Вопросы об отеле
Всего вопросов - 407
Добрый день. подскажите, пожалуйста:
1. Отель в 2025 году открывается с новым хозяином? устранили проблемы прошлого года?
2. Устранили ли проблему в главном баре у ресторана - очень пахло канализацией.
3. В маленьких домиках не работали кондиционеры и туалеты, и ходили муравьи- решена проблема?
4. Есть ли бонусы при повторном отдыхе в отеле?
Добрый день! Подскажите наполняемость мини бара?И есть ли в наличии бутылочное пиво входящую в концепцию все включено?

Уважаемая Юлия,
Мини-бар пополняется ежедневно. В концепцию мини-бара входят газированные софт-напитки, вода и баночное пиво.
С уважением.

Пиво в стекле в 2024 году было в нескольких барах.
Добрый день. подскажите пожалуйста концепцию на лето 2025 где можно посмотреть

Уважаемая Тата,
На главной странице Amara Comfort на сайте TopHotels в разделе "Дополнительные документы" прикрепленна концепция на 2025 год. Также прикрепляю концепцию под ответом внизу.
С уважением.
Добрый день.
Сколько в этом году стоит шатер на день?

Уважаемые Сергей,
Пока прайс-лист на дополнительные услуги, в том числе и на пляжные павильоны, не был установлен.
С уважением.
здравствуйте, подскажите, номера супериор расположение на торцах здания? они все на море смотрят?

Уважаемая Дарья, номера Superior распологаются по углам здания на каждом этаже. Номера, распологющиеся на передней части здания, имеют полный вид на море. Номера, распологающиеся на задней части здания, имеют частичный вид на море и вид на горы.
С уважением.
Подскажите ,есть в отели алкоголь импортного производства ?

Уважаемая Мария, в концепции будут определенные макри импортного алкоголя, который будет включен.
С уважением.

Добрый день. Маша, не знаю , что будет в этом году, но в том не то что импортного, местного и то не было)))). Даже пиво заканчивалось, и люди ходили в соседний 4* " Эльдар за пивом, он соседний по пляжу, и ребята бармены улыбаясь наливали. Постоянно чего то не было и гоняли по всем барам....Томатный сок наливали и тот в маленькую рюмочку))). Что было всегда- джин, виски их производства....Даже на махито часто не было мяты)

В августе 2024 был импортный виски, ром, джин - это точно. Так же были другие импортные напитки, к сожалению не помню точных названий. Не было ни разу проблем с наличием, во всех барах в любое время. Не скажу за другие месяцы, но в августе по алкоголю все было отлично.
добрый день, получается отель теперь принадлежит к сети Armas а не Amara? подскажите какие изменения ожидаются в отеле в новом сезоне ?

Уважаемая Ирина,
имя Amara, с которым работает отель, выкупается по контракту с Amara World. При этом управленцами отеля могут быть другие фирмы. В прошлом году это была фирма Prince Holding, в этом году управленцами отеля является фирма Armas Global. С концепцией отеля Amara Comfort на сезон 2025 можете ознакомиться в прикрепленных файлах.
С уважением.
В отеле указана концепция UAL круглосуточное обслуживание. Но в новой концепции бары работают до 23.00. и диско-бар до 02.00.
Т.е. круглосуточного бара 24 часа нет?

Уважаемая Екатерина,
В отеле есть ресторан Bistro 24, в котором также можно заказать напитки.
С уважением.

Маргарита, спасибо за быстрые ответы!)
А в этом Бистро 24 алкогольные напитки тоже подают и какие?

Уважаемая Екатерина,
Пока детали концепции, такие как меню в барах, находятся на стадии разработки. Поэтому предоставить информацию о выборе напитков на данный момент мы не можем.
С уважением.

Добрый день, да бистро 24/7 в том году было, но заказать алкоголь после 22 часов еще тот квест), как правило ничего нет- идите слип...

