Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 186

Скажите пожалуйста, если приезжаем в отель в 10 утра, можно рассчитывать на обед в день приезда?
Здравствуйте! Горка работает? При все включено в рационе есть бесплатное мороженое?
Ещё вопрос, можно заходить ,проходить через пляжи других отелей, не устраиватся там загорать и купатся,а просто ходить туда сюда? Смотреть в море на живност или вечером в 9-10 часов погулять?

Да, можно, если идти влево по берегу там пляжи отелей и в конце большой городской пляж.
По поводу 9-10 часов вечера не могу сказать, т.к не ходили в это время там
Добрый день ,на карте показывает что рядом с вами есть отель который или заброшен или на ремонте , как на самом деле?
Добрый день.
1 какие розетки в отеле ,нужен переходник?
2 пляжные полотенца выдаются бесплатно?
3 При все включено,где брать воду вне номера?
4 шезлонгов и зонтиков хватает всем?
5 есть номера для Не курящих?

1 У кровати розетки типа универсальных - для евророзетки подходит. Есть и USB-разъём.
2 Полотенца выдаются бесплатно.
3 Не знаю.
4 В дни с хорошей погодой шезлонгов и зонтов хватает в притирку. Утром народ на пляж тянется буквально до обеда, придя пораньше больше шансов занять хорошие места. После обеда часть шезлонгов освобождалась - видать народ тусоваться в город отправлялся.
5 Не знаю.

Воду можно брать в кафе на пляже Ла бамба. Или попросить у уборщиков дополнительно. Номера вроде все для некурящих. Курят в спец отведенных местах.
Добрый день!
Возможно ли заселение в 8 утра? И поздний выезд?
Есть ли бесплатный трансфер в Дубай молл?

В 8 утра заселение скорее всего нет, мы приехали в 9 и ждали до 14:00
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли посещать ужин в шортах или установлен определенный дресс-код?

Дрескод только в мечетях и т.п. В других местах как везде для туристов. Майки не приветствуются! 😁

К сожалению, многие приходят на ужин в шортах. Не видела, чтобы делали замечания.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста...Мы прилетаем рано утром, у нас полупансион. В какое время у Вас в отеле завтрак?
И, если мы не успеем на него, можно ли его компенсировать обедом или ужином?
Есть ли в отеле русскоговорящий персонал?
Нам сказали, что есть бесплатный трансфер до Дубай. Это ежедневно можно ездить или только 1 раз?

Завтрак в день приезда не включается в проживание, так как проживание отсчитывается с 15.00
Русскоговорящий персонал есть
В Дубай на трансфере бесплатно можно ездить и несколько раз но по предварительной записи, а на практике это означает что записываться надо за 3-4 дня до поездки

Отель ориентирован и для русских! На ресепшен и в др. местах много рускоговорящих , вообще все понимают на русском и можно обьясниться на пальцах 🤣. Нам помогал гугл переводчик в режиме Разговор.
Завтрак с 7.30-10.00 и если доплатите за раннее заселение, то попадете на завтрак.
Обед с 12.30-15.00
Ужин с 19.00-22.00
Не знаю как у других туроператоров, а в ФанСан компенсируют обеды и ужины , если купили у них экскурсии и поездки!
Можете ездить каждый день, если удастся вам так записаться! Спрос большой. Мы записались на ресепшен один раз и нам по "горло" хватило этой поездки в Дубай-Молл. Запись через приложение Барчелло у нас не получилось, приложение кривое.

В день заезда завтрак не предусмотрен, можно позавтракать платно. В Дубай Молл можно ездить хоть каждый день, если удалось записаться . Запись по приложению с 12 ночи , но только через три дня. То есть в первые три дня по приезду вы не сможете поехать, только если кто-то из записанных не придет на посадку к автобусу.
Добрый день. Можете написать расписание завтрака обеда и ужина? И также хотел уточнить если взял двухразовое питание, но все же решил покушать ещё. Сколько будет стоимость обеда и ужина?

Берите олинклюзив и будет вам счастье! А все остальные режимы питания ущемлены тем что за многое нужно доплачивать, например коктейли соки, вода и мороженое. Хотя в окрестностях есть магазинчики.
Завтрак с 7.30-10.00 и если доплатите за раннее заселение, то попадете на завтрак.
Обед с 12.30-15.00
Ужин с 19.00-22.00
Не знаю как у других туроператоров, а в ФанСан компенсируют обеды и ужины , если купили у них экскурсии и поездки!
Добрый день. А сколько чай и кофе в итоге стоит когда приходишь на обед и ужин раз они не включены в стоимость? И второй вопрос. А на трансфере в Дубай мол можно сколько угодно раз съездить или один раз только?

Не интересовался т.к. у нас был ультраоллинклюзив!
"Мы хотели бы сообщить, что ужин начнется только с 19:00 до 21:00 вечера. И все, что мы можем сделать, это компенсировать пропущенный прием пищи только во время пребывания в отеле."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, выше Ваш ответ,
подскажите плз. подробнее, что означает выражение -
"можем компенсировать пропущенный прием пищи только во время пребывания в отеле" ?
я не понимаю

Здравствуйте, Alexey! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Occidental Sharjah Grand 4*) ответил: "Гость, проживающий на условиях полного пансиона, прибывает в отель после 22:00, ресторан закрыт, и гость не может поужинать, поэтому он может воспользоваться пропущенным приемом пищи при выезде".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, услуга бесплатного трансфера до ДубайМолла осталась? Также по записи?

