Questions and answers
All questions - 443
04.06.2025
22:38
Здравствуйте, отправьте,пожалуйста концепцию отеля UAI и AI на почту regina744371@mail.ru
29.05.2025
10:52
Система a la cart не работает. Бронь осуществляется только в день ужина, с 11:00. Третий день пытаемся забронировать, за 5 мин сидим в полной готовности с 2-х телефонов, в итоге -первые 5 мин постоянные вылеты со странички регистрации, потом - мест нет. Один раз чудом удалось записаться в турецкий а ля карт только на 21:30, как наименее популярный. При этом все рестораны полупустые. На ресепшене куча народа с такой же проблемой, администратор разводит руками, ничем помочь не могу, записаться можно только так. Комната 3124
27.05.2025
00:49
Здравствуйте , подскажите , пожалуйста , мы забронировали семейный номео 1 комнатный , нас 3 взр и 1 ребенок ( 14 лет ) , я так поняла эти номера все идут только с 2 кроватями ( двухспальными )??? Заранее спасибо .
Алина Кашина
Moscow Турист
28.05.25
10:54
В чате в тг вам быстрее ответят https://t.me/rixosrasalkhaima
24.05.2025
14:45
Добрый день,в концепцию ультра всё включено входит шампанское?Попадаем на день рождение,
Алина Кашина
Moscow Турист
28.05.25
10:54
В чате в тг вам быстрее ответят https://t.me/rixosrasalkhaima
21.05.2025
12:08
Добрый день! Подскажите пожалуйста будет ли реконструкция пляжа в период с 1.07 по 01.09? Прилетаем 09.07. Только что об этом написали в чате, шокировал такой момент😭
дмитрий
Moscow Турист
21.05.25
14:56
добрый день! подскажите пожалуйста в каком чате вы это прочитали?)
korolevans-888
Moscow Турист
21.05.25
14:58
В телеграмме
Полина
Chelyabinsk Турист
23.05.25
04:56
Добрый день. Можно попросить Вас дать ссылку на этот телеграмм канал, а то тоже собираемся в этот отель
Алина Кашина
Moscow Турист
28.05.25
10:55
https://t.me/rixosrasalkhaima
06.05.2025
19:32
Добрый день! Прибываем в ваш отель и есть ряд вопросов:
1. У нас ранний прилет и поздний вылет. В связи с этим, Сможем ли мы позавтракать в день приезда и пообедать/поужинать в день выезда?
2. Есть ли в номере бесплатный мини-бар и что в него входит? Как часто пополняется?
3. Какой алкоголь Включен в концепцию все включено?
4. Есть ли на территории баня/хаммам и свободны ли они к посещению или за доп плату? (Без услуг спа)
5. Есть ли в отеле бесплатное мороженное и в какое время?
6. Предоставляется ли отелем комплимент в честь дня рождения гостя и какой?
7. Есть ли в отеле детские горки (аква-парк)?
8. Есть ли в отеле а-ля карт рестораны и входят ли они бесплатно в концепцию все включено?
Алина Кашина
Moscow Турист
28.05.25
10:55
В чате в тг вам быстрее ответят https://t.me/rixosrasalkhaima
01.05.2025
19:20
Добрый день.
Планируем поездку в ваш отель летом, подскажите будет ли концепция UAL работать в полном объеме в это время года. Пришлите пожалуйста концепцию UAL на 2025год на русском языке. Дают ли в отеле коляски для детей на прокат, и какая стоимость?
Алина Кашина
Moscow Турист
28.05.25
10:55
В чате в тг вам быстрее ответят https://t.me/rixosrasalkhaima
01.05.2025
12:18
Добрый день , планируем поездку осенью в конце сентября .
какой депозит для двух взрослых с пакетом ультра все включено UAI . номер премиум с видом на море или делюкс 50 м/2
Как можно сократить сумму дипозита если он очень высокий будет ?
В нашем туре ранний прилет и мы будем в отделе в 8 утра вероятно. Как в этом случае
происходит заселение ?
Спасибо !
24.04.2025
12:34
Доброго дня, подскажите стоимость кальяна?
19.04.2025
05:49
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию al на почту sefaronsk@yandex.ru
Игната
TopHotels Assistant
20.04.25
07:36
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19.04.2025
05:46
Добрый день. Планируем к вам в конце мая начале июня, будут ли функционировать все бассейны? Особенно интересует морской. Не будет ли мешаться ремонт номеров в основном здании, если берём фемели Рум?
tamara
Tomsk Турист
19.04.25
07:59
Добрый день, мы сейчас в отеле, ремонт вообще не мешает, и идёт не в номерах, бассейны все работают.
Игната
TopHotels Assistant
20.04.25
07:38
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что согласно информации на сегодняшний день все бассейны будут функционировать, если последуют какие-либо изменения, то это будет аннонсировано." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10.04.2025
12:31
Добрый день! Подскажите пожалуйста взымается ли какой-либо налог на проживание ?
И есть ли у вас услуга бесплатного трансфера до какого-либо ТЦ? Аутлета?
Система все включено включает алкогольные напитки ?
NSHINDINA
Tobolsk Турист
11.04.25
05:57
Налог взимается. Бесплатного трансфера нет.
Игната
TopHotels Assistant
21.04.25
14:24
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не взимается налог. У отеля нет бесплатного трансфера. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
08.04.2025
21:50
Уточните, пожалуйста, что есть из детского меню в ресторане? Есть ли наггетсы, картофель фри?
NSHINDINA
Tobolsk Турист
11.04.25
05:56
Отдыхали в марте. Все было. И картофель и нагетсы,но вроде не каждый день. Пицца часто была,дети её уплетают тоже с большим удовольствием. Накормить точно есть чем.