В августе 2024 в Бистро24 был виски J&B импорт, и местный. Был ром (к сожалению не знаю какой именно). Можно было заказать официанту, можно подойти к стойке и заказать. Очередей не было, всё было отлично. Ночь, шум моря, пальмы. Лично заказывал напитки, орешки и пиццу около 3 часов ночи.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле ночная дискотека после 24.00.? Как часто? Или только до 12 движение, а потом спать идти?)

Уважаемая Екатерина,
В отеле есть дискотека. Проходит каждый день с 23.00 до 02.00.
С уважением.

Маргарита, спасибо!
А в мае Отель будет работать уже по полной концепции, включая дискотеки?

Уважаемая Екатерина,
Мы всегда стараемся открывать отель, задействуя всю концепцию сразу, в том числе дискотеки и вечернюю анимацию. Тем не менее, на функционирование некоторых сервисов могут влиять некоторые моменты, такие как заполняемость отеля и погодные условия.
С уважением.
Здравствуйте!
Планируем отдыхать у Вас с 22.04.25.
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2025 год.

Уважаемые Андрей и Светлана,
Концепция находится в прикрепленных файлах. Хотелось бы напомнить, что концепция находится в процессе разработки. Поэтому администрация отеля оставляет за собой право вносить изменения в концепцию отеля в зависимости от заполняемости отеля, сезонности, а также погодных условий.
С уважением.

добр.день .Андрей ,напишите пжл. отзыв ..как будет свободная минутка.. Еду в Амару, но мае..Огромное спасибо !
здравствуйте, подскажите правда ли что отель закрыт с 1 ноября на реновацию и в отеле сменился хозяин?

Здравствуйте. Была в конце октября, четко под закрытие отеля. На тот момент глав. уже сменился.

Уважаемая Ирина,
Управленческая команда в отеле, действительно, поменялась. Отесь сейчас находится на частичной ренновации.
С уважением.
Добрый день. Были в прошлом году у вас. Знаем, что на территории есть виллы. Как их можно забронировать и сколько это стоит?
Спасибо

Добрый день, скажите, как отель, еда обслуживание??? как номера? не старые?

Уважаемая Татьяна,
Виллы, к сожалению, в продаже отсутствуют. Если интересует размещение в садовой зоне, можно рассмотреть варианты отдыха в номерах Garden Standart или же Garden Family.
С уважением.
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле теннисный стол? И в каком он помещении?

Теннисный стол есть но он на улице

Уважаемая Анастасия,
Место для игры в настольный теннис оборудованно на улице. Тем не менее место для игры может меняться в зависимости от погодных условий и сезонности.
С уважением.
Какая температура воды в бассейне? Есть ли бассейн с подогревом?

Дорогой Гость,
Наши бассейны не подогреваются. К вашему сведению.
С наилучшими пожеланиями;
Амара Комфорт Менеджмент
добрый день. сколько будет стоить заказать от вас машину от аэропорта до отеля?

26.06.2024
нас трое, 2 взрослых и 1 ребенок 12 лет.
прилет в 18,25 ( москва ( внуково)- анталья)
рейс ZF 7779-767 300

Извините, как оказалось, к большому сожалению таковой услуги уже нет в отеле.
С уважением, Амара Комфорт Менеджмент
Добрый день! Рассматриваем вариант поездки в ваш отель в конце октября.
ДО какого числа работает отель?
Будет ли сокращаться концепция отеля, питание, а ля- карт и другие услуги отеля в конце сезона?
С уважением, Иван.

Здравствуйте дорогой гость,
Отель будет работать до конца сезона и точная дата закрытия будет определяться смотря на погодные условия.
Концепция отеля будет работать в прежнем режиме до дня его закрытия.
С уважением,
Амара Комфорт Менеджмент
До какого числа вы точно работаете?Если заезд будет 21 октября на 10 ночей,не получится так,что питание будет плохое,по остаточному принципу?

Дорогой Гость,
Если вы хотите получить более подробную информацию по этому вопросу, просим вас написать на этот адрес электронной почты: fom.comfort@amaraworldhotels.com.
С наилучшими пожеланиями;
Амара Комфорт Менеджмент
Здравствуйте, до какого числа работает отель?

