Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 122
Добрый день. Есть ли какая то схема расположения номеров? Стоимость номеров разная, и хотелось бы понимать какой выбрать
Добрый день, уточните платный ли минибар в номере? Алкоголь в деспенсерах я так понимаю бесплатный. Есть ли комплимент при заезде? В Аля-карт рестораны по записи-бесплатно?
Алкоголь в диспансерах бесплатный, мини бар бесплатный, все рестораны неограничено бесплатны. Даже еду можно брать с собой куда угодно.
Минибар с пивом и колой, газ водой бесплатный, комплимент в виде напитка при въезде был, рестораны бесплатные по записи, но в Баваро Барселлобич все же круче все
Минибар и алкоголь в деспенсерах бесплатно. Аля-карт рестораны без записи бесплатно. Комплимент в качестве коктейля на ресепшн при заезде.
Уважаемые представители отеля,вы вообще читаете вопросы,которые вам пишут туристы??????Я несколько раз написала вам в отель по поводу моих молодожен(Manokhin,Sisiukina) и комплимента для них,а он у вас на сайте заявлен!Туристы мои уже заехали к вам,но мало того,что вы им ничего не предоставили,так еще расселили в номер в двумя раздельными кроватями!При бронировании указывали,что это молодожены и их медовый месяц,и вам на сайт потом тоже писали!Им объяснили,что якобы нет свободных номеров,но почему то за 15 $, если они доплатят его найдут!И это в отеле такого уровня?Вы не думаете совсем видимо о репутации отеля на будущее?
Добрый вечер.Я представитель турагенства,мои туристы (SISIUKINA+MANOKHHIN)выбрали ваш отель на медовый месяц,прилетают 25.09.сразу после бракосочетания,в программе лояльности у вас есть Комплимент для молодоженов,вы предоставляете его?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU REPUBLICA: "Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле оправдало Ваши ожидания. Не забудьте дать оценку сервисам/размещению/питанию и прочим услугам отеля. Ваш детальный отзыв поможет другим путешественникам не ошибиться с выбором отеля для качественного отдыха. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!
В третий раз собираемся посетить Ваш отель, хотелось бы уточнить есть ли у Вас привилегии для постоянных гостей?
Добрый день. Сейчас отдыхаем в отеле как молодожены- наше свадебное путешествие. Можно по программе лояльности получить не две кровати, а номер с одной большой кроватью и украшенную, Так как-это наше свадебное путешествие и свадьба была 6 сентября. хочется романтики и только положительных эмоций от отеля.
Добрый день, приобрели тур в Ваш отель ,хотелось бы заселиться в корпус ближе к океану ( у меня сильная травма колена и мне сложно передвигаться на большие расстояния), С Уважением Анна.
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Оперативно же Вы отвечаете) вопрос задала 2.07. 27.07 уже вернулась из отеля и вот 31.07 дан ответ. Низкий Вам поклон)))
Здравстсвуйте !
Какой комплимент вы делаете молодоженам ?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля RIU REPUBLICA - Sofia: "Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем небольшой комплимент молодоженам. За более подробной информацией просим Вас обратиться к сотрудникам Guest service отеля по приезду." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, мы приезжаем в Ваш отель второй раз, есть ли какие то привилегии или бонусы для постоянных гостей?
Ответ предоставлен Isaura Jiménez Customer Service отеля Riu Republica: «Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что повторным Гостям отель предоставляет сувенир и украшение номера фигурками из полотенец» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, приобрели тур с 6 июля 2019 в данный отель, хотелось бы заселится в корпус ближе к океану, каким образом можно это сделать ??
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Доброго времени суток! Мы заселяемся в отель 09 июля 2019г., молодожены. Очень просим предоставить по возможности нам номер с двухспальной кроватью, только не на первом этаже. Спасибо!
Какой делают комплимент молодожёнам?
Здравствуйте, Эльмира! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
А где купить сие устройство?
