Questions and answers
All questions - 747
Коллеги, добрый день! Наши туристы PRYSHYVALKA NATALIYA и PRYSHYVALKA KIRYL будут отдыхать в Вашем отеле с 14.03.2026 по 24.03.2026 от туроператора, с которым иногда возникают проблемы. Можете ли подтвердить бронь Ваучер №:139652002. И просьба выслать концепцию отеля на почту mvntur_rezerv@mail.ru Благодарим за сотрудничество.
Добрый вечер. Есть ли у вас номера на первом этаже с террасой и выходом в сад?и подогревается ли сейчас детский и взрослый аквапарк?
Уважаемая Елена
Сообщаем, что в нашем отеле имеются номера, расположенные на первом этаже, с террасой.
Также хотим уточнить информацию по подогреваемым бассейнам:
В отеле Aqua Vista подогревается 1 бассейн для взрослых и 1 детский бассейн.
В отеле Aqua Blu подогреваются 1 бассейн для взрослых и 2 детских бассейна с водными горками.
В отеле Albatros Aqua Park подогреваются 1 бассейн для взрослых, 1 детский бассейн, а также 1 бассейн с водными горками.
Добрый день!
У меня забронировано и оплачено проживание в вашем отеле с11.12по 18.12 на имя Didbaridze Amirani.
Хотелось бы номер на 2,3 этаже с хорошим видом.
Заранее благодарен.
В отелях вашей сети уже отдыхал,в Dana beach,Beach Albatros.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, у нас 30 января поздний выезд в 21:15, мы до этого времени сможем пользоваться ресторанами и бассейнами или у нас срежут браслеты в 12:00 и нечем нельзя будет пользоваться? И на счет номера как быть так как поздний вылет? Мы семья из трёх человек папа мама и ребёнок
Доброе утро,
Мы не срезаем браслеты ( програма лояльности к туристам во всей сети Pickalbatros hotels)
С уважением
Валерия
Добрый вечер, утюг есть в отели или комнаты гладильные?
Добрый день,
Утюг предоставляется по запросу в номер
С уважением
Валерия
Добрый день! Прилетаем к вам 29.11.25. Берём с собой свои теннисные ракетки и мячи, вопрос: сколько стоит аренда теннисного корта без оборудования и без света?
Добрый день,
Аренда теннисного корта с использованием собственного оборудования составляет 15 евро в час, с использованием нашего оборудования 18 евро в час.
С уважением,
Валерия
Добрый вечер, приезжаем к вам 9.12.25 2 взрослых и ребенок 11 лет. Бронь на MOROZOVA Ekaterina, прилет у нас поздний можем мы расчитывать на хороший номер в Aqua Vista? Заранее будем благодарны 😊
Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим вас за обращение и за выбор Pickalbatros Aqua Vista 😊
Чтобы мы могли подготовить для вас максимально комфортный номер, пожалуйста, уточните, что именно для вас означает «хороший номер». Если у вас есть какие-либо конкретные пожелания, дайте нам знать, и мы постараемся их учесть в рамках доступности номеров на момент вашего приезда.
Ждём вашего ответа и с нетерпением ждём встречи с вами 9 декабря!
С уважением,
Валерия
Нам бы хотелось разместиться в корпусе 1,2 ближе к ресепшен на 2-м этаже. Заранее благодарю ☺️
Мы указали ваши пожелания в системе и сделаем все возможное, чтобы их учесть при наличии возможности в отеле
Добрый вечер, приезжаем к вам 9.12.25 2 взрослых и ребенок 11 лет. Бронь на MOROZOVA Ekaterina, прилет у нас поздний можем мы расчитывать на хороший номер в Aqua Vista? Заранее будем благодарны 😊
Здравствуйте, какие именно бассейны подогреваются?
Добрый день
на территории 3х отелей в общей сложности подогреваются 6 бассейнов + Олимпийский бассейн
С уважением
Валерия
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха в декабре. Интересует, подогреваются ли в аквапарке взрослые горки в вашем отеле и отелях вашей сети которые можно посещать?
Уважаемая Наталья!
Просим вас принять к сведению, что наши гости могут пользоваться инфраструктурой трёх отелей нашей сети : Aqua Vista, Aqua Blu и Aqua Park.
С 1 ноября по конец апреля некоторые бассейны будут подогреваться.
Также будет подогреваться один из бассейнов с горками для взрослых.
Добрый день. Прилетаем к вам в конце мая- начало июня 2026 года. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на этот период.
Kapitanskaya.v@yandex.ru
Добрый день,
Отправила по почте
Добрый день! Подскажите режим работы бассейнов в отеле. Закрываются ли они в 18:00 или можно плавать дольше?
Добрый день! Подскажите режим работы бассейнов в отеле. Закрываются ли они в 18:00 или можно плавать дольше?
