Questions and answers
All questions - 779
Здравствуйте, турагентство предлагают нам номер супериор рум в вашем отеле, но я его не нашла в категориях на вашем сайте. Нас едет 2 взрослых и 2 детей (17 и 8 лет) Что это за категория номера?
Доброго дня! Спасибо за ответ! Скажите ещё по размещению, номер с видом на окрестности, куда выходит? Можно ли на месте поменять номер и какая будет доплата?

Здравствуйте, резервация номера с видом на окрестности - вид на сад. По приезду можно поменять на номер с частичным видом на море, а также на номер с прямым видом на море, при наличии номеров в дату вашего приезда. Доплату также вам озвучат на месте, в зависимости от запрашиваемой категории.
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Бывает ли комплемент, от отеля, в день рождения?

Добрый день! Да, отель прeдоставляет комплимент в номер.
С уважением,
Spice Hotel & Spa

Добрый день.
Комплимент в виде небольшого торта в комнату вдень рождения .
СУважением Отдел по Работе с Гостями.
Здравствуйте! В сентябре планируем приехать в ваш отель. Подскажите, номер с видом на окрестности, куда выходят окна? И можно, на месте поменять номер?
А гарантированное ранее заселение возможно забронировать заранее или тоже только на месте если будут свободные номера?
Прилет около 7 утра в отеле наверное где-то 8-9 утра должны быть

Добрый день! В зависимости от загруженности отеля мы можем помочь гостю заселиться пораньше без гарантии раннего заселения, по возможности. При гарантированном раннем заселении доплата составит 120 долларов.
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Добрый день, уточните какая стоимость раннего заселения если оплачивать его непосредственно в отеле?

Добрый день, в каком часу планируется ваш заезд?
Здравствуйте.
Приезжаем к вам в начале сентября 2 взр + 2 реб.(2г и 5лет)
Скажите, детям в стандартном номере какое будет предложено размещение?
И ещё вопрос:есть ли баночное питание(фруктовое) и детский стол в ресторане?

Здравствуйте,
Вам будет предложено добавить в номер 1 приставную кровать и спальный манеж для ребенка 2 лет. Касаемо детского питания; мы предоставляем фруктовое баночное пюре, а также в главном ресторане есть детский стол. Если у вас возникнут какие либо вопросы, с удовольствием на них ответим.
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Добрый день! Были в вашем отеле в начале июня. Планируем приехать осенью сентябрь / октябрь. Сейчас выбираем даты.
Подскажите до какого числа у вас детская и взрослая анимация? В прошлом году в ноябре анимации уже не было

Здравствуйте, детская и взрослая анимация в отеле круглогодично. Проведение развлекательных и спортивных мероприятий на открытых местах в сентябре/ октябре зависит от погоды. Но, как показывает практика, в эти месяцы года здесь замечательная погода!
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Добрый день. Подскажите пожалуста, есть ли шатры на пляже. Какая стоимость и что входит в нее? Забронировать можно независимо от номера заселения?

Здравствуйте, на пляже есть шатры. Стоимость шатра на данный момент 150€, максимальная вместимость 4 человека. Также есть 2 шатра большего размера, стоимость на данный момент составляет 200 €. В эту услугу входит сервис полотенец и халатов, сервис еды и напитков ( по меню ). Зарезервировать шатер вы можете по приезду в отель в отделе по работе с гостями. Всего доброго!
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Добрый день!
Приезжаем к вам в конце сентября, 2 взрослых и ребенок 4 лет. Можно ли через отель заказать трансфер из аэропорта?

Добрый день, Юлия,
Вы можете заказать трансфер от отеля, это платная услуга. За несколько дней до поездки напишите нам о своем решении, мы обсудим детали и цену. Ждем вас!
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Добрый день! Подскажите, кто в этом году работает в детской анимации? Есть ли кто-нибудь, кто работал в 2023 году в миниклубе?

Здравствуйте
У нас с прошлого года работают девочки НАТАЛИ И ЕЛИЗА
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что значит "Команда поваров в главном ресторане ISOT запустила новую концепцию порционной подачи блюд"? Еда в открытом доступе? (на раздаче? в мармидах?) или завтрак обед ужин заказывать и ожидать. Или просто "шведский стол" (как везде). Спасибо!

