Добрый день Ирина,
Утюг в номер не предоставляется, но есть услуги прачечной.
Сдаёте вещи на ресепшене, делаете отметки с необходимыми услугами в листе предоставления услуг.
В назначеное время Вам приносят Ваши вещи в комнату.
С уважением администрация отеля.

Я НЕ ИНТЕРЕСОВАЛАСЬ ЭТИМ ВОПРОСОМ