Приехали туда во второй декаде августа 2022 года. заранее забронировали и оплатили путёвку по системе "всё включено" без лечения. Номер 1 комнатный, стандарт.
После оформления на ресепшене, пошли в номер на 7м этаже 1го корпуса. При подходе к номеру, нас остановила уборщица и сказала, что номер закрыт на ремонт.
После этого мы спустились на ресепшен и уведомили о закрытом номере...

Сначала минусы, которых достаточно много, чтобы испортить отпуск любому:

Про питание:
-воды мало дают, по одной бутылке 0.5 в сутки на человека
-нас, как и ещё половину отеля, отравили, после чего мы несколько дней не могли даже выйти из номера. Причем, судя по отзывам других отдыхавших в отеле, такое в АкваЛоо происходит с завидной регулярностью

Про номера:
-старая, пыльная, местами...

Были в июле 2022г. Отдыхом это назвать сложно. Практически постоянно возникали какие-то проблемы, которые нужно было решать.
1. Заселение.
Так как санаторий очень большой, постоянно подъезжают люди на заселение. Очередь у ресепшен в несколько десятков человек. Мы простояли 2,5 часа. То есть с дороги, приезжая в отель в три часа дня, планируешь кинуть вещи в номер и пойти на пляж, смыть...

Отвратильный отель. Заселились 14го. Нас распределили в корпус 9. Еле его нашли. Вход в номер по эвакуационной лестнице. Номер грязный. У нас было оплачено доп место на ребенка. Подушку и остальное на ребенка принесли НА 3ИЙ ДЕНЬ. По этому вопросу подходила к менеджеру 5 РАЗ. Причём менеджер находится в 1ом корпусе, в самом 9ом нет никого и никогда. На территории отеля бегают стаями бездомные...

Я сейчас просмотрела фото отеля, и удивилась - откуда эти фото? Все что на них, это не Аквалоо или может быть то, что было отелем много лет назад. Сейчас отель в ужасном состоянии. Я ещё могу сказать, что нам повезло и заселили в 7 корпус, «Морской», а те кто жили в 2,4,8 - ещё хуже чем у нас. Тараканы и клопы нам не встречались, но другим гостям - да, как за здрасьте. 7 корпус...

Нахожусь прямо сейчас 07.04.2022 в этом отеле, корпус 8 Илона. Это худший отдых в моей жизни. Персонал на стойке размещения - невероятное хамло, позволяющее себе хамить и бросать книжки с ключами в лицо проживающим. Все, что вам пообещают сделать, заменить, починить и прочее – не будет сделано никогда. В корпусе Илона заселили группу шахматистов и 30 детей-аутистов вперемешку в соседние...