14:36 09.07.19
Здравствуйте мы уже делали этот запрос, но хотим повторить , так как для туристов важно жить в номере connection . К Вам едут туристы номер резервации 4293940 и 4293989, туроператор PEGAS семья из 4-х человек с 13.07 по 26.07.2019 , ими забронировано 2 номера Superior Garden View,туристам надо обязательно чтобы было Superior Garden View с connection дверью. Просим пожалуйста им предоставить 2 номера connection. Также туристам надо тихое место и номер с балконом, выше 1го этажа. Спасибо большое заранее!!!
05:21 10.07.19
Здраствуйте, Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем , что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
10:42 09.07.19
Добрый день, просим в бронях 4438632 и 4438625 предоставить номера с большими балконами, в корпусе у моря, разместить обязательно рядом! (это 1 семья). В номере на 3 человек предоставить доп кровать. Очень надеемся на положительные действия со стороны рецепции отеля, заранее благодарим.
11:09 09.07.19
Здраствуйте, Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем , что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
13:09 06.07.19
Какая погода в начале августа?
11:51 09.07.19
Здраствуйте, погода в начале августа отличная, температура воздуха 32° / 25°.
Есть верятность дождей, так как сезон дождей длиться до октября месяца,
Температура воды в море 22°- 25°.
07:27 05.07.19
Добрый день. Отдыхаем в отеле с 28.07. Третий раз. Одна семья , но забронировали две комнаты.. Брони 4250500 и 4250388. Стандартный номер. Огромная просьба предоставить номера с балконами желательно 2, 3 или 4 корпуса, любой этаж кроме первого. Ну очень нужен балкон. Будут ли привилегии у постоянных гостей, которые отдыхают уже не первый раз в вашем отеле?
08:10 05.07.19
Здраствуйте, Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем , что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
Нашим постоянным гостям, отель предоставит комплимент в номер, а также бесплатную функцию
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
10:23 27.06.19
Добрый день! Почему при заселении в номер 2 взрослых и 1 ребенка 7 лет не оказалось доп.места для ребенка? Что делать?
11:55 27.06.19
Доброго времени суток!
Просим Вас подойти к русско-язычному менеджеру по работе с гостями.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
08:13 24.06.19
Доброго времени суток!!!
С мужем летим к вам через две недели 10 июля на 11 ночей. Подскажите, как море себя ведет в этот период? Мутное? И с большими волнами? В отзывах никто море не хвалит... едешь за не малые деньги что бы купаться в бассейне..??? И есть ли возможность заниматься дайвингом?
И второй вопрос по поводу еды. Шведский стол только на ужин, а завтрак и обед как?
Заранее спасибо
08:25 24.06.19
Уважаемая Евгения!
Море в данное время года с волнами, но не всегда.
Дайвинг в нашей провинции невозможен, только если в одном из ближайших городов Нячанге (Около 4,5-5 часов езды от отеля).
Шведский стол в нашем отеле на завтрак, обед и ужин. Так же Вы можете перекусить в нашем снек-баре днем или в лобби-баре в ночное время.
Будем рады увидеть Вас в нашем отеле!
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
08:48 24.06.19
А море прозрачное или мутное?
12:39 24.06.19
Во время шторма и волн море прозрачным быть не может. Все зависит от циклона, который будет идти, а это предсказать заранее практически невозможно.
10:53 20.06.19
Добрый день! Будем отдыхать у Вас с 27 июля № заявки 4373210 компания PEGAS, стандартный номер. Огромная просьба предоставить номер с балконом желательно в 3 корпусе. Ну очень нужен балкон! Заранее благодарю!!!!!
11:45 20.06.19
Уважаемая Алена!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем нашим дорогим гостям, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
Будем рады увидеть Вас в нашем отеле!
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
17:49 18.06.19
Здравствуйте! Отдыхаем в отеле с 28.06. второй раз, две семьи. Брони 4369056 и 4369048. Просьба по возможности заселить в одном корпусе и на одном этаже, желательно выше первого.
