Некоторые операторы продают отель как 5 звезд. Конечно это не так, возможно отсюда и множество негативных отзывов. Это 4 ка, которая когда то была 5-кой, сейчас на территории идет ремонт и в корпусе который перед отелем действительно может не понравиться. В главном корпусе лучше. Отель не новый. Из минусов: дают только одну карточку на номер не зависимо от числа гостей, не всегда работает...

Хороший отель, внимательно при заказе номеров обращайте внимание, чтобы вас заселили в главный корпус white valley, а не рядом стоящее здание.
Супер Бар на верхнем этаже, на протяжении всего отпуска 13 дней, нам наливал напитки Мохамед, он зовет себя Миша! Ему огромная благодарность!
Делает красивые и вкусные коктейли, всегда принесет за стол, делаем заказ у бара и садимся отдыхать,...

Отель восстанавливают после периода, когда он был закрыт. Местами идет ремонт. В целом, это не мешает. Хорошее питание. Персонал отзывчивый. Близко пляж. Минус - маленькая территория, с прогулками сложно. На территорию ближайших отелей, которая раньше была общая, теперь не пускают.

Приехали в отель около 12 часов и сразу дали номер в соответствии с бронированием. Про номер: не новый, но светлый с исправной сантехникой, не хватало полотенец, принесли сразу, фен работает, гель двух видов. Пошли на обед:мясо, курица, рыба, овощи, кондитерка. Фрукты:дыня, финики, гоава, апельсины, позже были бананы, хурма, мандарины, гранат. На пляже тоже были фрукты:дыня, гранат, апельсины....

Нам все понравилось в отеле! Еда просто супер, немного скудноват завтрак, но обед и ужин замечательные. Номера хорошие, отличные кровати с хорошими матрасами, ванна замызганная, двери в шкафу ходуном ходят, фен твратные. В остальном все отлично. Пляж хороший, недалеко до магазинов с сувенирами.

У нас проблем смперсоналом не было, все очень приветливые, вместо чаевых оставляли маленькие...

Я не привередливый и некогда не оставлял отзыв.
Поясню два момента:
1. Воровство денег, карт и паспортов из сейфов в номере. За время прибывания около 10 случаев воровства.
В первый день, ночью к соседям пытался пробраться кто то через балкон. Сказали, что бывший сотрудник, которого якобы уволили.
У двух девушек перед вылетом из сейфа своровали паспорта и деньги. Как улетели, не знаю.
У...

Еда отвратительная!
Номера я молчу, по фото видно все.
Анимации для детей как таковой нет, если 15 минут попрыгать в ходе это анимация… то мне сказать нечего.
Анимация вечером, это отдельный вид искусства выжатый из пальца.
Есть детская комната, но она всегда закрыта.
По-русски не говорит никто!
Если хотите испортить отдых и выкинуть деньги на ветер, то вам прямиком в этот отель.

Это самый ужасный отель где я побывал, дело в том что в интернете она как 5* заявлено, а на самом деле обычный российский общага где ни чего нормального нету , и по еде и по чистоте ужас, одна * даже жалко отдавать, по просьбе заменить номер начали валить на туроператор моль только через гид, а гид по имени виктория (от пегас) заинтересована видимо только по экскурсиям , часами лапшу вешает...

При въезде в отель , отсутствовало электричество на всей территории отеля,такое вижу первый раз. 4 дня из 8 ищешь горячую воду. Интернета как написано в описании не было, только примерно через 4 дня в нашем корпусе установили роутер и появился интернет !!! Море и пляжная линия очень маленькая, так как не пускают пройти по пляжу до соседнего отеля, в котором находится аквапарк . Аквапарк...