Здравствуйте!В настоящий момент нахожусь в отеле,номер 2010. Отдыхаем здесь повторро,т.к.в предыдущий раз очень понравилось. Сейчас все изменилось. Номеи был не готов,все улаживали до 2 ночи,на 4 человек приносят три полотенца,наши просьбы игнорируют. Обещанный комплемент,как пост.гостям так и не принесли,детского стола теперь нет, в номер для детей в этот раз сладости не принесли. И теперь еще просят депозит за пляжные полотенца,правда не у всех отдыхающих,в нас попросили,такого тоже не было.
Что произошло? Очень жаль,что отель меняется в худшую сторону!

Добрый день скажите пжста во всех номерах есть балконы? Спасибо

Добрый день. Планируем отдых. Интересует питание завтрак,обед, ужин. Напитки будут платными? И пляж....далеко ли идти???и как быть с лежаками, зонтами, полотенцами?

Здравствуйте! Я уже отдыхала с ребенком в вашем отели и хотелось бы еще раз приехать в декабре,но уже с друзьями (всего 2 взрослых и 2 ребенка-8 и 10 лет).
1. Какие варианты размещения в номере,раскладывается ли диван, предоставляется ли дополнит.кровать?
Мы не знаем какой номер резервировать,чтобы всем удобно разместиться. Подскажите,пжл.
2. Едем второй раз, есть ли в отеле комплементы в таком случае.
Спасибо!

Здравствуйте,планируем отдых в вашем отеле с 17.12.17,2 взрослых и 2 детей (8 и 10 лет ).
Турагенство предлодило клас.номер,есть ли там возможность всем комфортно разместиться?
Спасибо!

Доброе утро! Хотели бы отдохнуть в вашем отеле в январе 2018 с детьми 4 и 11 лет. Подскажите какие в отделе имеются развлечения для детей?

Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля по системе HB! Остановились у Вас с 08.10.2017 по 22.10.2017 zoyavish1986@icloud.com

Добрый вечер!!! Забронировали у вас клубный номер с 25.11 по 03.12 хочу поинтересоваться :
1. Стоимость трансфера до аэропорта;
2. могу ли я отказаться от депозита, при этом гарантируя не использовать мини бар.( пусть его унесут)
Спасибо заранее за ответ.

Добрый день! Хотим остановиться у вас с 21.10 по 27.10. Какова минимальная сумма депозита и в каком случае его можно не платить? Можно ли отказаться?

Добрый день, Подскажите пожалуйста в номерах classic sea view room double with child extra bed одна большая кровать или две односпальные кровати, и можно уточни про Wi-Fi платный ли он на территории отеля?
Заранее Спасибо!

Добрый день. Взяли тур в Ваш отель с 03.06 по 14.06 и возникли следующие вопросы:1. путёвку брали на базе завтраков (ВВ) - возможно ли по приезду в отель изменить тип питания на завтрак-обед или завтрак-ужин и сколько составит сума доплаты? 2. Есть ли в отеле возможность брать в арену на пляж зонтики? Если да, то эта услуга платная или бесплатная (если платная, то какова стоимость)? 3. Выезд из отеля у нас будет достаточно ранним: есть ли возможность заказать ранний завтрак в номер в день вылета? Заранее большое спасибо за ответ.

Здравствуйте! Подскажите есть ли возможность позднего выезда из номера? Обратный вылет из Дубай у нас в 2:00 20.05.17. И при бронировании номера с завтраком сколько будет стоить доплата за ужин? Спасибо!

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в мае. Хотели отдохнуть по системе ALL INCLUSIVE. Расскажите пожалуйста подробно , что у вас входит в систему ALL? Входят ли алкогольные напитки? Если входят то в каком количестве? Можно ли в течение дня пить газированные напитки в неограниченном количестве? Какая еда входит во все включено? И ещё небольшой вопрос - рядом с отелем всё ещё идёт стройка?

1.Собираемся ехать в этот отель 02 мая 2017, втроем - мы с мужем и дочерью 24 лет- какой лучший вариант размещения, есть ли 2-х комнатные номера?
2. Берем питание - завтраки. Можно ли будет доплатить, если захотим за обеды или ужины? 3.В отеле будем около 8-9 час. утра, можно ли сразу заселиться, сколько стоит эта услуга? Спасибо!

Здравствуйте! Планируем отдыхать у Вас в начале апреля 2 взр+1 ребенок (1 год). У нас несколько вопросов:
1) предоставляется ли ребенку детская кроватка?
2) можно ли иногда менять питание HB вместо завтрак-ужин, на завтрак-обед?
3) во всех ли номерах есть балкон? Нам наличие балкона очень важно
4) есть ли выход из отеля сразу в сторону пляжа? не придется ли обходить здание?
5) бесплатный ли пляж и лежаки? если нет, стоимость лежаков?
6) можем ли мы воспользоваться ранним заселением, если прибываем в отель в 8 утра и поздним выселением, так как рейс поздно вечером?
Спасибо!

Здравствуйте! У вас платный интернет в номерах?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какова концепция питания FB и All в вашем отеле. И есть ли какие-либо развлечения для детей? (Игровая площадка, комната и т.д.).

Добрый день! Прилетаем в ваш отель в апреле, во сколько у вас заселение? И можно ли забронировать раннее заселение и сколько это будет стоить?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какова стоимость продления номера (поздний выезд)? Заранее спасибо! с уважением, Руслан

Здравствуйте, хотим зарезервировать Ваш отель. Не можем разобраться с номерами. Помогите пожалуйста.
Семья 2 взрослых и 2 ребенка (7 и 10 лет). Чем отличается простая комната от премиум? Какие спальные места будут у детей? Мы с мужем хотим спать вдвоем на большой спальной кровати (или 2 раздельных)
Можно их уложить вместе на диване? Он раскладывается?
И еще: хотим взять полный пансион. Подскажите, пожалуйста, напитки на ужин (и обед) входят?
Спасибо, ждем с нетерпением ответа