16:46 17.02.19
Ваш отель работает круглый год?
12:21 19.02.19
Мы обратились в отель SUNIS ELITA BEACH RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 902427487777:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Отель работает только в летний сезон. Открытие планируется в апреле 2019г.".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels
17:07 22.01.19
Спасибо большое за ответ !
Можно как то получить письмо с ответом по электронной почте , что отель разрешает такое размещение ?
Сможите с этим помочь ?
10:01 20.01.19
Добрый день!
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, если в вашем отеле будет 3+2 ребенка, один ребенок 9 лет и 2 года, а в последний день проживания ребенку исполняется 3 года, возможно ли забронировать проживание в отеле в таком случае? Не будет проблем при бронировании?
09:55 21.01.19
Мы обратились в отель SUNIS ELITA BEACH RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 902427487777:
«Добрый день, уважаемая Майя! Благодарим Вас за обращение.
В данном случае, вы можете забронировать номер по вашему пожеланию. Просьба данную информацию указать в ваучере и передать ее за туроператором в наш отель".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
09:24 23.01.19
а в чем там может быть проблема? Вы выбираете дату рождения ребенка при бронировании. так что вся информация изначально там будет. Это не перелет где то до 2 бесплатно а с 2 платить. Там дети минимум до 5 лет бесплатно идут. так что разницы нет
11:58 30.12.18
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько всего в отеле водных горок? Я так поняла по фото - 3 в одном месте, и ещё 4 в другом. Это так?
14:38 08.01.19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNIS ELITA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется 3 водные горки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17:36 07.03.19
В отеле только 3 водные горки разной степени экстремальности. Подойдет и для детей и взрослых
10:51 08.03.19
Андрей, спасибо.
15:31 26.10.18
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли номера фемели с двумя раздельными комнатами? И в каждой ли комнате есть балкон, телевизор и кондиционер?
11:06 11.12.18
Мы обратились в отель SUNIS ELITA BEACH RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону (90) 242 748 77 77
"Добрый день, уважаемая Лариса!
Семейные номера с двумя раздельными комнатами. В каждой комнате телевизор и кондиционер. Балкон один".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
16:30 02.10.18
А на ресепшн всегда есть кто то русскоговорящий ?
14:28 03.10.18
Каждый день после 16:00 Наташа (суббота выходной).
19:48 03.10.18
Светлана спасибо . Если мы прилетаем в как раз в субботу , то быть готовыми объясняться на английском (ну или турецком )?
17:05 05.10.18
Ответ предоставлен Сотрудником Natalia, Службой Reception отеля SUNIS ELITA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Уна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете обращаться ко мне по всем вопросам на русском языке."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
21:13 27.09.18
Вопрос помощнику отеля: мы летим к вам 6 октября, можно ли заранее попросить разместить нас поближе к основному корпусу. Много пишут, чтотрусских частотразмещаюттв дальние виллы? Заранее благодарю. Готова предоставить наши данные, если на мой вопрос обратит внимание представитель отеля.
12:23 29.09.18
нас заселили в самую ближнюю виллу без всяких просьб и доплат), а пару которая приехала с нами в самую дальнюю, так что тут дело случая)
17:23 05.10.18
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
17:39 07.03.19
Попросить можно, но учтут не факт. У нас была пометка при бронтровании так как дена была в положении. Но при заезде поселили в самую дальнюю виллу якобы не было мест. На следующий день переехали поближе
13:24 25.09.18
Подскажите кто знает, порядок выдачи и сдачи пляжных полотенец, карточки депозит или свободный доступ. Как пополняется мини бар, что в него входит?
19:19 25.09.18
При заселении на рисепшене вам выдают карточки (без депозита) по числу заселенных в номер. Карточки обмениваются на полтенца и обратно в СПА. Можно обменять полотенца на чистые там же ежедневно. Минибар пополняют также ежедневно. Насколько я помню там были: вода, газировка (кола, фата, 7ап) и пиво
08:23 26.09.18
Dovgan5 спасибо!
14:40 03.10.18
Полотенца по карточкам. Менять и получать в SPA.
Мини бар каждый день. Пиво, лимонады, минеральная вода
16:02 03.10.18
Спасибо!
17:07 05.10.18
Ответ предоставлен Сотрудником Natalia, Службой Reception отеля SUNIS ELITA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что полотенца предоставляются по карточкам. Пользование полотенцами бесплатно. Мини-бар пополняется каждый день ( вода, спрайт, кока-кола и пиво)."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
08:19 30.08.18
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на счет упаковки чемонанов. Есть ли эта услуга в отеле и сколько стоит если есть.
10:05 30.08.18
К сожалению такой услуги в отеле нет, но на ресепшене если вдруг попросите могут Вам предоставить пленку для запоковки, просто надо заранее обратиться.
