Всего записей - 437
03.06.2025
13:50
Добавила положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали с мужем в апреле 2025 года. По прибытию быстро заселили, у нас был выбран номер без балкона, этаж 22. При заселении обнаружилось, что нет горячей воды, позвонила на ресепшен, объяснила проблему, через 15 минут пришел работник отела и что-то сделал, больше перебоев с горячей водой не было. В номере есть все необходимое - полотенца,...
03.06.2025
13:50
Добавила отметку я еду/был в отеле
01-13 апреля 2025
15.05.2025
14:13
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день!
Ужини могут быть как шведский стол так и по меню (шведский стол ресторан Local , по меню есть Haze Lounge).
YouTube - есть.
С уважением,
Чолпон
посмотреть
14.05.2025
10:05
Задал вопрос в отель
Добрый день.
1.Подскадите пожалуйста, в каком формате проходят ужины, а-ля карт или шведский стол?
2. Если ли в номере YouTube
отвечен
05.05.2025
11:11
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте!
В отеле на данный момент - доступ на пляж стоит 100 дирхам на ресепшене, 50 из них доступны на F&B,
Вы можете так же купить доступ у своего тур агента или тур оператора, но это...
посмотреть
28.04.2025
17:08
Задала вопрос в отель
Добрый день! Заселяемся в отель 02.05.2025. Подскажите, пожалуйста, какая сейчас доплата за посещение пляжа Салун ?
отвечен
08.04.2025
16:36
Добавила отметку я еду/был в отеле
08-11 марта 2025
07.03.2025
17:28
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день Анастасия,
Спасибо за выбор нашего отеля!
Пожалуйста напишите на наш общий имейл sales.hospitality@tfghospitality.com
С уважением,
Чолпон.
посмотреть
07.03.2025
16:52
Задала вопрос в отель
Добрый день! Мои туристы сейчас отдыхают в вашем отеле. 11.03. у одного из туристов, подскажите, есть ли у вас возможность поздравить и как то можно с вами связаться в мессенджере?
отвечен
04.03.2025
11:38
Добавил отметку я еду/был в отеле
13-18 марта 2025
04.03.2025
11:38
03.03.2025
08:41
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте Елена,
У нас есть две категории с балконами стандартная и Premium Suite, пожалуйста предупреждайте заранее, когда хотите комнату с балконом. Если вы бронируете заранее то вы можете...
посмотреть
01.03.2025
01:33
Задал вопрос в отель
Добрый день. Какие категории номеров с балконами?
Сколько стоит доплата в отеле за посещение пляжа Солуна?
отвечен
18.02.2025
16:24
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте Ольга,
Завтрак с 6:30 до 11:00. На данный моменты мы даем трансфер на JBR в этом отеле.
С уважением,
Чолпон.
посмотреть
18.02.2025
09:13
Добавил отметку я еду/был в отеле
09-19 марта 2025
18.02.2025
09:13
18.02.2025
07:09
Задала вопрос в отель
Добрый день, подскажите пожалуйста время завтрака со скольки до скольки? И есть ли трансферы бесплатные на какие либо пляжи?
отвечен
17.02.2025
16:32
Добавила отметку я еду/был в отеле
06-09 марта 2025
17.02.2025
13:22
17.02.2025
13:22
Добавила отметку я еду/был в отеле
08-09 февраля 2025
14.02.2025
16:12
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте Наталья,
В данную категорию не входит Soluna Beach Club, вы можете либо приобрести его у тур оператора либо у нас Soluna Beach Club входит в категории Suite для тех, кто бронировал с...
посмотреть
14.02.2025
14:55
Задал вопрос в отель
Добрый день, будет ли в мае бесплатный трансфер в «Soluna Beach Club» для номеров Tryp Room ?
отвечен
11.02.2025
14:39
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте Екатерина,
Доступ в Солуну доступен только для категорий Suite или вы можете приобрести его заранее у своего туп оператора.
С уважением,
Чолпон.
посмотреть
11.02.2025
11:13
Задал вопрос в отель
Здравствуйте! Будем в отеле в конце марта. Подскажите, для каких номеров предоставляется бесплатный доступ в Soluna club? И нужна ли какая-то доплата за посещение?
отвечен
07.02.2025
13:57
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день Ольга,
В бесплатное пользование Soluna Beach Club входит трансфер, полотенце, лежак на стороне пляжа. Своя еда и напитки не разрешены. Но можно приобрести бутылку в солуне, которую...
посмотреть
07.02.2025
12:27
Задала вопрос в отель
Добрый день, просьба уточнить, что входит в бесплатное пользование Soluna Beach Club для гостей вашего отеля? Можно ли со своими напитками, допустим с бутылкой воды? Туристы пишут, что обязывают...
отвечен
05.02.2025
17:47
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте Ольга,
Premium Suite - находиться с 3го по 27 этаж.
С уважением,
Чолпон.
посмотреть
05.02.2025
15:17
Задала вопрос в отель
Добрый день. Просьба уточнить на каких этажах располагаются номера premium suite?
отвечен
04.02.2025
10:05
04.02.2025
09:33
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте Максим,
Если можно поделитесь пожалуйста вашим имейлом я передам его команде, чтобы вам написали.
С уважением,
Чолпон.
посмотреть
03.02.2025
22:01
Задал вопрос в отель
Благодарю за ответ на вопрос про трансфер на пляж. Подскажите ещё, пожалуйста, можно ли приобрести в отеле экскурсии и можно ли заранее ознакомиться с ценами на них?
отвечен
03.02.2025
10:15
Добавила ответ на вопрос об отеле
Доброе утро!
На данный момент мы предоставляем автобусы до JBR, но это не гарантировано, что будет трансфер в Апреле.
С уважением,
Чолпон.
посмотреть
02.02.2025
17:10
Задал вопрос в отель
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли в апреле предоставляться бесплатный трансфер на общественный пляж JBR?
отвечен
22.01.2025
13:53
Задала вопрос в отель
Добрый день! Скажите пожалуйста, при размещении в номере Premium suite 2 взр+ 2 детей 9 лет и 14 лет. Какие дополнительные места предоставляются для детей?
ответить
20.01.2025
08:49
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте Динара!
Очень рады, что вы выбрали наш отель.
Dine Around- это наша новая система полупансионов и пансионов - все гости, которые остаются у нас с HB и FB могут пользоваться всеми...
посмотреть
19.01.2025
07:37
Добавила положительный отзыв: 4.7
1 комментарий5.0 - размещение 4.0 - питание 5.0 - сервис
приехали мы под утро, нас тут же заселили , отель достаточно хороший, номер небольшой, но довольно уютный. есть небольшой бассейн, где можно принимать солнечные ванны и поплавать, питание у нас было завтрак ужин. придраться не к чему, все вкусно. если только немного однообразные завтраки, но это мелочь. один день на ужин было очень вкусное мясо,...
18.01.2025
11:58
Задала вопрос в отель
Здравствуйте, летим к вам в марте. Номер стандарт. Завтрак+ ужин. Можете рассказать что за система dine around, как ей воспользоваться?
отвечен
18.01.2025
10:19
Добавила отметку я еду/был в отеле
06-06 мая 2024
02.01.2025
09:02
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте Екатерина,
Спасибо за выбор нашего отеля!
Бесплатный доступ на данный момент доступен для гостей проживающих в категории сьют, для стандартных номеров есть символическая оплата при...
посмотреть
02.01.2025
09:01
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте Татьяна,
Спасибо за выбор нашего отеля!
Бесплатный доступ на данный момент доступен для гостей проживающих в категории сьют, для стандартных номеров есть символическая оплата при...
посмотреть
31.12.2024
09:38
Задал вопрос в отель
Здравствуйте! Подскажите, известна ли программа по бесплатному доступу в Soluna beach club на 2025 год? Собираемся в конце марта и мае.
отвечен
27.12.2024
14:39
Задала вопрос в отель
Добрый день.
Подскажите, действует ли сейчас акция бесплатного доступа в Soluna Beach Club при раннем бронировании тура (более чем за 3 месяца)? Планирую бронирование тура с 25.04.2025 на 8 дней у...
отвечен
26.12.2024
17:57
Добавила положительный отзыв: 4.5
комментировать5.0 - размещение 4.5 - питание 4.0 - сервис
Пожалуй лучший из бюджетных городских отелей Дубая. 1. Отель свежий, красивый новый интерьер и дизайн общественных пространств и номеров. У нас не работал фен, позвонили попросили поменять тут же поменяли без проблем, в номерах также есть бесплатные сейф, вай фай, холодильник, набор чай кофе , гладилка и утюг, тапочки. Не было только халатов ,...
26.12.2024
17:57
Добавила отметку я еду/был в отеле
20-23 ноября 2024
10.12.2024
12:10
09.12.2024
16:20
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравсвуйте Яна,
HB у нас можно менять ужин на обед. Так же у нас теперь действует программа Dine Around - то есть если у вас включен HB или FB вы можете кушать в более чем 20ти ресторанах нашей...
посмотреть
05.12.2024
11:52
Задала вопрос в отель
Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность на HB менять ужин на обед? И какая система питания на обедах и ужинах по меню или шведский стол?
отвечен
27.11.2024
15:17
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день, Ирина,
Спасибо за выбор нашего отеля!
Бесплатный доступ на данный момент доступен для гостей проживающих в категории сьют, для стандартных номеров есть символическая оплата при...
посмотреть
27.11.2024
15:01
Задал вопрос в отель
Добрый день.
Подскажите, действует ли сейчас акция бесплатного доступа в Soluna Beach Club при раннем бронировании тура (более чем за 3 месяца)?
отвечен
21.11.2024
16:18
Добавила ответ на вопрос об отеле
Мария,
Попросите Туроператора связаться с отелем, по той причине, что всем партнерам была выслана актуальная информация.
С уважением,
Карина
посмотреть