22:15 06.05.25
Добрый день! В аккаунт Топхотелс после подписки на отель и отметки о том, что едем туда отдыхать с 5 по 13 июня, пришло письмо:
"Уважаемая Елена,
Для подписчиков отеля на Топхотелс в качестве комплимента отель предоставляет: фрукты и сладости в номер по прибытию, возможность посетить второй а-ля карт ресторан бесплатно, бесплатное повышение категории номера и услугу поздний выезд при наличии свободных номеров.
Пожалуйста пришлите ваши данные:
- дата заезда,
- номер ваучера,
- фамилии в английской транскрипции как в паспорте ,
чтобы сделать соответствующие пометки в системе отеля , просто ответив на это сообщение.
Ждем вашего ответа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
06.05.25 21:11"
Скажите, пожалуйста, действительны ли эти предложения от отеля?
17:42 02.05.25
здравствуйте. были в вашем отеле в 2020 году в последний раз.очень понравилось. в этом году решили повторить, не читая отзывов. теперь страшно,но уже оплатили DELUXE ROOM Side SeaView. Очень прошу по приезду дать номер в соответсвии с оплатой на первом этаже в тихом месте по вечерам (со мной ребенок с коляской) с выходом к бассеину и фруктами и чайным набором. надеюсь,что как и ранне мой отдых пройдет замечательно и я пополню ваши положительные отзывы. ваучер 116325354570.KHMELEVSKAIA EKATERINA. даты в отеле 14.06.2025 -28.06.2025
17:45 06.05.25
Уважаемая Екатерина,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Всех гостей отеля, размещают в номера согласно сделанной резервации.
Ваши данные переданы в департамент резервации, чтобы внести соответствующие пометки в системе отеля, которые будут учтены во время заселения.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Елена - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
21:26 30.04.25
Добрый вечер! Какие привилегии предоставляются постоянным отдыхающим в Вашем отеле?
12:24 01.05.25
Уважаемая Елена,
постоянным гостям предоставляется золотой браслет, корзину фруктов по прибытию и по возможности ( !!! при наличии свободных номеров) предлагает поздний выезд из отеля. https://tophotels.ru/hotel/al2632/loyalty?tab=lpp
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
12:01 29.04.25
Добрый день!
Выбрали Ваш красивый отель для отдыха с 14го по 25е мая. У нас поздний вылет, можно ли решить вопрос о продлении номера?Вылет у нас после 23-50.
Заранее благодарю!
12:33 01.05.25
Уважаемая Лариса,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Концепция отеля "все включено " работает с вашего прибытия , до самого выезда.
Продление номера является платной услугой отеля и может быть предоставлена только при наличии свободных номер в день выезда.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Елена - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе с гостями Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
14:38 23.04.25
Добрый день! 31.05.25 вылетаем в наш полюбившийся отель, последний раз были с дочерью в июне 2023года (с 10.06 по 21.06.23) номер 716. Просим дать хороший номер на первом этаже в центре, наш номер брони 548482. Очень надеемся что постоянным гостям отеля будут какие-то привилегии)))). Заранее благодарю!
13:25 28.04.25
Уважаемая Наталья,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Ваши пожелания переданы в отдел резервации чтобы оставить пометки в системе отеля.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Елена - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе с гостями Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
13:52 21.04.25
Добрый день!
Летим к вам с 12.05.2025 г. Тут есть информация, что в СПА идет ремонт. Т.е. услуги массажа нет в отеле?
23:21 22.04.25
Добрый день!
Ремонт в здании, где расположен СПА не влияет на предоставление услуги, к тому же к 12.05 ремонтные работы на данном объекте будут завершены.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
16:03 19.04.25
Добрый день. Есть ли в отеле бесплатная услуга встречи постоянных гостей в аэропорту?
20:05 19.04.25
Вы серьезно? Какие постоянные гости? В этом отеле вообще нет сервиса
23:18 22.04.25
Добрый день!
