19:19 01.06.24
Добрый вечер. Я сегодня купил в Минске тур на 11 ночей в ваш отель заезд 28.06. 2024. Но в мое турагенство пришёл отказ. Неужели все номера распроданы?
08:38 03.06.24
Уважаемый Dzianis,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Отель уже месяц переполнен. Мы можем вам дать контакт резервационного отдела и вы узнаете у них подробности: reservation.mgr@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
09:40 31.05.24
В номере 278 реновация уже была?
08:35 01.06.24
Уважаемый Dzianis,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Номер 278 это номер Standard Classic - в них реновации не проходило. Реновация была в Standard Promo и Promo номерах.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
20:21 30.05.24
В чем разница в номерах Promo и Promo standart?
07:55 31.05.24
Уважаемый Dzianis,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Любезно будьте проинформированы что Promo standart - с балконом, а Promo без балкона (только французское окно).
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
13:16 30.05.24
Добрый день. Я в 2019 году был в вашем отеле. Могу ли я рассчитывать на какие либо привелегии при повторном посещение отеля в конце июня этого года?
16:17 30.05.24
Уважаемый Dzianis,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Компания держащая отель изменилась, и все старые файлы повторных Гостей более недоступны для нас. К сожалению мы не можем организовать вам какие либо привелегии. Привелегии учитываются для повторных Гостей с 2021 года.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
15:40 22.05.24
Добрый день собираемся посетить ваш отель до этого два раза отдыхали в отели Топаз имеем ли мы какие не будь привилегии .
08:21 23.05.24
Уважаемая Оксана,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
К сожалению вы отдыхали в другом отеле ранее и вам не предназначаются привелегии.
Несмотря на это мы будет очень рады видеть вас в своем Резорте!
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
08:38 22.05.24
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста.
У меня 2 вопроса:
1) аквапарком пользуются только проживающие этого отеля или другие тоже могут?
2) если на сайте туроператора для 3 взрослых и 1 ребенка предлагается номер стандарт, это означает, что всех поселят в одном номере? Или предложат на месте два разных номера? Если мы не хотим брать номер family, то как бронировать номер в таком случае?
08:19 23.05.24
Уважаемые Гости,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
1. Аквапарк принадлежит отелю Blend Club Aqua Resort, но пользоваться им могут соседние 2 отеля тоже.
2. Номер категории Стандарт расчитан на 2+1 или 3+1, всех селят в один номер, в номере 1 санузел, 2 или 3 кровати, на дополнительного человека доставляется дополнительная кровать по заселению. На 4 человека желательно бронировать номер категории Семейный, таким образом вам дадут 2 номера Стандарт соедененные смежной дверью.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
22:23 20.05.24
Здравствуйте. Как можно разместиться 3м взрослым+1 ребенок. Какие варианты номеров доступны?
08:14 21.05.24
Уважаемые Гости,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Для троих взрослых + ребенок мы бы посоветовали взять номер категории Family. Это два номера Стандарт соедененные смежной дверью.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
15:57 20.05.24
Добрый день! Подскажите пожалуйста, наливают ли пиво в баре на пляже? И вообще платное оно или входит по системе Все включено?
07:19 21.05.24
Да , наливают
Если все включено, то конечно бесплатно
08:11 21.05.24
Уважаемая Алиса,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Ресторан на пляже (включая бар) входит в систему "Все включено", алкаголь выдается с 10:00 утра за бесплатно.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
23:31 17.05.24
Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле в декабре 2023 года. Нам очень понравился отдых и сервис в вашем отеле! Планируем в скором будущем снова отдохнуть в вашем отеле. Подскажите пожалуйста, есть ли какие то привилегии или комплименты при повторном посещении отеля?
08:31 18.05.24
Уважаемый Олег,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Мы будем рады видеть вас снова нашими Гостями!
