Здравствуйте, скажите, предоставляются ли гостям следующие предметы:
1. Лосьоны для теля
2. Детские шампуни
3. Мочалки
4. Зубные щетки
5. Детская и взрослая зубные пасты
6. Пляжные сумки всем взрослым или одна на номер?
Если да, то по умолчанию или по дополнительному запросу?
Возможно ли попросить на время пребывания таз в номер (для стирки детского белья) и предоставляется ли утюг по запросу? Если да, то задополнительную плату или услуга входит в стоимость номера?
Есть ли сопровождение в мессенждерах на период пребывания в отеле или все вопросы решать возможно только на стойке регистрации и при лличном общении с менеджерами?
Также скажите, в каком разделе на сайте отеля можно найти концепцию данного отеля? Или направьте в ответе прямую ссылку.
Заранее благодарю Вас за ответы.
С уважением, Екатерина
Уважаемая ZYRINKA,
Благодарим вас за столь подробный запрос и интерес к нашему отелю!
Позвольте ответить на ваши вопросы по порядку:
Лосьон для тела, к сожалению, не предоставляется.
Детский шампунь есть.
Мочалки предоставляются.
Зубные щётки есть.
Зубная паста предоставляется только для взрослых.
Пляжная сумка одна на номер. Она входит в комплект стандартных удобств, но при необходимости дополнительных средств вы всегда можете обратиться к своему личному ассистенту, который будет сопровождать вас на протяжении всего отдыха и поддерживать связь через WhatsApp.
Что касается таза и утюга к сожалению, данные предметы не предоставляются
Также уточняем, что наш отель предоставляет каждому гостю личного ассистента, с которым вы можете решать любые вопросы быстро и удобно как в мессенджере, так и при личной встрече.
С нетерпением ждём встречи с вами в Selectum Luxury Resort Belek!
С уважением,
Natia GUJEJIANI
Менеджер по работе с гостями
Selectum Luxury Resort Belek