Отель дарит постоянным гостям корзину фруктов и по возможности предлагает поздний выезд из отеля.
Услуга трансфера из аэропорта является платной для всех гостей отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
12:38 16.04.25
Здравствуйте.
Прошу выслать концепции отеля на почту za40rus@rambler.ru.
Ведутся ли отеле ремонтные работы?
Работает ли аквапарк?
21:35 17.04.25
Добрый день,
в отеле ведутся работы по обновлению спа, спортзала, конференц - зала и амфитиатра, которые не мешают отдыху гостей.
Аквапарк работает в штатном режиме.
Описание отеля и описание номеров можете найти по ссылке https://tophotels.ru/hotel/al2632/description
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Serti Sharm Palm Beach Resort
06:00 15.04.25
Добрый день!
Есть ли в номерах Privilage Suite гладильная доска и утюг?
Если нет, то есть ли возможность их получить по запросу? Бесплатно или платно?
Спасибо.
21:31 17.04.25
Уважаемый Александр,
отель предоставляет только утюг по запросу на ресепшен бесплатно.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sahrm Palm Beach Resort
08:41 05.04.25
Скажите пожалуйста какая спортивная анимация есть в отеле?
Есть дискотека?
13:47 05.04.25
Добрый день,
есть дискотеки, живая музыка, вечеринки днем и вечером.
Волейбол, водное поло, растяжка, йога, гимнастика, дартс.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
12:06 01.04.25
Здравствуйте, уважаемы господа Mr. Рагаб, Оксана, Ирина и другие сотрудники отеля.
Я турист OLSHANIKOVA VALENTUNA из Санкт - Петербурга, планирую уже в третий раз прилететь на отдых в наш любимый SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* с 26.04 по 03.05 2025 на 7 ночей.
Я и вся моя семья являемся постоянными гостями отеля, всегда оставляем хорошие отзывы и рекомендуем Ваш отель не только членам семьи, но и друзьям, и коллегам. Вхожу в сообщество TopHotels.Ru. Я была в Dessole Seti Sharm 4* с семьей в июне 2014 года номер 500 и в мае 2016 номер 801 . В этом году по моей настоятельной рекомендации в отеле Seti Sharm 4*была моя дочка с внучкой Алеся Лужкова в январе 2025 года, им как всегда все понравилось, и они тоже оставили прекрасный отзыв.
Как постоянный гость я буду очень признательна если бы меня заселили в номер с реновацией на 1 этаже.
Заранее благодарна, до встречи. С уважением Ольшаникова В.В.
16:46 01.04.25
Уважаемая Валентина,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
К сожалению вся база данных до 2021 года покинула наш отель вместе с компанией Dessole.
Но мы постараемся сделать все необходимое для вашего комфортного отдыха.
Ваши данные были переданы в отдел резервации, чтобы сделать необходимые пометки.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Елена - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе с гостями Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
20:44 18.03.25
Добрый вечер!
Забронировали сегодня номер Privilege Suite с 12 по 22.06.
Интересуют вопросы:
- в номере одна большая кровать или две двуспальные, составленные вместе?
- в отеле всего 3 номера данной категории. Контролирует ли отель количество броней, чтобы не случалось накладок при размещении?
Спасибо заранее за обратную связь.
13:49 20.03.25
Уважаемый Александр,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Описание номеров с фото вы можете посмотреть здесь https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our
Всех гостей отеля размещают в номерах забронированного типа. Вам могут отказать только в повышении категории номера, если отель полностью занят.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
09:46 12.03.25
Добрый день. Подскажите разницу номеров privilege и privilege suit. В Каком из них возможен вариант 1 двуспальная кровать и 2 односпальные кровати или 2 двуспальные кровати? Для 2 взрослых и 2 детей
13:52 20.03.25
Уважаемая Марина,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Все категории номеров с описанием и фото, вы можете посмотреть здесь https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
22:25 11.03.25
Планируется ли замена анимационной команды? Были у вас в отеле в 2022 году в свадебном путешествии. Очень все понравилось особенно детская анимация-в течении всего дня дети были заняты, а минидиско было таким веселым, что и взрослые не могли усидеть. Порекомендовали отель друзьям (вернусь пару дней назад домой) сказали, что теперь анимационная команда из Италии и с детьми никто не занимается. Комната закрыта, а минидиско не проводится. Планируем вернуться к вам в апреле этого года уже с дочкой)
10:26 12.03.25
Сейчас для детей нет ничего, диско нет, детская комната закрыта, аниматоры Итальянцы заехали на 3 месяца, русский не знают, сказали их задача привлечь в отель Итальянцев и взрослых.
