Questions and answers
All questions - 3 139
12.09.2022
15:54
Здравствуйте! подскажите есть ли подогреваемые бассейны? Планируем приехать к Вам с 3 детьми 15.10.2022
12.09.2022
15:53
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть вечерняя анимация для детей и взрослых? Спасибо!
Victoria Akisoglu
Hotel representative
12.09.22
16:51
Добрый день!
Да есть.
12.09.2022
15:31
Добрый день! Ранее писала уже вам! прилетаем к вам с разных стран, очень хотим жить в одном корпусе (B или С), желательно с видом на море!
1. туристы Azyazova E, Smelyanskaya L, ваучер 801455, принимающая сторона Fit turizm, по возможности рядом с туристами ниже, прилетают 13.09
2. туристы Zaytseva E (chld), Zaytseva A, Zaytsev D и Katova V, ваучер 118492505944, номера рядышком, прилетаем 14.09
Заранее благодарю!
Victoria Akisoglu
Hotel representative
12.09.22
16:50
Добрый день!
Пометки сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением
12.09.2022
13:07
Daria Mumber!!! Добрый день)
наш номер ваучера 118492502233 хотелось бы поселиться не далеко друг от друга, желательно в В,С или D корпусе.
Спасибо и до встречи))))
Daria Mumber
Более не является представителем отеля
12.09.22
14:15
Добрый день!
В второй ваучер?
Наталья
Vladimir Турист
12.09.22
14:19
DARIA, у нас один ваучер на 2 семьи.
Victoria Akisoglu
Hotel representative
12.09.22
16:43
Добрый день!
У вас обе комнаты нод одним номером ваучера. Пометку сделала, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
10.09.2022
17:29
добрый день. Едем в отель 22 октября . будет ли работать аква парк?
Daria Mumber
Более не является представителем отеля
11.09.22
08:27
Доброе утро!
Аквапарк работает до 15 октября,в дальнейшем его работа зависит от погодных условий!
С уважением,
10.09.2022
14:10
Здравствуйте!!!! Доброго вам дня! Скажите, пожалуйста, в корпусах В и С есть тихие номера? Чтоб анимации не было слышно по вечерам?
Victoria Akisoglu
Hotel representative
10.09.22
14:34
Добрый день!
Да есть с противоположной стороны.
С уважением,
10.09.2022
10:36
Добрый день. Планируем к вам приехать 31 октября, будет ли функционировать отель в полном объеме? Или планируются ограничения? Ремонты? Басейны подогреваются? Анимация ?
Victoria Akisoglu
Hotel representative
10.09.22
11:24
Добрый день!
Бассейны функционируют до закрытия, есть два закрытых с подогревом. Анимация будет работать.
С уважением,
08.09.2022
19:20
Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, номер фэмели ворлд двухкомнатный? Наличие межкомнатной двери принципиально важно! есть ли балкон? Спасибо!
Victoria Akisoglu
Hotel representative
09.09.22
09:01
Добрый день!
Да двухкомнатный, дверь есть, балкон тоже.
С наилучшими пожеланиями.
08.09.2022
09:37
Здравствуйте! Приезжаем к вам отель 10.09.2022. Размещение DBL World Standart Room. Можно заранее выбрать корпус заселения? Спасибо!
Daria Mumber
Более не является представителем отеля
08.09.22
10:06
Добрый день!
В день заезда, озвучьте ваши предпочтения, по возможности сотрудники учтут ваши пожелания.
С уважением,
08.09.2022
06:20
Здравствуйте! В прошлом году фруктовое кафе, кафе-мороженое и т.д. закрылись 15-го октября?
Daria Mumber
Более не является представителем отеля
08.09.22
08:21
Доброе утро!
В этом году будет работать до 15 октября, в дальнейшем работа зависит от заполняемости отеля.
С уважением,
07.09.2022
15:49
Здравствуйте ! Приезжаем в ваш отель 14 сентября ваучер 2838383 и 2838396. Нас две семьи и хотели бы заселится в корпус D , этаж 2 или 3 и желательно рядом номера ,если будет с видом на море было бы супер. Заранее благодарен !
Victoria Akisoglu
Hotel representative
07.09.22
17:04
Добрый день!
Пометки сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования
07.09.2022
13:54
Планируем отдых в отеле с 19.10.2022, скажите будут ли работать в это время Фруктовое кафе, кафе-мороженое, Аква Фаст-фуд?
Victoria Akisoglu
Hotel representative
07.09.22
17:01
Добрый день!
Обычно фруктовое кафе и кафе-мороженое закрываются 15 октября. У нас три зоны фаст фуда на территории отеля, одна из них будет работать до конца.
С уважением
07.09.2022
05:57
Здравствуйте. Можно заказать индивидуальный трансфер?
Daria Mumber
Более не является представителем отеля
07.09.22
08:37
Добрый день!
Подойдите в отдел бронирования, оформим. +90 532 258 00 54
С уважением, отдел бронирования
Victoria Akisoglu
Hotel representative
07.09.22
09:28
Напишите на WhatsApp +90 532 258 00 54
04.09.2022
11:29
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста можно за дополнительную плату увеличить скорость и зону покрытия WI-FI ? Надо для работы
Daria Mumber
Более не является представителем отеля
04.09.22
13:04
Добрый день!
По данному вопросу, вы можете подойти в отдел по работе с гостями.
С уважением,
Христина
Smolensk Турист
04.09.22
13:31
Добрый день , такой вопрос не уточняли. Но можно купить местную сим карту , она не дорогая
03.09.2022
15:22
Извините, Вы мне ответили про дискотеку, я про размещение спрашивала), номер брони: 6620439
Victoria Akisoglu
Hotel representative
03.09.22
16:31
Добрый день!
