Да! Полезное фото?
    0
    Категория
    Авторы
    Год
    Сбросить весь фильтр
    Навигация проекта
    Вопросы и ответы об отеле

    12:40 28.09.20

    Добрый день! Планируем приехать к вам с 16 по 27 октября с маленьким ребенком, который пока ест перетертую еду. Есть ли в ресторане отдельный стол для детей с овощами, мясом и блендером для их измельчения?

    19:06 24.09.20

    Добрый вечер.
    Напишите пожалуйста почту отеля нормальную, а то что указанно на сайтах письма все возвращаются.
    Снизу прочитала есть почта Гестов так на нее тоже не могу ничего отправить

    16:29 28.09.20

    +90 530 761 98 32 сотрудник Гэста Alexandru,очень быстро отвечает на Wat's App

    12:00 17.09.20

    Добрый день.
    Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут воспользоваться гости отеля? Или может дополнительное высокоскоростное подключение по вай фай? Туристам очень важен хороший сигнал интернета, так как их работа заключается в проведении онлайн мероприятий.

    15:46 18.09.20

    Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUSESI LUXURY RESORT:
    "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, у нас нет проводного подключения. Вай фай работает со стабильной скоростью"
    С уважением, Помощник Tophotels.ru

    15:09 13.09.20

    Добрый день. я купила тур в отель с 23.09 по 01.10, мой туроператор это Туи. могли бы вы подтвердить факт бронирования в системах? В прошлом году я уже отдыхала в вашем отеле. все было прекрасно. Могли бы вы предоставить в этом году номер в Terrace House, как и в прошлый раз? заранее благодарю за помощь

    18:09 13.09.20

    Здравствуйте! Сегодня вернулись из отеля. Топхотелс блокируется в Турции. Я, с аналогичными вопросами писал на почту отеля reservation@susesihotel.com и res@susesihotel.com Лучше писать на английском, быстрее ответят!!

    00:00 03.09.20

    Добрый день! Нужны ли к вам справки от врача на ковид?

    12:23 15.09.20

    Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUSESI LUXURY RESORT:
    "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Справка не нужна при заселении, мы только измеряем температуру и просим заполнить небольшую анкету."
    С уважением, Помощник Tophotels.ru

    08:17 01.09.20

    Добрый день. Скажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля детские магазины? Где можно купить подгузники/питание/смесь? Или нужно все с собой везти? Летим 19 сентября 2020

    12:26 15.09.20

    Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUSESI LUXURY RESORT:
    "Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть магазин, где можно купить подгузники, но там выбор небольшой. Также детское питание и подгузники можно купить в аптеках в поселке примерно в 2х км от отеля"
    С уважением, Помощник Tophotels.ru

    08:45 22.08.20

    Добрый день. Предоставляется ли утюг по запросу? Спасибо.

    17:08 20.08.20

    Коллеги,у нас бронь от Анекс с 1 сентября по 8 сентября 2020 года на туристов Михайловых (2 взр + 2 детей). Мы сдвинули даты заезда на 1 день : со 2 сентября по 9 сентября. Анекс послал Вам запрос на переподтверждение . Пожалуйста.подтвердите нам бронь. Мы бронировали вас еще в декабре 2019 года.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    14:04 24.08.20

    Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUSESI LUXURY RESORT:
    "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно номер брони."
    Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
    С уважением, ПомощникTophotels.ru

    12:14 17.08.20

    Добрый день! Занятия в фитнесс центре платные или нет?

    15:11 17.08.20

    Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUSESI LUXURY RESORT:
    "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Пользование фитнес-центром бесплатное. На данный момент необходима предварительная запись."
    С уважением, ПомощникTophotels.ru

    11:55 31.07.20

    Добрый день! Как называются домики (номера) с прямым выходом к индивидуальному бассейну? Спасибо

    12:28 01.08.20

    Озерные домике, внутри отеля.

    15:16 17.08.20

    Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUSESI LUXURY RESORT:
    "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Love Lake Suite имеют прямой выход к бассейну. Вы можете подробно ознакомиться с описанием данной категории номеров на нашем сайте по ссылке: http://www.susesihotel.com/accommodation-ru/love-lake-suite-ru ."
    С уважением, ПомощникTophotels.ru

    16:37 15.07.20

    Здравствуйте! Подскажите, какие категории номеров имеют выход в бассейн?

    17:15 18.07.20

    Из номеров прямого выхода в главный бассейн нет. Прямой выход в небольшие бассейны -из озерных домиков внутри территория отеля, так же выходят часть корпусов внутри отеля на эти бассейны. Т.е-это внутренняя территория смотрите внимательно сайт отеля с фото. Там конечно летом прикольно. О цене сказать ничего не могу. Отель не дешевый, чуть дешевле Вояжа. Но он того стоит.

    15:16 17.08.20

    Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUSESI LUXURY RESORT:
    "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Deluxe Superior Pool View и номера категории Love Lake Suite имеют доступ к бассейну. Вы можете подробно ознакомиться с описанием данных номеров на нашем сайте по ссылке: http://www.susesihotel.com/accommodation-ru ."
    С уважением, ПомощникTophotels.ru

    16:59 21.02.20

    Добрый день можно получить концепцию отеля на период с 28.02.2020-6.03.2020 на почту : polly010@mail.ru
    Интересует есть ли открытый подогреваемый бассейн?Какая система питания и напитков в это время?Что из анимации проводится? До которого часа работают бары и рестораны?Что есть для ребёнка 3 года и для ребёнка 13 лет? Работают А ля карт рестораны и их стоимость?

