Hotel questions
Loading data ...
In total - 749
Здравствуйте! Будьте добры, пришлите пожалуйста концепцию отеля.Спасибо.
Добрый день! Подскажите чем концепция премиум отличается от обычной?) едем к вам 8 апреля
Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель 22.03 вечером номер делюкс. Нас будет 2-Взрослых и 2- детей (10 лет и 12 лет). Скажите пожалуйста сколько будет спальных мест в номере?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в конце марта будут подогреваемые бассейны в отеле??
Здравствуйте! Собираемся в третий раз посетить данный отель. Можем ли мы рассчитывать на номер получше и нужно ли сейчас заранее куда-то перед поездкой сообщать? (Во второй раз был хороший номер, позднее выселение и тарелка фруктов).
Чем отличается AL ОТ UAL в вашем отеле. Natalya2010-2@yandex.ru
Здравствуйте, уважаемые коллеги. Хотим забронировать семью в отель Рехана шарм аквапарк 4****, в номер ДЕЛЮКС 2взрослых и 2 ребенка 12 лет и 5 лет. Вопрос : сколько спальных мест будет предоставлено отелем для данной семьи в номере Делюкс. Информация от туроператоров противоречива. Очень ждем Ваши уточнения. Турагентство Глобал-Контитент, Москва
Почему в ваучере указана информация про день рождения, но представители отеля ни как не поздравили? В отеле нет такой услуги?
Почему в ваучере указана информация про день рождения, но представители отеля ни как не поздравили? В отеле нет такой услуги?
Здравствуйте. Есть ли бассейны с подогревом в зимнее время?
Здравствуйте. Что в этом году в себя включает система Premium All Inclusive 24?
Добрый день! Приезжаем в отель в 6 утра. Выдадут ли нам браслеты сразу? Сможем ли сразу повти на завтрак?
По экскурсиям рекоменду компанию One Tour Egypt Цены у них раза в 2 ниже чем у гидов в отеле . Мы ездили с ними в Иерусалим на 1 день за 165$ На яхте за 30$ Их вац апп +201027003800 и сайт можно найти вбив в Яндекс название
Добрый день! 13.11.2025 прилетаем в этот отель! Хотела бы узнать есть ли детские краватки, и как нам её зарезервировать?
Забыла пальто в номере 41.18 30 октября, найдите пожалуйста , пришлю человека забрать, передам чаевые.
Good afternoon. E-mail, please
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, есть ли волейбол в отеле?
Подскажите в 16 году был в 4* было ,весело....подскажите сейчас такие еже веселые дискотеки на крыше 4* и как там вообще?
Здравствуйте WiFi на всей территории работает, в номерах и на пляже тоже? Так же планируем лететь к вам второй раз, есть ли какие то привилегии для постоянных гостей?
Добрый день. 1) Что включает в себя Premium Ultra All Inclusive 24H ? 2) где есть wi-fi в отеле?
Можно ли пользоваться аквапарком в 5*
Здравствуйте! А правда ли, что нет горячей воды в номерах?
Здравствуйте! Какой инфраструктурой можно пользоваться от Rehana 5*?
Подскажите пожалуйста кто был недавно в отеле.Это что реально что ни Геля ни т бумаги в номерах нет?а то в отзывах какой ужас пишут а нам лететь уже на сл неделе)
добрый день, подскажите можно пользоваться территорией 5*?
Благодарим вас за обращение и за выбор отеля 😊
Со слов фронт-офиса отеля, концепция Premium отличается от стандартной более расширенным набором услуг, дополнительными привилегиями и повышенным уровнем сервиса.
Актуальную и подробную концепцию вы также можете скачать на официальном сайте отеля, где представлена полная информация по всем услугам и возможностям.
Будем рады видеть вас в апреле и желаем приятного отдыха!
С уважением,
Любовь Фаустова
Аккаунт-менеджер
Служба поддержки TopHotels
Благодарим вас за обращение и за выбор отеля 😊
По информации, полученной от фронт-офиса отеля, в номере категории Deluxe для размещения 2 взрослых и 2 детей будет предоставлена дополнительная кровать, которая устанавливается бесплатно.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы во время проживания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться на ресепшен — сотрудники отеля всегда готовы помочь.
Желаем приятного отдыха!
С уважением,
Любовь Фаустова
Аккаунт-менеджер
Служба поддержки TopHotels
Благодарим вас за обращение и интерес к отелю.
По информации, полученной от фронт-офиса отеля, в конце марта в отеле предусмотрены подогреваемые бассейны, и они продолжают функционировать в этот период.
Желаем вам приятного планирования отдыха и будем рады, если вы выберете этот отель для вашего путешествия!
С уважением,
Любовь Фаустова
Аккаунт-менеджер
Служба поддержки TopHotels
Благодарим вас за ваш вопрос и за лояльность к отелю. Нам очень приятно, что вы планируете посетить отель уже в третий раз.
Спасибо, что сообщили о вашем предстоящем визите. Пожалуйста, напишите даты заезда и фамилии, чтобы мы могли передать эту информацию представителям отеля и, по возможности, для вас подготовили приятное размещение и уделили внимание как постоянным гостям.
Желаем вам приятной подготовки к поездке! Будем рады вашему возвращению и надеемся увидеть положительный отзыв об отеле после окончания вашего отдыха.
С уважением,
Любовь Фаустова
Аккаунт-менеджер
Служба поддержки TopHotels
благодарим вас за обращение.
