13:13 04.11.19
Едем в отель третий раз, на свой юбилей. Любим Дессоле!Были в марте 18-го, в августе 18-го, теперь с 09.11. Скажите можно ли заселения в корпус на верхний 4 этаж или 3, номера 3410,3409 или 3310 и 09 соответственно. И как погода и море?
05:37 05.11.19
Добрый день, Ольга!
Отправте пожалуйста, номер вашего бронирования.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
08:43 05.11.19
Номер бронирования 4763417
10:15 05.11.19
Уважаемая Ольга.
Погода, на данный момент, в Муйне отличная.
Обращаем ваше внимание на то, что согласно вашему отельному ваучеру, Вы выбрали категорию номеров Superior Garden View.
Данная категория располагаешься в корпусе 3 до 2 этажа.
Номера 3309,3310, а так же 3410,3409, являются категорией Superior Ocean View.
Данную категорию номеров Вы можете приобрести по прибытию в отель.
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine
12:14 05.11.19
А 3307 или 3407 и 3308 и 30th?
12:16 05.11.19
Ой,3408!
12:17 05.11.19
А как же я в прошлом году жила в 3301?
12:34 05.11.19
Комната 3301 являеться единственной комнатой на этом этаже категории Superior Garden View.
Все остальные номера других категорий.
Мы внесли Ваши в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
12:38 05.11.19
И у вас на сайте про номера написано не так.
12:40 05.11.19
Можно 2 корпус вид на бассейн этаж бы 1ый.
05:31 06.11.19
Уважаемая Ольга!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
19:44 31.10.19
Здравствуйте прилетаем к вам 07,11, номер брони 4789698. в 2014 году отдыхали в
Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh Beach Resort 5* Можем ли рассчитывать на привилегии и комплимент от отеля?Просим вас забронировать номер в корпусе Lotus или Sun,не ниже 2 этажа с видом на сад или бассейн.
05:41 01.11.19
Уважаемый Дмитрий !
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут
Приносим свои извинения, но данный отель не входит в систему Dessole. Просмотреть полный перечень всех отелей нашей сети, Вы можете на сайте http://dessolehotels.com/ru/
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
12:24 01.11.19
https://vk.com/dessolepyramisa вот группа вконтакте,этот отель даже там ещё с приставкой DESSOLE!!Возможно сейчас он вам не принадлежит, но в 14 году точно был ваш.Уточните пожалуйста....Я позвонил в пегас..мне подтвердили что этот отель тогда входил в систему DESSOLE..
12:28 01.11.19
и по вашей ссылке не просматреваються отели
12:42 01.11.19
Проверить список отелей входящих в нашу систему, Вы можете кликнув на данной странице в левом верхнем углу.
К сожалению данный отель не входит в список нашей системы.
С нетерпением ожидаем Вас в отеле Dessole Muine,
С Уважением отдел по работе с гостями.
16:33 01.11.19
Получается что привилегиями могут пользоваться только туристы отдыхавшие в отелях .которые входят в сеть Dessole на сегодняшний день.Разобрался.
16:48 30.10.19
Здравствуйте, прилетаем к Вам 08.11. поздно вечером.Номер брони 4635911. Ранее были в отеле Дессоле в Нячанге в июне 2014. Можем ли расчитывать на привилегии и комплимент от отеля?
05:25 01.11.19
Уважаемая Ольга!
Вы внесены в систему как наш постоянный гость сети Dessole.
Для наших постоянных гостей отель предоставляет следующие привилегии:
- браслет отличительного цвета
- фрукты и вино в номер (разово, в течении периода проживания)
- вход на коктейльную вечеринку (проходит 1 раз в неделю)
Обращаем ваше внимание, что в систему лояльности, для постоянных гостей отеля не входит повышение категории номеров.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
15:19 18.10.19
Здравствуйте, 21 ноября к вам прилетает муж с сыном, номер заявки 4764156. Будут отдыхать у вас в четвертый раз. Огромная просьба заранее распределить их заселение в корпус, расположенный около моря(3 корпус), с видом на бассейн, а не на стену и этаж 2 или выше. Так же просьба за ранее забронировать на 5 декабря позднее выселение из номера. По возможности в номере раздельные кровати.
