Questions and answers
All questions - 419
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость СПА процедур и стоимость массажа в отеле? Есть ли возможность приобрести пакет услуг? Допустим массаж на каждый день отдыха в вашем отеле и сколько это будет стоить? Спасибо!

Не дёшево, было в июне, а сейчас.....

Добрый день, уважаемый Валерий.
В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Бесплатные услуги спа центра который находится в нашем отеле это сауна и турецких хамам. Что касается платных услуг, мы не владеет этой информацией. На сколько нам известно они предлагают пробный бесплатный массаж,(10 мин) ,что бы показать свои профессиональные возможности. А дальше все через их ресепшен.
Заранее желаем Вам хорошего и приятного отдыха!
С уважением ,
Руководство отеля

Валерий цена августа месяца: полный массаж тела 30$.

здраствуйте. почему удаляете переписки меду нами которые могут повлеять на выбор людей.
Никокого фреша и нормальных алкогольных фирменных напитков нету все заменители.одно хорошое с напитков томатный сок который и то прячут за бар стойкой в основном ресторане. надо просить.
И ето готель с концепцией ультра??????

Томатный сок и в основном баре и в ресторане.и никто его не прятал.и апельсиновый фреш сутра в на завтрак в основном ресторане без проблем .что касается алкогольных напитков.то мартини был очень приличный.так что не понятно о чем речь?
Недавно вернулись из отеля. Свежевыжатый апельсиновый сок был ежедневно с 8.30-10.00 в главном ресторане
Добрый день. Мы прилетаем в ваш отель 2 сентября с мужем в медовый месяц. Скажите пожалуйста, как можно получить комплимент от отеля и украсить номер?

Заказать ресторан А ' ля карт, вступите в группу отеля там очень много информации, в том числе и фотографий я справляла свой День рождения , советую запастись мелкой валютой для чаявых !!!!!!!

Добрый день, забронировали ваш отель через HOTELS.com с оплатой в отеле, подскажите, пожалуйста, как можно произвести оплату, по карточке или наличными в евро?

Добрый день!
В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
В нашем отеле вы можете рассчитаться как картой, если указаны в резервации ваши данные, так и наличными.
Заранее желаем Вам хорошего и приятного отдыха!
С уважением ,
Руководство отеля

Без понятия
Здравствуйте, есть ли в вашем отеле " комплемент от отеля", едем отмечать 50летний юбилей, хотелось бы устроить какой нибудь сюрприз подруге?

Есть)))) у меня 10.07 был др и нам украсили номер, фрукты и вино в номер, на ужин накрыли стол.

комплимент приносят прямо в номер, это красиво оформленная тарелочка с фруктами и бутылочка (350 мл) вина. А вот с резервацией столика в ресторане не получилось. Девушка, которая бронирует столы для клиентов, стол которой расположен напротив ресепшена, постоянно отсутствовала.

Добрый день!
В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Просим Вас в день приезда обратиться на отдел Guest relations, и мы поможем организовать Вам незабываемый праздник.
Заранее желаем Вам хорошего и приятного отдыха!
С уважением ,
Руководство отеля

Есть, но об этом нужно напомнить администратору, если будет мелкая валюта Вас точно не забудут !!!!!

уважаемая администрация на все мои заданые вопросы вы соврали зачем? Я просто решил вас проверить на честность. А на щот свежовыжатых фрешов ето вопще полная лош.(был в готеле в июле месеце) так что все знаю не по наслушке.Вам далеко до ультры.из 5 вопросов 5 неправельных ответов. Без обид

щот пишется на счет.свежевыжатые соки. вообще. ложь.отель.ВАС ВИДИМО НЕ ПОНЯЛИ,ТК МНОГО ОРФОГРАФИЧЕСКИХ ОШИБОК,

здраствуйте. Решили все таки ехать в ваш готель только уточняем некоторые нюансы 1:было много отзывов хочу услышать от вас если всетаки на завтрак свежовыжатые соки вы же готель премиум класа 2:кофе в кондитерской растворимое или натуральное в зернах 3: если у главного ресторана стол с 6 местными местами на дворе чтоб позавтракать так как едим 2 семьями 4: правда ли то что в барах непредоставляется ни одного спиртного импортного производнства ,только их заменители ,5:концепция питания в готеле -ultra?????спасибо большое

Добрый день!
В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Наш отель премиум класа и конечно же у нас есть свежевыжатые соки. В кондитерской кофе натуральное в зернах. В главном ресторане и на террасе есть столы рассчитаны на 6 персон. В баре есть спиртные импортные напитки такие как :Martini Bianco, Martini Rosso, Beyliss, JB и Smirnoff. Отель Sensitive premium resort and spa работает по концепции ultra all inclusive.
Заранее желаем Вам хорошего и приятного отдыха!
С уважением ,
Руководство отеля.

ВСЕ-ТАКИ пишется через дефис.такое впечатление.что ВЫ отель выбираете по кофе в зернах и свежЕвыжатым сокам.СМЕШНО.НУ СЕРЬЕЗНО !!!БЕЗ ОБИД!
Здравствуйте , в отеле принимают кредитные карты Diners?

на эти вопросы ответить не могу но точно знаю.что принимают наличные и напротив отеля есть банкомат и на рынке тоже есть банкомат.где можно обменять рубли на лиры.доллары и евро по карте ВИЗА.мастерсард. paypal не обращали внимание на другие.в самом отеле вообще не принимают банк карты и нет банкоматов

Уважаемая Дарья ,добрый день!
В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Наш отель не принимает кредитные карты Diners.
С уважением ,
Руководство отеля.

