Добрый день. Сейчас отдыхаем в вашем отеле. Подскажите пожалуйста как нам найти нашего гида Михаила от Анекс тур, в какое время он приходит в отель, на телефон указанный в красной папке не отвечает, связаться по вацап или вайбер не можем. На ресепшен информация только от других тур операторов. В холле постоянно встречаем гида только от других турагенств, как нам быть, мы теперь не можем можем узнать информацию о дате и времери вылета. Сразу не смогли прийти на встречу, так как лежали в ужасном состоянии и высокой температурой.