Questions and answers
All questions - 321
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в январе. Пришлите пожалуйста концепцию на этот период. Nv5415296@gmail.com
Спасибо
Здравствуйте!
Я уже писал чуть ниже, что мы прибываем с женой и дочерью в ваш отель 24 января 2026 года.
В этот день у жены день рождения.
Вы ответили, что делаете комплимент в номер в виде торта.
Какие данные вам нужно предоставить и куда, чтобы жена полу чила комплект от отеля в номер по приезду?
Здравствуйте,можете, пожалуйста, прислать концепцию Отеля и стоимость спа услуг на почту archishendar@mail.ru Заранее спасибо! С уважением, Артём
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Мы с женой и дочкой заезжаем в ваш отель 24 января 2026 года.
А этот день у жены будет день рождения 🎉
Отель делает комплименты по этому поводу?
Уважаемый гость!
Да, мы предоставляем бесплатный именинный торт в номер, или вы можете заказать его в одном из наших ресторанов à la carte (итальянский, интернациональный, с морепродуктами) за день до праздника.
Добрый день. Приезжаем в отель 15.12 - 4 взрослых. 2 номера стандарт. Ваучер 10389286. Есть возможность дать номера рядом друг с другом?
Уважаемый гость,
Просим Вас отправить нам ваучеры бронирования с указанием дат и фамилий по всем номерам на наш адрес электронной почты: gr@royallagoonsresort.com.
Добрый день, подскажите пожалуйста имеется ли в отеле бесплатный спорт зал?
И интересует вопрос, в зимнее время анимация проводится в закрытом помещении или на открытом воздухе?
Добрый вечер,
В отеле есть бесплатный спортивный зал для гостей.
В зимнее время анимация проводится в закрытых помещениях для вашего комфорта.
Добрый день!
Есть пара вопросов:
1) Прилетаем к Вам 8 декабря 2025 после 19 часов. Заселение произойдет я так понимаю сразу? Так как сутки уже начались.
2) Пишут что бесплатный интернет только в лобби. А есть возможность купить в отеле интернет на несколько дней и пользоваться им на всей территории? И какая будет стоимость?
3) Бассейны с подогревом будут работать?
4) Есть ли в отеле дискотека после вечерней шоу-программы?
Уважаемая Ксения,
Благодарим вас за обращение!
1. При прибытии после 19:00 8 декабря вы сможете зарегистрироваться сразу, так как сутки уже начнутся.
2. Интернет теперь доступен на всей территории отеля. Если вы хотите отдельное подключение на несколько дней, можно приобрести местную SIM-карту.
3. Бассейн с подогревом будет полностью функционировать во время вашего пребывания.
4. Обратите внимание, что дискотека после вечернего шоу не проводится, однако в отеле предлагается разнообразная вечерняя программа для всех гостей.
С нетерпением ждем вас и желаем приятного отдыха!
Добрый день! Есть ли в отеле банкомат с обменом валюты?
Уважаемая Евгения Борозенцева,
К сожалению, в нашем отеле нет банкомата с функцией обмена валюты.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Да
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь - декабрь 2025
Дорогая Светлана,
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу gr@royallagoonsresort.com.
Здравствуйте! В отеле есть номера не с ванной, а с душевой кабиной?
Уважаемая Светлана,
Да, в нашем отеле есть номера с душем, а также номера с ванной.
Здравствуйте, когда планируют завершить технические работы на взрослой дискотеке?
Уважаемая Марина,
На данный момент у нас нет информации относительно сроков завершения технических работ в дискотеке.
Здравствуйте. Какой именно бассейн подогревается в декабре? При сильном ветре (красный флаг) закрывается ли море для отдыхающих? Какая температура воздуха и воды обычно в декабре?
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на декабрь supamarina@yandex.ru
Уважаемыйая Марина,
Благодарим вас за обращение.
В декабре бассейн аквапарка и детский бассейн подогреваются для комфорта гостей.
Море открыто круглый год.
Погода в декабре обычно мягкая и приятная, что позволяет наслаждаться отдыхом у моря и у бассейна.
Мы отправили концепцию отеля на декабрь на ваш адрес электронной почты.
Добрый день. У вас на сайте указано что дискотека платно. это так ?и сколько стоит?
Уважаемый гость,
К сожалению, в данный момент в отеле дискотека не проводится из-за технических работ. Дискотека доступна за пределами отеля за дополнительную плату. К сожалению, у нас нет информации о стоимости, так как этим занимается анимационная команда.
Добрый день. Можно отправить мне концепцию отеля на почту sergeinoskov77@mail.ru
Уважаемый гость,
Мы направили концепцию отеля на Ваш электронный адрес.