Извините, пометки сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования
03.09.2022
07:54
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, проходит ли дискотека по ночам?
Victoria Akisoglu
Hotel representative
03.09.22
09:06
Добрый день!
К сожалению, диско не работает, так как не пользовалось популярностью у наших гостей.
С уважением,
Отдел бронирования
03.09.2022
07:06
Здравствуйте! Ваучер № 10251039. Приезжаем к вам уже совсем скоро, 06 сентября, с маленьким ребёнком (9 месяцев)! Пожалуйста, забронируйте для нас номер повыше, с видом на море, и надеемся, что у вас есть детская кроватка для нашего малыша!
Димитрий
Novosibirsk Турист
03.09.22
07:59
И огромная просьба, заселить нас в корпус G, чтобы маленький ребенок мог спокойно спать, дальше от шума вечерних шоу! Большое спасибо
Victoria Akisoglu
Hotel representative
03.09.22
09:00
Добрый день!
Пометки сделали, но у нaс нет корпуса G , категория Ворлд корпуса A-F, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования
Димитрий
Novosibirsk Турист
03.09.22
09:42
Хорошо, не корпус G, а корпус Lonicera resort & spa!
Большое спасибо за заботу о ваших туристах!)
Victoria Akisoglu
Hotel representative
03.09.22
10:03
Извините, но у вас забронирован номер категории Ворлд, мы никак не можем предоставить вам номер категории Резорт. Во первых цена разная, во вторых у нас просто нет свободных в наличии до 20 сентября.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования
Димитрий
Novosibirsk Турист
03.09.22
14:32
Может быть будут номера в корпусе D? Мы были бы очень рады!
Victoria Akisoglu
Hotel representative
06.09.22
11:51
Добрый день!
Пометки сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
02.09.2022
22:03
Добрый вечер! 03.09.22 прилетаем в ваш отель. Ваучер 6620973 просьба по возможности предоставить двухспальную кровать. Номера рядом 6620973 и 6620984 и повыше, заранее спасибо!
Victoria Akisoglu
Hotel representative
03.09.22
08:56
Добрый день!
Пометки сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования
02.09.2022
15:46
Здравствуйте! Нужно ли платить деньги при заселении? (Депозит)
Victoria Akisoglu
Hotel representative
02.09.22
15:52
Добрый день!
При заселении 100% оплата.
С уважением,
Отдел бронирования
02.09.2022
13:16
Здравствуйте! Подскажите какие безалкогольные и алкогольные напитки представлены в барах вашего отеля.
Victoria Akisoglu
Hotel representative
02.09.22
15:54
Добрый день!
Водка, вино, пиво, содовая, кола, фанта, прайт, различные соки, чай, кофе
12.09.2022
15:54
Здравствуйте! подскажите есть ли подогреваемые бассейны? Планируем приехать к Вам с 3 ...
answer
12.09.2022
15:53
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть вечерняя анимация для детей и взрослых? Спа ...
answer
12.09.2022
15:31
Добрый день! Ранее писала уже вам! прилетаем к вам с разных стран, очень хотим жить в ...
answer
12.09.2022
13:07
Daria Mumber!!! Добрый день)
наш номер ваучера 118492502233 хотелось бы поселиться н ...
answers
10.09.2022
17:29
добрый день. Едем в отель 22 октября . будет ли работать аква парк?
answer
10.09.2022
14:10
Здравствуйте!!!! Доброго вам дня! Скажите, пожалуйста, в корпусах В и С есть тихие н ...
answer
10.09.2022
10:36
Добрый день. Планируем к вам приехать 31 октября, будет ли функционировать отель в по ...
answer
08.09.2022
19:20
Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, номер фэмели ворлд двухкомнатный? Наличие межком ...
answer
08.09.2022
09:37
Здравствуйте! Приезжаем к вам отель 10.09.2022. Размещение DBL World Standart Room. М ...
answer
08.09.2022
06:20
Здравствуйте! В прошлом году фруктовое кафе, кафе-мороженое и т.д. закрылись 15-го ок ...
answer
07.09.2022
15:49
Здравствуйте ! Приезжаем в ваш отель 14 сентября ваучер 2838383 и 2838396. Нас две с ...
answer
07.09.2022
13:54
Планируем отдых в отеле с 19.10.2022, скажите будут ли работать в это время Фруктовое ...
answer
07.09.2022
05:57
Здравствуйте. Можно заказать индивидуальный трансфер?
answers
04.09.2022
11:29
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста можно за дополнительную плату увеличить скорость и ...
answers
03.09.2022
15:22
Извините, Вы мне ответили про дискотеку, я про размещение спрашивала), номер брони: 6 ...
answer
03.09.2022
07:54
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, проходит ли дискотека по ночам?
answer
03.09.2022
07:06
Здравствуйте! Ваучер № 10251039. Приезжаем к вам уже совсем скоро, 06 сентября, с мал ...
answers
02.09.2022
22:03
Добрый вечер! 03.09.22 прилетаем в ваш отель. Ваучер 6620973 просьба по возможности п ...
answer
02.09.2022
15:46
Здравствуйте! Нужно ли платить деньги при заселении? (Депозит)
answer
02.09.2022
13:16
Здравствуйте! Подскажите какие безалкогольные и алкогольные напитки представлены в ба ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день!
Да есть два крытых подогреваемых бассейна в Спа зоне.