Вопросы об отеле
Всего вопросов - 193
Здравствуйте.
интерисует єкскурсия в аквапарк... его название и удаленность от отеля. где вигодней брать билети?
Здравствуйте.Мы едем отдыхать с семьей с18.05 на 11 ночей.можно заранее узнать номер комнаты и на схеме где он находится?Спасибо.
Добрый день , подскажите выселение в 12.00 ? и возможно ли продление номера в последний день т.к. вылет 23.30 , и сколько это стоит ?

Да, выселение в 12-00. Продлить номер можно, но дорого. Лучше оплатить при заключении договора на месте. Выйдет дешевле.
скажите мы летим к вам в конце июня 3 человека и хотелось бы 3 односпальные кровати
Уточните пожалуйста, какая площадь территории. А так же интересует удобство пребывания с маленькими детьми. Есть ли детские стульчики в ресторане? Есть ли диетическое питание? Блендер?
Добрый день! скажите кондиционер центральный или индивидуальный?

Здравствуйте. Кондиционер индивидуальный для каждого номера. На стене пульт управления. Сами выставите себе температуру и т.д. Удачи.
Здравствуйте,очень бы хотелось узнать, видно ли из окон отеля мечеть и слышен ли азан?и если да,то можно ли будет попросить заселить нас с учетом этого.очень хочется просыпаться под звуки азана.Спасибо.

Об этом нужно непосредственно договариваться при заселении.
Здравствуйте. Есть ли у вас в отеле комплемент на день рожденье? и на счет мини бара - что туда входит
Здравствуйте! Приезжаю 1 мая 2017г. Будет ли работать на этот момент :
1) детский клуб и
2) много ли будет русскоговорящих работников
3) Будет ли детский аниматор Юля, о которой все так хорошо отзываются
4)Есть ли тренажерный зал
5) волейбольная площадка, которая едва видна на фото, относится к нашему отелю?
Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,не понятно по описанию,есть ли в отеле в ванной комнате мыло,шампунь и кондиционер?И если нет,собирается ли руководство отеля восполнить этот пробел для отеля 5 звёзд?

Доброго время суток, netpetr ! В ванной комнате есть и жидкое мыло и шампунь. По мере его использования, восполняют, ( по крайней мере в прошлом году было так). Кондиционера нет.
Здравствуйте. Могут ли пользоваться туристы из Dream World Resort & Spa 5* вашим аквапарком
К сведению туристов.
Написал письмо на почту отеля по датам начала работы аквапарка, вот ответ:
Thanks for your mail.
The hotel will open at the 7. of April and the Aqua Park will starkt working at the 8. of April
kind regards
Tina Bude
Guest Manager
Таким образом Аква парк начинает свою работы с 8 апреля.

Спасибо!
Здравствуйте! 6 июня мы приезжаем в Ваш отель на 10 дней: 2 взрослых и 2 детей. Одному ребенку 6 июня в день приезда исполняется 6 лет, второму ребенку 11 июня исполняется 12 лет. Предусмотрены ли в Вашем отеле бонусы по случаю дня рождения? Спасибо.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле дрес коды на ужин или еще когда. Будьте добры дайте ответ..

Здравствуйте. В ресторан на завтрак, обед и ужин нельзя заходить с обнаженным торсом. Одевайтесь обычно. У бассейна можно и в плавках.
Good afternoon. We booked your hotel from 04/05/17 to 11/05/17 as part of five families, all with small children. Tell me please. At this time will work miniclub and water park? Is there a blender in the restaurant? Is soup prepared for lunch?
здравствуйте!скажи пожалуйста в мае аква парк будет работать?есть ли бассейны с подогревом?
Добрый день! В этом году планируется большее количество русскоговорящего персонала?

Наталья! Добрый день! Трудно сказать, как в этом году. Но в прошлом году русскоговорящих в отеле было всего два человека: первый - ваш гид( которого вы встретите на второй день, и который будет вам предлагать экскурсии) и вторая - детский аниматор Юлия (совершенно милая девушка, которая всегда поможет и объяснит, если что-то непонятно). На ресепшене вас однозначно не поймут. Но как показывает практика, зная слов 50 на английском и с десяток на немецком, дополняя всё это мимикой, жестами и главное - улыбкой, можно объяснить буквально всё. Главное, от вас не отмахнутся, а попытаются понять. Проверено!!!
Здравствуйте, с 23 мая 2017 года на 8 ночей я с семьей ( всего нас 3 взрослых и ребенок 9 лет) посетим ваш отель. Ответ те мне на несколько вопросов пожалуйста?
Есть ли возможность пользоваться утюгом и есть ли он или брать свой?
С какого возраста и веса или роста допускают на взрослые горки дети в аквапарке?
Что входит в бесплатное посещение хамама и есть ли оно?
Сколько стоит массаж?
Есть ли вешалки для одежды в гардеробе и сколько их?
Есть ли бесплатное посещение ресторана аля-карт?
Заранее спасибо вам огромное.