Добрый день. Подскажите пожалуйста в отеле есть дискотека. Или место где можно танцевать?
Уважаемый гость,
В отеле нет дискотеки, но команда анимации проводит вечерние развлекательные программы каждый день, где можно потанцевать и насладиться музыкой.
Доброе утро! Сколько стоит раннее заселение и во сколько времени оно происходит. Так же интересно до какого времени можно продлить номер, и стоимость этой услуги. Заранее благодарен! Юрий.
Добрый вечер, Юрий!
Раннее заселение доступно по стоимости 25 долларов с человека.
Поздний выезд возможен по стоимости 30 долларов до 18:00, при наличии свободных номеров.
Подскажите пожалуйста какие закуски на пляже , особенно в обед? Есть ли вино в барах в течение всего дня или только на ужине?
Уважаемый Николай,
Рады сообщить Вам, что на пляже и во всех снек-барах предлагается разнообразие блюд, включая бургеры, пиццу и картофель фри. Обращаем Ваше внимание, что вино подаётся исключительно во время обеда и ужина.
Здравствуйте, в баре на пляже есть пиво или алкогольные напитки? Узо (анисовая водка ) есть в каком то баре?
Уважаемый Николай,
Да, в нашем пляжном баре подают узо, а также широкий выбор алкогольных напитков и других освежающих напитков.
Здравствуйте! Подскажите, планирую купить проживание в вашем отеле, предлагается варианты питания «все включено» и «полупансион», разве у вас есть несколько вариантов питания?
Дорогая Алиса,
Да, у нас действительно есть несколько вариантов питания: полупансион (обычно это завтрак и ужин) и всё включено (трёхразовое питание, закуски и напитки в течение дня). Вы можете выбрать тот вариант, который будет для вас наиболее удобным при бронировании.
Добрый вечер! Мы семьей прилетаем к вам в Египет впервые 29.08.2025 на 12н.: mrs ANTONOVA OKSANA, mr ANTONOV ALEKSANDR, mrs ANTONOVA ANASTASIIA, номер ваучера 11502659, оплачен номер стандарт. Очень ПРОШУ заселить нас на 2 или 3 этаж (только НЕ 1!), так как с дочерью боимся всякую живность и насекомых. Я посмотрела по схеме отеля, если можно, то поселите нас, пожалуйста, с 9 по 12 виллу. Очень Вам будем благодарны.
Уважаемая Оксана,
Сообщаем Вам, что Ваш запрос на размещение на 2-м или 3-м этаже (не на 1-м) принят к сведению. Обращаем внимание, что все специальные пожелания выполняются в зависимости от наличия свободных номеров на момент заезда.
Мы сделаем всё возможное, чтобы Ваш отдых был комфортным и приятным.
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в январе. Пришлите пожалуйста концепцию на этот ...
Здравствуйте!
Я уже писал чуть ниже, что мы прибываем с женой и дочерью в ваш отель ...
Здравствуйте,можете, пожалуйста, прислать концепцию Отеля и стоимость спа услуг на по ...
Здравствуйте!
Мы с женой и дочкой заезжаем в ваш отель 24 января 2026 года.
А это ...
Добрый день. Приезжаем в отель 15.12 - 4 взрослых. 2 номера стандарт. Ваучер 10389286 ...
Добрый день, подскажите пожалуйста имеется ли в отеле бесплатный спорт зал?
И интере ...
Добрый день!
Есть пара вопросов:
1) Прилетаем к Вам 8 декабря 2025 после 19 часов. ...
Добрый день! Есть ли в отеле банкомат с обменом валюты?
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь - декабрь 2025
Здравствуйте! В отеле есть номера не с ванной, а с душевой кабиной?
Здравствуйте, когда планируют завершить технические работы на взрослой дискотеке?
Здравствуйте. Какой именно бассейн подогревается в декабре? При сильном ветре (красны ...
Добрый день. У вас на сайте указано что дискотека платно. это так ?и сколько стоит?
Добрый день. Можно отправить мне концепцию отеля на почту sergeinoskov77@mail.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста в отеле есть дискотека. Или место где можно танцев ...
Доброе утро! Сколько стоит раннее заселение и во сколько времени оно происходит. Так ...
Подскажите пожалуйста какие закуски на пляже , особенно в обед? Есть ли вино в барах ...
Здравствуйте, в баре на пляже есть пиво или алкогольные напитки? Узо (анисовая водка ...
Здравствуйте! Подскажите, планирую купить проживание в вашем отеле, предлагается вари ...
Добрый вечер! Мы семьей прилетаем к вам в Египет впервые 29.08.2025 на 12н.: mrs ANTO ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Уважаемый гость,
мы отправили концепцию отеля на указанный вами электронный адрес