Hotel questions
Loading data ...
In total - 524
Smirnova Julia
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 20.10 вечером после 20:00. Состав: 2 взрослых и 2 ребенка (9 и 13 лет). Ребенок 9 лет, инвалид по зрению. Тотально незрячий. У нас стандартный номер. Вопрос: можно ли предоставить нам семейный номер? возможно за дополнительную плату
Марина Калинчук
Добрый день. Хотим уже в 4 раз посетить ваш отель. Скажите, возможно ли поселить нас с видом на сад( бронируем стандарт с видом на территорию)? Также интересует что в начале октября буде из фруктов в отеле?
Сергей
Добрый день Вышлите пож концепцию 2025. До какого числа действует летняя концепция ? И какие импортные спиртные напитки предлагаются в рамках летней концепции Ответы прошу направить на эл почту gela19800626@mail.ru
Oksana
Добрый день, приезжаем в ваш отель 29 августа. а заявка на комплимент еще не рассмотрена
Ильгиз Фаттахов
Добрый вам день! Подскажите пожалуйста, планируем посещение Вашего отеля. И по традиции хотим приобрести у Вас пару банных полотенец, как сувенир. Имеется ли такая возможность, и какая будет стоимость? Спасибо.
Анна
Здравствуйте, планируем у вас отдыхать с 31.07.2025 по 06.08.2025, двое взрослых и двое детей, 10 лет и 2 года. Предоставляет ли отель детскую кроватку?
Nikita
Здравствуйте! Через несколько недель мы собираемся посетить ваш отель, поэтому хотел задать несколько вопросов: 1. Есть ли в отеле бесплатный wifi и по какой территории он распространяется (только ресепшен или по всей территории отеля) ? 2. Есть ли в отеле бесплатный тренажерный зал? 3. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля баскетбольное кольцо (возможно, на теннисном корте)? Заранее спасибо!
Анна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли нырять с пирса? Спасибо.
Максим Б-ов
Здравствуйте! В конце июля-начале августа какую рыбу предполагаете готовить гостям отеля на обед и/или ужин?
Ольга
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле кальян?
Оксана
Добрый день! В отеле есть детское/диетическое питание?
юлия петрова
Здравствуйте, выезд из отеля будет поздним,пожалуйста подскажите сколько будет стоить продлить номер и когда это нужно сделать?
Светлана Ельникова
Добрый день! Не первый раз читаю в отзывах, что разобран пирс. Скажите, в каком состоянии пирс и если он не собран, то будет ли он к июню уже работать? Очень хотелось бы пирс, отель выбирали в том числе с учётом того, что пирс есть. И второй вопрос, пишут в отзыве, что нет арбузов, подскажите, в июне будут?
Оксана
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста зубные щетки и зубная паста отель предоставляет? Если можно что вообще есть в ванной комнате? Не хотелось бы везти лишнее, спасибо! Ресторан рыбный у вас когда начинает работать?
Юрий Коломиец
Подскажите будет ли в конце сентября - начале октября вечерняя программы для детей и взрослых? Минидиско и какие-нибудь шоу для взрослых?
Игнатова Светлана
Подскажите в самом отеле или рядом с ним банкоматы есть в шаговой доступности? у нас карта россельхоз с собой будет.
Светлана
Добрый день! Уважаемая администрация отеля, подскажите пожалуйста как зеселяют семьи 3 взрослых + 1 ребёнок? Какие условия проживания в номере? Заранее спасибо за ответ.
Оксана
Добрый день! Собираемся в ваш отель в мае, подскажите пожалуйста какие обновления у вас в 2025 году? Какие есть изменения в концепции отеля? Принимаются ли карты мир к оплате?
Игнатова Светлана
Мы едем в ваш отель с 7 июля по 22 июля на 15 ночей, 4 человек, 3 из них именинники, подскажите пожалуйста Аля карта сможем посетить 3 раза в дни рождения? и еще хотелось бы узнать концепцию на лето 2025, так как мы впервые в этот отель, если можно на электронку скинуть (kira140616@ya.ru). Заранее благодарна.
Krasulya
Здравствуйте! Сообщите подробно о номерах Джуниор сьют (Junior Suite). На сайте нет подробной информации, кроме площади 30-39 кв м. Чем отличаются номера друг от друга. Есть ли двухкомнатные номера. Сколько в отеле таких номеров, где они расположены. Спасибо.