Спасибо всем огромное!!!
если вы про переходник, то в по идее - в любом отделе электротехники, где торгуют и обычными розетками, "вилками" и т.п. По крайней мере в СПб найти такой переходник не составляет труда.
Добрый день. Хотела спросить про напряжение в розетках, сколько ват? Выпрямитель для волос будет работать?
В розетках 110 вольт. И вам потребуется специальный переходник для подключения электротехники к розетке.
На территории Доминиканской республики 110V
Именно в этом отеле проблем с розетками не будет. все работает без всяких переходников
Добрый день! У меня работал и фен и выпрямитель, в отеле есть переходники. По крайней мере у нас в номере он был.
Здравствуйте Скажите пожалуйста можно посетить ваш отель в течении дня не проживая в нем. Допустим с утра с 9.00 и до вечера 23.00?
Добрый день, хотела высказать свое недовольство. Через сайт Топхотелс обращалась с просьбой по конкретным номерам с сотруднику отеля, мало того, что просьба была игнорирована, так при заселении сотрудник ресепшен совершенно наглым образом обозначил цену за "хороший номер" в размере 150 долларов.... Что это? Мы заплатили более чем приличную цену за этот тур, а тут ещё дополнительно номерами торгуют? Думаю, вам надо задуматься о репутации отеля, иначе, скоро ваши оценки будут ниже плинтуса с таким подходом с туристам.
Добрый день!
Все пожелания в отель доставляются и выполняются по возможности.
Повышение категории номера - стандартная практика в любых отелях за дополнительную плату.
Выбор Вида из номера - также в большинстве отелей осуществляется за дополнительную плату.
При бронировании тура через турагентство, вы можете запросить у вашего турагента стоимость номера повышенной комфортности или определённый вид.
Советую Вам на будущее регистрироваться в программах лояльности отелей, чем выше уровень вашей программы лояльности, тем больше привелегий Вы получаете.
Сеть отелей RIU не исключение.
Добрый день, прошу задать вопрос отелю.
С декабря 2018 по январь 2019 об отеле идут плохие отзывы по качеству еды и сервису. Предпринимаются ли администрацией отеля действия по исправлению ситуации или администрация считает, что все в порядке и привыкшим к качеству туристам следует отказаться от посещения данного отеля?
Я не сотрудник, я турист, и нахожусь сейчас в этом отеле, плохие отзывы правдивы, к сожалению, и администрация ничего по этому поводу не делает, этот отель под американцев и еда, и развлечения и прочее. Сотрудники видят только доллары в руках триста, по другому вы им не интересны... Даже номерами торгуют при заселении, с нас 150 $ просили....
Ответ предоставлен сотрудником -Eva Martin- Службы Dirección отеля RIU REPUBLICA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. Я надеюсь, что с Вами все в порядке. Я помощник управляющего отеля, и я хотел бы, чтобы Вы знали, что у нас нет проблем с едой или обслуживанием. Это самый большой отель компании на сегодняшний день. Мы обслуживаем более двух тысяч гостей каждый день, поэтому, я думаю, понятно, что всегда найдется несколько человек, чьи ожидания могут не соответствовать реальности отеля, в то время как подавляющее большинство из них удивлены, обнаружив, что все много лучше, чем они ожидали вначале. Я могу сказать Вам, что большинство гостей покидают курорт, желая вернуться, довольные теплотой и дружелюбием наших сотрудников и их бесконечным желанием помочь и оказать отличное обслуживание.
Что касается еды, то такая же ситуация. У каждого гостя свой вкус и предпочтения к еде и закускам. Мы предлагаем огромное разнообразие блюд и тематических кухонь (азиатская, итальянская, индийская, испанская ...), чтобы удовлетворить как можно больше вкусов. Большинству гостей это очень нравится, и они находят то, что соответствует их ожиданиям, в то время как другие могут сказать, что на их вкус ничего нет.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Хочу обратиться с просьбой по заселению. Если будет возможность разместить нас в номерах с 1257 по 1261 которые находятся в корпусе ближе к океану и пляжу и расположен со стороны отеля hard rock hotel, или в номера которые находятся на третьем этаже над этими номерами 1257- 1261 того же корпуса, кровать двуспальная. Номер брони 5743467 прилетаем 8. 01. Спасибо большое заранее).