Дорогой Гость,
Наш отель будет работать до конца октября. Это будет полностью зависеть от статуса резервирования центральной продажи.
Добрый день. Есть ли в отеле Кампари, Апероль, шампанское брют? Айран в маленьких стаканчиках на территории?

😂 . Только маленький Айран. Остальное спиртное местного разлива.

Дорогой гость,
Апероль и Кампари в отеле имеются, но эти напитки платные, так как они считаются импортными. В отеле имеется хороший ассортимент алкогольных и не алкогольных напитков, которые включены в коцепцию все включено. Так же есть шапанское определенных марок, которые периодически меняются. Айран вы можете найти во всех барах отеля.
С уважением,
Амара Комфорт Резорт Менеджмент

Только Айран в обед. Кампари, Апероль и брют - это не в этот отель) Хотя из местного спиртного бармены делают годные коктейли.

Добрый день. подскажите, пожалуйста:
1. Отель в 2025 году открывается с новым хозяин ...

Добрый день! Подскажите наполняемость мини бара?И есть ли в наличии бутылочное пиво в ...

Добрый день. подскажите пожалуйста концепцию на лето 2025 где можно посмотреть

Добрый день.
Сколько в этом году стоит шатер на день?

здравствуйте, подскажите, номера супериор расположение на торцах здания? они все на м ...

Подскажите ,есть в отели алкоголь импортного производства ?

добрый день, получается отель теперь принадлежит к сети Armas а не Amara? подскажите ...

В отеле указана концепция UAL круглосуточное обслуживание. Но в новой концепции бары ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле ночная дискотека после 24.00.? Как часто? Или ...

Здравствуйте!
Планируем отдыхать у Вас с 22.04.25.
Вышлите, пожалуйста, концепцию о ...

здравствуйте, подскажите правда ли что отель закрыт с 1 ноября на реновацию и в отеле ...

Добрый день. Были в прошлом году у вас. Знаем, что на территории есть виллы. Как их м ...

Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле теннисный стол? И в каком он помещении?

Здравствуйте
Когда будет старт продаж в Ваш отель ?

Какая температура воды в бассейне? Есть ли бассейн с подогревом?

добрый день. сколько будет стоить заказать от вас машину от аэропорта до отеля?

Добрый день! Рассматриваем вариант поездки в ваш отель в конце октября.
ДО какого чи ...

До какого числа вы точно работаете?Если заезд будет 21 октября на 10 ночей,не получит ...

Здравствуйте, до какого числа работает отель?

Добрый день. Есть ли в отеле Кампари, Апероль, шампанское брют? Айран в маленьких ста ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
74%
Количество ответов
Уважаемая Татьяна,
В этом году в связи с трагическим пожаром в отеле на горнолыжном курорте Карталкая, из-за которого погибло более 70 человек, основной упор ставится на пожарную безопасность. Сейчас в отеле проводятся реновационные работы именно в этом направлении, так как открытие отелей в Анталии на сезон 2025 зависит непосредственно от выполнения всех правил и условий связанных с пожарной безопасностью. Кроме этого проводится частичная реновация ресторана и бассейна с горками.
Такие вопросы как кондиционирование и работа сантехники будет проверена и, в случае обнаружения, устранена нашим департаментом технического обслуживания.
Проблема с возникновением муравьев решается в сезоне регулярными проверками и дезинфекциями со стороны уполномоченных служб и фирм. Но также хотелось напомнить, что домики бунгало находятся в лесной зоне. И проблема возникновения насекомых зависит в том числе и от соблюдения правил гигиены, таких как вынос еды и открытых напитков из ресторана и баров и хранение их в номере, со стороны самих гостей.
Гости, которые посещают наш отель повторно, могут оформить запрос на комплимент через TopHotels или же отправив ваучер. Для постоянных гостей в номер предоставляется тарекла фруктов и бутылка вина.
Хозяин нашего отеля не поменялся. Поменялась управленческая команда.
С уважением.