05:39 19.10.19
Уважаемая Ольга!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
03:46 15.10.19
Прилетаем к Вам 17.10. Номер брони А007-4768579. Ранее были в Дессоле в Нячанге в мае 2014, в ноябре 2015 и 2016 г.г. Можем ли расчитывать на привилегии и комплимент от отеля?
05:55 15.10.19
Уважаемый Вячеслав!
Вы внесены в систему как постоянный гость сети Dessole.
Для наших постоянных гостей отель предоставляет следующие привилегии:
- браслет отличительного цвета (бирюзового)
- фрукты и вино в номер (разово, в течении периода проживания)
- вход на коктейльную вечеринку (проходит 1 раз в неделю)
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
19:52 09.10.19
Будем у вас первый раз с 19.10 по 02.11. Посчитаете ли вы нас постоянными гостями если мы отдыхали до этого в другом отеле вашей сети (Dessole Sea Lion Beach) который находится рядом с аэропортом Камрань!!
10:22 10.10.19
Уважаемая Мария, отправьте пожалуйста номер вашего бронирования, для уточнения информации.
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine
16:22 10.10.19
4732680
05:40 11.10.19
Уважаемая Мария!
Благодарим за информацию. Мы внесли в систему, что Вы постоянный гость системы Дессоле.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
17:04 16.10.19
Спасибо! И ещё один вопрос. Мы приедем заселяться примерно в час или два часа ночи. Предусмотрено ли у вас какое то питание для заселяющихся ночью? Дело в том что с нами будет ребёнок 4 года, голодный☺️
10:42 17.10.19
Для гостей которые приезжают в отель ночью, на лобби баре подаются лёгкие закуски.
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine
14:43 08.10.19
Здравствуйте! Какие у нас будут браслеты, если мы отдыхали в Dessole sea lion beach?
06:51 09.10.19
Уважаемая Мария
Для наших постоянных гостей отель предоставляет следующие привилегии:
- браслет отличительного цвета (бирюзового)
- фрукты и вино в номер (разово, в течении периода проживания)
- вход на коктейльную вечеринку (проходит 1 раз в неделю)
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
13:53 08.10.19
Здравствуйте! Бронь через Букинг №3414252439 12.10-01.11. Деньги с карты до сих пор не списали, волнуемся. Когда произойдет списание средств?
06:53 09.10.19
Уважаемая, Ксения!
Ваша бронь внесена в систему.
Списание средств может быть произведено в любое время, до вашего приезда в отель.
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine
14:28 07.10.19
здравствуйте. собираемся в ваш отель. скажите, интернет там есть? нормальный?)
14:53 07.10.19
Интернет по wi постоянно на всей территории нормально функционирует.
15:03 07.10.19
добрый день! вай фай есть ,ловит хуже у большого бассейна!а так ловит нормально
08:52 07.10.19
Здравствуйте! Будем в Вашем отеле с 16 по 27 октября, Наша семья 2 взрослых, 3 детей. У нас 2 номера superior garden view, номер брони 4453434, 4453435. Так как Вы ответили, что конекшен-дверь в номерах только на первом этаже, то мы вынуждены отказаться от своей предыдущей просьбы. Просим поставить примечание, что нам нужны номера по-максимуму рядом друг с другом, обязательно этаж от 2 и выше, хотя бы один из номеров с балконом, вид на сад или бассейн, но не на дорогу и не на соседнее здание! Без двери и так справимся )) Огромное Вам спасибо!
10:26 07.10.19
Уважаемый Гость!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
17:53 06.10.19
Здравствуйте! Будем в Вашем отеле с 16 по 27 октября, Наша семья 2 взрослых, 3 детей. У нас 2 номера superior garden view, номер брони 4453434, 4453435. Просим поставить примечание, что номера нужны с конекшен-дверью, этаж от 2 и выше, вид на сад или бассейн, но не на дорогу и не на соседнее здание! Спасибо!