Добрый день, Наталия Ивановна. Я не работник отеля, а турист, отдыхавший в этом отеле в прошлом году. Попытаюсь ответить на некоторые Ваши вопросы. На взрослые горки пускают всех детей, но в сопровождении хотя бы одного взрослого. Наш семилетний внук катался без проблем. Очень внимательно относятся к безопасности на горках. Один внизу, другой вверху работник. И пока горка не освободится - сверху вас не выпустят. Хамам бесплатный есть. массаж платный ( цену не смотрела). Вешалок в гардеробе достаточно. У нас было более 20 штук. Тапочки были для всех. Гели, шампуни, жидкое мыло - хватало всего. Насчет ресторана аля-карт - не знаю. По описанию одно бесплатное посещение есть, но мы были под закрытие отеля и питались в основном ресторане. Но даже основной ресторан нас порадовал. Да, ты сам набираешь себе еду, но напитки тебе приносят.( причем наши пристрастия запомнили и приносили даже без напоминаний). Завтраки были традиционными для отелей Турции. А вот обеды и ужины - хороши. Всегда была рыба, мясо. Ну и курица , понятно. Салаты мы не брали, а набирали креветки, морской коктейль, болгарский перец и помидоры с зеленью, заправляли оливковым маслом. Было неплохо. Очень вкусный был мёд в сотах. Вообщем, ресторан должен порадовать. У отеля есть только один минус: не первая береговая линия. Но автобус ходил регулярно ( с 12 до 13 - перерыв). А потом, хоть нам уже за 60, мы с удовольствием ходили пешком. По маршруту автобуса идти было жарко и скучно, но мы нашли прямую дорогу от моря по речке прямо к отелю. Удачного Вам отдыха. Отдыхайте с удовольствием.!

Подскажите,есть ли в отеле горшки для детей и сколько строит аренда коляски?

Здравствуйте.
интерисует єкскурсия в аквапарк... его название и удаленность от отеля. ...

Здравствуйте.Мы едем отдыхать с семьей с18.05 на 11 ночей.можно заранее узнать номер ...

Добрый день , подскажите выселение в 12.00 ? и возможно ли продление номера в последн ...

скажите мы летим к вам в конце июня 3 человека и хотелось бы 3 односпальные кровати

Уточните пожалуйста, какая площадь территории. А так же интересует удобство пребывани ...

Добрый день! скажите кондиционер центральный или индивидуальный?

Здравствуйте,очень бы хотелось узнать, видно ли из окон отеля мечеть и слышен ли азан ...

Здравствуйте. Есть ли у вас в отеле комплемент на день рожденье? и на счет мини бара ...

Здравствуйте! Приезжаю 1 мая 2017г. Будет ли работать на этот момент :
1) детский клу ...

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,не понятно по описанию,есть ли в отеле в ванной комна ...

Здравствуйте. Могут ли пользоваться туристы из Dream World Resort & Spa 5* вашим аква ...

К сведению туристов.
Написал письмо на почту отеля по датам начала работы аквапарка, ...

Здравствуйте! 6 июня мы приезжаем в Ваш отель на 10 дней: 2 взрослых и 2 детей. Одном ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле дрес коды на ужин или еще когда. ...
Good afternoon. We booked your hotel from 04/05/17 to 11/05/17 as part of five famili ...

здравствуйте!скажи пожалуйста в мае аква парк будет работать?есть ли бассейны с подог ...

Добрый день! В этом году планируется большее количество русскоговорящего персонала?

Здравствуйте, с 23 мая 2017 года на 8 ночей я с семьей ( всего нас 3 взрослых и ребен ...

Здравствуйте. Есть ли детские кроватки? Платно/бесплатно? Питание для деток до года(д ...
Здравствуйте,ближайший Аквапарк (+дельфинарий) "Land of Legends" в Белеке (примерно 20-30 км), купить экскурсии можно по приезду у своего туроператора или в киосках, где продают экскурсии возле отеля.