Бронировали посещение отеля на две семьи в сентябре 2023 года. Так получилось, что бронь пришлось отменить, с нашей стороны все действия были произведены по договору, написано письмо, предоставлено реквизиты. Срок возврата денежных средств 45 дней. За одну бронь деньги вернулись на счет в последний день указанного срока, за вторую уже месяц после указанного срока не возвращают. По телефону...
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыОтзывы и оценки отеля
- Претензии
- Сбросить все
Всего отзывов и оценок - 35 / 443
Бронировали посещение отеля на две семьи в сентябре 2023 года. Так...
В день выезда никто не предупредил о невозможности посещать зону питания.
Администратор на рецепшене не сказал(ранее это было доступно )
Администратор на входе в столовой не сказал ни слова. Зашли ,выпили напитки (по прежнему никто не запрещал) и планировали перекусить перед отъездом домой. При входе в зону столовой ,нам сообщили что кушать уже нельзя.
Если бы знали ,то запланировали обед у...
В день выезда никто не предупредил о невозможности посещать зону...
Прошло ровно пол года, как я отменила бронирование! Денег до сих пор нет! Делают тупые отписки, что пожалейте нас, народу нет, ага! В Инстаграмм народу у них тьма! Тупо пользуются деньгами людей! Тут половина отзывов, как у меня! А сколько ещё не пишут! Через 2 недели решение суда, оплатят по плохому в пару раз больше! Плюс написано в прокуратуру! Пишите все заявления в прокуратуру за...
Прошло ровно пол года, как я отменила бронирование! Денег до сих...
Разочаровал отель! Номерной фонд убит в прямом смысле, с каждым годом все хуже и хуже! В номере все отваливается, отбито и грязно! На столах и стульях вся краска отошла, за 20 тыс в сутки, которые платишь за отель можно выделять разово деньги на ремонт думаю! Фото прилагаю, 4 звезды явно номер не стоит! Питание - весной было на твердую 5, сейчас 3, экономия на всем! На пляже в июне месяце был...
Разочаровал отель! Номерной фонд убит в прямом смысле, с каждым...
Расположен в промышленной зоне курортного района Анапы. С северной стороны расположены складские помещения, которые начинают работать в неурочные часы. Кроме этого там же расположены холодильные установки самого пансионата от которых исходит монотонный гул круглые сутки. Неужели нельзя поставить на них шумоподавляющую защиту и создать комфорт для окружающих. Для роспотребнадзора тоже думаю...
Расположен в промышленной зоне курортного района Анапы. С северной...
Вот и мне пришлось писать отзыв об этом отеле, так и не побывав там! А хотелось....!
08.04.2022 был забронирован отель на 7 ночей с 09.06.2022, оплачен полностью в размере чуть более 140т.р. на 2 взр, 2 реб с бесплатной отменой брони до 31.05.2022!
18.04.2022 по важным причинам нам пришлось отменить поездку и бронирование! Отель ответил написать заявление определенного образца! Заявление было...
Вот и мне пришлось писать отзыв об этом отеле, так и не побывав...
Отель неплохой, но когда коснулось отношений с клиентом это все перечеркнуло. Нам понадобилось немного перенести сроки, отель заявил, что это невозможно, потребовав произвести повторную оплату и пообещав возврат первой оплаты максимум в течение 9 дней (прямо по закону). Прошло уже более месяца: дозвониться можно только один раз, после этого номер вносят в чёрный список. Дозваниваемся с чужих...
Отель неплохой, но когда коснулось отношений с клиентом это все...
Отдыхали с друзьями с 13.09.20 по 23.09.20. По приезду разместили быстро но ничего не объяснили, где питаться, где море, как туда добраться и т.д. Номера как на их сайте но немного уставшие! Жили рядом со спорт залом, ад! Все слышно, как бегают на беговой дорожке и тягают штанги. На 3-й день отравился, первый день ломота и температура на второй день белый друг! Следом за мной отравилась жена и...
