Questions and answers
All questions - 751
Добрый день. Задам еще пару вопросов: 1. С какого числа начинает полноценности работать концепция отеля. То есть все бары, кафе, детский клуб и развлечения. Имею в виду( детские конкурсы, выпекание пицы , кино с попкорном , игры в нарядах сумоистов , кафе с кукурузой , вечерние салюты и торты мороженое и т.д.) для ребенка это очень важно! Мы бронируем на 15.05-28.05. Или у вас отель откроется на "всю катушку" с первого июня? Очень жду ответ.
Добрый день еще раз. Продублирую свой вопрос. В каких номерах (тип номера или может месторасположение)отеля ламинат на полу?
Есть ли у вас русский бильярд? Отличается от снукера размерами стола, шариков, киев, короче, совсем не похож на снукер.

Уважаемый, Бакеш.
В нашем отеле есть американский бильярд.
Всегда рады ответить на все Ваши вопросы и с удовольствием ждем Вас в нашем отеле. С уважением, отдел по работе с гостями, Ольга.
Ув. коллеги, добрый день. Я представитель тур агенства с Киева. Мы хотим бронировать номер в Вашем отеле через оператора Пенинсула (в Украине Джоин Ап). Хотела бы узнать надежный ли оператор на Ваш взгляд, так как в Украине среди всех туроператоров у них самые дешевые цены на Ваш отель? Можно ли после бронировки выслать Вам фамилии туристов для проверки наличия резервации. Заранее благодарна!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Виктория, рады с Вами познакомиться. По вопросу надежности оператора Пенинсула с Вами свяжется компетентная по этому вопросу Сабина, с отдела продаж. Для проверки наличия резервации, с удовольствием, ждем от Вас фамилии туристов.
С уважением, отдел по работе с гостями, Мария.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.Мы бы хотели посетить ваш отель.На нашу семью( 2 взр + 2 реб: 10 лет и 14 лет) в турагентстве нам предлагают размещение только в номере "Фэмили рум", а мы бы хотели разместиться в стандартном номере. Мы уже отдыхали в вашем отеле и знаем как выглядят стандартные номера,нам такого номера вполне достаточно. Цена на тур с размещением в "фэмили рум" очень высока,почти $ 8000. Скажите возможно ли размещение в стандартном номере и если да,то почему туристические агентства не размещают в таких номерах.А предлагают только дорогие номера?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста я так и не поняла про третье место в стандартном номере. По фотографиям я так и не поняла во всех блоках третье спальное место это диван-кровать или в разных блоках по-разному? Если да. то хотелось бы знать подробнее. Допустим если наша семья состоит из двоих взрослых и ребенок восьми лет. Как такие семьи располагаются в стандартном номере? Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, Ирина.
Во всех стандартных номерах есть двухспальная кровать и одноместная кровать плюс раскладной диван на одного человека. С удовольствием ждем Вас.
С уважением, отдел по работе с гостями, Ольга.
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для летнего отдыха.
В связи с этим возник ряд вопросов :
1) Подскажите , пожалуйста, как обстоят дела с бесплатным WI-FI, есть ли он в номерах family, есть ли ограничения по МБ ?
2) Где можно ознакомиться с концепцией UAI на лето 2015 ?
3) Туристы из каких стран преобладают в Вашем отеле ?
Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Ольга.
Здравствуйте!
Мы отдыхали в Мираде 17-31 мая 2014 года, планируем приехать в это же время в 2015 году.
1. Узнал на сайте про бонус для постоянных клиентов. Что нужно сделать для его получения?
2. Возможно ли взять в отеле на прокат коляску для ребенка 3,5 года ?
3. Возможно ли учесть наше пожелание по размещению: хотели бы жить в Гарден-Шале, как и в прошлом году ?
Добрый день! Хотели бы отдохнуть в Вашем отеле с 14-24 июля 2015 г, Семья 2 взрослых и 3- детей 4 года, 7 лет, 12 лет. даст ли Ваш отель размещение на мою семью ?
Добрый день! мы отдыхали в вашем отеле в июне 2013 года,отель очень понравился.Интересно анимация в этом году таже?кажется ведущий команды анимации парень по имени Айгун(если не ошибаюсь).Очень хотели бы вновь увидеть туже команду.поездку планируем на август,и везем с собой друзей)

