Добрый день планировали провести отпуск в вашем отеле номер бронирования 1133673 KEIYAN Eduard Artur ILYA Garik u 1081906 KEIYAN NADEZHDA ADELIYA с 125 08по 03 09 прилетаем в аэропорт Шарджи оперетор сказал что отель если проживаешь 5 дней сможет предоставить трансфер для нас бесплатно в аэропорт Хотели ее на день остановиться в Дубай смогли бы Вы предоставить 03 09 на обратном пути трансфер в Дубай для ншей семьи

Добрый день! Планируем покупать тур на 14ночей , 2взрослых и ребенок 5 лет, по системе все включено,тип номера Classic balcony No EXB. Подскажите ,пожалуйста , каким образом в данном типе номеров предполагается размещение ребенка? Ему будет предоставлено отдельное спальное место (рост ребенка 119 см)? Или размещение предполагается на одной кровати со взрослыми? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Нужно меню Новогоднего ужина (в том числе наличие и ассортимент напитков).
Заранее спасибо!

Здравствуйте.Помогите нам пожалуйста.Сложилась следующая ситуация.Через неделю предстоит вылет на долгожданный отдых в ваш чудесный отель.Но ребенок попал в больницу и поездку приходиться отложить на неопределенное время. Малышу требуется долгое и серьезное лечение.Как теперь быть с забронированным номером? Как в таком случае поступит отель и можем ли мы рассчитывать на возврат стоимости проживания?

Здравствуйте.Есть ли у вас бесплатный трансфер в магазины и торговые центры вашего эмирата?Есть ли за пределами отеля какие-либо магазины ?

Добрый день. Планируем проживать в Вашем отеле в период с 19 по 26 сентября. Хотелось узнать, предусмотрены ли в отеле какие-либо бонусы для молодоженов? Спасибо. С ув. Вероника.

Здравствуйте,запланирован отдых в вашем отеле.
Мы взяли только завтраки ,но хотели бы доплатить и что б переключили питание на "все включино".
Сколько нам нужно доплатить нсли елем на 10 ночей ( 2 взрослых)?
Заранее спасибо

Добрый день! Приобрели тур в Ваш отель на июль с питанием FB (2взр+1реб 5 лет). Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить доплата до AI.

здравствуйте!) планируем заехать 10-15 июля на 10 дней, 1 взрослый +1 ребенок 10 лет, номер классик, питание по системе All Inclusive .
можно рассчитать нам цену на этот тур? спасибо.

Здравствуйте снова)
планирую заезд примерно 7-10 июля на 10 дней, номер классический твин с балконом и видом на океан, один взрослый+ребенок 10 лет, программа All Inclusive. Рассчитайте , пожалуйста общую стоимость этого заезда.
И ещё: есть ли автобус из аэропорта Шарджа до вашего отеля? или только такси? спасибо)

Добрый день! Хотелось бы узнать: сколько стоит питание по системе всё включено? есть ли скидки на питание и проживание для ребёнка 10 лет?

Предусмотрен ли в вашем отеле трансфер из аэропорта Шарджа? и какова его стоимость если он платный?

Добрый день! Подскажите пожалуйста когда и во сколько ходит автобус от отеля в Дубаи и стоимость проезда для взрослого и ребенка 3,5г. ( в обе стороны)

И можно залог не оставлять ,если попросить ,чтоб мини бар освободили ?

Добрый день!
Собираемся в ваш отель с 18 по 25 августа!
Есть ли услуга по питанию "Все включено"?
Если нас будет 2 взрослых, 2 ребенка, можем ли мы взять двухместный номер?
Кровати для детей 5 и 8 лет бесплатно?

Работает ли холодильник в номере, когда в номере отсутствуют люди? Часто когда уходишь из номера, холодильник отключается.

добрый вечер! подскажите какое питание выбрать в ваш отель. достаточно ли будет завтраков?

добрый день!
мои туристы - семья Рапач - отдыхали в вашем отеле с 25.04. по 02.05. Все понравилось, никаких претензий и вопросов к проживанию нет.
Есть 1 вопрос: туристы брали авто напрокат Toyota Camry (номер авто 63251) с 27 по 30 апреля в отеле под залог 1000 дирхам, заблокировали на карте, обслуживал их Хафис. Так вот, уже прошло более 12 дней, а деньги на карту не возвращаются. Объясните что к чему ,что с деньгами?
заранее благодарю, надеюсь на оперативный ответ!

Добрый день! Хотелось бы узнать насчет перечня алкоголя, который подется в этом отеле по системе "Все включено" (включая марки напитков) и отдельно платного алкоголя. Также есть вопрос о бесплатных посещениях платных ресторанов по системе All. Спасибо заранее :)

здравствуйте, я представляю агентство(г.Уфа),
наши туристы забронировали тур( СЕМЬЯ DBL+CHD+INF), номер Classic Room with Balcony,
через туроператора PEGAS, нам обьяснили, что дополнительное место на старшего ребенка будет платным. Хотели бы у вас напрямую уточнить, действительно это так, или допместо бесплатно предоставляется. Заранее спасибо!
С Уважением ООО Мастерская Отдыха(г. Уфа)
Андреева Надежда.