Отдыхали с друзьями с 13.09.20 по 23.09.20. По приезду разместили...
Добрый день. Хочу рассказать о нашем отпуске в отеле Beton Brut Анапа, территория ухоженная, не большая. Есть 2 бассейна, детская комната, бар у бассейна (ПЛАТНО ВСЁ!!!!), бар на пляже (ПЛАТНО алкоголь), лобби бар (ПЛАТНО), гастро бар (БЕСПЛАТНО) и бар на улице (БЕСПЛАТНО). Караоке, канальная, бильярд и ресторан на 8 этаже основного здания - ВСЁ ЭТО ПЛАТНО И В ПОНИМАНИЕ "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" НЕ...
Добрый день. Хочу рассказать о нашем отпуске в отеле Beton Brut...
Остались крайне негативные впечатления от отдыха в данном отеле. На платной парковке отеля, которая подразумевает ответственное хранение автомобиля, была сильно повреждена моя машина. Как выяснилось камеры видеонаблюдения в нерабочем состоянии, Отель до настоящего времени виновника назвать не смог. При этом урегулировать ситуацию в досудебном порядке его представители также не попытались....
Остались крайне негативные впечатления от отдыха в данном отеле....
Доброго всем дня,в данном отеле отдыхали с семьей шестой раз,есть два моих отзыва о нем на этом сайте,но!!! После последней поездки мое мнение резко изменилось,шестой раз стал последним. Итак,по порядку. Приехали мы с мужем и тремя детьми в отель в 13.45 первого мая 2019 - на стойке регистрации была просто нереальная очередь. Я подошла без очереди и спросила,можно ли хотя бы сходить на обед и...
Доброго всем дня,в данном отеле отдыхали с семьей шестой раз,есть...
Отель не соответсвует категории 4 звезды.питание отвратительное , еда не вкусная ,вообще не рекомендую данный Отель .
Отель не соответсвует категории 4 звезды.питание отвратительное ,...
Приехали с 2 детьми в номера " повышенной" типа комфортности за баснословную, на мой взгляд, цену! Начну сначала: 1) заселение- абсолютно не квалифицированный персонал на ресепшн, офопмление минут 40, как будто человек вообще видит компьютер в первый раз! Номер на первый взгляд хороший, просторный , но оооочень дорого! Не раз были заграницей в хороших 5, есть с чем сравнить 2) Кухня; толпа, не...
Приехали с 2 детьми в номера " повышенной" типа комфортности...
И так доброго времени суток!!! Начнём с заселения!!! Отдыхали в этом отели за прошлое лето раз 5!!!))) очень все нравилось!!! Заселение и еда , все было на высшем уровне!!! Что произошло в этом году не понятно!!! И так, приехали мы в 13 часов, выдали талоны на обед, пошли обедать! Подошли 13.45 , сказали заселим через 20 минут, мы были с маленьким ребёнком 2 годика, у него режим, об этот...
И так доброго времени суток!!! Начнём с заселения!!! Отдыхали в...
Больше всего запомнится отель тем, что когда на анимации играя волейбол, я порвал ахил ( так как не размялись перед игрой и сразу стали играть). Кстати когда я там был травмировалось еще пару человек, может это связано я так предполагаю с тем что после водного поло сразу идёт волейбол, мышцы сначала расслабляются а потом сразу напряг вот и у кого и чего у кого мышцу сводит у кого растяжения у...
Больше всего запомнится отель тем, что когда на анимации играя...
Начали заезд с того что номер который бронировали оказался почему то занят, заселили в коттедж, ладно. Пошли на басеен (жена очень любит) мест не оказалась, обратились к персоналу за помощью, те расположили без проблем на чьи то места, в итоге пришли люди и начался конфликт, идём на ресепшен пока час стояли ждали администратора я насчитал 7 недовольных посетителей, у кого не работал телевизор...
Начали заезд с того что номер который бронировали оказался почему...
