Доброе утро. В конце мая 2024 планируем заселиться к вам в отель. Будет ли реновация отеля?

Добрый день, едем к Вам в отель 18 мая, подскажите халат и тапочки Вы предоставляете? и шатлы в какие моллы Вы представляете?, заранее спасибо

Добрый день, при раннем прибытии в день приезда завтрак не включен, можно ли оплатить на месте , если да , то какова стоимость ?

Добрый день !
Прибуду в отель 13 мая 2024 года утром .
Хочу 14 мая записаться на бесплатный автобус до Дубай Молла . Установила приложение , но понимаю , что для записи онлайн нужен номер комнаты . Но когда я заселюсь , то , скорее всего не попаду на свободную запись на 14 мая - в приложении все занято на несколько дней вперёд .
Вопрос - как мне записаться заранее на автобус , если я ещё не в отеле ?

Здравствуйте! Реновация отеля планируется в 2024 году ? И если да , то когда ? Мы приезжаем в конце апреля не хотелось бы во время ремонта находится на отдыхе )))

Добрый вечер!
Приезжаем к вам 24.03.24.Можно попросить заранее, заселить меня с ребёнком на 5 этаж?)
Спасибо🤝
С уважением, Эмилия.

Добрый день!
1) На сайте написано, что из отеля есть бесплатный трансфер до аутлета. Скажите, пожалуйста, этим летом будет трансфер? Если нет, то в какие торговые центры?
2) Скажите, есть ли в отеле весы? (обычные/для чемодана)
Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Есть ли утюг в номере или можно ли его бесплатно получить по запросу на время отдыха?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит на одного человека в день посещение пляжа вашего отеля для постояльцев отелей, расположенных на второй линии?

Бронировали номер на сайте отеля. При подтверждении брони отель прислал:
ПОЛИТИКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ
При регистрации заезда необходимо предъявить карту, использованную для оплаты бронирования, и подтвердить ее принадлежность владельцу. В противном случае отель взимает 100% стоимости проживания и возвращает предоплату, внесенную при бронировании. 118 341,18 ₽ подлежит к оплате 5 марта 2024 г. (местное время отеля)
Скажите, пожалуйста, если нам подруга оплатила со своей иностранной карты, что нам делать в этом случае?

Добрый вечер, прилетаем рано утром с ребенком 5 лет, есть ли возможность раннего заселения? И какая доплата? Номер забронирован делюкс( тез тур)

Добрый день. Приезжаем в ваш отель 21.04.24 г. Выбрано питание FB. В день прилета/отлета мы можем сколько раз поесть?

Добрый день.
Подскажите сколько стоит обед в отеле, если мы едем с пакетом завтрак - ужин.
Заранее спасибо

Добрый вечер! Приезжаем к вам 16 апреля вчетвером, забронировано 2 номера. Можно ли заранее попросить дать нам номера, рядом расположенные. Спасибо.

Добрый день, забронирован в вашем отеле номер с видом на город, дата заезда 06.03. Мы сможем поменять на месте номер с видом на море и нужно ли будет доплачивать и сколько?

Добрый день, подскажите пожалуйста, в отеле есть теннисный корт, а ракетки и мячи можно взять в прокат? Или свои брать с собой?

1. Есть ли возможность оплатить проживание в отеле долларами? Какой обменный курс?
2. Есть ли возможность заказать трансфер в отель? Бронировали через букинг.
3.есть ли возможность оплатить проживание картой unionpay россельхозбанк? Для подтверждения бронирования использовалась такая карта.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, весь ли номерной фонд отремонтирован? И ведутся ли ремонтные работы?

Здравствуйте, написала на эл. почту 13.02.24, но ответа к сожалению не получила, попробую спросить здесь:
мы прилетаем в аэропорт Дубая в 22:55 - 19.02.23. В отеле будем уже после 24-х часов ночи. Нас будет 3 взрослых и ребенок 3 года. Питание HB. Номер Deluxe sea view.

Есть просьбы и вопросы, очень буду благодарна за помощь:

1. Возможно ли принести в номер ланч боксы вместо пропущенного ужина, чтобы мы могли перекусить с дороги ночью ?
2. Предоставляется ли горшок для ребенка ?
В письме на почту также другие вопросы, поэтому очень жду вашего ответа там .

Здравствуйте. Планируем с сыном посетить ваш отель в апреле, как раз на День рождения сына. Принято ли у вас дарить подарки на 10 летие?