Questions and answers
All questions - 3 193
Здравствуйте. Подскажите, если у нас ранний выезд в 6 утра, возможно где-то перекусить?
Доброго времени суток. В очередной раз с удовольствием возвращаемся в любимый отель. Отдыхали у Вас неоднократно. Одназначно лучший отель в Турции!!!! И в этот раз возвращаемся к Вам, но не одни, а с большой компанией: не только своей семьёй, но и с друзьями.
Уважаемая администрация отеля!!!
Были бы очень признательны и благодарны Вам если бы была возможность разместиться в четных номерах корпуса Lonicera resort and spa 5* на верхних этажах выше третьего, с видом на главный бассейн, олимпийский. Ранее проживали в номерах 8610 и 8614. Заезжаем вечером 19 октября.
Семья BRANTSEVICH Aliaksandr +2 ваучер 139302655
BRANTSEVICH Palina ваучер 139302967
Семья KARPETSKAYA Karyna +1 ваучер 139302754
Семья ABRAMCHYK Liudmila+1 ваучер 139302890
Ждём с нетерпением встречи. Спасибо. С уважением, ваши постоянные гости семья Бранцевич 🙏🥰🥰🥰🙏❣️

Добрый день, уважаемая Надежда.
Благодарим за повторный выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас вновь.
Все необходимые примечания были внесены в систему бронирования.
По возможности постараемся учесть Ваши пожелания при заселении, но гарантировать данное размещение к сожалению не можем.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Подскажите, пожалуйста,когда закрывается отель в этом сезоне. Планируем с 04.10.2025.
Были в мае месяце, очень понравилось.
Интересует будет ли все функционировать как и весной. В особенности оливковый бар в вечернее время

Добрый день, уважаемая Елена.
Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас.
Наш отель работает до 16 ноября.
Если будет сухая погода, то бар продолжит фукнционировать в прежнем режиме.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Добрый день! Снова прилетаем в ваш отель 07.10.2025 большой семьёй. Прошу, пожалуйста, рассмотреть возможность бронирования номеров на верхних этажах с видом на море (где олимпийский бассейн). Номера 9909649 и 9909647. Заранее спасибо!!!

Добрый день.
Заранее зарезервировать за собой номер нельзя, но при наличии свободных комнат желаемого типа на момент вашего прибытия, мы разместим вас каск желаете.
С ув., Отдел Бронирования
Добрый день! В конце октября подогреваются ли открытые бассейны и аквапарк?

Добрый день.
Мы не подогреваем внешние бассейны.
У нас есть два крытых бассейна с подогревом весь сезон.
С ув., Отдел Бронирования
Добрый день. Будем гостями вашего отеля с 21 октября по 1 ноября. Будет ли в это время работать витаминный бар около аквапарка?

Добрый день, Людмила.
В концепции работа этого бара заявлена до 15.10, однако, администрация отеля часто продлевает работу тех или иных частей инфраструктуры, чтоб порадовать гостей. И, конечно, многое зависит от погоды. В любом случае, этот вопрос остается на усмотрение администрации. На данный момент точнее сказать сложно.
С ув., отдел Бронирования.
Прилетаем на отдых с 1 ноября по 10 ноября. Будет ли работать в этот период аквапарк, зоопарк, будет ли анимация ?

Добрый день.
Зоопарк и анимация, конечно же, никуда не денутся.
Работа аквапарка зависит от погодных условий. Если погода будет сухая и теплая, всё будет работать.
С ув., Отдел Бронирования
Добрый день! В ноябре концепция отеля меняется? Аквапарк работает?