05:39 19.06.19
Уважаемый гость/гостья!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем нашим дорогим гостям, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
Будем рады увидеть Вас в нашем отеле!
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
15:44 03.06.19
День добрый!
1.Какие будут привелегии у гостей, если мы отдыхали в Дессоле в Камране 2раза?
2. В каких корпусах находятся 23 Новые номера с видом на океан?
3. У вас Волейбол - пляжный?
Спасибо
05:31 04.06.19
Уважаемая Татьяна!
Наш новый 5 корпус не включает вид на океан/море, только вид на сад. В данном корпусе представлены номера категории Superior Garden View No Balcony. Вид на море есть во 2,3,4 корпусах.
На отельной территории пляжа есть площадка для пляжного волейбола, иногда проходят туриры.
Постоянным гостям сети Dessole отель предоставляет следующие привилегии:
- браслет отличительного цвета,
- фрукты и вино в номер (разово, в течение периода проживания),
- вход на коктейльную вечеринку (проходит 1 раз в неделю),
- бесплатная услуга Late check-out в день отъезда (при условии наличия свободных номеров). Для гостей кто находится в отелях Дессоле более 4-х раз.
*В программу лояльности для постоянных гостей не входит повышение категории номеров и гарантия предоставления запрошенных номеров, вне зависимости от количества посещеных отелей Dessole. Пожелания выполняются только при условии наличия свободных номеров.
Будем рады увидеть Вас в нашем отеле!
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
01:50 31.05.19
Добрый день!
Снова прилетаем в отель сети Dessole (ранее были в отеле сети Dessole в Египте). Заселение 01.06.2019 (бронь 4314017). Уточните пожалуйтса вправе ли мы расcчитывать на Комплименты постоянным гостям (Поздний выезд и прочее)?
И еще мне не совсем понятна ситуация с наличием/отсутствием балкона и доп. места в номерах - у нас забронирован номер Superior Garden View, с размещением TRP - туроператор заверил, что в этом случае заселение в номер с балконом и доп. местом ГАРАНТИРОВАНЫ, пожалуйста учтите наши пожелания, балкон необходим и доп. кровать в номере тоже + одна большая ля двоих. Заранее благодарим за содействие.
06:12 31.05.19
Уважаемая Ольга!
Да, конечно, вы можете рассчитывать на привилегии, т.к. являетесь постоянным гостем сети отелей Дессоле. Постоянным гостям сети Dessole отель предоставляет следующие привилегии:
- браслет отличительного цвета,
- фрукты и вино в номер (разово, в течение периода проживания),
- вход на коктейльную вечеринку (проходит 1 раз в неделю),
- бесплатная услуга Late check-out в день отъезда (при условии наличия свободных номеров). Для гостей кто находится в отелях Дессоле более 4-х раз.
*В программу лояльности для постоянных гостей не входит повышение категории номеров и гарантия предоставления запрошенных номеров, вне зависимости от количества посещеных отелей Dessole. Пожелания выполняются только при условии наличия свободных номеров.
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем нашим дорогим гостям, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут. В Вашем номере будет балкон или терраса и дополнительное спальное место для ребенка.
Будем рады увидеть Вас в нашем отеле!
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
14:21 29.05.19
Добрый день.
Прилетаем 05.06 до 16.06, хочу уточнить как можно забронировать номер Bungalow?
Спасибо!
06:15 30.05.19
Доброго времени суток!
Забронировать номер в нашем отеле Вы можете через сайты Booking, Agoda, Expedia.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
13:24 30.05.19
У нас уже куплены путевки от туроператора, меня интересует именнозасеоение при прилете в данной тип номера, такое возможно?
06:15 31.05.19
Мы сможем изменить Вашу категорию номра до бунгало, если они будут в наличии. Напоминаем нашим дорогим гостям, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
Будем рады увидеть Вас в нашем отеле!
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
07:33 28.05.19
Здравствуйте, 4 июня к вам едут женщина с ребенком 5 лет, № заявки 3957350, компания PEGAS, стандартный номер. Огромная просьба предоставить номер с балконом желательно в 3 корпусе. Заранее спасибо.