19:30 27.03.25
Уважаемая Наталья,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Русскоговорящая анимационная команда работает в активном режиме, даже добавились вечерние шоу с приглашенными артистами " танцевальное шоу Колумбии".
Для детей работает " детский клуб", дневные развлекательные шоу с фокусниками, "пицца день" для детей, мини-диско для детей, есть русскоязычные аниматоры.
Да, присоединилась итальянская анимационная команда, но не в качестве замены, а как дополнение для гостей из Италии.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sahrm Palm Beach Resort
21:17 11.03.25
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, планируется ли открытие кальянной в отеле?
13:59 20.03.25
Добрый день,
в этом планируется открытие нового бара Sky bar , где будет расположена кальянная.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
09:10 10.03.25
Добрый день!
Подскажите, работает ли сейчас тренажерный зал?
Осенью его не было.
19:06 10.03.25
Уважаемый Александр,
все тренажеры временно перенесены в зону пляжа. Вы можете пользоваться тренажерами на свежем воздухе.
С уважением и наилучщими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
10:27 12.03.25
Зала нет, один тренажер на улице и тот сломан
09:52 05.03.25
Добрый день! На сайте туроператора Библио Глобус есть информация, что в отеле идет ремонт. Эта информация актуальна? И мешает ли он отдыху? Спасибо!
19:09 10.03.25
Уважаемая Татьяна,
корпус под строительными работами не заселяется до конца работ, к тому же работы ведутся в строго регламентированное время , поэтому никак не может мешать отдыху гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
16:21 28.02.25
Уважаемая Марина,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Гостям, заказавшим номер категории privilege suite, предлагается бутылка вина и фрукты один раз во время заезда, восточные сладости, капсулы для кофемашины - ежедневно. Также один раз за время пребывания в отеле можно бесплатно воспользоваться кабаной на пляже. Как постоянным гостям отель дарит корзину фруктов по приезду и поздний выезд по возможности, в виде комплимента.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort
Добрый день! Спасибо за ответ.
Подскажите, может ли быть поздний выезд, заменен ранним заселением по возможности, в виде комплимента? Т.к. мы приедем в отель около 8 утра. Заранее спасибо за ответ
19:23 28.02.25
Уважаемая Марина,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Ваши данные переданы в отдел бронирования, чтобы сделать соответствующие пометки в системе отеля.
До скорой встречи!
16:48 25.02.25
Добрый день. Приезжаем к вам 01.03.2025г. Ваучер №902798 .Какая сейчас погода в отеле. Температура в море. Есть ли ветер?
Спасибо.
19:08 26.02.25
Уважаемый Участкин Олег,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Если вы приезжаете 01.03, то температура воздуха на сегодняшний день для вас будет не актуальной.
Для уточнения погодных условий в даты вашего пребывания, вам лучше обратиться на соответствующие сайты с прогнозом погоды.
Температуры воды в море не опускается ниже +22.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
22:40 24.02.25
Собираемся большой компанией в Египет. Скажите у Вас подогреваются бассейны или бассейн с горками на пляже?
До какого числа будет работать подогрев в этом году?
Какая сейчас температура воды в море в бухте?
19:01 26.02.25
Уважаемый vitebskalexa-78,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Подогрев бассейна с горками будет отключен 1 апреля.
Вода в море никогда не опускается ниже 22 градусов.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
