Hotel questions
Loading data ...
In total - 67
за сколько дней до начала путевки можно заказать трансфер и пройти онлайн регистрацию. можно ли сделать это в выходные дни. и как это можно сделать. спасибо.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. СКАЖИТЕ, В КОНЦЕ МАЯ АКВАПАРК БУДЕТ РАБОТАТЬ? ХОЧЕТСЯ ПОПЛАВАТЬ В ОТКРЫТЫХ БАССЕЙНАХ. Т.К. ВОДА В МОРЕ ВИДИМО ЕЩЕ ХОЛОДНАЯ В ЭТО ВРЕМЯ.
Добрый день. У отдыхающих по турам будет взыматься залог за проживание и при позднем приезде возможно ли оставить бокс с едой ? спасибо
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, посещение аквапарка,банного комплекса и боулинга включено при выборе питания завтрак обед ужин?
Добрый день, можно проверить свою бронь в Ваш отель Аквалоо? Возможно узнать корпус и номер за благовременно?
Здравствуйте, прилетаем в 19:35 , не успеем на ужин . Вы можете собрать ланч бокс что б по приезду перекусить ? У Вас ориентировочно в 21 час будем
Здравствуйте! Буду отдыхать у вас по социальной путёвке с 28 августа по 14 сентября, прилетаю в аэропорт Сочи, есть ли трансфер от аэропорта до санатория Аквалоо. Если нет, как его заказать?
Здравствуйте. Скажите есть ли площадка для пляжного волейбола? На фото не видно
Стоимость отдыха на двоих.
Вам что, не стыдно писать в комментариях к отзывам откровенное враньё и полные отговорки "на отвяжись"? Вам люди ЦЕЛЫЕ МЕСЯЦА ПОЛТОРА в 2021, плюс ПАРУ МЕСЯЦЕВ в 2020 г., все подряд гости (!), пишут об отвратительном состоянии кухни, о недопустимой работе рецепшен, о плохом состоянии (и отсутствии) постельного белья и полотенец, о раздолбанном состоянии корпусов, о слишком до хрена завышенной цене за услуги (местами даже и не предоставленными, хотя оплаченными, а это, на минуточку, - мошенничество...), о лишь на треть работающем аквапарке, а вы только и горазды эту свою сказочку-скороговорочку попугайскую бубнить, совершенно нерезультативно. Хотя за этот срок можно было уже полноценные меры к серьёзному улучшению. ПОЗОРИЩЕ!!! Итак, вопрос (ПУБЛИЧНЫЙ!!!): когда же всё-таки отель станет достойным своего описания? Когда будут устранены самые вопиющие недостатки (грязь с тараканами, плохое качество питания, плохая работа администраторов и остального персонала и т.п.)? Какого числа я смогу купить путёвку дней на 12 и получить по ней КАЧЕСТВЕННЫЕ, ПОЛНОСТЬЮ ЗАЯВЛЕННЫЕ услуги?
Добрый день, хотелось бы узнать, что входит в систему Все включено . Как я понял ее отменили А как быть туристам у которых тур куплен. В каких ресторанах питаютя, что доступно из аквапарка.
Подскажите предоставляются ли пляжные полотенца?
Добрый день!Хотим приехать к вам на период с 28.05.2021-11.06.2021 будет ли работать аквапарк?
Здравствуйте. Хотела бы узнать, отель выкупили, а улучшений нет. Вопрос к директору отеля. Вы бы сами со своими детьми могли бы жить в таких условиях, с тараканами??????
зимой, детский крытый бассейн с подогревом?
Добрый день. Будем у Вас 18 августа, скажите для заселения достаточно паспорта или нужны ещё доп.документы (справки)? Путёвка без лечения. Спасибо
Мне и надеюсь другим очень интересен ответ на вопрос: Администрация отеля знает об ужасных отзывах об отеле???? Ежедневно они добавляются и ни какой реакции на исправление!!!!!! Нужно написать в Роспотребнадзор пусть хорошо проверят и закроют санаторий если они не могут предоставлять должные услуги за наши деньги Мы скоро здесь будем!!!!!!
Добрый день! Подскажите, аквашузы можно купить на территории отеля? И сколько они стоят?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,в номере есть сейф?
Доброе утро! Подскажите пожалуйста, если мы прилетаем 13 июля 2020, то будет ли требоваться в аэропорту и в отеле справки о КОВИД.
