Questions and answers
All questions - 1 197
16.08.2022
11:58
Добрый день! Есть ли на пляже отеля водные виды развлечений, интересуют водные лыжы или вейкборд, виндсерфинг?
16.08.2022
10:35
1. Можно ли распивать свой алкоголь на пляже отеля/ в номере отеля?
2. Если алкоголь будет куплен в дюти фри дубая, можно ли его хранит в номере?
гильермо мараньон
Hotel representative
17.08.22
09:06
Добрый день!
Распивать алкогольные напитки во всех общественных местах в городе Шарджа запрещено законом. Хранить в номере его можно.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
15.08.2022
10:13
Добрый день! Спасибо большое за ответ! Всё в порядке заявка подтверждена.
гильермо мараньон
Hotel representative
15.08.22
11:56
Добрый день!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля, будем рады оказать Вам радущный приём в декабре!
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
14.08.2022
16:02
Добрый день! Подскажите покупали тур в ваш отель 12.08.22 (в эту пятницу).
В турфирме спрашивали, сказали, что заявка на тур ещё не прошла, а именно получение подтверждения по услуге отель задерживается. Номер нашей заявки 6386064. Дата поездки 04.12.22-10.12.23. Когда будет подтверждение от отеля?
гильермо мараньон
Hotel representative
15.08.22
08:58
Добрый день!
Все заявки принимаются в порядке очереди. Хотим отметить, что у нас были выходные дни, из-за чего приём заявок может задерживаться. Не смогла найти Вашу бронь в системе по номеру заявки. Пожалуйста, обратитесь в наш отдел резервации по почте ниже, обязательно укажите фамилию, на кого была сделана бронь, номер бронирования и даты Вашего отдыха.
sharjahgrand.res@occidentalhotels.com
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
14.08.2022
09:44
Какой тип розеток в номерах отеля?
гильермо мараньон
Hotel representative
14.08.22
10:19
Добрый день!
В нашем отеле розетки типа G, британский тип. Но, в нашем отеле мы предалагаем для гостей адаптеры. Так же, рядом с розеткой есть USB порт дляя зарядки девайсов.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
13.08.2022
19:55
Добрый вечер! По системе Все включено, Балийская кровать платная?
гильермо мараньон
Hotel representative
14.08.22
09:19
Добрый день!
По системе всё включено Балийская кровать будет платной, 50 дирхам за день.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
12.08.2022
15:58
По системе все включено есть рум сервис. Он платный?
гильермо мараньон
Hotel representative
13.08.22
10:05
Добрый день!
По системе все включено рум сервис в любое время суток бесплатный.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
12.08.2022
14:37
Можно уточнить цены на водные развлечения при вашем отеле?
гильермо мараньон
Hotel representative
12.08.22
15:06
Немоторизованные водные виды спорта:
Субсерфинг - 60 минут - 100 дирхам.
Каякинг - 60 минут - 100 дирхам.
Доска для плавания - целый день - 100 дирхам.
Моторизованные водные виды спорта:
Гидроцикл - 15 минут - 100 дирхам.
Пончик - 15 минут - 150 дирхам.
Банан - 15 минут - 250 дирхам.
Рыбалка (6 человек) - 4 часа - 1500 дирхам.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
12.08.2022
14:08
Подскажите, на территории отеля есть водные мотоциклы и какие-то ещё водные развлечения у моря?
гильермо мараньон
Hotel representative
12.08.22
14:35
Добрый день!
На нашем пляже есть компания, котроая занимается прокатом джетски, и водными развлечениями.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
12.08.2022
03:37
Здравствуйте, алкоголь подают в отеле по системе все включено?
гильермо мараньон
Hotel representative
12.08.22
07:09
Добрый день!
В Эмирате Шарджа алкоголь запрещен. Его не подают и не продают в нашем Эмирате.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
08.08.2022
16:39
Добрый день. Прилетаем 24.09 поздно вечером, забронировали Ваш отель с питанием полупансион. В отель заезжаем уже после 23.00. Уточните, пожалуйста, сможем ли мы заказать ужин в номер через приложение barcelo, будет ли он платный? Также прошу уточнить, работают ли на территории отеля карты платежной системы "мир'. Заранее спасибо за ответ
гильермо мараньон
Hotel representative
10.08.22
10:38
Добрый день!
Да, Вы сможете заказать ужин через наш рум-сервис по меню, но это будет за дополнительную оплату. За пропущенный ужин в день заезда, мы дадим Вам карточку на ужин в любой другой день Вашего отдыха. Карты платежной системы "мир" не работают в Эмиратах, включая наш отель.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
08.08.2022
08:56
Добрый день!
Есть ли в отеле детские аниматоры? Мини диско?
Будет ли какая то программа развлечений для детей в сентябре?
Есть ли детская площадка?
Как размещаются дети в номере delux? 2+2( 4 года +1 год)
гильермо мараньон
Hotel representative
08.08.22
09:21
Добрый день!
На даннный момент, из-за летнего сезона и жаркой погоды, анимации в нашем отеле нет. Анимация в нашем отеле с октбяря по апрель. Но, мини диско мы не проводим. Да, на территории нашего отеля есть детская площадка.
Мы предложим Вам на выбор детскую кроватку или же дополнительную кровать.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
08.08.2022
08:32
Добрый день. Скажите а из соседнего отеля Карлтона можно купить у вас в ресторане обеды и какая цена. Спасибо за ответ.
гильермо мараньон
Hotel representative
08.08.22
09:41
Добрый день!
Да, можно. Обеды и ужины у на по одной цене - 99 дирхам с человека, без напитков.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
06.08.2022
21:15
Доброе время суток, подскажите пожалуйста у нас раниии выезд как быть с завтраком.
гильермо мараньон
Hotel representative
07.08.22
11:55
Добрый день!
