01:19 29.02.24
Добрый день! Подскажите по анимации: в отеле она каждый день? привозные шоу? и на диско какая музыка играет? спасибо)
20:37 04.03.24
Каждый день. Своя анимация, хорошая, весёлая, несколько раз привозили и заказное шоу, тоже понравилось. Музыка разная, современная, зажигательная.
17:02 10.02.24
Здравствуйте! Мне интересует информация по условия использования конференц зала в ваше отеле. Подскажите, пожалуйста, к кому обратиться.
09:48 04.01.24
Добрый день!
Подскажите, в отеле есть айран?
14:57 04.01.24
Есть. На пляже в баре точно был
17:47 04.01.24
Добрый день. Нет
18:36 10.01.24
Добрый день!
В баре на пляже предлагается айран.
Дарья Серебрякова
Директор по коммуникациям
10:27 16.02.24
Добрый день. Есть, только разливной, а не в маленьких стаканчиках, и даже не бутулированный....такой я пить не стала, не понятно что там, и какой срок годности....
18:00 16.02.24
Есть) в баре на пляже
20:33 15.03.24
Добрый день. Айран в отеле не дают, можно купить в магазине рядом-Мигрос
14:00 27.10.23
Добрый день, подскажите пжл миниклуб и детская анимация предоставляются бесплатно?ребенок 4 г 10 мес
08:44 28.10.23
Да, анимация бесплатная. Есть варианты заплатить - раскрасить футболку или сумку, или покататься толпой с аниматорами на банане😁. А так, посещение мини клуба бесплатно
13:11 15.02.24
Аниматоры в этом отеле не следят за детьми. Моего ребенка потеряли в снегу баре
Детская анимация работает в этом отеле отвратительно.
12:47 19.09.23
Добрый день, пишу уточнить. Планируем отдых с детьми в вашем отеле с 28 октября по 5 ноября. Будет ли работать бассейн с подогревом воды? Нам очень важно чтобы был бассейн уличный с подогревом. Спасибо.
15:04 16.10.23
Добрый день!
Да, у нас подогревается один открытый бассейн (без горок).
Дарья Серебрякова
Директор по коммуникациям
14:53 14.09.23
Здравствуйте. Какая стоимость проживания собаки в сутки.
15:58 16.10.23
Добрый день!
10 евро в сутки.
Дарья Серебрякова
Директор по коммуникациям
16:28 04.09.23
Добрый день! Забронировали ваш отель с 18.09.23 едет девушка с маленькой собачкой 3 кг. Вы заселяете с животными? У Туроператоров - разрешено, но хотелось бы подтверждения от вас.
Спасибо.
15:59 16.10.23
Добрый день!
Да, мы размещаем с животными. Дополнительная оплата за питомца - 10 евро в сутки.
Дарья Серебрякова
Директор по коммуникациям
11:16 31.08.23
Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь по адресу yuv1982@mail.ru Спасибо.
12:17 11.08.23
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха в октябре. Будьте добры прислать концепцию отеля на 2023г. на адрес: Carelina.Swetlana@yandex.ru
14:21 11.08.23
Светлана, добрый день!
Концепция отправлена на указанный емейл.
Дарья Серебрякова
Директор по коммуникациям
12:37 01.08.23
Здравствуйте. Есть ли в вашем отеле прачечная самообслуживания?
Если есть, то в каком формате- только стирала, или сушильная машина тоже?
Какая стоимость?
15:26 01.08.23
Добрый день!
Да, есть прачечная самообслуживания на цокольном этаже в главном корпусе. Две стиральные машины и утюг. Пользование бесплатно.
Дарья Серебрякова
Директор по коммуникациям
14:25 26.07.23
Здравствуйте! Если ли у Вас гостевой вход, т.е. оплатить день, без номера, и пользоваться всей территории отеля, как в отелях Алании. И если есть сколько стоит на 2 взрослых.
16:28 26.07.23
Добрый день!
Наш отель не предоставляет такую услугу.
Дарья Серебрякова
Директор по коммуникациям
15:29 22.06.23
Дарья,добрый день) Подскажите пожалуйста у вас анимация ребята те что в прошлом году были ,если не ошибаюсь Салех ,Блондин и девочки вели детскую дискотеку.Отличная команда)))
23:24 23.06.23
Да, работают сейчас они)
Веселые ребята)
12:27 01.06.23
Я слышал на данный момент ввели депозит 10 долл. за пляжное полотенце. Можно депозит внести картой union pay?
19:18 01.06.23
Здравствуйте, депозит принимают только наличными, у меня взяли 1 тыс российских рублей, либо номиналом 10$
У меня взяли рублями, так как у меня не было номиналом 10, а сдачу они не дают, надеюсь я вам помогла)))
00:12 02.06.23
Да! Спасибо! Видимо они уже приноровились если что рублями брать. Раз придумали такую дичь. В других отелях. Раньше такого не видел, нигде. Вообще странное у них руководство. А карточку на полотенце ? И брать штраф в случае утери.. что то меня это настораживает.. может Зря я этот отель забронировал .
