Вопросы об отеле
Всего вопросов - 343
Добрый день . Подскажите , если у нас поздний заезд , после 22.00. Что-то из питания работает в это время ?
Здравствуйте. На всей ли территории есть вай фай? Для деток ежедневно проходят анимации? Есть ли сюрприз ко Дню Рождения ребенка? Подогреваются ли бассейны и где аквапарк в середине апреля?

Добрый день, уважаемая Анна,
Детский клуб и мини диско работают каждый день, кроме вторника ( выходной день)
У нас 6 бассейнов 4 детских и 2 взрослых. С подогревом 4 детских, на территории которых находится детский аквапарк и 1 взрослый.
Комплиментом на день рождение будет торт, можно зарезервировать столик в одном из наших ресторанов для празднования дня рождения. Для резервации столика, необходимо заранее обратиться к гестрелейшн в лобби отеля с 9-17
С уважением,
Валерия

Бассейны подогреваются в зимний период с 1 ноября по 1 апреля. В середине апреля погода уже достаточно жаркая.
Здравствуйте. Подскажите как в отеле работает интернет ( в номере, на территории , на пляже )? Есть ли платный неограниченный интернет ?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Нас едет 2 взр и 2 ребёнка по 7 лет. При бронировании стандартного номера, сможем мы там разместиться?

Добрый день, уважаемая Оксана,
Данное бронирование возможно, но предупреждаем, что в таком случае будет достаточно тесно. В стандартах 40м2 есть либо 1 king size bed или 2 twin beds, доп кровати доступны по запросу. Для более комфортного размещения могу предложить перебронировать на категорию Junior Suite.
Junior Suite тоже одна комната , но 70м2
С уважением,
Валерия
Здравствуйте. В феврале планируем к вам в отэль приехать с ребёнком 11 месяцев, есть ли у вас кроватки для младенцев?

Добрый день, уважаемы Олег,
Детские кроватки достуаны при запросе во время заселения.
С уважением,
Валерия
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли питание для ребенка 3х лет? Каши, супы (не острые), тушеное мясо? Нужно ли заблаговременно предупреждать о том что нужна детская кроватка?

Добрый день! В главном ресторане имеется зона с питанием для детей. Картофельное пюре, макароны, котлетки, овощное пюре, нагенсы, лазанья и тому подобное. Так-же овощи и фрукты. Лично наш ребенок 6 лет там ни чего не ел, мне понравились котлетки, натуральное мясо без примесей.

Здравствуйте. Бали в декабре, ребенку тоже около 3 лет у нас. Если отдельно детский стол, где разные гарниры , мясо, овощи. Каши есть на завтрак, суп в обед разный, для ребенка можно найти. Наг ребенок голодным не был, вот правда именно мясо на детском столе странное, в панировке. Мы брали из общей зоны обычно. Детскую кровать нам предлагали при заселении

Добрый день, уважаемая Анна,
Детские кроватки доступны, при заселении сообщите на стойке регистрации о ее необходимости. В ресторанах есть детский буфет. Утром есть молочные каши, блинчики, венские вафли, омлет. Во время ужина в детском меню есть котлетки, сосиски, наггетсы, пюре и макароны. Супы всегда доступны на взрослом столе, если суп вам покажется острым, сообщите менеджеру ресторана и вам его переделают.
С уважением,
Валерия
Здравствуйте!
Выбираем отель для поездки в январе, интересуют следующие моменты:
Какая глубина подогреваемых бассейнов?
Есть ли горки для взрослых и подростков?
Есть ли аля карт рестораны?
Есть ли душ на пляже?
Сколько человек в анимационной команд?
Есть ли живой риф?
Есть ли какие-то комплименты для именинников и тех кто к Вам приезжает 2 раз, в сеть Albatros?

Добрый день,
Глубина бассейнов с подогревом от 50-155см.
Аквапарк только детский, ограничений по возрасту нет, но мне кажется детям до 10-11 лет он будет интересен.
В отеле есть 1 аля карт ресторан с предварительной резервацией ( минимум за 1 день)
На пляже доступен душ.
Рифа на пляже нет.
Для именинников на день рождение предоставляем торт от отеля.
Для повторных гостей мы предоставляем фрукты в номер, пожалуйста предупредите нас об хэтом заранее, тк данные в системе не всегда верно отображаются
С уважением,
Валерия
Добрый день, туристы планируют бронировать Junior suite для семьи 2+2 (5 и 7 лет), подскажите как размещаются в таком случае проживающие? Будут ли для каждого ребенка отдельные кровати? Дети разнополые. Спасибо

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер!
В феврале планируем посетить Вашу гостиницу!
Хотели бы уточнить, есть ли wi fi на всей территории, и в частности в номере?
Слышали, что рядом находится пристань для яхт! Хотели бы узнать, как это отражается на море и пляже отеля?
А также, знаем, что есть отели, в которых бары работают 24/7 без каких либо дополнительных плат. Как с этим вопросом обстоит в Вашей гостинице?
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на февраль 2023, marija.krivorucko@gmail.com.
Спасибо

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! какие детские бассейны с подогревом ? с горками греют?