Добрый день, уважаемая Ирина.
В этом году ожидаются интересные шоу-программы в различных жанрах, также специально собрана команда из профессиональных аниматоров для взрослых и детей, из которых есть как вновь прибывшие, так и ранее работавшие в нашем отеле. Каждый найдет себе развлечение по душе. Ждем Вас и Ваших друзей у нас.
С уважением, отдел по работе с гостями, Ольга.
Добрый день, хотим лето посетить Ваш отель. Расскажите пожалуйста в двух словах, чем отличаются стандартные номера в основном здании от стандартных номеров в бунгало?
Добрый день! Как я заранее могу забронировать номер в отеле как частное лицо? Интересует с 31.05.15 ориентировочно на 19 дней (точнее смогу сказать даты в зависимости от расписания самолетов), также интересует цена. Семья: 2взрослых, дети 9лет и 1год. P.S: Друзья( еще две семьи) тоже интересуются.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, планируется ли в вашем отеле в первой половине ноября проведение конференций, семинаров, корпоративов и т.п. ?
Здравствуйте!
Отдыхаю сама( 7 раз) и уже много моих друзей в Мираде.
Очень любим этот отель....НО...каждый раз задаюсь вопросом-ПОЧЕМУ нет никаких бонусов и привилегий для постоянных гостей????
из года в год дают номер так себе,на просьбу дать на бассейн,пытаются втюхать,что это вид на море....ну не дура же я..в курсе какие номера на море....
Не ценят в Мираде постоянных гостей...обидно...
С уважением Марина
Добрый день,интересует вопрос,были ли случая вируса Коксаки в этом году в отеле. Едем с маленьким ребенком. спасибо
Добрый день! Сообщите,пожалуйста на территории и в номерах,есть ли комары и муравьи? Спасибо!
Здравствуйте, собираемся к вам в начале октября, есть ли анимация в это время в отеле?
Здравствуйте!
Приедем к Вам 26 сентября 2014 года, вопрос по детскому меню.
Ребенок 9 месяцев.
1. Даете ли детские пюре? Какой фирмы? (кабачок, цветная капуста и т.д.)
2. Есть ли на территории отеля или в пешей доступности магазин, где можно купить средства детской гигиены: Подгузники Merries, детское питание Российского производства?
Спасибо.

Добрый день. Задам еще пару вопросов: 1. С какого числа начинает полноценности работа ...

Добрый день еще раз. Продублирую свой вопрос. В каких номерах (тип номера или может м ...

Добрый день. Подскажите в каких корпусах в номере деревянный пол?

Есть ли у вас русский бильярд? Отличается от снукера размерами стола, шариков, киев, ...

Ув. коллеги, добрый день. Я представитель тур агенства с Киева. Мы хотим бронировать ...

Добрый день.Мы бы хотели посетить ваш отель.На нашу семью( 2 взр + 2 реб: 10 лет и 1 ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста я так и не поняла про третье место в стандартном ном ...

Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для летнего отдыха.
В связи с этим возник ряд ...

Здравствуйте!
Мы отдыхали в Мираде 17-31 мая 2014 года, планируем приехать в это же в ...

Добрый день! Хотели бы отдохнуть в Вашем отеле с 14-24 июля 2015 г, Семья 2 взрослых ...

Добрый день! мы отдыхали в вашем отеле в июне 2013 года,отель очень понравился.Интере ...

Добрый день, хотим лето посетить Ваш отель. Расскажите пожалуйста в двух словах, чем ...

Добрый день! Как я заранее могу забронировать номер в отеле как частное лицо? Интерес ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, планируется ли в вашем отеле в первой половине ноя ...

Здравствуйте!
Отдыхаю сама( 7 раз) и уже много моих друзей в Мираде.
Очень любим этот ...

Добрый день,интересует вопрос,были ли случая вируса Коксаки в этом году в отеле. Едем ...

Добрый день! Сообщите,пожалуйста на территории и в номерах,есть ли комары и муравьи? ...

Здравствуйте, собираемся к вам в начале октября, есть ли анимация в это время в отеле ...

Здравствуйте!
Приедем к Вам 26 сентября 2014 года, вопрос по детскому меню.
Ребенок 9 ...

Здравствуйте, меня зовут Юлия Тимофеева. Мы с мужем 6 октября приедем к вам в отель н ...
Добрый день Елена.
Комнаты с ламинатом на полу есть только в стандартных номерах в здании Гарден Шале с видом на сад. Елена, всегда рады ответить на все Ваши вопросы и с удовольствием ждем Вас в нашем отеле. С уважением, отдел по работе с гостями, Мария.