Игната
TopHotels Assistant
20.04.25
07:38
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане предлагается питание для детей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
08.04.2025
12:16
Здравствуйте! Скажите пожалуйста столько стоит продление номера в день отъезда? Если рейсы поздний
Игната
TopHotels Assistant
21.04.25
14:27
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера составляет 600 Дирхам за номер до 18-00 при наличии свободных номеров, что не может быть гарантировано и следует уточнять на ресепшен за день до выезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
01.04.2025
21:13
Добрый день.
Прошу уточнить, идут ли сейчас работы на территории отеля? Насколько мешают отдыху? Планируем поездку в июне. Какие ограничения?
Алина Кашина
Moscow Турист
03.04.25
17:13
Привет! Создали чат для гостей отеля Rixos Al Mairid Ras Al Khaima
Делитесь впечатлениями, задавайте вопросы🙂↕️
https://t.me/rixosrasalkhaima
NSHINDINA
Tobolsk Турист
11.04.25
05:55
Когда мы отдыхали в марте работы не мешали ВОООБЩЕ. Тишина была,отдыхающим не мешало ничего.
Игната
TopHotels Assistant
21.04.25
14:31
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент работы не ведутся, планов нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
24.03.2025
19:03
Здравствуйте, планируем приехать к вам в отель, подскажите есть у отеля комплимент ко дню годовщины свадьбы?
Алина Кашина
Moscow Турист
03.04.25
17:14
Привет! Создали чат для гостей отеля Rixos Al Mairid Ras Al Khaima
Делитесь впечатлениями, задавайте вопросы🙂↕️
https://t.me/rixosrasalkhaima
Игната
TopHotels Assistant
21.04.25
14:35
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что комплимент предоставляется при наличии соответствующего примечания в данных бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
24.03.2025
18:57
Здравствуйте, планируем к вам приехать. Подскажите есть лт трансфер от отеля в Дубай Молл? если есть по каким дням и сколько стоит?
Игната
TopHotels Assistant
21.04.25
14:36
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансферов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
24.03.2025
15:43
Добрый день!
Подскажите, есть ли трансфер от отеля при бронировании виллы?
Есть ли комплимент на день рождения?
В чем отличие All inclusive от Ultra All ?
Алина Кашина
Moscow Турист
03.04.25
17:14
Привет! Создали чат для гостей отеля Rixos Al Mairid Ras Al Khaima
Делитесь впечатлениями, задавайте вопросы🙂↕️
https://t.me/rixosrasalkhaima
17.03.2025
15:44
А подскажите, пожалуйста, есть номера, в которых две комнаты?
Игната
TopHotels Assistant
18.03.25
15:45
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такой номер есть - это Twon Bedroom Premium suite." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
17.03.2025
15:20
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, в фэмили рум одна комната или две? Едем к Вам с двумя детьми 15 и 11 лет.
Игната
TopHotels Assistant
17.03.25
15:38
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанном номере только одна комната и две кровати размера Queen." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Алина Кашина
Moscow Турист
04.04.25
11:13
https://t.me/rixosrasalkhaima
Чат для гостей отеля риксос ай мадрид
04.06.2025
22:38
Здравствуйте, отправьте,пожалуйста концепцию отеля UAI и AI на почту regina744371@mai ...
answers
29.05.2025
10:52
Система a la cart не работает. Бронь осуществляется только в день ужина, с 11:00. Тр ...
answer
27.05.2025
00:49
Здравствуйте , подскажите , пожалуйста , мы забронировали семейный номео 1 комнатный ...
answer
24.05.2025
14:45
Добрый день,в концепцию ультра всё включено входит шампанское?Попадаем на день рожден ...
answer
21.05.2025
12:08
Добрый день! Подскажите пожалуйста будет ли реконструкция пляжа в период с 1.07 по 01 ...
answers
06.05.2025
19:32
Добрый день! Прибываем в ваш отель и есть ряд вопросов:
1. У нас ранний прилет и поз ...
answer
01.05.2025
19:20
Добрый день.
Планируем поездку в ваш отель летом, подскажите будет ли концепция UAL ...
answer
01.05.2025
12:18
Добрый день , планируем поездку осенью в конце сентября .
какой депозит для двух вз ...
answers
24.04.2025
12:34
Доброго дня, подскажите стоимость кальяна?
answers
19.04.2025
05:49
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию al на почту sefaronsk@yandex.ru
answer
19.04.2025
05:46
Добрый день. Планируем к вам в конце мая начале июня, будут ли функционировать все ба ...
answers
10.04.2025
12:31
Добрый день! Подскажите пожалуйста взымается ли какой-либо налог на проживание ?
И е ...
answers
08.04.2025
21:50
Уточните, пожалуйста, что есть из детского меню в ресторане? Есть ли наггетсы, картоф ...
answers
08.04.2025
12:16
Здравствуйте! Скажите пожалуйста столько стоит продление номера в день отъезда? Если ...
answer
01.04.2025
21:13
Добрый день.
Прошу уточнить, идут ли сейчас работы на территории отеля? Насколько м ...
answers
24.03.2025
19:03
Здравствуйте, планируем приехать к вам в отель, подскажите есть у отеля комплимент ко ...
answers
24.03.2025
18:57
Здравствуйте, планируем к вам приехать. Подскажите есть лт трансфер от отеля в Дубай ...
answer
24.03.2025
15:43
Добрый день!
Подскажите, есть ли трансфер от отеля при бронировании виллы?
Есть ли ...
answer
17.03.2025
15:44
А подскажите, пожалуйста, есть номера, в которых две комнаты?
answer
17.03.2025
15:20
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, в фэмили рум одна комната или две? Едем к Вам с д ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Спасибо, решили вопрос, записали вручную