Добрый день. Извините за мою настойчивость. Но прошу ответить на мой последний вопрос, по поводу того, что полностью ли оплачено наше пребывание в Вашем отеле, не придется ли нам доплачивать, когда мы к Вам приедем. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Извините за назойливость, но хотим уточнить, т.к. первый раз едем отдыхать за границу. Когда мы приедем к Вам в отель и предъявим данный ваучер, будет ли этого достаточно для заселения, проживания и питания, не потребуется ли дополнительная оплата. Полностью ли оплачено наше пребывание в отеле по системе все ультро все включено. Спасибо за понимание.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Дополнительная оплата не потребуется.

Благодарим Вас, что Вы так отзывчиво и с пониманием относитесь к своим туристам!

Добрый день. Благодарим Вас за предоставленную информацию. Просим вас для нашего спокойствия скинуть нам скрин шот нашего ваучера на электронную почту Ezhova.1973@mail.ru. Заранее большое спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Из этого следует, что наш туроператор перевел вам наши денежные средства? Мы приезжаем к вам 22 июля 2018 года и отдыхаем? Ответьте пожалуйста на два моих поставленных вопроса. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Значит мы без проблем можем приехать и отдыхать?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, скоро прилетаем к вам отдыхать. Как забронировать время в спортзале?

Уважаемая Айгуль,добрый день!
В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Вы можете посещать спортзал отеля без резервации.
Заранее желаем Вам хорошего отдыха.
С уважением.
Представитель отеля.
Здравствуйте, планируем приехать к Вам в отель с семьей 3 взрослых и 2 детей, скажите пожалуйста какой шатл возит до моря, удобно ли пенсионерам ? Есть ли поручни что бы подниматься и спускаться? Для нашей семьи это важно.
Спасибо .

Уважаемая Наталия Евтеева,добрый день!
В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Шатл-басс начинает сервис с 08:30 до 17:15 .Расстояние до пляжа 400 метров. Каждые 30 минут имеется шатл-басс туда и обратно (бесплатно) .
Всегда можете попросить помощь шофера чтобы подниматься и спускаться.
Фотография шатл-басса прикреплена в файле.
Если будут дополнительные вопросы пишите всегда будем рады ответить
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля.
Забыли 03.07 при выезде пакет с сувенирами в номере 1413.
Возможно их отправить в Екатеринбург?

Уважаемая Наталия,добрый день!
Напишите пожалуйста Ваш почтовый адрес и Вам ответят по этому поводy отдел по работе с гостям.
С уважением,
Представитель отеля.
Про шаттл я поняла. Но момя мама любит ходить на море рано. С которого часа курсирует шаттл по утрам?
Спасибо!

Уважаемая Анна,здравствуйте!
Шатл-басс начинает сервис с 08:30 до 17:15 .
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Представитель Отеля.
Добрый день, сориентируйте, пожалуйста, по стоимости массажа в Вашем отеле. Заранее спасибо!

Уважаемая AZIYA86,добрый день!
В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю .
К сожалению прайс лист платных услуг Спа салона предоставить в письменной форме мы не можем так как цены могут изменяться в связи с курсом евро или доллара а также в связи с сезоном. С ценами платных услуг Вы можете ознакомиться по приезду в отеле.
Спасибо за понимание.
Если будут дополнительные вопросы пишите всегда будем рады ответить.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Представитель Отеля.

Здравствуйте ! Сколько стоит индивидуальный трансфер из аэропорта ?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость СПА процедур и стоимость массажа в от ...

здраствуйте. почему удаляете переписки меду нами которые могут повлеять на выбор люде ...

Добрый день. Мы прилетаем в ваш отель 2 сентября с мужем в медовый месяц. Скажите пож ...

Добрый день, забронировали ваш отель через HOTELS.com с оплатой в отеле, подскажите, ...

Здравствуйте, есть ли в вашем отеле " комплемент от отеля", едем отмечать 50летний юб ...

уважаемая администрация на все мои заданые вопросы вы соврали зачем? Я просто решил в ...

здраствуйте. Решили все таки ехать в ваш готель только уточняем некоторые нюансы 1:бы ...

Здравствуйте , в отеле принимают кредитные карты Diners?

Добрый день. Извините за мою настойчивость. Но прошу ответить на мой последний вопрос ...

Добрый день! Извините за назойливость, но хотим уточнить, т.к. первый раз едем отдыха ...

Благодарим Вас, что Вы так отзывчиво и с пониманием относитесь к своим туристам!

Добрый день. Благодарим Вас за предоставленную информацию. Просим вас для нашего спок ...

Из этого следует, что наш туроператор перевел вам наши денежные средства? Мы приезжае ...

Значит мы без проблем можем приехать и отдыхать?

Здравствуйте, скоро прилетаем к вам отдыхать. Как забронировать время в спортзале?

Здравствуйте, планируем приехать к Вам в отель с семьей 3 взрослых и 2 детей, скажите ...

Забыли 03.07 при выезде пакет с сувенирами в номере 1413.
Возможно их отправить в Ека ...

Про шаттл я поняла. Но момя мама любит ходить на море рано. С которого часа курсирует ...

Добрый день, сориентируйте, пожалуйста, по стоимости массажа в Вашем отеле. Заранее с ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Здраствуйте Оксана. Трансфер из аэропорта в отель составляет 80 долларов.