20:18 07.06.23
Здравствуйте. В мае 2023г. депозит 10€ за пляжное полотенце оплачивался наличными. Мой отзыв можно посмотреть здесь https://tophotels.ru/review/2342704
20:20 07.06.23
НЕ СТОИТ НЕРВНИЧАТЬ! Депозит 10 долларов спокойно возвращают при сдаче номера. Всё быстро и культурно!
08:57 28.05.23
Hallo, I write to check my reservation.
Ive booked the room in your hotel with Fun and Sun from 2 to 11 of June.
I ( Ianovskaia Tatiana ) am arriving early in the morning and hope to have a quiet room with , a balcony and not on the ground floor if possible.
Is it OK? I am alone and a bit anxious.
Please, confirm my reservation. Im looking forward for my holiday and hope it would be grate.
22:43 30.05.23
Татьяна, добрый день!
Вашу резервацию подтверждаем. Однако у вас забронирован номер без балкона. Вы можете сделать апгрейд номера с доплатой на ресепшене.
Дарья Серебрякова
Директор по коммуникациям
15:17 17.05.23
Кто ездил с маленькими детьми не так давно ? Есть детское меню в ресторане ? Детскую коляску предоставляют в отеле, бесплатно ? На сайте букинг написано что есть детские коляски . Хотелось бы услышать ответ от представителя отеля . В одном из отелей Турции нам давали детскую коляску в пользование на время отдыха (бесплатно). Присматриваем отель для поездки в июне .
10:48 19.05.23
Добрый день, детского меню не видела, но точно есть микроволновка и блендеры. Там же стоят лотки с едой на пару. Про коляски попробуйте написать на почту в отель info@loceanicahotel.com
12:21 19.05.23
Коляску предоставляют 5долларов в день
09:28 25.05.23
Здравствуйте. Мы вернулись из отеля 24 мая. Детей много. Детское меню есть: отварное мясо, макарошки, рис, бульон, молоко, каши и прочее. Про коляски не отвечу.
22:42 30.05.23
Добрый день!
Да, детское меню есть: отварные овощи, курица. Там же в открытом доступе нагреватель для бутылочек, блендер и микроволновка. Детская коляска - 5$ в сутки.
Дарья Серебрякова
Директор по коммуникациям
14:22 16.05.23
Подскажите кто сейчас отдыхает или недавно отдыхал - вай Фай бесплатный ? Ловит на всей территории отеля ? В том числе в номерах?
Детская анимация работает весь день ? Думаем в июне приехать , выбираем отель
16:38 16.05.23
Бесплатный wi-fi только в специальной комнате (называют ее лаунж, но там просто диваны и ковры), либо на пляже, иногда ловит около амфитеатра, в остальном только платный, можно оплатить один и использовать на нескольких устройствах.
22:39 30.05.23
Добрый день!
Бесплатный вай-фай работает в лаунж-зоне главного корпуса и на лобби корпуса Аннекс. На остальной территории - платный. Детская анимация работает согласно расписания: с 10:00 до 12:30, с 14:30 до 16:30 и с 20:00 до 23:00.
Дарья Серебрякова
Директор по коммуникациям
22:49 13.05.23
Здравствуйте. Очень интересует, предоставляют ли сушилки для белья, в номере без балкона? Тур в данный отель на конец мая, на 14 ночей. Подскажите пожалуйста как вещи сушить?
23:54 15.05.23
Очень жаль, что представители отеля игнорируют вопросы.
18:47 19.05.23
Сушилки не было. Было только за окном три трубки , как бельевые верёвки.
15:36 26.04.23
Добрый день. Очень всех интересует подогрев бассейна, какая должна быть температура , что бы отключали обогрев? До 10 мая все же можно надеяться что он будет греться? Еще интересует вопрос с собаками, не мешают ли они обычным постояльцам? Они могут лаять, оставаясь запертыми в номере, и создавать проблемы этим самым другим.
22:10 30.05.23
Добрый день!
Бассейн грели до 15 мая включительно. Собак в отеле крайне мало. Они никак не мешают другим гостям.
Дарья Серебрякова
Директор по коммуникациям
12:30 23.04.23
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в море вообще уже реально купаться? Есть такие люди? Едем в отель 9 мая.
Спасибо
13:10 08.04.23
Здравствуйте, подскажите, какие напитки входят в ультра??? До какого часа???
08:31 10.04.23
Добрый день!
В прошлом году напитки разливались до 23:00, перед закрытием бара организовывалась значительная очередь. Лично я разницы между все включено и ультра все включено не почувствовал, т.к. в основном все местное. Бармен клялся, что текила импортная, но мне верилось в это с трудом. Но, дабы не расстраивать, скажу, что алкоголь нормальный, свою функцию выполняет))
13:06 03.05.23
В этом отеле нет UAI. Бассейн еще подогревается.
22:08 30.05.23
Добрый день!
С 2023 года в концепцию отеля добавлены алкогольные напитки импортного производства: виски, текила, коньяк, джин. Все напитки предлагаются до 23:00.
Дарья Серебрякова
Директор по коммуникациям