    18:31 31.01.20

    Здравствуйте! Собираемся к вам в отель в июле месяце. Подскажите пожалуйста по каким дням у вас проходит морская тематика и какие море продукты на ужин дают ?

    20:52 16.02.20

    Мы были в прошлом году в мае, устрицы,креветки , раки и крабов давали вроде 2-3 раза в неделю!

    17:55 17.02.20

    Обычно через день два, в сезон всего навалом и крабы и раки и все рыбы. Не переживайте, с этим у них все в порядке. Но можете заказать аля карт. Но щипцов для крабов нет. Ьелите плоскогубцы.

    17:29 10.01.20

    Добрый вечер! Подскажите пожалуйста будет ли какая нибудь концертная программа на майские праздники?

    12:50 12.01.20

    Пишите напрямую в отель. С Топл Холс они не работают.

    20:53 16.02.20

    Мы были в прошлом году в мае отличные мероприятия устраивали и на пирсе, иТодес и многое другое было!

    12:48 09.12.19

    Добрый день! В интернете у многих отелей в Белеке уже можно посмотреть новогоднюю программу. У Сусеси не вижу даже на сайте. Есть понимание чем будут занимать детей и взрослых, кроме выступления музыкального оркестра?

    18:46 10.12.19

    Даже не знаю, что Вам ответить. Мы были с 25.12 по 01.01 в прошлом году. Как такового детского клуба не увидели. Внук играл в футбол со сверстниками и в компьютерные игры в зале для анимации. Что то было с другими детьми указано в программе у гестов. Для взрослых теннис, ружье, бочча и т.д. В Новогодний праздник для детей с родителями был отдельный зал с аниматорами (Дед мороз и Снегурочка) и представление и подарки. Все было со столиками, напитками, едой и т.д. Обслуживали официанты. Это кроме основного зала, где было настоящее шоу с джаз оркестром, там были взрослы и дети. Т.е. был выбор. Или в большом зале или в небольшом с детьми. Ну вообще, по сравнению с Вояжем-скучновато и для детей и для взрослых. Вечерами основная развлекуха в лобби баре. Точно не помню, кто выступал, но программы были также в небольшом зале с приглашением известных артистов. Но это в период с 28.12 по 01.01.

    15:59 25.10.19

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, в феврале будет ли работать подогреваемый Открытый бассейн? Спасибо

    15:27 31.10.19

    Добрый день. В отеле один громадный уличный бассейн. Зимой его не греют. Рассчитан на естественный прогрев солнцем Подогреваются только большой и поменьше бассейны в СПА центре.Их там 2.

    19:26 15.01.20

    Была в начале апреля, не большой бассейн на улице подогревался, там и купались

    12:36 23.10.19

    Добрый день! Выкупили номер на Новый год 2020. Ни на сайте, нигде нет Новогодней программы для взрослых и детей. Подскажите, она уже разработана? И где можно с ней ознакомиться. Очень хвалили знакомые прошлый Новогодний праздник. Боимся разочароваться. Спасибо.

    17:11 23.10.19

    Ответ предоставила Нагима, сотрудник отдела по работе с гостями отеля SUSESI LUXURY RESORT 5* по телефону +90 242 710 24 00:
    "Здравствуйте,уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент программа еще не разработана. Ознакомиться с программой можно будет у нас на сайте. Будем рады видеть Вас среди наших гостей! "
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    19:14 20.12.19

    Вас не ждет разочарование. Там Новый год на 100 %. Были в прошлый 2018/2109/ Все отлично. Читайте мой отзыв.

    19:19 20.12.19

    Спасибо, надеюсь встретимся :)

    08:33 22.10.19

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле безалкогольное пиво? Спасибо

    16:34 22.10.19

    Ответ предоставила Нагима, сотрудник отдела по работе с гостями отеля SUSESI LUXURY RESORT 5* по телефону +90 242 710 24 00:
    "Здравствуйте,уважаемая Динара! Благодарим Вас за обращение. К сожалению. безалкогольного пива в отеле нет. "
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    22:17 30.09.19

    Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в начале ноября. Подскажите, будут ли прогреваться бассейны, работать горки и детский клуб

    16:32 22.10.19

    Ответ предоставила Нагима, сотрудник отдела по работе с гостями отеля SUSESI LUXURY RESORT 5* по телефону +90 242 710 24 00:
    "Здравствуйте,уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с 1 ноября отель переходит на зимнюю концепцию. В данный момент один из бассейнов уже обогревается, горки и детский клуб будут работать в зависимости от погодных условий. Ждем Вас!"
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    17:17 26.08.19

    Добрый день! Туристы планируют отдых в отеле в 2-мя детьми 4-х и 6-ти лет. Скажите пожалуйста до которого часа работает детский клуб в отеле? Спасибо большое!

    Отель редко следит за вопросами
    Введите отель, город или страну