Questions and answers
All questions - 1 238
14.12.2025
16:41
Доброго вечера . На вашем сайте при бронировании отеля появилось питание полупансион плюс, что это значит?
10.12.2025
21:48
Доброго вечера или дня. На вашем сайте при бронировании отеля появилось питание полупансион плюс, что это значит?
Юля Королева
Турист
10.12.2025
09:50
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость напитков в баре (примерно) и мороженного для тех, у кого не все включено
08.12.2025
22:29
Добрый вечер, приезжаем к вам в январе 2026, как можно вас попросить номер на 5 этаже чтобы был, куда можно написать?
29.11.2025
14:37
Чем отличается питание HB от НВ+ FB от FB+?
21.11.2025
13:13
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию "Все включено"? Чем отличается от питания FB+? И есть ли какая-то анимация в феврале? Спасибо
17.11.2025
16:15
Добрый день. Концепцию все включено, пришлите пожалуйста. Подробные условия. Какие отличия с полупансионом. Что интересного есть во все включено. А так же, подскажите пожалуйста, при бронировании номера DELUXE SEA VIEW, на 3 взрослых , какие кровати будут стоять??
17.11.2025
06:16
Здравствуйте. Читала, что заход в море долгий и пологий, что для детей это хорошо, конечно. А для взрослых есть глубина, до буйков можно заплывать?
15.11.2025
07:06
Едем в ваш отель в декабре , взымается ли в вашем отеле депозит , если да , то в каком объёме и валюте ?
13.11.2025
18:41
Здравствуйте! Скажите, для розеток нужен адаптер? И выдают ли его при необходимости? Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
16.11.25
21:52
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand : "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что адаптер предоставляется по запросу бесплатно."
С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
13.11.2025
07:49
Здравствуйте! Есть ли в отеле безглютеновое и безлактозное питание ? Ребенку требуется спец питание. И какой номер выбрать в отеле , что бы была дополнительная кровать полноценная
Игната
TopHotels Assistant
16.11.25
21:53
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand : "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле может быть организовано специальное питание, Вам следует обратиться к сотрудникам ресторана. Дополнительная кровать предоставляется по запросу." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
06.11.2025
20:24
Здраствуйте.
Если из отеля ранний выезд (примерно 6-00) т.к. не получится на завтрак сходить, предоставляется ли ланч? (тур оплачен по типу питания НВ+)
Игната
TopHotels Assistant
07.11.25
07:39
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand : "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день выезда включен завтрак, завтрак на обед не заменяется." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
06.11.2025
20:23
Здраствуйте, можно ли менять ужин на обед (разово) и кому надо будет сообщить?
Игната
TopHotels Assistant
07.11.25
07:44
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона Гости могут менять ужин на обед." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
05.11.2025
16:11
Добрый день! Скажите, пожалуйста, если забронировано питание НВ, есть ли возможность в день заезда пообедать? во сколько начинается обед?
Игната
TopHotels Assistant
05.11.25
18:49
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand : "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в день заезда включен ужин".
С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
04.11.2025
16:24
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько стоит завтрак на шведском столе? У меня будет ранний заезд.
И ещё, скажите пожалуйста, на каком этаже предоставляется номер де люкс с видом на море? Очень хотелось бы повыше.
Игната
TopHotels Assistant
16.11.25
21:54
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand : "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 95 Дирхам с человека, указанные номера располагаются на разных этажах, пожалуйста, внесите запрос в данные бронирования, мы постараемся его удовлетворить." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
02.11.2025
00:07
Здраствуйте.
Если из отеля ранний выезд (примерно 6-00) т.к. не получится на завтрак сходить, предоставляется ли ланч?
Игната
TopHotels Assistant
02.11.25
06:01
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand : "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните забронированный тип питания."
С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Людмила Соколова
Minsk Турист
02.11.25
22:03
HB+
02.11.2025
00:04
Здраствуйте, подскажите пожалуйста:
1. есть ли поздравление от отеля , если день рождения туриста во время отдыха в отеле, как поздравляют и кому надо сообщить?
2. тур будет в январе 2026, турпакет полупансион+ оплачен, включены ли напитки на ужине (полупансион+) ?
3. можно ли менять ужин на обед (разово) и кому надо будет сообщить?
4. какой ходит автобус от отеля до ближайшего метро?
01.11.2025
23:15
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, при ранне заезде завтрак и обед предоставляется?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
02.11.25
02:06
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand : "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что питание в первый день начинается с обеда, если он предусмотрен в бронировании".
С уважением, Александра, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
26.10.2025
10:16
Добрый день. Хочу отправить сына на 3 дня в ОАЭ . Выбор пал на ваш отель, так как сами 2 раза останавливались у вас заселите ли парня, 18 лет одного?
Игната
TopHotels Assistant
02.11.25
06:02
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand : "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно размещение Гостей самостоятельно производится после 21 года."
С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
25.10.2025
15:22
Есть ли анимация для детей в марте? Мини диско, например.
Игната
TopHotels Assistant
02.11.25
06:03
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand : "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится детская дискотека."
С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
14.12.2025
16:41
Доброго вечера . На вашем сайте при бронировании отеля появилось питание полупансион ...
answers
10.12.2025
21:48
Доброго вечера или дня. На вашем сайте при бронировании отеля появилось питание полуп ...
answers
10.12.2025
09:50
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость напитков в баре (примерно) и мороженного ...
answers
08.12.2025
22:29
Добрый вечер, приезжаем к вам в январе 2026, как можно вас попросить номер на 5 этаже ...
answers
29.11.2025
14:37
Чем отличается питание HB от НВ+ FB от FB+?
answers
21.11.2025
13:13
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию "Все включено"? Чем отлич ...
answers
17.11.2025
16:15
Добрый день. Концепцию все включено, пришлите пожалуйста. Подробные условия. Какие о ...
answers
17.11.2025
06:16
Здравствуйте. Читала, что заход в море долгий и пологий, что для детей это хорошо, ко ...
answers
15.11.2025
07:06
Едем в ваш отель в декабре , взымается ли в вашем отеле депозит , если да , то в како ...
answer
13.11.2025
18:41
Здравствуйте! Скажите, для розеток нужен адаптер? И выдают ли его при необходимости? ...
answer
13.11.2025
07:49
Здравствуйте! Есть ли в отеле безглютеновое и безлактозное питание ? Ребенку требуетс ...
answer
06.11.2025
20:24
Здраствуйте.
Если из отеля ранний выезд (примерно 6-00) т.к. не получится на завтрак ...
answer
06.11.2025
20:23
Здраствуйте, можно ли менять ужин на обед (разово) и кому надо будет сообщить?
answer
05.11.2025
16:11
Добрый день! Скажите, пожалуйста, если забронировано питание НВ, есть ли возможность ...
answer
04.11.2025
16:24
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько стоит завтрак на шведском столе? У меня буд ...
answer
02.11.2025
00:07
Здраствуйте.
Если из отеля ранний выезд (примерно 6-00) т.к. не получится на завтрак ...
answers
02.11.2025
00:04
Здраствуйте, подскажите пожалуйста:
1. есть ли поздравление от отеля , если день р ...
answers
01.11.2025
23:15
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, при ранне заезде завтрак и обед предоставляется?
answer
26.10.2025
10:16
Добрый день. Хочу отправить сына на 3 дня в ОАЭ . Выбор пал на ваш отель, так как сам ...
answer
25.10.2025
15:22
Есть ли анимация для детей в марте? Мини диско, например.
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand : "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным."
С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru