Вопросы об отеле
Всего вопросов - 443
Здравствуйте, можете ли отправить концепцию отеля на почту tanushenka_2008@mail.ru?
Подскажите, у нас Superior, но при бронировании нам сказали, что они разной площади и нам дадут самый большой, так как нас много селится в один номер. Уточните пожалуйста какого цвета интерьер в самых больших Superior комнатах?

Уважаемый гость,
Благодарим вас за обращение!
Superior номера в нашем отеле имеют одинаковую внутреннюю площадь. Различия в общей квадратуре в основном связаны с размером балкона в некоторых номерах он может быть приблизительно на 5 м² больше.
Что касается интерьера, в номерах Superior используются различные цветовые решения: красный, фиолетовый, бежевый и бирюзовый. Распределение номеров по цветовой гамме и площади осуществляется в зависимости от текущей заполняемости отеля и наличия на момент заезда, поэтому, к сожалению, заранее гарантировать определённый номер мы не можем.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы всегда рады помочь!
С уважением

Нам только не красный пожалуйста
Подскажите, Superior комнаты все с видом на море или есть нюансы?

Добрый день,
В категории Superior виды из номеров предоставляются исключительно в зависимости от наличия на момент заезда. В нашем отеле есть номера с прямым видом на море, боковым видом на море и видом на сад. Однако, к сожалению, мы не можем гарантировать определённый вид заранее.
Мы обязательно отметим Ваши пожелания и постараемся предложить наиболее подходящий номер в рамках доступности на момент Вашего прибытия.
Благодарим за понимание и будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением
Здравствуйте. Во второй половине мая будут подогреваться открытые бассейны? В детском клубе есть игровые приставки?

Здравствуйте!
Благодарим за ваш запрос.
В нашем отеле на данный момент мы не подогреваем открытые бассейны, так как находились в концепции, подходящей для текущего сезона. Однако, мы всегда стремимся предоставить нашим гостям максимально комфортные условия!
Что касается детского клуба, да, у нас есть игровые приставки PlayStation. Дети в возрасте от 4 до 16 лет могут наслаждаться играми в нашем мини-клубе.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться!
С уважением,
Natia GUJEJIANI
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте, гостям выдаются пляжные сумки?

Здравствуйте! Да, гостям выдаются пляжные сумки.
С уважением
В номере будут зубные щетки и паста ? Номер фэмэли

Уважаемая Алена,
В номере предоставляются зубные щетки и паста. Мы всегда стараемся обеспечить комфорт наших гостей, поэтому для вашего удобства такие предметы гигиены будут доступны в номере. С уважением
Здравствуйте, можно ли на месте сменить номер на другой нежели указанный в туре?

Добрый день.
Если у отеля будет такая возможность мы всегда рады помочь
С уважением
Здравствуйте, подскажите, правила отмены бронирования отеля и есть ли штрафы?

Добрый день. По этому вопросу обратитесь к вашему оператору. С уважением
Здравствуйте. Подскажите как рразмещают в номере Deluxe 2а взрослых и ребенок? Интересуют спальные места.
И какая сторона тише: Side Sea View или Land View?
И балконы у номеров одинаковые? или есть какие-то больше?

Добрый день,
В номер предоставляется дополнительное спальное место. Балконы имеются разные.
С уважением.
Здравствуйте. Подскажите как размещаются 3 взрослых + 1 ребенок в номерах категории luxury land view? В описании указана одна двуспальная кровать.

Доброе утро.
Для указанного количества человек в номер предоставляется дополнительная евро раскладушка.
С уважением,
Добрый день!
Подскажите, в этом сезоне 2025 включено посещение the land of legend ? Слышала, что ранее была такая возможность ездить от отеля.
От какого количества ночей предполагается 1 бесплатное посещение а ля карт?
Хотелось бы еще узнать цены на кабаны в период с 5.09-11.09.2025?
Спасибо.

Доброе утро.
Посещение the land of legend в этом году не имеет место быть. 7 ночей проживания 1 раз бесплатно дает возможность посетить ала карт. Цены на кабаны могут меняться (100euro до 250euro)
С уважением
Здравствуйте! Я менеджер туристического агентства, мои туристы прилетают в ваш отель 15/04 время приезда 03:30-04:00! Прошу вас сделать раннее заселение для них. Бронь 11029481 Anex tour.

Доброе утро Екатерина.
Если у отеля будет возможность. Мы будем рады вам помочь.
С уважением
Здравствуйте.
Подскажите размер кроватей в Family номерах.
Какого размера детская кровать? и какого размера взрослая кровать?
Спасибо!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,есть ли трансфер от отеля,какие условия? Едем самостоятельно.

Добрый день. В связи с вопросом о трансфере, вы можете обратиться по следующему адресу. info.slrbelek@selectumhotels.com
С уважением
Здравствуйте трансфер от 70€ ! На трип ком 2800₽
Подскажите пожалуйста,приедем в отель один гость в два часа ночи,другой гость в 7 утра.Проживание в одном номере. Если шанс на раннее заселение? Если нет,то после регистрации ночью возможно ли пользоваться услугами отеля?

Добрый день.
В случае, если у отеля возникнет возможность раннего заселения, мы будем рады вам помочь. По прибытии на территорию отеля вы сможете воспользоваться всеми доступными услугами.
С уважением
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, по меню вашего отеля, летим с малышом. Есть ли кашки на воде, какого бренда баночное пюре и каков их ассортимент, имеется ли блендер?

Уважаемые гости,
Мы рады сообщить вам, что в нашем отеле предусмотрено детское питание, а также имеются баночное пюре и блендер. Кроме того, наши повара готовы оказать помощь в организации индивидуального питания.
Здравствуйте.
Подскажите как можно поселится в Family зоне, какие номера для этого бронировать (ребенок 7 лет)?
с 26.05 будет ли работать детский аквапарк и мини клуб?
Спасибо

Доброе утро.
В семейной зоне находятся только семейные номера. Наш мини клуб и аквапарк в этот период работает в полном обьеме.
С уважением
Добрый день , есть ли няня за дополнительную оплату в отеле ?

Доброе утро.
Няня для детей в возрасте от 2 до 12 лет составляет 25 евро в час.
С уважением,
Добрый день
Подскажите, 1 апреля будет работать аква парк ?

Добрый день.
в этот период все наши подогреваемые бассейны и аквапарк работают на полную мощность.
С уважением,
Доброго времени. Присутствует ли на пирсе площадка для прыжков в воду? Или же нырять с пирса (специальной площадки) запрещено?

Добрый день.
К сожалению прыжки с пирса запрещены.
С уважением

Здравствуйте, можете ли отправить концепцию отеля на почту tanushenka_2008@mail.ru?

Подскажите, у нас Superior, но при бронировании нам сказали, что они разной площади и ...

Подскажите, Superior комнаты все с видом на море или есть нюансы?

Здравствуйте. Во второй половине мая будут подогреваться открытые бассейны? В детском ...

Здравствуйте, гостям выдаются пляжные сумки?

В номере будут зубные щетки и паста ? Номер фэмэли

Здравствуйте, можно ли на месте сменить номер на другой нежели указанный в туре?

Здравствуйте, подскажите, правила отмены бронирования отеля и есть ли штрафы?

Здравствуйте. Подскажите как рразмещают в номере Deluxe 2а взрослых и ребенок? Интере ...

Здравствуйте. Подскажите как размещаются 3 взрослых + 1 ребенок в номерах категории l ...

Добрый день!
Подскажите, в этом сезоне 2025 включено посещение the land of legend ? ...

Здравствуйте! Я менеджер туристического агентства, мои туристы прилетают в ваш отель ...

Здравствуйте.
Подскажите размер кроватей в Family номерах.
Какого размера детская к ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,есть ли трансфер от отеля,какие условия? Едем сам ...

Подскажите пожалуйста,приедем в отель один гость в два часа ночи,другой гость в 7 утр ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, по меню вашего отеля, летим с малышом. Есть ли к ...

Здравствуйте.
Подскажите как можно поселится в Family зоне, какие номера для этого б ...

Добрый день , есть ли няня за дополнительную оплату в отеле ?

Добрый день
Подскажите, 1 апреля будет работать аква парк ?

Доброго времени. Присутствует ли на пирсе площадка для прыжков в воду? Или же нырять ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Вся актуальная информация о концепции и услугах Selectum Luxury Resort Belek представлена на официальном сайте: luxuryresortbelek.selectumhotels.com. Вы можете ознакомиться с подробным описанием питания, развлечений, инфраструктуры и других удобств, предлагаемых для комфортного отдыха.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением,
Natia GUJEJIANI
Менеджер по работе с гостями
Selectum Luxury Resort Belek