11:32 12.09.18
Есть. 5 долларов чемонае. Мы свои паковали :)
14:41 03.10.18
в сентябре 18 не было
11:10 29.08.18
Здравствуйте! Сколько стоит массаж спины? Напишите,пожалуйста,ответ.
10:48 29.08.18
Здравствуйте! Сколько стоит массаж спины?
15:44 29.08.18
Ответ предоставлен сотрудником -Мурат- СПА отеля WISH LONG BEACH 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость 30 минут массажа спины - 35 долларов».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08:05 27.08.18
Добрый день,летим к Вам 30/08 подскажите бесплатно какие наливаете импортные алкогольные напитки?
17:59 27.08.18
Ответ предоставлен сотрудником -Кёхан- Службы Reception отеля SUNIS ELITA BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатно предоставляется только алкоголь местного производства».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:04 29.08.18
Были там с 12-19 августа. Бесплатно только местный алкоголь.
17:43 07.03.19
Тут вопрос какая система питания у вас. Мы были в июне 2018 г. На Ultra All. Включены были в том числе импортные напитки очень достойного класса. От шампанского и коктейлей до виски, джина и бренди
21:00 21.08.18
Закрывается ли отель на зиму? Если да, то какого числа?
13:55 22.08.18
Ответ предоставлен сотрудником -Tuncay- Службы Reception отеля SUNIS ELITA BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Аркадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что закрытие сезона планируется на 5 ноября».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:57 14.08.18
Добрый день! Отправляю туристов в Ваш отель, у одной из туристок День рождения. Хотела уточнить, какой комплимент этот отель обычно предоставляет? и туристы интересуются, возможно ли на месте или заранее дополнительно у отеля заказать какое-то поздравление: например, чтобы украсили им стульчики в ресторане и подарили туристке цветы или тортик? что можно им предложить? очень ждем ответа, спасибо.
19:16 12.08.18
Добрый день!!! До какого числа работает ваш отель????
12:26 09.08.18
Добрый день! Мы прилетаем утром, обратно рейс у нас вечером, до заселения и выселения из номера, где можно оставить вещи и переодеться? Предусмотрено ли ранее заселение и позднее выселение?
16:50 09.08.18
Ответ предоставлен сотрудником Gockan, Reception отеля SUNIS ELITA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение в номер возможно только при наличии свободных номеров и не может быть гарантировано заранее, также как и продление номера в день отъзда. Стоимость продления номера в день отъезда составляет 60 евро до 18-00. Вы можете оставить вещи на ресепшен до заезда в номер и после выселения из номера." C уважением, Помощник Tophotels.ru
21:59 25.07.18
Доброй ночи. Мы бронируем номер стандарт в главном здании: 2 взрослых и 2 ребенка (1 и 4 лет). Какое размещение будет в номере?
15:31 02.08.18
Здравствуйте, уважаемая Ангелина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по умолчанию в номере предоставляются две односпальные кровати, при размещении 2 взрослых + 2 ребенка может быть предоставлена одна дополнительная кровать и детская кроватка по запросу. Пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUNIS ELITA BEACH RESORT
12:42 21.07.18
Добрый день. Ставится ли кровать-манеж ребенку до 2 лет?
15:21 23.07.18
Здравствуйте, уважаемая Ангелина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNIS ELITA BEACH RESORT 5*
12:37 16.07.18
Добрый день! Подскажите ,в Sunis Elita есть безглютеновые продукты питания: хлеб,выпечка,макароны??? Спасибо
09:05 17.07.18
Хлеб точно был в прошлом году. Кстати, не знаю кто там шеф-повар в этом сезоне, но в прошлом был очень толковый и услужливый мужчина. Думаю, при желании, с ним легко договоритесь и все будет для вас.
19:33 17.07.18
Спасибо большое за ответ)
14:14 20.07.18
Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что питание может быть организовано по запросу согласно Вашим пожеланиям. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам ресторана. Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNIS ELITA BEACH RESORT
11:24 13.07.18
Добрый день. Подогреваются ли в начале октября какие-нибудь бассейны (крытые и закрытые)?
11:00 18.07.18
были там в октябре 2016, бассейн не подогревался.
14:14 20.07.18
Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть крытый бассейн, и он обычно подогревается. Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNIS ELITA BEACH RESORT
15:09 20.07.18
Татьяна, и крытый бассейн не подогревался?
Валерия, спасибо за ответ! То есть в начале октября крытый будут греть точно?
15:09 14.08.18
когда мы были в отеле во второй половине октября 2016, крытый бассейн не подогревался,в нем пару раз купался наш ребенок , на улице стояла такая прелестная погода,вода в море просто сказка.
12:28 27.08.18
Татьяна, спасибо ещё раз за инфу о крытом бассейне. Правда гесты говорят противоположное, что крытый бассейн подогревается, но думаю на месте тогда если что разберемся)))
