Добрый день. Подскажите,кабаны что на пляже, они платные или бесплатные? И сколько стоит продлить номер,если поздний вылет?
13:18 04.07.25
Добрый день Оксана!
Кабаны на пляже бесплатные .Продление номера на 2 взрослых стоит 20 долларов до 15:00/30 -до 18:00 и 40 до 22:00.
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 5 августа, но очень поздно, в отеле будем примерно в 22-23, забронированы два номера на имя Сурова Екатерина Александровна по 1 взрослому и ребенку 14 лет в каждом номере, предоставляется ли какое то позднее питание, так как прилетаем с детьми и хотелось бы не ложиться спать голодными. И можете выслать карту расположения всей территории отеля? И у Вас есть бар, который работает до 2 ночи бесплатно, желательно тоже знать как называется и где на территории находится. Заранее благодарю surova.6@mail.ru
09:40 03.07.25
Добрый день Екатерина!
Отель предоставляет поздний ужин для всех гостей которые заселяются к нам поздно.
Бар на пляже работает до 02:00 (это часть фудкорта на пляже ).В приложении к ответу прикрепляем информационный лист с картой отеля .
Желаем хорошего отдыха с нами!
Здравствуйте,заезжаем к вам в отель 1.08.2025,от туроператора fun&sun,обещали ,что для гостей этого туроператора свой бар и своя концепция,это так?
И ещё,у нас 31 июля годовщина свадьбы,15 лет,приезжаем к вам рано утром 1 августа,можно ли получить номер после реновации и комплимент от отеля?
09:55 03.07.25
Добрый день Анна !
Для деталей по концепции fun&sun пожалуйста обратитесь к вашему туроператору (отель завершает финальные приготовления к открытию).
Мы предоставляем украшение номера и тортик для годовщины для наших гостей .Ждем вас в офисе по работе с гостями по прилету для дальнейшей информации.Желаем зорошего отдыха с нами!
Здравствуйте!
В концепции отеля написано,что в Лобби бар полностью платно и Бар на пляже тоже?
Как так? Это правда? И Wi-fi есть? Где работает бесплатно?
11:06 02.07.25
Добрый день Лана!
Лобби бар на ресепшене и небольшая кофейня на пляже платные . На пляже есть фудкорт и бар ( они включены без дополнительной оплаты ). Плюс есть еще 4 бара в системе все включено.Бесплантый вайфай покрывает всю территорию отеля (а также работает на балконе и терассе номеров).
Добрый день! Состоится ли открытие отеля по концепции FUN&SUN FAMILY с 15.07.2025 ? Что изменится в отеле? Можете прислать новую концепцию отеля?
11:13 02.07.25
Добрый день Дмитрий ! Обратитесь к вашему туроператору для получения детальной информации . Отель пока работает над финальными приготовлениями к открытию.
Здравствуйте, скажите успеют ли открыть корпуса fun&sun до 18 июля?
11:14 02.07.25
Добрый день Мария ! Обратитесь к вашему туроператору для получения детальной информации . Отель пока работает над финальными приготовлениями к открытию.
Здравствуйте. Во время нахождения в вашем отеле, у обоих детей будут дни рождения. Предусмотрено ли в таких случаях какое-то поздравление от вас и если да, то кого нужно предупредить о предстоящем событии?
11:19 02.07.25
Здравствуйте Юлия!Система отеля предоставляет праздничный торт и украшение номера в качестве комплимента по случаю праздника. Пожалуйста, свяжитесь с офисом по работе с гостями в зоне ресепшена для дальнейших приготовлений по прибытии к нам.
Добрый день. Скоро к вам собираемся)
Интересует пляж и заход в море. Стоит ли брать с собой специальные тапочки, кораллки или они не нужны и будет комфортно без них?
11:27 02.07.25
Добрый день Юлия!
Заход в море у нас без острых кораллов .Но для полной безопасности нужна защитная обувь.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у вас есть банкомат в отеле? Можете прислать концепцию отеля на почту martusiki@yandex.ru.
10:52 29.06.25
Добрый день!
На ресепшене отеля есть банкомат . Высылаем концепцию отеля в приложении к ответу .
