19:10 14.01.21
Здравствуйте1Подскажите,можем ли мы,проживая в Альбатросе Аква Парк пользоваться территорией отеля Альбатрос бич,по пути на пляж.?(Тот же фаст фуд и бар?)Заранее спасибо за ответ.
09:45 16.01.21
Доброе утро, всем кроме еды и напитков
13:22 19.01.21
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться территорией, кроме ресторанов, отеля Albatros Aqua Vista, а также пляжем отеля Beach Albatros."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15:17 22.01.21
Отдыхали в аква блу в сентябре. По дороге на пляж хотели спустится с горки в бич альбатрос. не пустили.
13:05 11.01.21
Добрый день! Подскажите, можно ли пользоваться территорией соседних отелей сети Альбатрос? если да, то чем - бассейны? рестораны? бары? Спасибо!
09:45 16.01.21
территорией да, едой-нет
13:22 19.01.21
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться территорией, кроме ресторанов, отеля Albatros Aqua Vista, а также пляжем отеля Beach Albatros."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14:13 04.01.21
Good day! It worries you, your customers. We rested at the Albatross Aqua Park hotel in the period from 12/23/2020 to 01/02/2021, room number 4139. Upon departure from the hotel, we donated three towels instead of our two. One towel was someone else's. If you look at the CCTV cameras at the reception, you will see it. Today, because of this towel, our friends who flew to Kiev this morning (9-20 there was a transfer) had problems with eviction from the hotel. Tell me how we can solve this issue, otherwise it turns out that due to a misunderstanding between me and my friend, we set up our friends? I look forward to your feedback!
11:51 28.04.21
Dear Guest,
Good day and best wishes from Albatros Aqua Park
We apologize for the delay in responding.
Your request has already been processed.
Yours faithfully,
Guest Relations Department
12:35 04.01.21
Здравствуйте. планируем к вам приехать в феврале с детьми. скажите, пожалуйста, точно ли подогревается вода в детском бассейне и на детских горках? какая температура воды в бассейне и аквапарке? Будет ли работать детский клуб? спасибо!
12:16 05.01.21
03.01.2021 вернулись с отеля. Детский аквапарк подогревался, сама прошлапсь по воде, была очень теплой. Наблюдали там много детей)
14:31 05.01.21
Ответ предоставлен Mohamed Tohamy Ass.Front Office Manager отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб закрыт в связи с коронавирусом. Вода в детском бассейне и аквапарке подогревается. Взрослый аквапарк не подогревается. В подогреваемом бассейне для взрослых температура 28-30С"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11:12 04.01.21
Здравствуйте Подскажите с 16 января и до конца января работает ли аквапарк, горки и подогреваются ли бассейны?
14:32 05.01.21
Ответ предоставлен Mohamed Tohamy Ass.Front Office Manager отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, Анжела! Благодарим Вас за обращение. Вода в детском бассейне и аквапарке подогревается. Взрослый аквапарк не подогревается. В подогреваемом бассейне для взрослых температура 28-30С"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22:47 14.12.20
Подскажите,пожалуйста, есть ли подогрев в аквапарке и есть ли отдельно бассейны с подогревом? Спасибо.
17:25 19.12.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Богдана! Благодарим Вас за обращение. Вода в аквапарке подогревается, а также в отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18:26 22.12.20
Были в этом отеле. Вода в аквапарке не подогревалась и была ледяной
11:18 05.01.21
03.01 вернулись из отеля. Вода подогревается только в детском аквапарке, во взрослом - ледяная, рядом сним - подогреваемій бассейн, но не с горок. Странно, почему так ответиил помощник ТопХотелс...
20:10 14.12.20
Подскажите бассейны с подогревом в этом отеле или в соседних, которыми можно пользоваться. Детские и взрослые
18:26 22.12.20
Есть 1 бассейн на территории Albatros Aqua Park и 1 подогреваемый бассейн на территории Aqua Vista
12:00 28.04.21
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Есть бассейны с подогревом для детей и взрослых. Обратите внимание, что бассейны подогреваются в зимний период до середины апреля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
08:03 14.12.20
Подскажите какой wi-fi в отеле, ловит ли в номере?