06:27 07.10.19
Уважаемый Гость!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
Так же обращаем ваше внимание на то, что номера с конект дверью расположены только на первом этаже
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
07:03 05.10.19
Здравствуйте, прилетаем к Вам 8.10.2019, номер брони 4676475. Прилетаем с 2-я детьми, 1 год и 6 лет. Просим предоставить номер в корпусе расположенного около бассейна в зоне релакса, этаж от 2 и выше. Нужна будет кроватка для младшего и чайник для приготовления смеси. Спасибо
07:26 05.10.19
Уважаемый Алексей!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
Чайник вы сможете заказать в номер по прибытию в отель,
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
06:25 29.09.19
Какие розетки в номерах и напряжение?
09:09 29.09.19
Стандартные, с обычным напряжением.
15:36 27.09.19
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что сейчас с пляжем творится?. Говорят, сильно размыло. Это правда? Если можно, приложите фото.
16:07 27.09.19
Добрый день, действительно пляж ужасный, он размыт, плохой подхой к морю, сильная вонь от сточной трубы и много писчанных блох (как на пляже так и на территории, и в номерах тоже).
08:37 28.09.19
Здравствуйте, на данный момент, пляж действительно частично смыло. Но это вовсе не значит что он отсутствует.
Пляжная зона имеется, достаточная для размещения шезлонгов и комфортного отдыха гостей.
Хочу обратить ваше внимание, что данное явление является естественным и непродолжительным в сезон дождей. Так как из-за погодных условий, сила прилива увеличивается.
На данный момент, сезон дождей подходит к концу, и в скором времени пляж полностью будет восстановлен.
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine
06:02 27.09.19
Добрый день, по брони 4729274 просим поставить примечание, что номер нужен с большим балконом, этаж от 2 и выше, корпус Lotus или Sun, предпочтительнее Lotus, и вид на сад или бассейн, но не на дорогу и не на соседнее здание!
07:22 27.09.19
Уважаемая Анжелика!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
15:08 25.09.19
Здравствуйте, рассматриваем Ваш отель на ноябрь месяц, скажите в этом месяце как море (волны) ? И как обстоят дела с погодой?
18:04 25.09.19
По поводу погоды в ноябре, в том году была отличная, но море там не спокойное всегда! Море мне очень понравилось на острове Фукуок
19:45 25.09.19
Здравствуйте, море в любое время с волнами, они только менее или более, это непредсказуемо, а погода будет отличная, даже не сомневайтесь!
08:22 26.09.19
Доброго времени суток!
На юге Вьетнама, где расположен на отель, температура воздуха круглий год составляет около 27-32С, а погодние условия и сила волн на море, зависят от циклона или антициклона, который будет идти, это предсказать заранее практически невозможно.,
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
08:35 24.09.19
Подскажите пожалуйста, бар с алкогольными напитками до какого часа работает? На сайте Пегас написано круглосуточно, хотя было до 24.00
10:01 24.09.19
Бар с напитками работает с 10.00 до 24.00
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
18:04 25.09.19
До 24
18:05 25.09.19
Алкоголь местного производства.
07:14 24.09.19
Добрый день, прилетаем 19 октября, бронь 4718489, семейный номер с видом на сад. Просим предоставить номер на 1 этаже с большой террасой.
07:38 24.09.19
Уважаемая Анжелика!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
15:40 20.09.19
Здравствуйте, Светлана! Приезжаем к Вам третий раз 30-го сентября. Номер брони 4696033. Можно попросить Вас помочь предоставить нам тихий номер в Lotus Flower 4-5 этаж. Будем с мужем очень благодарны, если будет возможность с балконом. Очень надеемся. Спасибо!
05:40 21.09.19
Здравствуйте, Наталья.
Хочу обратить ваше внимание на то, что Вы приобрели категорию номеров Superior Garden View_No Balcony (согласно отельному ваучеру)
Данной категории номеров нет в корпусе Lotus.
Вся эта категория располагаешься в новом 5 корпусе, и есть несколько номеров в корпусах Cherry и Laurel. А так же данная категория номеров не имеет балкона.
Полное описание категорий номеров вы можете просмотреть на сайте Pegas.ru
С Уважением
Отдел по работе с гостями Dessole Muine
05:22 13.09.19
Здравствуйте! А ремонт в тренажерном зале закончен?
05:33 13.09.19
Здравствуйте Ксения!
Тренажерный зал еще находиться на реконструкции.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
