Здравствуйте! Меня зовут Виктория, я турагент и сейчас у вас отдыхают мои туристы Ходорева Ирина+2 чел . Почему их заселили в аварийный номер в котором сломано почти все? Унитаз не смывается ,кран не работает ,для 3 человека в номере нет ничего и сегодня, когда туристы цже легли спать в ванной с потолка просто начался потоп,вода льётся в номер . Туристы по прилёту видели маленькие поломки в номере ,но персонал сказал что все исправит . В итоге туристы согласились остаться в номере ,а работники отеля ничего не делали. Почему у вас такое отношение к отдыхающим? Я к вам очень много отправила туристов и всегда говорила про ваш отель только хорошее,но после данного инцидента я уже не хочу никому рекомендовать ваш отель! Я прошу переселить данных туристов в бунгало, которые после ремонта и уладить как-то этот вопрос. Надеюсь на ваше понимание!

Добрый день. На каких условиях можно пользоваться теннисным кортом? И в каком он состоянии?

Добрый день. Прилетаем в отель 6 февраля. Предоставляется ли комплимент от отеля в день рождения туриста? Спасибо.

Добрый день. Забронировали в ваш отель номер Standard Mountain View Room - Triple / 3 PAX.с 07.02.2020 г. по 19.02.2020 г. Возможно ли поставить в номер дополнительную кровать? И есть балкон в таких номерах? Спасибо.

Здравствуйте, подскажите до 16 февраля 2020 года ремонт корпусов ещё будет идти? Будет шумно?

Здравствуйте, подскажите когда будет выставлен отель на бронирование в тур-агенстве Анекс Тур.

Забронировали в ваш отель номер HOTEL GARDEN VIEW на 2-х взрослых. Есть ли в этих номерах балкон? На разных сайтах пишут по-разному.

Добрый день! Рассматриваем отель с 29.12.19 по 10.01.20: 1. когда будут цены на этот период? 2. какие условия посещения корта+ инвентарь?

Добрый день! Рассматриваем отель с 29.12.19 по 10.01.20: 1. когда будут цены на этот период? 2. какие условия посещения корта+ инвентарь?

Добрый вечер! Прилетаем в отель 21 января. Добрый день, предоставляется ли комплимент от отеля в день рождения туриста?