаю, насколько это вам поможет, думаю, там не обойдется неделей ремонта.

Ответ предоставлен Tatiana, сотрудником Guest Relations отеля Limak Limra Hotel & Resort: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что реконструкция бассейна закончится примерно 13 марта. Сауной и хамамом Гости могут пользоваться в СПА центре» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите почему заранее не было этой информации про закрытие бассейна ,так как с маленькими детьми рассматривали ваш отель потому что крытый бассейн и на улицу с детьми сразу не выходить. А сейчас получается черти знает что.

Ответ предоставлен сотрудником -Kseniya Shkaranda- Службы guest relation отеля LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш крытый бассейн закрыт на реконструкцию, однако у нас также есть еще один бассейн со стороны сада, который накрыт и прогревается, посещение - бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, приезжаем в отель 30 апреля, семья 2+2, номер з ...

Здравствуйте, какая погода будет в первую неделю марта?

Здравствуйте, едем к вам 1 марта с ребёнком 2,5 года. Что будет из развлечений открыт ...

Добрый день. Корпуса Limra Club Park через дорогу от основных корпусов. Это как понят ...

Здравствуйте. Как называются номера в главном корпусе при бронировании тура? Спасибо.

Здравствуйте. Интересует в каком состоянии теннисные корты в отеле? Можно ли увидеть ...

Подскажите ещё пожалуйста про клуб для тинейджеров, что там есть?

Добрый день! Едем в этот отель третий раз, подскажите будут ли какие то бонусы как по ...

здравствуйте, хотели забронировать отель с 18-28.06.2019 на семью 2 взрослых с тремя ...

Добрый день! Читаю концепцию "Ультра все включено" на лето 2019, написано ,что действ ...

Здравствуйте! Мы забронировали тур на февраль,2 взрослых 7 ночей Park Room. Подскажит ...

Добрый день. Забронировали начало мая корпус Park Room. 2 взрослых и 2 детей 6 и 13 ...

Здравствуйте! Мы с семьей и с дружной компанией планируем к Вам приехать 7 февраля, п ...

Добрый день, хочу приобрести тур на октябрь месяц. Мне предоставили крайне мало инфор ...

Здравствуйте. Приобрели тур в Ваш отель. Едем сюда первый раз. Скажите пожалуйста, ко ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как работает интернет? Платный или бесплатный? Г ...

Здравствуйте! Хотелось бы получить официальный ответ о сроках реконструкции крытого б ...

Аннулировали тур к вам также из-за бассейна... были у вас не раз, но закрывать бассей ...

Доброго времени суток! Планируем отдых в вашем отеле. Подскажите, в какие сроки закон ...

Подскажите почему заранее не было этой информации про закрытие бассейна ,так как с ма ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Если забронирован стандартный номер ROH на 4 человек, то он будет располагаться в корпусах Ариканда".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»