Добрый день.
Отель открыт до 16.11
Если будет сухая и теплая погода, то всё будет работать. Работа аквапарка и внешней инфраструктуры зависит исключительно от погодных условий.
Концепция во вложении.
С ув. Отдел Бронирования
Здравствуйте. Планируем отпуск май 2026 в вашем отдели но не можем определится какой отель выбрать ресорт 5* или ворлд 4*. Расскажите подробно чем они отличаются. Есть ли какие-то ограничение для ворлд 4*. Едем большой семьей 2 взрослых и 3 детей и не хочется детям в чём-то отказывать. Спасибо

Доброе утро. Лонисера Резорт и Лонисера Ворлд находятся на одной территории и пользуются всем вместе, кроме главных ресторанов.
Резорт состоит из одного шестиэтажного здания, большая часть комнат которого имеет чудесный вид. У Ворлда 7 корпусов разной этажности, которые расположены по всей территории. Резорт новее и комнаты у него просторнее и новее.
В остальном отличий нет.
Подробная информация есть у нас на сайте lonicera.com.tr (есть русский вариант).
Вотсап чат отдела бронирвоания +905322580054
С уважением, Отдел Бронирования
Здравствуйте, мы прилетим к вам 11.10.2025, можно попросить поселить нас на 4-5 этажи с видом на море, территорию отеля. (номер одного из ваучеров 9740412 на фамилию SHUSHAKOV) нас 4 человека. Заранее благодарю

Доброе утро, Евгения.
В ваше бронирование были добавлены ваши пожелания по заселению. К сожалению, заранее мы не можем подтвердить конкретное размещение, однако, при наличии свободных комнат, постраемся выполнить вашу просьбу.
С ув., Отдел Бронирования
Добрый день. 07.10.2025 прилетим к Вам в Резорт, подскажите:
1. Прилетим в Анталью из Москвы вечером + пока доедем, на ужин не успеваем, что и где можно перекусить, до которого времени?
2.Прилетим я, сын ,13 лет, свекровь - есть ли возможность всем отдельные кровати, а не двухспальная + одноместная. Всем важно спать отдельно...
3. Есть ли рядом с отелем Мигрос, Бим, Шок, Вайкики? Может ТЦ какой ?
4. Можно ли гостям Резорта посещать Премиум?
5. Холодильники с айраном находятся по территории или только в ресторане, и доступ только во время приема пищи?
СПАСИБО!

Добрый день, Ольга. Отвечаем по порядку.
1. В Резорте главный ресторан работает и ночью так же, как ночной буфет, так что вы сможете поесть после дороги.
2. Напишите номера ваучера или фамилии на вотсап +905322580054
3. Есть Мигрос, Бим и Вайкики совсем рядом.
4. В этом сезоне все три отеля гуляют между территориями и пользуются всем, кроме главных ресторанов.
5. Есть холодильники по территории.
С ув., Отдел Бронирования
Здравствуйте. Приедем к вам двумя семьями 23.10. Пару вопросов)
1. Посещение премиума из гостей резорт возможно? Безлимитно пользоваться баром?
2. Что нужно чтобы не сильно далеко расположили номера?
3. А-ля карт до какого числа действует?
4. Пляжем премиум можем воспользоваться?
5. Как у вас с погодой конец октября? Загореть немного успеем?

Добрый день, Иван.
В этом сезоне перемещение гостями между территориями трех отелей доступно, так же как и пользование инфраструктурой (кроме главных ресторанов).
А ля карт ресторан, скорее всего, после 15.10 закроется, но это зависит от погоды.
Обычно октябрь относится к бархатному сезону, погода теплая и море так же.
Напишите номера ваших бронирований на вотсап +905322580054
С ув., Отдел Бронирования
Подскажите пожалуйста последние дня 3 очень холодный бассейн «олимпийский», особенно сегодня 22.09 хотя до этого был просто супер, с чем это связано? И можно как-то исправить?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на фотках многие гости выкладывают раков. Когда у нас будут раки😢?

Дорый день.
Меню составляется шеф-поваром и нам заранее оно не известно.
С ув., Отдел Бронирования
Здравствуйте, подскажите, есть ли рядом обмен валют? Принимают ли в мигрос и вайкики 100$?

Добрый день.
Да, принимают (сдача в лирах).
Обмен валют так же есть на торговых улочках возле отеля.
С уважением, Отдел Бронирования
Здраствуйте подскажите пожалста, есть ли на территории отеля холодильники с айраном, лимонадом и другими напитками или же только с водой. Спасибо.