Юлия Буланова
Добрый день! Пожалуйста, направьте концепцию 2025. Будут ли какие то изменения по сравнению с 2024 г? На общем сайте сети Армас есть информация об обновлённых детских зонах - Фан zoны ..что то такое..Эти обновления касаются Лабады? Спасибо
Юлия Буланова
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Когда будет известна программа отеля на период с 1.05.2025 по 15.05? В начале мая в 2024 году ничего не было, кроме обычной танцевальной вечеринки на 9 мая и детский клуб даже не работал и не был готов к посещению детей Когда можно узнать о программе? Спасибо
Irina
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли сделана нормальная, удобная лестница для схода с пирса в море? Это важно.
Наталья
Добрый вечер! подскажите пожалуйста едут 2 взр и 2 реб (7 и 9 лет) в номер Standard Room Sea View, каким образом будут размещаться дети?
Irina
Добрый день! Клиентам отеля 60+ необходим спуск и подъём по лестнице с пирса из- за проблем с суставами. Мы, самые выгодные клиенты- ничего не ломаем, мало пьем и едим. Ваша лестница непригодна для эксплуатации. ( без ступенек и нормальных перил, слишком крутая). По вашей лестнице подняться из моря невозможно. Очень нравится ваш отель, сделайте к сезону лестницу как в других отелях, со ступеньками, пожалуйста!!!!
Вопрос: можно ли предоставить нам семейный номер? возможно за дополнительную плату
Вышлите пож концепцию 2025. До какого числа действует летняя концепция ? И какие импортные спиртные напитки предлагаются в рамках летней концепции
Ответы прошу направить на эл почту gela19800626@mail.ru
Подскажите пожалуйста, планируем посещение Вашего отеля. И по традиции хотим приобрести у Вас пару банных полотенец, как сувенир. Имеется ли такая возможность, и какая будет стоимость?
Спасибо.
1. Есть ли в отеле бесплатный wifi и по какой территории он распространяется (только ресепшен или по всей территории отеля) ?
2. Есть ли в отеле бесплатный тренажерный зал?
3. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля баскетбольное кольцо (возможно, на теннисном корте)?
Заранее спасибо!
Спасибо.
Уважаемая Анна,
Благодарим вас за обращение.
Да, конечно, с пирса разрешено нырять это абсолютно безопасно при соблюдении элементарных правил осторожности. Мы рекомендуем перед прыжками убедиться в отсутствии посторонних предметов в воде и соблюдать меры предосторожности, особенно при сильных волнах.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы мы с удовольствием поможем!
С уважением,
Guest Relations Manager,
Нурайым Жумабек кызы.
К сожалению, в нашем отеле нет кальяна.
Благодарим вас за обращение.
С уважением,
Нурайым Жумабек кызы
Менеджер по работе с гостями.
К сожалению, отдельного специального детского буфета в нашем отеле нет.
Однако для детей на завтраке всегда предлагаются манная и гречневая каши, овощи на пару, различные виды хлопьев и детское печенье.
Если вам необходимо специальное диетическое меню для ребёнка, пожалуйста, по приезду обратитесь в отдел по работе с гостями. Мы с удовольствием поможем вам составить индивидуальное меню для вашего ребёнка.
Благодарим вас за обращение.
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Нурайым Жумабек кызы.
И второй вопрос, пишут в отзыве, что нет арбузов, подскажите, в июне будут?
Мы очень рады, что вы выбрали наш отель для отдыха. Благодарим вас за доверие.
Что касается пирса его строительство начнётся в ближайшие дни. В прошлом году мы построили его в начале апреля, но, к сожалению, шторм полностью его разрушил. В этом году мы решили дождаться окончания сезона штормов, который, по прогнозам, завершится в конце мая. Сразу после этого пирс будет восстановлен.
По поводу арбузов они также будут. Мы уже сделали заказ и ожидаем доставку в ближайшее время.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете написать нам в WhatsApp по номеру:
+90 538 788 4712. Так вы получите ответ быстрее.
Благодарим за обращение и желаем вам отличного отдыха!
С уважением,
Guest Relations Manager,
Нурайым Жумабек кызы.
Если можно что вообще есть в ванной комнате? Не хотелось бы везти лишнее, спасибо!
Ресторан рыбный у вас когда начинает работать?
Благодарим вас за то, что выбрали наш отель для отдыха.
В ванной комнате предоставлены банные принадлежности: шампунь, бальзам, мыло, а также дозатор с гелем для душа, ватные палочки и диски, шапочка для душа.
В номере вы найдёте халат, тапочки, набор для шитья, ложку для обуви и губку для обуви.
Рыбный ресторан начал работу вы можете записаться на посещение в удобное для вас время по приезду в отель.
Благодарим за ваше обращение!
С уважением,
Нурайым Жумабек кызы
Guest Relation Manager
В ванной комнате представлены банные принадлежности: шампунь, бальзам, мыло, так же дополнительно дозатор с гелем, ватные палочки и диски, шапочка для душа.
В номере халат, тапочки, набор для шитья, палочка для обуви, губка для обуви.
Мини-бар: кола, спрайт, пепси, пиво, пакетированный сок, вафельный батончик турецкого бренда, минеральная вода и вода обычная. Мини-бар пополняют ежедневно (концепция отеля в 2025 пополнять мини-бар ежедневно).
Отличного отдыха!
Благодарим вас за обращение.
Конечно, в указанные вами даты будут проводиться вечерние шоу-программы, а также мини-диско для детей.
Если у вас возникнут вопросы, вы можете написать нам в WhatsApp так вы получите ответ быстрее: +90 535 456 25 78.
С уважением,
Guest Relation Manager.
Нурайым Жумабек кызы.
Для заметки: банковская карта UnionPay (у меня тоже от Россельхозбанка) работает в аптеке, супермаркете БИМ (BIM). В Мигросе не сработала (даже к лучшему), цены в БИМ (BIM) гораздо приятнее и ассортимент не хуже.
В пяти минутах ходьбы от отеля, рядом с почтой, находятся банкоматы.
Спасибо за обращение. Если у вас возникнут вопросы, вы можете написать в WhatsApp по номеру
+90 535 456 25 78 так вы получите ответ быстрее.
С уважением,
Guest Relation Manager.
Нурайым Жумабек кызы.
Уважаемая администрация отеля, подскажите пожалуйста как зеселяют семьи 3 взрослых + 1 ребёнок? Какие условия проживания в номере?
Заранее спасибо за ответ.
Заселение в номера 3+1 происходит следующим образом: стандартные номера с видом на море имеют одну большую спальню для двух человек, а также дополнительную одноместную спальню.
В номере есть софа, которая раскладывается и застилается для четвертого человека.
В номерах есть все необходимое: мини-бар, телевизор, Wi-Fi, чайник Tefal, кофе, сейф, халат, полотенца, тапочки, а также мыло и моющие средства. Все это предоставляется бесплатно.
Спасибо за ваше обращение!
Если у вас возникнут вопросы, вы можете написать в WhatsApp по номеру +905387884712 так вы получите ответ быстрее.
С уважением,
Нурайым Жумабек кызы
Какие есть изменения в концепции отеля?
Принимаются ли карты мир к оплате?
Очень рады, что вы выбрали наш отель для отдыха.
Да, у нас действительно произошли обновления. В номерах, где ламинат был в неудовлетворительном состоянии, его заменили на новый. Также был проведён косметический ремонт.
Мини-клуб тоже обновили: если раньше игровая зона для детей была на открытом воздухе, то в этом году мы установили тент, чтобы детям было комфортно играть в тени.
В номерах полностью обновили подушки. В ресторане вся посуда и столовые приборы были заменены на новые.
В концепции отеля также произошли изменения: если раньше мини-бар пополнялся только в день заезда, то в новом сезоне он будет пополняться ежедневно. Мороженое теперь будет доступно не только с 11:00 до 16:00, но и во время ужина.
Есть и другие, незначительные улучшения.
Что касается карты Мир в прошлом году она работала с перебоями, поэтому рекомендуем взять с собой наличные.
Спасибо за ваше обращение!
Если у вас возникнут вопросы, вы можете написать в WhatsApp по номеру +905387884712 так вы получите ответ быстрее.
С уважением,
Нурайым Жумабек кызы
Мы очень рады, что вы выбрали наш отель для своего отдыха. По поводу посещения ресторана «Аля Карт» постараюсь вам помочь: запись осуществляется за один день до посещения.
