Goof afternoon!

No, the deposit is not required upon the check in at our hotel.

Best wishes,
Guest Experience Team.

Добрый день!

Нет, у нас нет диетического стола. Но при необходимости, наши повара могут приготовить Вам какое-то блюдо, если Вы не сможете ничего найти в ресторане.

С уваженем,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

Добрый день! Напитки бесплатно. Дополнительное питание в кафе. Мороженое.

Добрый день!

В систему "всё включено" входит:
Завтрак, обед, и ужин в главном ресторане с напитками. Специальное меню в ресторане Ля Бамба на пляже. Мини-бар в номере, который пополняется каждый день. Рум-сервис 24 часа в сутки. Хотим отметить, что Шарджа - сухой Эмират, мы не подаем в нашем отеле алкоголь.

В полупансион и полный пансион входит только питание в главном ресторане, напитки, включая воду, только за дополнительную оплату.

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

Добрый день!

При полупансионе Вы можете менять ужин на обед, главное, чтобы это было в тот же день, на другой день питание переносить нельзя.

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

Да, заменить можно.

спасибо!!!

Добрый день!

В ресторане гости накладывают еду сами, мы отменили ассистированный шведский стол с разрешения местного муниципалитета. Маски необходимо носить во всех помещениях, не только в ресторане, по правилам Эмиратов.

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

Добрый день!

На ресепшен или же в любом торговом центре Вы можете поменять деньги на местную валюту, на территории отеля мы принимаем карты и наличные доллары, евро, и дирхамы.

Добрый день!

Для заселения в отель ни ПЦР-тест, ни сертификат вакцинации не требуется. Для перелета, пожалуйста, уточните в авиакомпании или же у турагента.

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

Добрый день!

Все рестораны нашего отеля работают до 22:00, после этого времени Вы можете за дополнительную оплату заказать блюда на Ваш выбор из меню обслуживания номеров. Если же Вы рано улетаете, то накануне вылета Вы сможете заказать ранний завтрак на ресепшен.

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

Добрый день!

У нас есть детское меню в главном ресторане отеля. Если Вы не найдете что-то на шведском столе для ребенка, наши повара без проблем приготовят Вам блюдо по Вашему предпочтению.

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

Добрый день!

В номера курить нельзя, но на балконах можно. В лобби отеля, а также в помещениях курить запрещено.

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

Добрый день!

При заселении Вы можете уточнить на ресепшене, что Вам нужно три кровати, и по возможности мы предоставим Вам номер с тремя отдельными кроватями.

От нашего отеля на данный момент есть три трансфера в торговые центры. В торговые центры Шарджа Мега Молл и Сахара центр запись не нужна. В Дубай Молл нужно записываться через наше приложение Barcelo. Заранее, к сожалени, Вы не сможете записаться на трансфер, из-за того, что в приложении нужно будет указать номер, в котором Вы проживаете.

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

Добрый день!

В полупансион входит завтрак, и обед или ужин в главном ресторане. Во время обеда и ужина все напитки за дополнительную плату.

В пакет все включено входят завтраки, обеды, и ужины в главном ресторане, напитки включены. 24 часовой рум сервис, бесплатный мини-бар,и специальное меню в ресторане Ля Бамба на пляже.

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

Добрый день!

В начале августа средняя температура воздуха 39 градусов, а воды 33 градусов.

С полным меню напитков Вы можете ознакомиться в нашем приложении Barcelo.

На данный момент, в Дубай Молл ежидневно автобус отправляется из отеля в 15:20, и обратно в 20:30. На автобус в Дубай Молл необходимо предварительно резервировать места через приложение.

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

Добрый день!

Прайс на напитки во время обеда и ужина Вы можете спросить у официантов.

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

Добрый день!

В питание полный пансион во время обеда и ужина напитки не входят, только за дополнительную оплату.

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

Здравствуйте! Ничего не входит, ни чай, ни вода

Добрый день!

У нас все номера после ремонта, начиная с -2 по пятый этаж. Если вы бронируете Deluxe Sea View, то номера этой категории начинаются с -1 по 5 этаж. Вам нужно будет указать при бронировании, что Вам нужна одна большая кровать. В данный момент у нас ужин до 22:00, если Вы приедете в отель после его завершения, то Вы сможете получить дополнительный обед или ужин в любой день Вашего отдыха, за счет того ужина, который Вы пропустили из-за позднего прилета.

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

У нас проплачен полный пансион и нам нет смысла предоставлять бесплатный обед (ужин). .Нам бы хотелось как-то организовать поздний ужин, самолет прилетает в 21-30 в аэропорт Дубаи, думаю в отеле будем часов в 22-23. Возможно как-то это сделать?

Добрый день!

1. В данный момент, мы предоставляем бесплатный трансфер в Дубай Молл каждый день. В связи с Рамаданом, время отправления от отеля в 20:00 и обратно в отель в 00:00.
2. К сожалению, в ресторан приносить свои напитки нельзя.

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

Здравствуйте.

Отправьте, пожалуйста, на данную почту.

sharjahgrand.front@occidentalhotels.com

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

всё отправила, можно их заселить повыше

Добрый день!

Пополнение воды, и чайного набора не зависит от типа питания. Его пополняют каждый день. На данный момент мы предоставляем трансфер в Дубай Молл, планов отменять его у нас нет, но мы не можем гарантировать, что он будет в мае.

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

Добрый день!

На данный момент мы предоставляем автобус в Дубай Молл, но не можем гарантировать, что он будет в апреле. Пока планов его отменять нет. Трансфер в Мега Молл предоставляется торговым центром, и его расписание, как и отменить, могут в любой момент. К сожалению, это от нас не зависит.

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.