Да, осталась. Как заселитесь, сразу записывайтесь на ресепшен, иначе потом может не быть мест.

Да, осталась. Как заселитесь, сразу записывайтесь на ресепшен, иначе потом может не быть мест.

Да осталась по записи
Здравствуйте. Прибудем к вам 18.04.25 поздно (( около 23:00. ~ 00:00, у нас питание FB.
1) Отель оплачен с 18.04, нас как то покормят ?
Или платно румсервис заказать ?
2) С нами сыночек 7 месяцев, в ресторанах есть детский стол ? И есть ли возможность воспользоваться блендером, что бы измельчать пищу ?

Здравствуйте, Alexey! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Occidental Sharjah Grand 4*) ответил: "Мы хотели бы сообщить, что ужин начнется только с 19:00 до 21:00 вечера. И все, что мы можем сделать, это компенсировать пропущенный прием пищи только во время пребывания в отеле. Что касается блендера, вы можете попросить персонал приготовить для ребенка в ресторанах"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста , в номерах delux на балконах есть вешалки для сушки одежды? И ещё интересуют цены на напитки за обедом/ужином если они не включены. Есть ли утюг в комнате?

Вешалок для сушки белья на балконах нет. Там стоят 2кресла, купальники можно повесить на спинки кресел. Утюга в комнате нет, но на рецепшене распорядятся по вашей просьбе и ребята-обслуга принесут вам в номер гладильную доску с утюгом. Проблем с этим не было никогда.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сушилок на балконе нет, мы можем по запросу предоставить два пластиковых стула. Утюг предоставляется бесплатно по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при раннем прибытии в отель возможно ли до заселения в номер воспользоваться пляжем? И сколько будет стоить затрак утром до заселения?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете пользоваться инфраструктурой отеля до заселения. Стоимость завтрака составляет 78 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер. Прилетаем в ваш отель двое взрослых и ребенок 5 лет. Подскажите, пожалуйста дополнительная кровать будет в номере для ребёнка? Забронирован номер deluxe room

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность и условия предоставления дополнительного спального места зависят от исходных данных бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
И еще вопрос - Если мы прилетаем поздно вечером в 22-00 а у нас будет питание -ВСЕ ВКлючено ,т.е. мы пропустим обед точно ( поэтому можно будет его забрать в день выезда в ланч-боксе ? ) , а ужин предоставить нам в номер по приезду после 23-00 ?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете получить ланч-бокс вместо обеда в день выезда. Также по прибытии Вы можете заказать еду через Room Service, при бронировании Все Включено питание будет включено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день ! Спасибо за обратную связь Планируем посетить Ваш отель с 06.10.2025-10.10.2025 Поэтому хотели бы узнать про стоимость трансфера

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера из аэропорта Дубая составит около 200 Дирхам за обычный легковой автомобиль." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте у Вас есть бесплатный трансфер из аэропорта Дубай DXB и в аэропорт . Если нет то подскажите сколько стоит поездка на такси в аэропорт .

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатного трансфера нет, пожалуйста, уточните данные Вашего бронирования, чтобы мы уточнили стоимость и возможность организации трансфера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Скажите пожалуйста, если приезжаем в отель в 10 утра, можно рассчитывать на обед в де ...

Здравствуйте! Горка работает? При все включено в рационе есть бесплатное мороженое?

Ещё вопрос, можно заходить ,проходить через пляжи других отелей, не устраиватся там з ...

Добрый день ,на карте показывает что рядом с вами есть отель который или заброшен ил ...

Добрый день.
1 какие розетки в отеле ,нужен переходник?
2 пляжные полотенца выдаютс ...

Добрый день!
Возможно ли заселение в 8 утра? И поздний выезд?
Есть ли бесплатный ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли посещать ужин в шортах или установлен оп ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста...Мы прилетаем рано утром, у нас полупансион. В ...

Добрый день. Можете написать расписание завтрака обеда и ужина? И также хотел уточнит ...

Добрый день. А сколько чай и кофе в итоге стоит когда приходишь на обед и ужин раз он ...

"Мы хотели бы сообщить, что ужин начнется только с 19:00 до 21:00 вечера. И все, что ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, в какие ТЦ в настоящее время есть трансферы?

Здравствуйте, услуга бесплатного трансфера до ДубайМолла осталась? Также по записи?

Здравствуйте. Прибудем к вам 18.04.25 поздно (( около 23:00. ~ 00:00, у нас питание F ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста , в номерах delux на балконах есть вешалки для с ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при раннем прибытии в отель возможно ли до засе ...

Добрый вечер. Прилетаем в ваш отель двое взрослых и ребенок 5 лет. Подскажите, пожалу ...

И еще вопрос - Если мы прилетаем поздно вечером в 22-00 а у нас будет питание -ВСЕ В ...

Добрый день ! Спасибо за обратную связь Планируем посетить Ваш отель с 06.10.2025-10. ...

Здравствуйте у Вас есть бесплатный трансфер из аэропорта Дубай DXB и в аэропорт . Есл ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Говорили, что горку ремонтировать пока не будут.Мороженое входит во все включено, в кафе Ла Бамба на пляже.