Здравствуйте. Пожалуйста, подскажите в каком корпусе находятся номера"комфорт плюс 2-комн,вид на море"? Какие все же справки нужны при заселении? Туроператор не отвечает на данный вопрос, на сайте конкретной информации нет. В тариф "Все включено" входит аквапарк? Благодарю за ответ.
Добрый день! Приобрели путевку в мае по тарифу семейный+аквапарк с 21.08.2020,есть ли информация будет ли работать аквапарк в августе,если не будет,то вернется ли нам разница в стоимости путевки?
Подскажите Аквапарк в вашем отеле только для туристов отеля или его посещают за отельную плату все кто захотят?мы собирались в ваш отель в сентябре,но не хотелось бы отдыхать в отеле,где в басейнах купается всё Сочинское побережье!
Здравствуйте! Наши туристы хотели бы отдохнуть в отеле АКВАЛОО. Но есть ряд вопросов, без ответа на которые пока бронировать тур не можем. Проясните, пожалуйста. Смотрим тур через туроператора Библио Глобус. Питание все включено, без лечения. Семья из взрослых и детей 11 и 2 лет. Вопросы: 1. По документам. На сайте туроператора сказано: "Документы для взрослых: ваучер, паспорт для детей: свидетельство о рождении, справка об эпидокружении, справка о прививках для предоставления лечения необходима санаторно-курортная карта", про тест на ковид ни слова, так нужно или нет предоставлять его дополнительно, если бронируем через туроператора тур без лечения? 2. Предоставляет ли отель детские кроватки ( ребенок 2х лет )? На каких условиях? Гостям важно, что бы у ребенка была отдельная кроватка. 3. Действительно ли пользование аквапарком за отдельную плату? Какая стоимость? И известна ли дата открытия аквапарка? Благодарим за ответ!
сейчас туры в отель без посещения аквапарка когда будут с посещением аквапарка все включено
Вам люди ЦЕЛЫЕ МЕСЯЦА ПОЛТОРА в 2021, плюс ПАРУ МЕСЯЦЕВ в 2020 г., все подряд гости (!), пишут об отвратительном состоянии кухни, о недопустимой работе рецепшен, о плохом состоянии (и отсутствии) постельного белья и полотенец, о раздолбанном состоянии корпусов, о слишком до хрена завышенной цене за услуги (местами даже и не предоставленными, хотя оплаченными, а это, на минуточку, - мошенничество...), о лишь на треть работающем аквапарке, а вы только и горазды эту свою сказочку-скороговорочку попугайскую бубнить, совершенно нерезультативно.
Хотя за этот срок можно было уже полноценные меры к серьёзному улучшению. ПОЗОРИЩЕ!!!
Итак, вопрос (ПУБЛИЧНЫЙ!!!): когда же всё-таки отель станет достойным своего описания? Когда будут устранены самые вопиющие недостатки (грязь с тараканами, плохое качество питания, плохая работа администраторов и остального персонала и т.п.)?
Какого числа я смогу купить путёвку дней на 12 и получить по ней КАЧЕСТВЕННЫЕ, ПОЛНОСТЬЮ ЗАЯВЛЕННЫЕ услуги?
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предусмотрены в номерах."
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
"Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Крытая часть аквапарка работает и сейчас, а открытая часть аквапарка открывается с 01.06, но дата может быть изменена в зависимости от погодных условий".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Администрация отеля знает об ужасных отзывах об отеле????
Ежедневно они добавляются и ни какой реакции на исправление!!!!!!
Нужно написать в Роспотребнадзор пусть хорошо проверят и закроют санаторий если они не могут предоставлять должные услуги за наши деньги
Мы скоро здесь будем!!!!!!
Я думаю нам все понравится
1. По документам. На сайте туроператора сказано: "Документы
для взрослых: ваучер, паспорт
для детей: свидетельство о рождении, справка об эпидокружении, справка о прививках
для предоставления лечения необходима санаторно-курортная карта", про тест на ковид ни слова, так нужно или нет предоставлять его дополнительно, если бронируем через туроператора тур без лечения?
2. Предоставляет ли отель детские кроватки ( ребенок 2х лет )? На каких условиях? Гостям важно, что бы у ребенка была отдельная кроватка.
3. Действительно ли пользование аквапарком за отдельную плату? Какая стоимость? И известна ли дата открытия аквапарка?
Благодарим за ответ!
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".