Questions and answers
All questions - 1 160
01.09.2024
21:13
Добрый день. Подскажите пожалуйста какие напитки входят на обед и ужин в концепции все включено?
31.08.2024
11:04
Добрый день, едем с подругой в середине ноября в отель. Хотели бы уточнить, не будет закрыт пляж в связи со стройкой? И как можно заранее забронировать нам номера (у каждой свой номер) на верхних этажах?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
31.08.24
17:48
Здравствуйте!
Никакой информации о закрытии пляже на данный момент отель не владеет. Также уточните вопрос забронировать номер или указать возможность расселения на высоком этаже ( если указать пожелание, пожалуйста укажите ваш номер бронирования, для отметки и конечно всё будет зависеть только от возможности и не может быть подтверждено)
С уважением
Менеджмент
Ирина
Chelyabinsk Турист
31.08.24
17:55
Спасибо за ответ. Номера броней с 17 ноября 4044415 puzanova irina и 4044416 marchenko irina. Если можно этажи повыше и кровати в номерах у каждой по одной, а не 2 чтобы были.
30.08.2024
19:46
Добрый день. Скажите в номерах standard есть утюг?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
31.08.24
09:42
Здравствуйте!
Во всех категориях номеров в наличии утюг,
С уважением
Менеджмент
27.08.2024
10:51
Добрый день! 17,09,24 приезжаем к Вам в отель на отдых , рано утром , у меня день рождения в этот день 17,09,24
Возможно ли заселение не ждать до 14;00 а заселиться по приезду , в качестве комплимента ,
- мы постоянные гости отеля
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
28.08.24
08:18
Здравствуйте!
Ранее заселение зависит зависит только от наличия доступности и не может быть подтверждено.
С уважением
Менеджмент
23.08.2024
22:27
Здравствуйте! Предусмотрено ли в номере отеля халаты?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
24.08.24
09:09
Здравствуйте!
Только для категории номера Executive Suite.
С уважением
Менеджмент
21.08.2024
21:35
Здравствуйте, подскажите есть ли wi fi на пляже?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
23.08.24
07:34
Здравствуйте!
При входе на пляж Вы можете с сканировать код для доступа к Wi-Fi
С уважением
Менеджмент
18.08.2024
13:19
Здравствуйте! Хотим купить тур в ваш отель с 18 октября на 19 ночей из г. Новосибирска только на завтраках, но система выдаёт только завтраки и ужины, а нам принципиально нужны только завтраки, подскажите, как нам купить тур только на завтраках с 18 октября по 6 ноября!!!??? Сами мы из г. Новокузнецк и ни в одном турагентстве нашего города нам не могут продать тур на эту дату с завтраками!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
20.08.24
08:48
Здравствуйте!
К сожалению в данный Вами выбранный период, в отеле нет концепции на завтраках.
С уважением
Менеджмент
17.08.2024
16:10
Здравствуйте, сколько стоит обед/ужин в вашем отеле?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
20.08.24
08:46
Здравствуйте!
Обед/ужин на человека на данный момент ваучер 55 дирхам ( оплата наличными)
С уважением
Менеджмент
14.08.2024
21:56
Добрый день! Подскажите, есть ли бесплатный трансфер до Дубай Молла? И если есть бесплатные трансферы еще в другие места, то уточните пожалуйста куда и расписание. Спасибо!
Татьяна Сребных
Novoaltaisk Турист
15.08.24
06:43
Добрый день. Да, трансфер до Дубай Молла есть от отеля в 14-30, от Дубай Молла в 21-30. (об этом скажут на ресепшен при заселении )
В другие места нет трансферов.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.08.24
12:26
Здравствуйте!
На данный момент трансфер сформирован на ежедневной основе бесплатно до торгового центра Dubai Mall, актуальное расписание выдаётся только при заселении в отель.
С уважением
Менеджмент
11.08.2024
11:10
Добрый день!
В номере есть утюг?
Есть ли в отели на сегодня русскоговорящий персонал?
06.08.2024
14:43
Уточняю вопрос - стройка про которые пишут отзывы, на территории отеля, на пляже
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
06.08.24
17:46
Здравствуйте!
На территории отеля и на территории частного пляжа отеля не проходит никаких строительных работ.
С уважением
Менеджмент
Татьяна Сребных
Novoaltaisk Турист
15.08.24
06:45
Стройка через дорогу от отеля на пляже, через забор от отельного пляжа
05.08.2024
15:08
Здравствуйте, стройка у вас ещё идёт?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
06.08.24
11:20
Здравствуйте!
Пожалуйста уточните вопрос, так как в отеле не проводиться никаких строительных работ.
С уважением
Менеджмент
Руслан
Moscow Турист
06.08.24
16:27
Стройка идет правее пляжа , но особо не мешает
04.08.2024
16:26
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах бритвенные принадлежности и наборы для чистки зубов. Спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
04.08.24
17:10
Здравствуйте!
Да, конечно.
С уважением
Менеджмент
Марина
Grodno Турист
05.08.24
20:14
добрый день. да все принадлежности в номере предоставляются: зубные щетки с пастой, бритвенный станок, шампуни, гели для душа.
23.07.2024
17:13
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предусмотрено ли в номере standard размещение двоих взрослых и 1 ребенок 10 лет? Или какую категорию номера выбрать для нормального размещения при бронировании?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
24.07.24
08:56
Здравствуйте!
Категория номера Standard для максимального размещения 2 взрослых и 2 детей до 6-ти лет ( доп кровать не предоставляется в данной категории номера), Следующие категории номеров имеют возможность предоставления доп кровати, если она будет оплачена.