Здравствуйте; подача блюд продолжается в виде шведского стола. Помимо этого, мы дополнительно организовали подачу порционных блюд в открытом доступе для вашего удобства.
Спасибо вам за вопрос.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в описании отеля есть футбольное поле. Подросток сможет на нем бесплатно заниматься?

Здравствуйте, на данный момент в отеле наша анимационная команда проводит игры в футбол на большом футбольном поле. В играх могут учавствовать игроки с 14 лет.
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Добрый день, уточните пожалуйста меню в снэк ресторане на пляже только по QR коду или есть бумажное меню на русском языке?Я рассматриваю ваш отель для мамы, она не очень дружит с техникой..)Заранее спасибо за ответ

По QR

Здравствуйте, Варвара.
В Снэк ресторане меню представлено в QR коде, но по желанию мы можем предложить гостю меню на русском языке. и в бумажном варианте.
С уважением,
Spice Hotel & SPA
Привет! Пожалуйста, пришлите мне на почту val_2005@abv.bg летнюю концепцию отеля на русском языке.

Здравствуйте, с концепцией вы можете ознакомиться на официальном сайте отеля https://spice.com.tr/ru
С уважением,
Spice Hotel & SPA
заезжаем 31 мая. Как ознакомиться с летней концепцией?

Здравствуйте, с концепцией вы можете ознакомиться на официальном сайте отеля https://spice.com.tr/ru
С уважением,
Spice Hotel & SPA
Добрый день! Планируем отдых с 8 мая, подскажите, пожалуйста, какая температура воды в бассейнах и море? Концепция?

Добрый день!
Температура воды в бассейнах и на море +24.
Концепция на сайте https://spice.com.tr/ru
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте.какая концепция будет 10.04.?будет ли анимация для детей.и нужно ли делать письмо на tophotels?что собираемся к вам?
Подскажите пожалуйста , есть ли фреши входящие в концепцию в какое-либо время дня? Мороженое?
Где можно посмотреть концепцию на апрель ?

Добрый день
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Фреши у нас доступны на платной основе за пределами завтрака. На завтрак подается апельсиновый фреш в главном ресторане.
Пока нет информации об открытии мороженого, но предположительно будет доступно с 15 апреля.
Что касается летней концепции, информация будет доступна с 1 апреля.
Вы можете следить за концепциями и новостями на нашем сайте.
https://spice.com.tr/
С Уважением!!!!
SPİCE HOTELS SPA

Здравствуйте, турагентство предлагают нам номер супериор рум в вашем отеле, но я его ...

Доброго дня! Спасибо за ответ! Скажите ещё по размещению, номер с видом на окрестност ...

Бывает ли комплемент, от отеля, в день рождения?

Здравствуйте! В сентябре планируем приехать в ваш отель. Подскажите, номер с видом на ...

А гарантированное ранее заселение возможно забронировать заранее или тоже только на м ...

Прилет около 7 утра в отеле наверное где-то 8-9 утра должны быть

Добрый день, уточните какая стоимость раннего заселения если оплачивать его непосредс ...

Здравствуйте.
Приезжаем к вам в начале сентября 2 взр + 2 реб.(2г и 5лет)
Скажите, ...

Добрый день! Были в вашем отеле в начале июня. Планируем приехать осенью сентябрь / о ...

Добрый день. Подскажите пожалуста, есть ли шатры на пляже. Какая стоимость и что вход ...

Добрый день!
Приезжаем к вам в конце сентября, 2 взрослых и ребенок 4 лет. Можно ли ...

Добрый день! Подскажите, кто в этом году работает в детской анимации? Есть ли кто-ниб ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что значит "Команда поваров в главном ресторане I ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в описании отеля есть футбольное поле. Подросток ...

Добрый день, уточните пожалуйста меню в снэк ресторане на пляже только по QR коду или ...

Привет! Пожалуйста, пришлите мне на почту val_2005@abv.bg летнюю концепцию отеля на р ...

заезжаем 31 мая. Как ознакомиться с летней концепцией?

Добрый день! Планируем отдых с 8 мая, подскажите, пожалуйста, какая температура воды ...

Здравствуйте.какая концепция будет 10.04.?будет ли анимация для детей.и нужно ли дела ...

Подскажите пожалуйста , есть ли фреши входящие в концепцию в какое-либо время дня? Мо ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте. Могу предположить, что вам предлагали категорию выше стандартного номера, это обобщенное название. В отеле есть номера выше категории стандарт, но номеров под названием супериор отель не имеет.
С уважением,
Spice Hotel& Spa