Отель нам понравился,разнообразное питание,аннимация,чистая ухоженная территория.Но самый большой минус,что в 2 корпусе , где нас разместили находится караоке-бар ,который работает до 2:00 и не даёт отдыхающим с детьми ночью спать !!!!
Отель нам понравился,разнообразное питание,аннимация,чистая...
До заселения у нас дело не дошло. Может отель был и хорош. Но чтобы было желание туда заселиться необходимо научить персонал приветливо встречать гостей. Мы приехали раньше и хотели просто пообедать и посидеть. Но нам внятно не смогли ничего порекомендовать, а гоняли по отелю и явно хамили. Бронировали мы тоже весело- девушки так и забыли нам выслать необходимую ссылку, звонили мы трижды и...
До заселения у нас дело не дошло. Может отель был и хорош. Но...
Сначала орали ночью одни соседи, девушка с ресепш предложила мне самой пойти и разобраться с соседями, а там толпа мужчин. Не охота ей было самой это делать и вызывать охрану. Потом эти соседи сьехали и в этот же номер заселилились парень и девушка. Которые ночью устроили дебош. Служба охраны 2 раза приходила и не смогла успокоить разбушевавшегося соседа и его соседку, которые громили мебель и...
Сначала орали ночью одни соседи, девушка с ресепш предложила мне...
Подарил родителям 2 суток проживания в данном отеле на день рождения отца 25.04.2018, оплатил 100% суммы через онлайн оплату, номер бронирования 7003, при бронировании обещали комплимент от отеля - бутылку шампанского и фруктовую нарезку (мелочь, а приятно). В 14 часов заселили в номер, родители не знали на сколько дней едут отдыхать (когда я им говорил про 2 дня они видимо не расслышали, т.к...
Подарил родителям 2 суток проживания в данном отеле на день...
добрый вечер. хотела написать о своем мнении об этом отель только хорошее но...... отдыхали на выходных все очень понравилось но ни понравилось то что нет заинтересованности у персонала о своих гостях. заселили быстро но все время нахождения в отеле ни работал телевизор. подходили на ресепшен 5 раз. с просьбой настроить телевидение но на что было сказано что наверное сломалась общая сеть...
добрый вечер. хотела написать о своем мнении об этом отель только...
Обсалютно не компетентный персонал! Не заинтересованный не в чем! Девочки на ресепшен не могут ответить ни на один вопрос! Это огромный минус отелю! Не доброжелательный персонал!!! Территория маленькая!!!! Со стороны склона нет ограждения! Что опасно для детей!!!!!!!! Хороший бассейн и питание! Но вообщем тухляк!!!!!
Обсалютно не компетентный персонал! Не заинтересованный не в чем!...
Поехали отдохнуть с двумя детьми на двое суток. О самом отдыхе писать не буду, т.к. вообще не собиралась писать отзыв о данном отеле. Если бы ни ситуация с возвратом денег. Вечером первого же дня мужу позвонили с работы и получилось так, что нам пришлось уехать на следующий день. Т.е. вместо двух суток мы пребывали в отеле одни. На рецепшене вполне доброжелательно предложили написать...
Поехали отдохнуть с двумя детьми на двое суток. О самом отдыхе...
Долго писать обо всем, постараюсь о самых главных косяках: Единственная радость в отеле-термы и частично еда, остальное-ужас! Территория маленькая, гулять негде, из отеля можно до цивилизации только на такси доехать, в отеле и рядом нет ни одного ларечка, чтобы элементарно, купить магнитик))); анимация только для детей; причем здесь ощущение, что попали в детский дом с орущими телевизорами......
Долго писать обо всем, постараюсь о самых главных косяках:...
Хороший отель отдыхали в апреле 2017.Один огромный минус алкоголь в течении дня только в бассейне, как то не очень удобно за бокалом вина переодевать купальник и идти в спа зону. Можно и в холле алкоголь посетителям наливать!!!!!!!!!!
Хороший отель отдыхали в апреле 2017.Один огромный минус алкоголь...