С уважением
Менеджмент
18.07.2024
11:56
Добрый день Вы просили номер брони вот предоставляем Вам:
114394401636
KOSTINA
KOSTIN
PENTIUKHINA
22.07 возможно рано приедем до обеда если будет возможность раньше заселить с маленьким ребёнком 1.5 годика))
И выше 10 этажа чтоб) красивый вид был )
Ещё день Рождения у меня 25 июля))если у вас будет такая возможность то будем благодарны🌺🌺🌺
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
18.07.24
17:09
Здравствуйте!
Ваше пожелание зависит только от доступности и не может быть подтверждено.
С уважением
Менеджмент
18.07.2024
09:30
Добрый день.прилетаем к Вам 22.07.24 возможно ,рано утром с маленьким ребенком.если есть возможность раньше заселить и выше 10 этажа. Бронь на KOSTINA INNA
Заранее благодарим ))
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
18.07.24
10:17
Здравствуйте!
Пожалуйста предоставьте номер бронирования, так мы сможем найти ваше бронирование и отметить пожелания ( которое будет зависеть только от доступности и не может быть подтверждено)
С уважением
Менеджмент
15.07.2024
23:01
Доброго времени суток! Мы приезжаем в отель 17.07 рано утром, очень хочется чтобы заселили пораньше, не дожидаясь 14-00, на этаж не ниже 10 го, конечно если это возможно, очень хочется наслаждаться прекрасными видами !!!Номер бронирования 10967272 на имя SHCHERBAKOVA NATALIA и SHCHERBAKOV IURII. заранее будем благодарны!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
16.07.24
09:14
Здравствуйте!
Ваше пожелание зависит только от доступности и не может быть подтверждено.
С уважением
Менеджмент
12.07.2024
11:38
Здравствуйте! Прилетаем к вам с друзьями 3.08.2024 BELOUSOVA ANASTASYA , BELOUSOV IVAN и KAZAKOV KIRILL и KARINA . Очень просим заселить на верхние этажи с хорошим видом, обещаем отличные отзывы!)
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
12.07.24
13:50
Здравствуйте!
Пожалуйста предоставьте номер бронирования, так мы сможем найти ваше бронирование и отметить пожелания ( которое будет зависеть только от доступности и не может быть подтверждено)
С уважением
Менеджмент
Анастасия Белоусова
Samara Турист
23.07.24
08:38
Номер бронирования 1007409958
09.07.2024
21:23
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста ,мои гости повторно летят в вашу сеть .По возможности можно ли заселить на верхние этажи ?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
12.07.24
10:28
Здравствуйте!
Ваше пожелание для гостей зависит только от доступности и не может быть подтверждено.
С уважением
Менеджмент
08.07.2024
08:08
Добрый день! В прошлом году так полюбили ваш отель, что снова решили вернуться через год в эту атмосферу безработного домашнего уюта!!!
Мы с мужем прилетаем к вам из Беларуси (Минск) 21 августа - YAHOUDZIK NATALLIA и ALIAKSANDR. В прошлый раз нас поселили на 8 этаже. Возможно размещение в этот раз на самых верхних этажах?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
08.07.24
12:10
Здравствуйте!
Ваше пожелание отмечено, но также всё будет зависеть только от доступности и не может быть подтверждено.
С уважением
Менеджмент
01.09.2024
21:13
Добрый день. Подскажите пожалуйста какие напитки входят на обед и ужин в концепции вс ...
answer
31.08.2024
11:04
Добрый день, едем с подругой в середине ноября в отель. Хотели бы уточнить, не будет ...
answers
30.08.2024
19:46
Добрый день. Скажите в номерах standard есть утюг?
answer
27.08.2024
10:51
Добрый день! 17,09,24 приезжаем к Вам в отель на отдых , рано утром , у меня день рож ...
answer
23.08.2024
22:27
Здравствуйте! Предусмотрено ли в номере отеля халаты?
answer
21.08.2024
21:35
Здравствуйте, подскажите есть ли wi fi на пляже?
answer
18.08.2024
13:19
Здравствуйте! Хотим купить тур в ваш отель с 18 октября на 19 ночей из г. Новосибирск ...
answer
17.08.2024
16:10
Здравствуйте, сколько стоит обед/ужин в вашем отеле?
answer
14.08.2024
21:56
Добрый день! Подскажите, есть ли бесплатный трансфер до Дубай Молла? И если есть бесп ...
answers
11.08.2024
11:10
Добрый день!
В номере есть утюг?
Есть ли в отели на сегодня русскоговорящий персона ...
answers
06.08.2024
14:43
Уточняю вопрос - стройка про которые пишут отзывы, на территории отеля, на пляже
answers
05.08.2024
15:08
Здравствуйте, стройка у вас ещё идёт?
answers
04.08.2024
16:26
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах бритвенные принадлежности и на ...
answers
23.07.2024
17:13
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предусмотрено ли в номере standard размещение дв ...
answer
18.07.2024
11:56
Добрый день Вы просили номер брони вот предоставляем Вам:
114394401636
KOSTINA
KOS ...
answer
18.07.2024
09:30
Добрый день.прилетаем к Вам 22.07.24 возможно ,рано утром с маленьким ребенком.если ...
answer
15.07.2024
23:01
Доброго времени суток! Мы приезжаем в отель 17.07 рано утром, очень хочется чтобы зас ...
answer
12.07.2024
11:38
Здравствуйте! Прилетаем к вам с друзьями 3.08.2024 BELOUSOVA ANASTASYA , BELOUSOV IVA ...
answers
09.07.2024
21:23
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста ,мои гости повторно летят в вашу сеть .По возможн ...
answer
08.07.2024
08:08
Добрый день! В прошлом году так полюбили ваш отель, что снова решили вернуться через ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте!
Чай, кофе черный, вода, газированные напитки, соки ( не свежевыжатые)
С уважением
Менеджмент