На основании информации, полученной от менеджера службы Front Office отеля, сообщаем, что с апреля 2025 года отель перешёл на единую концепцию питания Premium All Inclusive.
Актуальную концепцию вы можете скачать и ознакомиться с ней на сайте TopHotels в карточке отеля.
С уважением,
Любовь Фаустова
Служба поддержки TopHotels
Вопрос : сколько спальных мест будет предоставлено отелем для данной семьи в номере Делюкс. Информация от туроператоров противоречива.
Очень ждем Ваши уточнения.
Турагентство Глобал-Контитент, Москва
Благодарим Вас за обращение. Разрешите предложить вам обратиться на почту отеля reservation@rehana.com и вам ответят на все ваши вопросы.
С уважением
Любовь Фаустова
Служба поддержки Топхотельс
Благодарим Вас а обращение, приносим свои извиения за не предоставленую услугу. К сожалению в системе бывают нюансы, поэтому желательно оставлять заявку о дне рождения на ресепшен. Благодаря этому у вас также появится возможность выбора поздравления в любом удобном вам в отеле месте ( ресторан например). Мы желаем вам приятного отдыха в любой точке мира и надеемся увидеть вас вновь с нами.
пожалуйста пишите , если у вас возникнут вопросы. Мы стараемся всегда быть на связи.
С уважением
Любовь
Я видела, что поздравляли гостей. Тортик дарили и песенку аниматоры пели.
Благодарим Вас а обращение, приносим свои извиения за не предоставленую услугу. К сожалению в системе бывают нюансы, поэтому желательно оставлять заявку о дне рождения на ресепшен. Благодаря этому у вас также появится возможность выбора поздравления в любом удобном вам в отеле месте ( ресторан например). Мы желаем вам приятного отдыха в любой точке мира и надеемся увидеть вас вновь с нами.
пожалуйста пишите , если у вас возникнут вопросы. Мы стараемся всегда быть на связи.
С уважением
Любовь
Благодарим Вас за обращение. Разрешите предложить вам обратиться на почту отеля reservation@rehana.com и вам вышлют концепт на вашу почту.
С уважением
Любовь Фаустова
благодарим Вас за обращение. В отношении браслетной системы пожалуйста примите во внимание, что браслеты на систему будут вам вручены сразу по приезду в отель и вы сможете воспользоваться завтраком.
С уважением
Любовь Фаустова
Цены у них раза в 2 ниже чем у гидов в отеле .
Мы ездили с ними в Иерусалим на 1 день за 165$
На яхте за 30$
Их вац апп +201027003800 и сайт можно найти вбив в Яндекс название
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Возможно она будет интересна туристам посещающим отели. Как представитель топхотельс мы предлагаем Вам размещать ее на более подходящих платформах, для Вашего удобства.
С уважением
Любовь
Благодарим Вас за Ваше обращение. Относительно кроватки для ребенка, пожалуйста сообщите о Вашем пожелании на ресепшен и Вам ее предоставят.
С уважением
Любовь Фаустова
Благодарим Вас за обращение. Свяжитесь пожалуйста с отелем через почту reservation@rehana.com и Вам предоставят ответ по поводу Вашей забытой вещи.
С уважением
Любовь Фаутсова
Благодарим Вас за обращение. Вы можете направить Ваши вопросы на почту reservation@rehana.com
С уважением
Любовь Фаустова
Благодарим Вас за обращение. Напрвте пожалуйста Ваш вопрос на почту reservation@rehana.com и Вам предоставят подробную информацию об услугах отеля.
С уважением
Любовь Фаустова
Благодарим Вас за обращение. Всегда приятно, когда гости возвращаются на отдых к нам. Вы можете направить свои вопросы в отель на почту reservation@rehana.com и Вам ответят.
С уважением
Любовь Фаустова
WiFi на всей территории работает, в номерах и на пляже тоже?
Так же планируем лететь к вам второй раз, есть ли какие то привилегии для постоянных гостей?
Благодарим Вас за обращение. Всегда приятно когда гости возвращаются в отель. Конечно в отеле есть специальная программа лояльности для регулярных гостей и посещая отель повторно Вы в нее входите. Относительно WiFi он предоставляется на всей территории отеля включая открытые территории и номера.
С уважением
Любовь Фаустова
1) Что включает в себя Premium Ultra All Inclusive 24H ?
2) где есть wi-fi в отеле?
Благодарим Вас за обращение. ПРиносим извинения за поздний ответ. Надеемся ВАш отдых прошел удачно. Пожалуйста направляйте ваши пожелания и вопросы на почту отеля reservation@rehana.com
С уважением
Любовь Фаустова
2) практически по всей территории . Местами оч слабо ловит .
Благоларим Вас за обращение. Пожалуйста направляйте Ваши вопросы на почту отеля reservation@rehana.com
С уважением
Любовь Фаустова
Благодарим Вас заобращение. Разрешите Вас проинформировать , горячая вода в отеле подается во всех номерах.
С уважением
Любовь Фаустова
Благодарим Вас за обращение. Разрешите порекомендовать Вам обратиться на почту отеля reservation@rehana.com за полной подробной информацией.
С уважением
Любовь Фаустова
Благодарим Вас за обращение. Надеемся Ваш отдых прошел комфортно.
С уважением
Любовь Фаустова
Благодарим Вас за обращение. Каждому отелю принадлежит свой концепт и своя территория. Надеемся Ваш отдых прошел комфортно.
С уважением
Любовь Фаустова