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Коллеги, здравствуйте.
в период 03/01/2019-13/01/2019 в Вашем отеле будут проживать туристы:
KHAGRAS ALEXANDRA, ABALYAN DAVID.
принимающая сторона-Анекс тур /бронь № 5579256
большая к Вам просьба, предоставить туристам номер:
- в корпусе, который расположен ближе к побережью, в крыльях справа/ слева к побережью
- 4 этаж / вид на бассейн
- двуспальная кровать.
Буду Вам очень признательна.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU REPUBLICA - Niko: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщаем Вам, что номера с видом на бассейн оплачиваются дополнительно в размере 15 долларов/номер/сутки. Ждем Вас! " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 25.10.2018. Только поженились. Скажите пожалуйста, какие есть подарки для молодоженов? У нас стандартный номер. Можно ли нас поселить в номер с видом на океан? Заранее спасибо!!!
Ответ предоставлен Katherine Diaz, сотрудником Customer Service отеля Riu Republica: «Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Для молодоженов мы можем украсить номер цветочными лепестками или шариками, но за дополнительную плату, так как мы покупаем их за территорией отеля.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Нам ничего не сделали,ни платно ни бесплатно
Добрый день. Есть ли какая то схема расположения номеров? Стоимость номеров разная, и ...
Добрый день, уточните платный ли минибар в номере? Алкоголь в деспенсерах я так поним ...
Уважаемые представители отеля,вы вообще читаете вопросы,которые вам пишут туристы???? ...
Добрый вечер.Я представитель турагенства,мои туристы (SISIUKINA+MANOKHHIN)выбрали ваш ...
Добрый день!
В третий раз собираемся посетить Ваш отель, хотелось бы уточнить есть ли ...
Добрый день. Сейчас отдыхаем в отеле как молодожены- наше свадебное путешествие. Можн ...
Добрый день, приобрели тур в Ваш отель ,хотелось бы заселиться в корпус ближе к океан ...
Оперативно же Вы отвечаете) вопрос задала 2.07. 27.07 уже вернулась из отеля и вот 31 ...
Здравстсвуйте !
Какой комплимент вы делаете молодоженам ?
Здравствуйте, мы приезжаем в Ваш отель второй раз, есть ли какие то привилегии или бо ...
Добрый день, приобрели тур с 6 июля 2019 в данный отель, хотелось бы заселится в корп ...
Доброго времени суток! Мы заселяемся в отель 09 июля 2019г., молодожены. Очень просим ...
А где купить сие устройство?
Добрый день. Хотела спросить про напряжение в розетках, сколько ват? Выпрямитель для ...
Здравствуйте Скажите пожалуйста можно посетить ваш отель в течении дня не проживая в ...
Добрый день, хотела высказать свое недовольство. Через сайт Топхотелс обращалась с пр ...
Добрый день, прошу задать вопрос отелю.
С декабря 2018 по январь 2019 об отеле идут п ...
Добрый день! Хочу обратиться с просьбой по заселению. Если будет возможность размести ...
Коллеги, здравствуйте.
в период 03/01/2019-13/01/2019 в Вашем отеле будут проживать ...
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 25.10.2018. Только поженились. Скажите пожалуйста ...
Схему дают только в отеле и то, не номеров, а всех доступных туристу точек-обен полотенец, ресторанов и тому подобное. Только вид сверху, с вертолета, картинки в инете дадут вам представление, др инфы у меня нет
номера все одинаковые, отличаются только видом, близостью к ресторану/основному бассейну/пляжу и степенью тишины.