Здравмтвуйте , все есть
Здраствуйте, подскажите пожлста есть ли в отеле мороженое в упаковке и в свободном доступе?

Добрый день.
Такое мороженое есть в блоке G.
С ув., Отдел Бронирования

Здравствуйте , в упаковке в корпусе G с 10 до 16 часов .
Здравствуйте! Я приеду к Вам в отель 25.10, 27 числа у моего сына день рождения, есть какой нибудь комплимент от отеля? Все рестораны и бары будут работать 25.10-04.11? Будет ли работать аквапарк? Можно посещать территорию пляжа Premium?

Добрый день.
Прикрепляем вам концепцию со всей информацией об отеле и работе баров/ресторанов.
Небольшие ремарки: если будет сухая и теплая погода, то аквапарк будет работать до 31.10
В этом сезоне гости Резорта могут посещать Премиум.
Днями рождениями занимается служба по работе с гостями. После приезда вы можете обсудить с ними какие есть варианты празднования дня рождения вашего сына.
С ув., Отдел Бронирования

Здравствуйте, с вами в одно время будем в отеле)
Подскажите пожалуйста после разделения Ворлд/Резорт и Премиума в 2026г. Планируете ли расширить выбор импортного алкоголя для резорта и ассортимента блюд снек баров чтобы гости резорта не теряли в сервисе? Сейчас гости резорта ведь могут пользоваться этими привилегиями на территории Премиума? Прошу прояснить ... благодарю!

Здравствуйте снова, Анна.
Я не готова вам сейчас предоставить список алкоголя на сезон 2026, его пока нет. Совершенно очевидно, что Резорт продолжит работать по системе ультра всё включено, как работает в этом сезоне или предыдущих. Премиум так же будет оперировать по своей концепции.
Впервые слышу, что Резорт не достягивает в сервисе.
Если для гостей принципиальное значение имеет шампанское, которое есть в Премиуме, но нет в Резорте, то всегда можно забронировать Премиум или в вашем случае перебронировать.
С ув., Алёна
Отдел Бронирования

Здравствуйте. Подскажите, если у нас ранний выезд в 6 утра, возможно где-то перекусит ...

Доброго времени суток. В очередной раз с удовольствием возвращаемся в любимый отель. ...

Подскажите, пожалуйста,когда закрывается отель в этом сезоне. Планируем с 04.10.2025. ...

Добрый день! Снова прилетаем в ваш отель 07.10.2025 большой семьёй. Прошу, пожалуйста ...

Добрый день! В конце октября подогреваются ли открытые бассейны и аквапарк?

Добрый день. Будем гостями вашего отеля с 21 октября по 1 ноября. Будет ли в это врем ...

Прилетаем на отдых с 1 ноября по 10 ноября. Будет ли работать в этот период аквапарк ...

Добрый день! В ноябре концепция отеля меняется? Аквапарк работает?

Здравствуйте. Планируем отпуск май 2026 в вашем отдели но не можем определится какой ...

Здравствуйте, мы прилетим к вам 11.10.2025, можно попросить поселить нас на 4-5 этажи ...

Добрый день. 07.10.2025 прилетим к Вам в Резорт, подскажите:
1. Прилетим в Анталью и ...

Здравствуйте. Приедем к вам двумя семьями 23.10. Пару вопросов)
1. Посещение премиум ...

Подскажите пожалуйста последние дня 3 очень холодный бассейн «олимпийский», особенно ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на фотках многие гости выкладывают раков. Когда у ...

Здравствуйте, подскажите, есть ли рядом обмен валют? Принимают ли в мигрос и вайкики ...
Здраствуйте подскажите пожалста, есть ли на территории отеля холодильники с айраном, ...
Спасибо.
Здраствуйте, подскажите пожлста есть ли в отеле мороженое в упаковке и в свободном д ...

Здравствуйте! Я приеду к Вам в отель 25.10, 27 числа у моего сына день рождения, есть ...

Подскажите пожалуйста после разделения Ворлд/Резорт и Премиума в 2026г. Планируете ли ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Мария.
Для наших гостей работает ночной буфет, где гости могут перед выездом позавтракать.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.