Мы были в октябре уже грели

Добрый день,
5 из 6 бассейнов с подогревом 4 из них детские.
Валерия
Добрый день, просим сделать пометку по брони 6820826 Boiarshina +3 c 30/11 - туристы хотят раннее заселение за доплату. в отель прибудут 30.11 в 3 часа ночи
так же просим сделать отметку, что у туристки Boiarshina Natalia день рождение 8 декабря

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер! Прилетаем к вам 18.112022 в 4-й раз, 2-е взрослых и 2-е детей 6 и 8 лет! У нас номер JUNIOR SUITE SEA VIEW, хотели попросить поменять нам номер на 2-х комнатный в главном здании на 3 этаже, мы раньше в нём отдыхали.
Так же надеямся не столкнуться в вашем отеле с проблемой разделения по национальному признаку со стороны персонала, как это произошла в прошлом году в отеле Дана Бич, где персонал ставил приоритет обслуживания для немецих туристов.
Ваучер : 10444982 18.11.2022 по 26.11.2022
BONDAREVA NATALIIA
BONDAREV EVGENII
BONDAREVA VIKTORIIA
BONDAREV MAKSIM
Спасибо)

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
10.11 прилетим в ваш отель в третий раз, можем попросить номер , в котором были в прошлый раз?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Добрый день.
10.11 дата заезда
Данильченко Дарья - DANILCHANKA DARYA
Ильясевич Владислав - ILIASSEVITCH VLADISLAV
Номер был 2434 по-моему.
По правую руку если лицом к морю стоять, почти над волейбольным полем.
В номере 2 большие раздельные кровати

Или номер был 2436

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер! 29.11.2022 собираемся в Ваш отель. Являемся постоянными гостями сети Альбатрос(5 раз) и и в частности данного отеля(2 раз). Скажите, пожалуйста, можем ли мы заранее забронировать определенный номер? Спасибо!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Валерия, если мы бронируем номер 1+2 без доп.места у туроператора, то за доп.кровать нужно будет доплачивать на месте или нет? Туроператор говорит, если нет доп.места, то его и не будет.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! В стандартном номере с видом на море если размещается 1 взрослый и 2 детей, то будет ли доп.место для второго ребенка? Если да, то сколько это стоит? У туроператора написано, что номер будет идти без доп.места

Добрый день,
Максимальное размещение в стандартном номере 2 взрослых+2 ребенка.
В стандартныъх комнатах есть либо одна большая двухспальная кровать с возможностью предоставления доп кровати или 2 полуторки с возможностью предоставления доп кровати. Если у ваших турисов есть какие либо пожелания по выбору комнаты , пожалуйста напишите нам на почту wbeach_guest@pickalbatros.com
С уважением,
Валерия
Ещё подскажите, можно ли заранее попросить, чтоб номер дали не на первом этаже?

Добрый день,
Пришлите пожалуйста фамилии туристов как в ваучере на англ.яз/ дату заезда и пожелания по выбору комнаты на нашу посту wbeach_guest@pickalbatros.com
С уважением,
Валерия
Доброго дня!
Подскажите пожалуйста wi-fi ловит в номерах ?
Бесплатный ?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте!
1. Работает ли вай-фай в номерах, лобби? Бесплатно или на платной основе? Сколько стоит, если платно?
2. Есть ли риф? Можно поплавать с рыбками? Вход в воду удобный для детей маленьких?
Спасибо за обратную связь.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте
Подскажите ещё пожалуйста, заселение у нас будет позднее, приедем к вам часов в 22-23, можно ли будет где нибудь покушать? У нас 2 детей, они будут голодные, или есть возможность « оставить» еду после ужина?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Добрый день . Подскажите , если у нас поздний заезд , после 22.00. Что-то из питания ...

Здравствуйте. На всей ли территории есть вай фай? Для деток ежедневно проходят анимац ...

Здравствуйте. Подскажите как в отеле работает интернет ( в номере, на территории , на ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Нас едет 2 взр и 2 ребёнка по 7 лет. При брониров ...

Здравствуйте. В феврале планируем к вам в отэль приехать с ребёнком 11 месяцев, есть ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли питание для ребенка 3х лет? Каши, суп ...

Здравствуйте!
Выбираем отель для поездки в январе, интересуют следующие моменты:
Ка ...

Добрый день, туристы планируют бронировать Junior suite для семьи 2+2 (5 и 7 лет), по ...

Добрый вечер!
В феврале планируем посетить Вашу гостиницу!
Хотели бы уточнить, есть ...

Здравствуйте! какие детские бассейны с подогревом ? с горками греют?

Добрый день, просим сделать пометку по брони 6820826 Boiarshina +3 c 30/11 - туристы ...

Добрый вечер! Прилетаем к вам 18.112022 в 4-й раз, 2-е взрослых и 2-е детей 6 и 8 лет ...

10.11 прилетим в ваш отель в третий раз, можем попросить номер , в котором были в про ...

Добрый вечер! 29.11.2022 собираемся в Ваш отель. Являемся постоянными гостями сети Ал ...

Валерия, если мы бронируем номер 1+2 без доп.места у туроператора, то за доп.кровать ...

Здравствуйте! В стандартном номере с видом на море если размещается 1 взрослый и 2 де ...

Ещё подскажите, можно ли заранее попросить, чтоб номер дали не на первом этаже?

Доброго дня!
Подскажите пожалуйста wi-fi ловит в номерах ?
Бесплатный ?

Здравствуйте!
1. Работает ли вай-фай в номерах, лобби? Бесплатно или на платной осн ...

Здравствуйте
Подскажите ещё пожалуйста, заселение у нас будет позднее, приедем к вам ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
86%
Количество ответов
Добрый день,
Уважаемая Снежана, Итальянский ресторан работает до 12ч ночи для позднего ужина.
С уважением,
Валерия