Добрый день.
Прилетаем к вам семьёй из 4-х человек 02-16 августа.
Просьба поселить в семейный номер после ремонта не ниже второго этажа.
И еще вопрос: возможно ли поздравление на годовщину свадьбы, если у нас событие как раз в эти числа?
11:08 23.06.25
Добрый день Анна!
Пожалуйста вышлите копию ваучера вашего бронирования и запрос на нашу почту:Gr@seabeachaquaparkssh.com
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста номер менеджера по работе с клиентами ?
И можно пожалуйста получить информацию о стоимости продлении номера в день выселения
11:44 23.06.25
Добрый день Анастасия!
Напишитн нам на нашу почту:Gr@seabeachaquaparkssh.com
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, прилетаем 28 июня 2025 г. вчетвером: двое взрослых и дети 11 и 12 лет. Номер стандарт, можно как то попросить заранее организовать для всех спальные места в номере, а то пишут, что надо по несколько раз ходить и просить доп кровати, будем очень признательны в решении данного вопроса.
Спасибо.
10:47 09.06.25
Добрый день! Стандартный номер включает в себя одну кровать big size + 1 приставная либо две раздельные + одна приставная ( в стандартных номерах 4 кровати не может быть) !
Здравствуйте. Выбрали ваш отель для отдыха в октябре, у нас 5 семей и 5 номеров из которых 2 шт Family и 3 шт стандарты, скажите есть возможность разместить нас всех рядом? Или как расположены семейные о стандартные номера? в разных зданиях?
09:23 06.06.25
Добрый день !
Вышлите пожалуйста фото ваучеров и запрос на нашу почту Gr@seabeachaquaparkssh.com.
Добрый день. Едем к вам через 20 дней. В период отпуска будет день рождения у мужа. Будет какой-то комплимент?
09:27 06.06.25
Добрый день!Пожалуйста подойдите в отдел по работе с гостями для заказа комплиментарного тортика и украшения номера (по системе отеля).
Добрый день. 01.06 приезжаем к вам, семья 6 человек. У нас два номера, подскажите пожалуйста возможно ли нас разместить чтобы номера были рядом? Спасибо
19:32 30.05.25
Добрый день!
Пожалуйста вышлите копии ваучеров и запрос на нашу почту Gr@seabeachaquaparkssh.com.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, принимают ли в отеле доллары старого образца?
11:40 21.05.25
Добрый день!
Принимают купбры нового образца.Со старыми могут возникнуть трудности .
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, по поводу комаров. Начитались про толпища комаров и лихорадку Денге. Как в отеле с этим обьястоят дела?
15:27 20.05.25
Добрый день Александра !
Территория отеля регулярно обрабатывается от насекомых.Также возможно заказать обработку номера (по мере необходимости ) через персонал ресепшена.
Приветствую👋
Подскажите пожалуйста, прилетаем 29 июня четвером, мама, папа дети 15 и 12 лет
Номер стандарт, что там с кроватями( почитали и напряглись) спят и вдвоем кровати нет. Хотелось бы понимать что нам ждёт с номером и спальными местами
Хотелось бы всем кровати 🛌
21:51 19.05.25
Добрый вечер!
Вышлите пожалуйста запрос и копию ваучера на нашу почту Gr@seabeachaquaparkssh.com
Здравствуйте, собираемся в отель второй раз. Есть ли у вас какие-то бонусы постоянным клиентам?
12:26 17.05.25
Добрый день Алена !
Для повторных гостей отель предоставляет фруктовую тарелку в номер как комплимент при заезде в отель.Подойдите пожалуйста в отдел по работе с гостями на ресепшен холе.
Может ли ребенок 12+ прийти один в аквапарк из соседнего отеля. Тк взрослых горки не интересуют. Приведем, оплатим и заберем его, а на территории будет развлекаться один.
14:01 14.05.25
Добрый день!
Дети могут пребывать на территории отеля только под присмотром родителей.В отеле нет отдельной услуги пользования аквапарком .Есть услуга Day Use стоимость которой 30 долларов за 1 человека.