Мы предоставим Вам ранний завтрак, в виде ланч-боксов. Накануне вечером Вам нужно будет заказать его на ресепшен.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Елена
Saint Petersburg Турист
11.08.22
20:27
вчера вернулись из отеля. тоже был ранний выезд. в ланч бокс положили на человека бутылку 0.5 воды, маленький круасанчик, два маленьких треугольных бутерброда с маслом, посыпанным сахаром и сыром, яблоко и апельсин. позорный ланч бокс! а оплачено за полноценный завтрак!!!
06.08.2022
14:55
Добрый день!Приезжаем к вам в октябре,2 взр.и реб.11 лет.Взяли трехразовое питание ,при котором напитки на обед и ужин как мы поняли не входят.Можно будет поменять его на всё включено в отеле и сколько это стоит?И можно ли брать свои напитки в ресторан на обед и ужин?
гильермо мараньон
Hotel representative
06.08.22
15:56
Добрый день!
Нет, в ресторан свои напитки приносить нельзя. Вы сможете поменять полный пансион на всё включено за 75 дирхам на человека за день.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
03.08.2022
23:09
третий день в отеле. три ночи в 00.00 пытаюсь через приложение записаться в Дубай молл и не получается! вообще реально записаться или это развод ? может секрет какой-то есть?
гильермо мараньон
Hotel representative
04.08.22
09:03
Добрый день!
Система в приложении автоматически открывает запись в полночь. К сожалению, в автобусе ограниченное количество мест (22).
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Елена
Saint Petersburg Турист
04.08.22
09:10
желающих много. неужели нельзя ещё один автобус организовать?
03.08.2022
17:20
Добрый вечер. Сколько доплата за номер с видом на море.
гильермо мараньон
Hotel representative
04.08.22
09:02
Добрый день!
Если у Вас оригинальная бронь с видом на город, то доплата за номер с видом на море будет стоить 77 дирхам за ночь.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
03.08.2022
12:16
А во всех номерах кондеры шумно работают? аж спать невозможно!
гильермо мараньон
Hotel representative
03.08.22
13:44
Добрый день!
В нашем отеле единая система кондиционирования, которая во всех номерах одинаковая.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
03.08.2022
12:10
Добрый день! На ресепшене помогут разобраться с приложением Barcelo, чтобы заказать ужин в номер? Есть на ресепшене русско говорящий персонал ?
гильермо мараньон
Hotel representative
03.08.22
13:46
Добрый день!
Конечно, на ресепшене в любое время есть русскоговорящие сотрудники отеля.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
03.08.2022
11:23
Добрый день! Есть ли гладильные доски в номерах?
гильермо мараньон
Hotel representative
03.08.22
13:45
Добрый день!
Мы предоставляем утюги и гладильные доски по запросу.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
16.08.2022
11:58
Добрый день! Есть ли на пляже отеля водные виды развлечений, интересуют водные лыжы и ...
answer
16.08.2022
10:35
1. Можно ли распивать свой алкоголь на пляже отеля/ в номере отеля?
2. Если алкоголь ...
answer
15.08.2022
10:13
Добрый день! Спасибо большое за ответ! Всё в порядке заявка подтверждена.
answer
14.08.2022
16:02
Добрый день! Подскажите покупали тур в ваш отель 12.08.22 (в эту пятницу).
В турфирм ...
answer
14.08.2022
09:44
Какой тип розеток в номерах отеля?
answer
13.08.2022
19:55
Добрый вечер! По системе Все включено, Балийская кровать платная?
answer
12.08.2022
15:58
По системе все включено есть рум сервис. Он платный?
answer
12.08.2022
14:37
Можно уточнить цены на водные развлечения при вашем отеле?
answer
12.08.2022
14:08
Подскажите, на территории отеля есть водные мотоциклы и какие-то ещё водные развлечен ...
answer
12.08.2022
03:37
Здравствуйте, алкоголь подают в отеле по системе все включено?
answer
08.08.2022
16:39
Добрый день. Прилетаем 24.09 поздно вечером, забронировали Ваш отель с питанием полуп ...
answer
08.08.2022
08:56
Добрый день!
Есть ли в отеле детские аниматоры? Мини диско?
Будет ли какая то програм ...
answer
08.08.2022
08:32
Добрый день. Скажите а из соседнего отеля Карлтона можно купить у вас в ресторане обе ...
answer
06.08.2022
21:15
Доброе время суток, подскажите пожалуйста у нас раниии выезд как быть с завтраком.
answers
06.08.2022
14:55
Добрый день!Приезжаем к вам в октябре,2 взр.и реб.11 лет.Взяли трехразовое питание ,п ...
answer
03.08.2022
23:09
третий день в отеле. три ночи в 00.00 пытаюсь через приложение записаться в Дубай мол ...
answers
03.08.2022
17:20
Добрый вечер. Сколько доплата за номер с видом на море.
answer
03.08.2022
12:16
А во всех номерах кондеры шумно работают? аж спать невозможно!
answer
03.08.2022
12:10
Добрый день! На ресепшене помогут разобраться с приложением Barcelo, чтобы заказать у ...
answer
03.08.2022
11:23
Добрый день! Есть ли гладильные доски в номерах?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день!
На нашем пляже есть следующие виды развлечений:
Немоторизованные водные виды спорта:
Субсерфинг - 60 минут - 100 дирхам.
Каякинг - 60 минут - 100 дирхам.
Доска для плавания - целый день - 100 дирхам.
Моторизованные водные виды спорта:
Гидроцикл - 15 минут - 100 дирхам.
Пончик - 15 минут - 150 дирхам.
Банан - 15 минут - 250 дирхам.
Рыбалка (6 человек) - 4 часа - 1500 дирхам.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.