12:44 28.05.19
Уважаемый Иван,
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
18:20 24.05.19
Здравствуйте. В вашем отеле предоставляется детская кроватка для ребенка - 11 месяцев
07:43 25.05.19
Уважаемый Николай!
Да, в нашем отеле предоставляется кроватка для совсем маленьких детей (Baby Cot)
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
17:49 24.05.19
Здравствуйте к Вам едут туристы номер резервации 4293940 и 4293989, туроператор PEGAS семья из 4-х человек с 13.07 по 26.07.2019 , ими забронировано 2 номера Superior Garden View,туристам надо обязательно чтобы было Superior Garden View с connection дверью. Просим пожалуйста им предоставить 2 номера connection. Также туристам надо тихое место и номер с балконом, выше 1го этажа. Спасибо большое заранее!!!
07:47 25.05.19
Уважаемая Вера!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
18:33 18.05.19
Здравствуйте! В отель приезжаем четвертый раз 20 мая.Номер брони 4246032 ,возможно ли заселение в номер с видом на бассейн в корпусе Lotus, 2, 3 этаж. В предыдущие посещения жили именно в этом корпусе , отдых был замечательный! Буду крайне признательна, если при заселении Вы сможете учесть наши пожелания. Огромное спасибо:
06:15 20.05.19
Уважаемая гостья!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем нашим дорогим гостям, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
Будем рады увидеть Вас в нашем отеле!
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
06:04 10.05.19
Добрый день, можете уточнить, закончится ли реконструкция тренажерного зала к началу августа 2019?
10:08 10.05.19
Уважаемая Ольга!
Мы постараемся закончить реконструкцию к этому времени, но для уточнения просим написать нам перед Вашим приездом.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
03:22 11.07.19
Добрый день, уточняющий вопрос ( скоро приедем): закончили реконструкцию спортзала? Брать спортивную форму?
06:17 11.07.19
Уважаемая Ольга!
Реконструкция тренажерного зала на данный момент не окончена.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
14:23 08.05.19
Добрый день, есть ли в отеле тренажерный зал?
07:03 09.05.19
Доброго времени суток, Ольга!
Тренажерный зал находится на реконструкции, сейчас у нас есть групповые программы по йоге, степам и водной аэробике.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
11:51 07.05.19
Добрый день, по брони номер 4241453 Pegas просим предоставить дополнительное спальное место ребенку, номер нужен с 1 большой кроватью, корпус желательно который ближе к морю, и нужен большой балкон, т.к. у вас есть в номерах маленькие балконы и террасы. Просим учесть пожелания при заселении.
11:57 07.05.19
Уважаемая Анжелика!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем нашим дорогим гостям, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
Будем рады увидеть Вас в нашем отеле!
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
13:22 30.04.19
Здравствуйте1 Прилетаем к вам в отель 5 августа уже в третий раз.Первый раз в 4 корпусе второй раз в бунгало.Очень просим поселить нас в корпусе 3 с видом на бассейн 3 или4 этаж или в 4 корпусе с видом на пруд 3или 4 этаж.Отдыхать будем 25 дней и хотелось бы номер полудше.Категория номера у нас вид на сад с балконом.Номер путевки000081 и еще у мужа 24 августа день рождения. Заранее большое спасибо.
13:30 30.04.19
Уважаемая Наталья!
Прошу Вас уточнить номер ваучера или же написать точные даты заезда и ФИО отдыхающих.
Благодарим за ответ.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.
16:24 20.04.19
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 9 мая, а 10 мая у мужа день рождения. Можно ли заказать небольшой торт, сколько это будет стоить?
05:53 22.04.19
Доброго времени суток Анжелика!
У нас есть два вида поздравлений:
1) торт+шарики+украшенный стол на ужин+поздравления от аниматоров=30$ (для детей)
2) торт+бутылка шампанского+украшенный стол=60$ (для взрослых)
Заказать можно будет в день Вашего приезда, просто подойдите к русско-говорящему менеджеру по работе с гостями.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.