08:24 14.12.20
В номере да, в лобби да, в ресторане "слишком много подключений", больше нет, лучше взять симку, на 10гб за 75 фунтов
15:28 14.12.20
Ответ предоставлен Mohamed, Службой Reception отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi работает в номере. Пользование бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
22:15 11.12.20
Добрый вечер! Собираемся у вас встретить Новый год. Скажите, пожалуйста, будет ли какой-то праздничный ужин? Подогреваются ли бассейны? И можно ли пользоваться услугами соседних двух альбатросов (бассейны, бары, рестораны), если не всеми, то какими?
12:03 28.04.21
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Есть бассейны с подогревом для детей и взрослых. Обратите внимание, что бассейны подогреваются в зимний период до середины апреля.
На территории Aqua Blue и Aqua Vista можно пользоваться бассейнами и барами, а также горками.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
20:18 08.12.20
Добрый день. Подскажите, работает ли сейчас в отеле весь аквапарк или не все горки?
08:26 14.12.20
Для взрослых 2 большие из 4, 2 маленькие из 4, и ватрушка. Детский да
15:28 14.12.20
Ответ предоставлен Mohamed, Службой Reception отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк и все горки в нём работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15:50 25.11.20
Good afternoon dear colleagues! My tourists will come to your hotel 28.11.2020 from Belarus. They are regular guest of your hotel. Second time they choose your hotel. I kindly ask you to give them good number with good view and make they holiday so nice that they will come to you again.
RABIKAU YAUHENI 01.04.1969
RABIKAVA MARIYA 26.06.1998
RABIKAU TSIMUR 03.06.2008
This is father with two children. So please give them room with three normal beds.
Thank you so much in advance!
My best regards to you!
Gordunova Evgeniya
Belarus
Gomel
17:14 28.04.21
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Ваш запрос уже обработан.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
15:41 19.11.20
Бронь 500499499,2х местный номер с 21.11-05.12
17:30 28.04.21
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Ваш запрос уже обработан.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
15:27 19.11.20
Здравствуйте,планируем самостоятельно приобрести аваиабилеты в Египет на 21 ноября до 6 декабря. Если мы приобретем тур в ваш отель на Островок.ру,не будет никаких проблем при заселении в ваш отель?
17:31 28.04.21
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Ваш запрос уже обработан.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
23:41 12.11.20
Здраствуйте! Есть ли в отеле теннисные корты и бесплатные ли они?
10:59 13.11.20
Теннисные корты есть, бесплатно ли не знаю
13:51 13.11.20
в соседнем отеле точно есть, в аквапарк не видела.
14:02 14.11.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Ханна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользование теннисным кортом составляет 10 Евро в час."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13:09 11.11.20
Добрый день! Работает ли сейчас в отеле тренажерный зал?
23:29 12.11.20
Да , работает. Там ещё есть зона кросс-фит на воздухе и даже дорожки для бега. Но график надо уточнять в отделе. Зал шикарный.
13:50 13.11.20
Работает, хороший зал.
14:03 14.11.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Тренажерный зал работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
12:55 01.11.20
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли бассейны с подогревом в зимнее время. Если да , то какое количество? Бассейны аквапарка с подогревом? Заранее благодарю за ответ.
18:21 06.11.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. В отеле подогревается крытый бассейн. Аквапарк без подогрева."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
00:51 15.08.20
Добрый день, могут Ли пользоваться вашим аквапарком пользователи Альбатрос палац ресорт? Спасибо
17:45 28.04.21
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
К сожалению, пользоваться Альбатрос Палац резорт наши гости не могут.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
11:15 10.08.20
Добрый день. Собираемся к вам отель в августе. Скажите работает ли аквапарк полностью? Взрослые горки?
17:48 28.04.21
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Ваш запрос уже обработан.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
17:54 06.08.20
Добрый день,какая у вас электронная почта?
16:19 20.07.20
Здравствуйте, собираемся к вам на отдых в конце июля. Расскажите немного как у вас обстоят дела( загруженность отеля, работа ресторанов, аквапарка и т.д). Спасибо
12:39 21.07.20
тоже интересует.
15:31 26.07.20
Если вы уже в отеле, то теперь мы ждём ответа от Вас))
14:06 14.08.20
Добрый день , а скажите когда вы собираетесь ехать туда отдыхать ?