Вы как повторные Гости имеете право написать на нашу официальную почту о ваших пожеланиях какой номер и в какой локации вы хотите иметь, отдел по качеству и регистрационная стойка сделает все по мере доступности свободных номеров на момент вашего заезда чтобы организовать вам номер по вашим пожеланиям: quality.bca@blendresorts.com
Также вам полагается неограниченное посещение Восточного Аля Карт ресторана весь ваш отдых и комплимент в номер на следующий день по вашему заезду.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
17:50 17.05.24
Добрый день! Где можно посмотреть концепцию отеля и как узнать что относится к калимере, а что к клуб Аква?
08:21 18.05.24
Уважаемая Анна,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Отель Blend Club Aqua Resort и отель Calimera Blend Paradise находятся на небольшом расстоянии друг от друга, но отдельно друг от друга, вы поймете что это другой отель. Пляж Резорта очень обширный и разделен на части, одна часть принадлежит Calimera Blend Paradise, вторая Blend Club Aqua Resort , от лобби Blend Club Aqua Resort курсирует автобус сразу на пляж Blend Club Aqua Resort , часть пляжа территории Calimera Blend Paradise огорожена и проход туда запрещен.
Вы можете написать нам на почту и мы отправим вам концепцию "Все включено" чтобы вы могли понять чем вы можете пользоваться в Blend Club Aqua Resort: quality.bca@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
11:22 12.05.24
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имеется ли в отеле теннисный корт?
06:21 14.05.24
Нету
08:09 14.05.24
Уважаемая Лияf,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
К сожалению теннисный корт в отеле на данный момент на реновации.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
16:57 11.05.24
Здравствуйте, подскажите, есть ли в море ограждения//сетки от акул?)))
21:14 12.05.24
ограждения нет, есть спасатели на вышке которые вам свистеть будут в свисток и требовать не заплывать за буйки.
13:19 13.05.24
Добрый день! В море есть буйки-поплавки за которые не нужно заплывать, а вот ограждены ли они в воде сетками незнаю....Не доплывали до них...Скорее всего нет
06:26 14.05.24
Ограждений нет, есть вышка со спасателем
07:00 14.05.24
Сетки от акул есть только в очень очень дорогих отелях.
08:08 14.05.24
Уважаемая Юлия,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
В море нет сетки от акул. На пляже работает бригада спасателей патрулирующая море. Также в море стоят указатели (буйки) за которые не стоит заплывать.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
12:29 07.05.24
Добрый день. Три вопроса.
1.Подскажите, сейчас в мае аквапарк полностью работает? Холодная ли вода в аквапарке для детей?
2.На пляже и в море в мае ветер холодный или уже не холодный и не мешает пляжному отдыху?
3. Для детей какая анимация сейчас? Что есть на ежедневной основе?
11:14 08.05.24
Уважаемый Николай,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Рабочее время аквапарка с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:30. С 12:00 до 14:00 аквапарк закрывается на чистку. Все горки работают.
Температура воды аквапарка курсирует от 24 до 27 градусов тепла.
Температура Хургады на сегодняшний день 26 градусов тепла (также вы можете просматривать температуру воздуха в интернете).
В отеле есть детский клуб, рабочее время которого: с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 16:30. Детская программа расчитана на 2 недели. Больше информации о программе нужно узнавать непосредственно через анимационную команду. Мини - диско для детей ежедневно в 20:30 перед вечерним шоу. Воскресенье - не рабочий анимационный день.
Спортивные аниматоры работают на пляже с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 16:30 с развлекательно-спортивной программой. Воскресенье - не рабочий анимационный день.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
10:22 04.05.24
Здравствуйте. Едем к Вам с 08.05.24.
Подскажите есть ли детская анимация, проводят ли мини диско? Работает ли детский клуб и в какое время?
Какие есть услуги и развлечения для детей?
11:42 04.05.24
Уважаемые Гости,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
В отеле есть детская анимаци с отдельной программой расчитаная на 6 дней.
Детский клуб работает с 10:00 до 12:30 и с 15:00 до 16:30. Посещение детского клуба возможно с 4 до 12 лет. Анимация не работает в воскресенье. Мини диско ежедневно в рабочие дни в 20:30 на вечерней анимации.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
06:28 14.05.24
Добрый день! Для детей есть анимация, каждый вечер детская дискотека, есть детский клуб! Но , мой ребёнок всё время днём проводил в аквапарке, вечером дискотека и развлечения для детей!