Доброе утро
Бассейны работают до 18 00 в летний период и до 17 00 в зимний
С уважением
Добрый день! Скажите, пожалуйста, подогревается ли бассейн в зоне 18+
Добрый день, к сожалению нет, но какие именно бассейны будут с подогревом мы узнаем ближе к концу октября
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, 1. мои туристы прибудут в отель в 22:00-23:00. Можно ли где то покушать?
2. В последний день рейс в 23:50. Сколько стоит продление номера до 18:00 ч?
3. Если не продлевать номер, где туристы могут переодеться и принять душ?
Здравствуйте!
Благодарим за ваш запрос.
Стоимость продления номера до 18:00 составляет 50 долларов. Однако, так как отель полностью забронирован, возможность позднего выезда можно будет подтвердить только в день выезда на ресепшен.
В случае если продление номера будет недоступно, гости всё равно смогут пользоваться всеми услугами отеля. Для их удобства у нас предусмотрены камеры хранения багажа и душевые комнаты, где можно переодеться и освежиться перед отъездом.
С уважением,
Валерия
Здравствуйте! Планируем оказаться у вас в отеле завтра, 12 сентября. На большинство возможных вопросов я уже прочел ответы :) остался один. Вылет обратно у нас поздний, 23:50. При этом выселение из отеля происходит в 12:00. Что и в какой момент нужно сделать, чтобы эти 10-11 часов провести с комфортом, не будучи выставленными за дверь?
Уважаемый Сергей,
Прошу прощения за поздний ответ я была в отпуске.
Надеюсь, у вас остались только хорошие впечатления об отдыхе.
С уважением,
Валерия
Добрый день!
Подскажите есть ли на пляже волейбол?
Добрый день,
На пляже есть и на территории Аква виста есть волейбольная полощадка
С уважением
Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле магазин, где можно приобрести детские аквашузы и прочие купальные принадлежности?
Добрый день
При отеле есть небольшой торговый ряд, обычно все необходимое там есть
С уважением
Валерия
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мы хотим поселиться в Pickalbatros aqua vista, а друзья едут в beach albatros, который на первой линии. Сможем ли мы пользоваться инфраструктурой beach albatros? (Рестораны, бары, бассейны, горки)
Привет. К сожалению не сможете.
Добрый день.
Если вы бронируете отель Pickalbatros Aqua Vista, вы можете пользоваться всеми удобствами трёх наших аква-отелей (Aqua Vista / Aqua Blu / Aqua Park).
На пляже Albatros вам доступна только левая часть пляжа, а также наш пляжный бар и фуд-корт.
Здравствуйте подскажите условия пользования vr комнатой?
Здравствуйте. Каждый день на одного человека проживающего в номере дают один билет на одну игру. А так она платная.
Добрый день,
Время работы с 19:00-22:00 в день один билет на человека
С уважением
Валерия
Коллеги, добрый день! Наши туристы PRYSHYVALKA NATALIYA и PRYSHYVALKA KIRYL будут отд ...
Добрый вечер. Есть ли у вас номера на первом этаже с террасой и выходом в сад?и подог ...
Добрый день!
У меня забронировано и оплачено проживание в вашем отеле с11.12по 18.12 ...
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, у нас 30 января поздний выезд в 21:15, мы до этого ...
Добрый вечер, утюг есть в отели или комнаты гладильные?
Добрый день! Прилетаем к вам 29.11.25. Берём с собой свои теннисные ракетки и мячи, в ...
Добрый вечер, приезжаем к вам 9.12.25 2 взрослых и ребенок 11 лет. Бронь на MOROZOVA ...
Добрый вечер, приезжаем к вам 9.12.25 2 взрослых и ребенок 11 лет. Бронь на MOROZOVA ...
Здравствуйте, какие именно бассейны подогреваются?
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха в декабре. Интересует, подогреваются ...
Добрый день. Прилетаем к вам в конце мая- начало июня 2026 года. Пришлите пожалуйста ...
Добрый день! Подскажите режим работы бассейнов в отеле. Закрываются ли они в 18:00 ил ...
Добрый день! Подскажите режим работы бассейнов в отеле. Закрываются ли они в 18:00 ил ...
Добрый день! Скажите, пожалуйста, подогревается ли бассейн в зоне 18+
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, 1. мои туристы прибудут в отель в 22:00-23:00. М ...
Здравствуйте! Планируем оказаться у вас в отеле завтра, 12 сентября. На большинство в ...
Добрый день!
Подскажите есть ли на пляже волейбол?
Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле магазин, где можно приобрести детские аквашу ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мы хотим поселиться в Pickalbatros aqua vista, ...
Здравствуйте подскажите условия пользования vr комнатой?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Доброе утро,
Бронь в системе с 14,03-24,03,26 ( тез тур)
С уважением