Когда приедете в отель, подойдите ко мне, и мы всё обсудим. Концепцию отеля я отправлю вам на электронную почту.
Спасибо за ваше обращение!
Если у вас возникнут вопросы, вы можете написать в WhatsApp по номеру +905387884712 так вы получите ответ быстрее.
С уважением,
Нурайым Жумабек кызы
В нашем отеле представлены номера категории Junior Suite в количестве 10 единиц. Это двухкомнатные номера, которые различаются по следующим параметрам:
В пяти из них имеются межкомнатные двери, в остальных двери отсутствуют.
Номера расположены с видом на море и сад. Если стоять лицом к морю, они находятся в левой части отеля, в конце коридора.
Некоторые номера оборудованы двумя балконами, другие одним.
Один номер категории Junior Suite, расположенный на первом этаже, имеет прямой выход к бассейну.
Будем рады приветствовать вас и сделать ваше пребывание комфортным и приятным!
С уважением.
На общем сайте сети Армас есть информация об обновлённых детских зонах - Фан zoны ..что то такое..Эти обновления касаются Лабады? Спасибо
Да, в новом сезоне 2025 года будут некоторые изменения. В этом году мини-бар будет пополняться ежедневно. В прошлом сезоне его наполняли только в день заезда, а затем не пополняли.
В нашем мини-клубе, где играют дети, мы установим тент, чтобы создать тень и сделать пространство более комфортным для игр.
Также внесены и другие, более мелкие изменения. В некоторых номерах, где ламинат был в неудовлетворительном состоянии, его заменили.
Кроме того, все подушки, тарелки и столовые приборы в главном ресторане полностью обновлены.
Благодарим вас за обращение.
С уважением,
В начале мая в 2024 году ничего не было, кроме обычной танцевальной вечеринки на 9 мая и детский клуб даже не работал и не был готов к посещению детей
Когда можно узнать о программе? Спасибо
Хотим вас заверить, что в новом сезоне 2025 года мини-клуб будет работать в полной готовности с самого начала сезона. В прошлом году, к сожалению, были небольшие сложности часть команды приезжала из-за границы, и возникли задержки. Что касается программы на период с 1 по 15 мая 2025 года, то сейчас она ещё формируется. Точные детали станут известны ближе к маю. Но уже точно можем сказать, что каждый вечер вас ждут разнообразные шоу-программы, а один раз в неделю наша фирменная «Турецкая ночь» с колоритом и атмосферой.
Если появятся вопросы или захотите уточнить что-то оперативно пишите нам в WhatsApp по номеру +905387884712, так будет быстрее всего ответить.
Будем очень рады видеть вас снова и обязательно порадуем новыми интересными мероприятиями!
С уважением,
Нурайым Жумабек кызы.
Прошу прощения за столь поздний ответ.
Благодарим вас за обращение и проявленное внимание. Мы прекрасно понимаем, насколько важен удобный и безопасный спуск с пирса в море, поэтому к новому сезону 2025 года будет установлена удобная лестница, отвечающая всем требованиям комфорта и безопасности.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, вы можете написать на WhatsApp по номеру +905387884712 так мы сможем ответить вам быстрее.
С уважением,
Нурайым Жумабек кызы
подскажите пожалуйста едут 2 взр и 2 реб (7 и 9 лет) в номер Standard Room Sea View, каким образом будут размещаться дети?
Прошу прощения за столь поздний ответ.
Благодарим вас за обращение и проявленное внимание. В номере категории Standard Room Sea View размещение для 2 взрослых и 2 детей (7 и 9 лет) будет организовано следующим образом: в номере предусмотрена одна двуспальная кровать, одна односпальная кровать, а также имеется софа, которая может быть разложена. При необходимости, по вашему запросу, дополнительно может быть предоставлена раскладушка.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, вы можете написать на WhatsApp по номеру +905387884712 так мы сможем ответить вам быстрее.
С уважением,
Нурайым Жумабек кызы
Прошу прощения за столь поздний ответ.
Благодарим вас за обращение и проявленное внимание. Мы прекрасно понимаем, насколько важен удобный и безопасный спуск с пирса в море, поэтому к новому сезону 2025 года будет установлена удобная лестница, отвечающая всем требованиям комфорта и безопасности.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, вы можете написать на WhatsApp по номеру +905387884712 так мы сможем ответить вам быстрее.
С уважением,
Нурайым Жумабек кызы