17:35 03.05.24
Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться территорией отеля calimera blend paradise resort?
08:07 04.05.24
Уважаемый Андрей,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Покупая тур в Blend Club Aqua Resort, к сожалению, вы не можете пользоваться территорией отеля Blend Calimera Paradise. Отель Blend Calimera Paradise выше по категории.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
03:42 08.05.24
а зачем? аквапарк в блэнде и он один на всех. Пляжи рядом.
06:29 14.05.24
Нет, только территорией своего отеля
23:58 01.05.24
Добрый день! Подскажите какие у вас есть номера для семей? Семейный (family) из двух комнат и connected? В чем разница? Где они расположены, на каких этажах, какой вид из окон? Модете прилодит карту отеля? Есть ли балконы в семейных номерах?
08:10 03.05.24
Уважаемый Андрей,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Любезно будьте проинформированы что номера для семей это только номера категории Family - это, 2 Номера категории Standard соедененные смежной дверью. Эти номера не проходили ремонт а только косметическое обновление. Все данные номера содержат балкон. Вид данных номеров на сад (что значит на внешнюю сторону отеля) или на бассейн. К сожалению карта отеля пока не доступна.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
06:32 14.05.24
Добрый день! Балконы есть, но вид либо во внутреннюю сторону территории ( на бассейн), либо на внешнюю ( сада у отеля нет, только вид на соседний отель, либо на пейзаж с пустыней)
16:26 22.04.24
Подскажите, при бронировании номера стандарт на 2 взрослых и ребенка 14 лет и 3 лет. Для младшего ребенка будет отдельное спальное место? Браслеты, когда сдаёшь номер при выселение срезают? (интересуюсь, т.е. рейс поздно ночью)
09:50 23.04.24
Уважаемая Мария,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
При любом бронировании если вам нужно, то по вашему запросу вам доставят дополнительную кровать или детскую кроватку в номер за бесплатно. Для этого вам нужно указать это при заселении.
Официальное время выселения из номера в 12:00 дня. Карточки на пляжные полотенца а также от номера нужно сдать на стойку регистрации в данно указанное время. Также с вас срезаются браслеты, так как услуга "Все включено" заканчивается в официальное время выселения. Вы можете воспользоваться платной услугой "Поздний выезд", за день предупредив об этом на стойке регистрации. Стоимость услуги: с 12:00 до 15:00 - 30 долларов, с 12:00 до 18:00 - 50 долларов.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
03:47 08.05.24
браслеты не срезают, карточки для полотенец не отбирают. Чемоданы в камеру хранения. Потом предоставили номер что бы переодеться и помыться.
15:03 22.04.24
Есть ли в море защитная сетка от акул?
15:04 22.04.24
Уважаемая Юлия,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Защитной сетки в море от акул не имеется.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
00:11 22.04.24
Здравствуйте, есть ли сетка на пляже?
09:17 22.04.24
Да
14:33 22.04.24
Уважаемая Юлия,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Уточните пожалуйста, вы имеете ввиду защитную сетку в море или волейбольную сетку?
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
15:02 22.04.24
Я имею ввиду защитную сетку от акул
15:04 22.04.24
Уважаемая Юлия,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Защитной сетки в море от акул не имеется.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
15:20 21.04.24
Здравствуйте. Аля карт бесплатно и какие есть варианты на выбор?
09:17 22.04.24
Бесплатно. На посещение нужно записываться
14:32 22.04.24
Уважаемая Татьяна,
Солнечный привет вам из Blend Club Aqua Resort!
Аля Карт работает только на Восточную кухню. Аля карт бронируется за день до похода через Гестрелейшн отеля (с 9:00 до 11:00 и с 14:00 до 16:00). Пятница - Аля карт не работает.
С наилучшими пожеланиями,
Супервайзер по работе с гостями и качеству
