Здравствуйте!

Спасибо за ваш запрос и за выбор нашего отеля. Официальное время заезда (check-in) с 14:00. Раннее заселение возможно в зависимости от наличия свободных номеров, обычно не раньше 10:00.

Однако с самого прибытия мы предоставим вам браслеты «все включено», и вы сможете пользоваться всеми удобствами отеля до того, как получите номер.

С нетерпением ждем вашего приезда!

С уважением,
Pickalbatros Aqua Park

Добрый день,

Комната виртуальной реальности (VR) доступна для всех гостей ежедневно с 19:00 до 22:00. Каждый гость получает одну бесплатную игру в день. Комната VR находится у входа в Aqua Blu Resort.

Все рестораны включены в пакет «всё включено», гости могут питаться в любом из них по своему желанию.

С уважением,

Pickalbatros Aqua Park Resort

Доброе утро

Доп кровати вам предоставят при заселении. если желаете получить семейный номер вместро 2 стандартов это будет без допплаты при наличии возможности в отеле. Повышение 1 номера до категории семейный будет стоить 60 евро за ночь при наличии номеров
С уважением
Валерия

Здравствуйте Александр

Наши туристы могут пользоваться территорией 3 отелей Aqua Vista aqua Blu and Aqua Park.
С Уважением

Добрый день,

В отеле есть спа, которая предлагает так же услуги сауны. Цены нужно уточнять по прибытию в самом спа.
С уважением

good day, if you are in the hotel, please come to the quest relation team and we will explain the direction, if not, the VR room is at the entrance to BLU, just right under the stair case, if you enter from the main road

Добрый день!

Рады приветствовать вас снова в наших отелях! 😊

По поводу бассейнов и горок в середине-конце декабря:

Aqua Vista: 1 взрослый бассейн + 1 детский бассейн с подогревом.

Aqua Blu : 1 взрослый бассейн + 2 детских бассейна с подогревом.

Aqua Park: 1 взрослый бассейн + 1 детский бассейн с подогревом.

Рады сообщить, что в этом сезоне ремонтов на территории нет, всё работает в обычном режиме.

Ждём вас с нетерпением и желаем отличного отдыха!

С уважением,
Валерия

Добрый день
Мы можем организовать специальный стол для 2 человек на Red Sky Bar (Aqua Blu Rooftop). Гостям был организован специальный столик и меню из морепродуктов (стоимость на 2 человека 100 евро) и заказали цветы за 50 евро.
С уважением
Валерия

Добрый день,

Комплиментом от отеля на день рождение предоставляется торт. Туристы должны подойти на ресепшн за день до дня рождения для орагизации. ( указать где желают получить в номере или в ресторане). Мы так же отправляем сообщение в номер накануне.
С уважением
Валерия

есть одна горка для 2-их. Да,он не подогревался прохладная вода была.

Уважаемая Светлана,

На мультигорке можно кататься вдвоём, все остальные горки доступны только для одиночного спуска.

С уважением,
Валерия

К сожалению, во всех трёх отелях нет ночной дискотеки (клуба), но у нас есть ежедневная шоу-программа.

дискотеки нет, но каждый день они вывозят в город в разные клубы.

Добрый день,
Дискотеки нет
С уважением

Уважаемая Наталья
Просим вас принять к сведению, что наши гости могут пользоваться инфраструктурой трёх отелей сети Aqua: Aqua Vista, Aqua Blu и Aqua Park.
С 1 ноября по конец апреля некоторые бассейны будут подогреваться.
Также будет подогреваться один из бассейнов с горками для взрослых.

Уважаемый Александр, пожалуйста, уточните, будете ли вы бронировать проживание через туристическое агентство или нет.

Добрый день,

Доп кровать предоставляется бесплатно по заросу при заселении
С уважением

Добрый день!

Благодарим вас за то, что вновь выбрали Pickalbatros Aqua Park Resort для вашего отдыха нам очень приятно видеть наших постоянных гостей!

Мы с радостью отметили, что вы возвращаетесь к нам в декабре, и обязательно подготовим небольшой комплимент от отеля в знак благодарности за вашу лояльность.

Что касается раннего заселения, мы постараемся сделать всё возможное, чтобы предоставить номер как можно раньше, в зависимости от наличия свободных номеров в день вашего приезда.

Относительно «пиратского» аквапарка, хотим уточнить, что в декабре он не подогревается, однако два других детских бассейна с горками будут с подогревом, как и в прошлом году.

С нетерпением ждём встречи с вами и вашей семьёй!
С наилучшими пожеланиями,

Дорогая Ольга,

Просим обратить внимание, что время заезда с 14:00. Раннее размещение возможно в зависимости от наличия свободных номеров в отеле.

Пожалуйста, отправьте нам дату вашего приезда и ваучер на отель по электронной почте aquavista_guest@pickalbatros.com
, чтобы мы могли добавить примечание к вашему бронированию.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы не можем гарантировать, но сделаем всё возможное, чтобы выполнить ваш запрос.

С уважением,
Команда Pickalbatros Aqua Vista Resort