Всего записей - 150
2.0 - размещение 3.0 - питание 1.0 - сервис
Отдыхали в отеле в июне 2025 года, отдых сразу был испорчен на ресепшене, женшина маленького роста, хамит и грубит клиентам, не способна к конструктивному диалогу , к юношам на ресепшене претензий нет . Жили в 3 корпусе, при заселении была грязь по всюду, ждали после 14.00 когда уберутся, за неделю отдыха больше не убирались ни разу, только...
1.0 - размещение 2.0 - питание 1.0 - сервис
Россияне не езжайте в такую грязь. В номерах убираются очень плохо. Ни на какие просьбы по бытовым вопросам не реагируют, на территории много развалин, грязь, канализационные запахи, бродячие собаки. Посуду моют плохо в столовой. Здесь не отдых, а сплошной негатив3.0 - размещение 3.0 - питание 2.0 - сервис
Я очень позитивный человек и вообще мне казалось не привередливый. Из плюсов красивый вид из номера,на море, доброжелательная горничная,которая встретив нас в коридоре на следцющий день заселения сказала :" вас я еще не видела, вы на сколько ,если что мусор выбрасываем каждый день ,смена постельного белья на 7ой день ,если что т нужно будет...
5.0 - размещение 3.0 - питание 4.0 - сервис
Заселение в отель у нас прошло поздно ночью. Номер был в корпусе Магнолия 3-х этажном здание на 1 эт с балконом и видом на море. Отдельный санузел, холодильник, телевизор, кондиционер, фен, гель для душа, шампунь, мыло. Матрас плотный, удобный, подушки маловаты. На балконе есть сушилка для белья, табуретки. С полотенцами так и не поняла политику....4.0 - размещение 3.0 - питание 4.0 - сервис
На данный момент отдыхаем в отеле Страна души, правильней было бы назвать Страна бродячих собак. Под каждой лавочкой и кустом несколько огромных собак которые просят еду. Ребёнку с мороженным по территории отеля пройти невозможно. Естественно собаки гадят и роются в мусорных урнах. Вечером собаки собираются в стаи по 15-20 шт. лают и мешают спать...
5.0 - размещение 5.0 - питание 4.0 - сервис
Отдыхаем здесь сейчас. Июнь. Начну с того, что ХОЧУ ПОСКОРЕЕ ЗАБЫТЬ ЭТОТ ОТПУСК. НО ОТЕЛЬ ЗДЕСЬ НИ ПРИ ЧËМ. Сейчас здесь очень холодно и дождь, и погода не собирается меняться. Пишу отзыв, потому что нечем заняться, сидим в номере. Самый главный "плюс" нашего тура- это прямой перелёт из Москвы в Сухум и обратно из Сухума в Москву. ...3.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Мало когда оставляю отзывы, но в этот раз обязательно хочу написать, потому что очень хочу достучаться до администрации отеля. Отдых в целом понравился, неплохая еда, разнообразие, огромная территория, всё красиво, не плохой ремонт в номерах, поддерживают чистоту и уют... Но не могу исключить из виду следующие минусы, которые ведь очень несложно...3.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Мало когда оставляю отзывы, но в этот раз обязательно хочу написать, потому что очень хочу достучаться до администрации отеля. Отдых в целом понравился, неплохая еда, разнообразие, огромная территория, всё красиво, не плохой ремонт в номерах, поддерживают чистоту и уют... Но не могу исключить из виду следующие минусы, которые ведь очень несложно...
4.5 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Страна Души частично оправдало свое название .Туроператор Библио Глобус как всегда с хорошими предложениями и перелетом Аэрофлота с вкусным питанием . Приехали в отель поздно вечером и сразу поселили в номер .Корпус был забронирован в ((как оказалось и нигде этой информации нет)корпусе Солнечный берег.По цене немного дороже стандарта в других...
4.0 - размещение 3.0 - питание 3.0 - сервис
Цена -качество ключевое .Мы заплатили 136000 на 2 взр+3детей в корп. ЛАЗУРНЫЙ НА 14 ДНЕЙ с 27 мая по 10 июня,с перелётом через Адлер. При этих условия мы считаем все не плохо. Для начало расскажу, что Абхазии 1.08.2023 запрещено ходит в купальнике везде, кроме пляжа , идёте в корпус одевайтесь, возьмите с собой не прозрачные туники ,которые...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Не прошло и пятидесяти лет, как я снова здесь. В памяти всплыли море, пляж ну и здания, утопающие в зелени. Для октябренка это был рай. Для молодого пенсионера — маленькая возможность вспомнить детство. Санаторий МВО. Долго хотел сюда попасть, но Аравийское, Красное, Средиземное море были не сильно дороже и поэтому всегда побеждали. А тут...
5.0 - размещение 3.0 - питание 4.0 - сервис
Разместили в корпусе Кипарис, он же первый, в нем же ресепшн, на 9-м этаже, в семейном 2-х местном номере. Изначально и хотел в этот корпус повыше, только с балконом, но семейных в этом корпусе с балконом нет. Ремонт свежий, все чисто, мебель нормальная, полотенца выдают новые, туалет нормальный, все после ремонта, еще раз повторюсь. Стеклопакеты...4.0 - размещение 1.0 - питание 4.0 - сервис
Отдыхала в данном отеле с 16 по 22 мая 2025 г. Корпус магнолия. К номеру претензий нет. Но столовая это како то кошмар. Начну с того, что не хватает тарелок и стаканов, все 7 дней одно и тоже, люди начали приходить уже со своей тарой, так они повесили обьявление, что в свою тару нельзя. Посуда не промытая, все 7 дней молилась, чтоб не поймать...
3.0 - размещение 4.0 - питание 3.0 - сервис
Прекрасное место расположения! В номерах хороший ремонт. Кормят на четверку, без изысков, но всего хватало. Отель еще развивается, идет ремонт дополнительных помещений. Еще год два и будет тут супер! Нас в принципе все устроило, буду рекомендовать друзьям. Испортило впечатление одно обстоятельство . С третьего этажа, с балкона, который над...
4.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
Выбрали отель у туроператора Алеан, полагая, что уж совсем кошмарного они не продают. Ога, ога))) Тур на четверых: двое детей 6 и 16 лет и двое взрослых. На все "все включено" (наивные). Теперь по порядку. Приехали в отель, на заселение стоит огромная очередь, все ругаются, персонал не то что не вывозит, он просто не хочет работать! Ладно,...
5.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Отель понравился,как обслуживание и расположение,так и питание.Главный индикатор еды - мои дети.Были люди,которые выступали и хотели писать коллективную жалобу.Нам все было вкусно, потому что лобстеры в другом сегменте нужно искать.Никаких расстройств не было,как моральных,так и пищевых.У меня дома шведский стол только после дней рождения и...
