Уважаемая AZIYA86,добрый день!

В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю .

К сожалению прайс лист платных услуг Спа салона предоставить в письменной форме мы не можем так как цены могут изменяться в связи с курсом евро или доллара а также в связи с сезоном. С ценами платных услуг Вы можете ознакомиться по приезду в отеле.

Спасибо за понимание.

Если будут дополнительные вопросы пишите всегда будем рады ответить.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Представитель Отеля.

Уважаемая Анна,добрый день!

Расстояние до пляжа 400 метров. Ходьбой 5-7 минут. Каждые 30 минут имеется шатл-басс туда и обратно (бесплатно) .

Если будут дополнительные вопросы пишите всегда будем рады ответить.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Представитель Отеля.

Уважаемая Елена,добрый день!

В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.

На основании полученной от Вас информации будут приняты все необходимые меры для того, чтобы подобные замечания не возникли вновь.
Наши сотрудники всеми усилиями и стараниями делают все чтобы Вы наши дорогие гости провели не забываемый,комфортный и приятный отдых в нашем отеле!

Надеемся увидеть Вас у нас в гостях снова !

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Представитель отеля.

Уважаемая Юлия,добрый день!

В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.

Освобождение номеров как и везде в 12:00 . Стоимость подливания за час 12 $ .

После освобождения Вашего номера Вы также можете находиться на территории отеля и пользоваться всеми услугами отеля до того как прибудет Ваш трансфер.

Если будут дополнительные вопросы пишите всегда будем рады ответить.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Представитель Отеля.

Да, 12 долларов. А то мы в один день туда подошли, нам сказали, что 15 долларов вообще час, а я ранее читала, что 12 долларов стоит( поняла, что обманывают). На другой день пришли, там был другой персонал и сказали, что 12 долларов)

Уважаемый rova pavlishe,добрый день!

По поводу экскурсий можете переговорить с Вашем гидом так как отель не отправляет на экскурсии.

С уважением ,

Представитель Отеля.

Ездили с детьми (9-11 лет) Брали индивидуальную экскурсию(водопад..фестиваль песочных скульптур и экскурсия по старой Анталии) Цена 4 взр.+4 реб. 320 дол.(4 часа) Брали у гида.Ездили вечером The Land of Legends Theme Park..." на веченее шоу .Трансфер 20 дол. на 3 семьи.(туда и обратно)Вход в The Land of Legends Theme Park..." бесплатный.

Уважаемая Оксана Окунцева,добрый день!

В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.

Кашки на завтрак ,блендер, миксеры и микроволновка в главном ресторане имеются. Так же если будут друге пожелания по поводу питания гости могут подойти к отделу по работе с гостям ,всегда будем рады помочь на любые вопросы и пожелания. Кроватку и горшок в номер предоставляем бесплатно. Стоимость аренды коляски в день 5 €.

Если будут дополнительные вопросы пишите всегда будем рады ответить.

С уважением ,

Представитель Отеля.

А нету )))

Уважаемая Наталья,здравствуйте!

В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.

Морозильная камера в мини баре не имеется.

Если будут дополнительные вопросы пишите всегда будем рады ответить.

С уважением ,

Представитель Отеля.

нет.

Записаться можно 1 раз в день - запись по часам- строго 1 час в сутки- можете простоять в очереди , а мест не хватит. Нам за неделю попасть не удалось- может вам повезёт??? Очередь занимайте часа за 2 до резервации.... это вместо того, чтоб наслаждаться отдыхом , за который вы же сами и заплатили... Потом часик в очереди - и бац- а места закончились.... Но в лобби прохладно ...

Уважаемая Наталья Мечтательница,здравствуйте!

В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.

Резервация А ля карт ресторанов делается только в отеле. По приезду подойдите пожалуйста к отделу по работе с гостям по этому поводу они Вам помогут .

Если будут дополнительные вопросы пишите всегда будем рады ответить.

Заранее желаем Вам хорошего отдыха!

С уважением ,

Представитель Отеля.

Запись с 10-11 ч. очереди нет.

Уважаемая Наталья,добрый день!

Просим прощение за поздний ответ,на все вопросы пытаемся ответить во время но к сожалению из за технических проблем иногда можем ответить позднее.
Хотелось бы уточнить находитесь ли Вы в отеле ,могли бы Вы встретиться вместе с нами,с руководством и мы ответим на все Ваши вопросы и постараемся решить.Возможно получилось какое-то недоразумение.
Поверьте Мы очень ценим наших гостей и готовы и впредь прикладывать максимум усилий, для того, чтобы все гости уезжали от нас только с наилучшими впечатлениями.
Мы обязательно донесем Все выше заданной Вами вопросы до нашего руководства и ответим в ближайшее время.

Спасибо за понимание.

С уважением,

Представитель отеля.

Стандартная отписка (отмазка) от отеля , а вернее от гестов. Отель просто ужасен! Я себе только представляю какая антисанитария будет там летом.... если в начале мая уже везде воняло и клеилось к рукам...

Прочитав ответ представителя отеля про "получившееся какое-то недоразумение" хочется сказать, что недоразумение вызывает ваше отношение к гостям отеля! Все описанное в вопросе имеет место быть!!! Ваши ответы мало значимы после подпорченного отдыха! Просто постарайтесь исправить ситуацию или приведите заявленные обещания к вашим возможностям.

Уважаемая Анастасия,добрый день!

В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.

Блендер и детская посуда имеется. Диетический стол будет с 1-го июня.

С уважением,

Руководство отеля.

Уважаемая Юлия,добрый день!

В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю .

На дни рождения отправляем в комнату фрукты + вино. Тортик предоставляем за дополнительную доплату.

Если будут дополнительные вопросы пишите всегда будем рады ответить.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Руководство отеля.

да.торты дают .только за определенную плату.Букет стоит 45 дол.

Уважаемая Юлия,добрый день!

В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю .

Каждый день в 21:30 в отеле проводятся разные шоу. Дискотека начинается с 23:30 до 02:00 .

Если будут дополнительные вопросы пишите всегда будем рады ответить.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Руководство отеля.

Да... Дискотека имеется - если вы будете жить в первом корпусе над ней, то вы её будете слышать каждую ночь до 2 часов.

Уважаемый Сергей,добрый день!

В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю .

В номере STD LAND VIEW ROOM (DBL + 1EXB) кровати рядом. Кровати в разных комнатах только в семейных номерах.

Если будут дополнительные вопросы пишите всегда будем рады ответить.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Руководство отеля.

А HDMI вход есть?

Уважаемая Светлана,добрый день!

В первую очередь хотелось поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю .

В главном ресторане у нас имеется блендер для пользования гостей так же розетка тоже имеется.

Если будут дополнительные вопросы пишите всегда будем рады ответить.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Руководство отеля.