Questions and answers
All questions - 35
здравствуйте! подскажите использование кондиционера в зимний период не входит в цену номера?если нет то какая цена в сутки за пользование кондиционером в номере на обогрев?
Подскажите пожалуйста тепло ли в номерах зимой? Имеется ли обогреватель, или может работает кондиционер на обогрев?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Arsi Enfi City Beach Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Кондиционеры в номерах в зимний период работают на обогрев."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Вылетаем в отель через 2 недели! Как сейчас обстановка с коронавирусом? Какая заполняемость отеля в октябре?
Добрый день! В Аланье масочный режим, без маски можно находиться на пляже и в отеле. Сейчас в отеле много туристов.
Здравствуйте! Подскажите, принимает ли отель туристов в ноябре 2020?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Arsi Enfi City Beach Hotel:
"Здравствуйте, Ева! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать в ноябре"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Есть ли общественный транспорт до пляжа Клеопатра? Остановка далеко?
Здравствуйте!!! Транспорт есть. Ехать пару остановок. Но проще дойти пешком))) мин 15-20
Здравствуйте, какая сейчас обстановка в Алании, в связи с пандемией, так хочется на море, именно в этот отель хочу тур купить.
Здравствуйте, а в отеле работает вай Фай???
Ответ предоставлен Endy Службой Reception отеля ARSI ENFI CITY BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ангелина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется бесплатный вай фай."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Работает но есть проблемы и с авторизацией и со скоростью доступа
На ватсап хватит точно
Что-то потяжелее может подтормаживать и сваливаться в буферизацию
скажите пж. в комнатах есть чайники?
Чайников в номерах нет и не предоставляются они на данный момент из за коронавируса
Информация свежая так как только вернулись из отеля
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARSI ENFI CITY BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В номерах имеются чайники."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, подскажите имеется ли хамам для свободного посещения в течении дня , погреться полежать без массажа.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARSI ENFI CITY BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется хаммам. Посещение хаммама предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Для свободного посещения хамама нет. В прошлом году все было платно.
Добрый день. Мы с семьей из 4 человек едем в ваш отель 26.03.2020. Интересует всего один вопрос. Нашему ребенку полтора года и хотелось бы узнать даете ли вы коляски или надо будет брать в прокат или все таки лучше брать свою? Если не сложно дайте ответ!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARSI ENFI CITY BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле не предоставляются детские коляски."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! У вас встречают Новый год? если да, то каким образом и какая доплата? Спасибо!
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 22.12 по 1.01. Подскажите какие номера у вас есть? У нас семья из четверых человек, трое взрослых и ребёнок 4 года. Были в вашем отеле в декабре 2018, нас заселили в двухкомнатный номер.
Добрый день!
А бассейн в отеле с подогревом, в середине декабря возможно в нем купаться?
Ответ предоставлен Ramze, Службой Reception отеля ARSI ENFI CITY BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Эдуард! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле нет подогреваемого бассейна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца дают на пляже или брать свои?
В отеле не только полотенца не предоставляются, но и шезлонги с зонтиками сделали платными с 1 ноября 2019 года. При этом не уведомив людей, которые уже приобрели тур с бесплатным пляжем.
Ответ предоставлен Ramze, Службой Reception отеля ARSI ENFI CITY BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляются пляжные полотенца."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.
Планирую отдых в отеле с 4 ноября на 14 ночей. Хотелось бы получить комплимент для именинников хотя бы в виде заселения в главный корпус) В отель еду второй раз. Номер по ваучеру Standart.
В прошлом году отдых прошел замечательно! Спасибо!
Добрый день!
Гостями Вашего отеля будут туристы Loginova Eva-Mariia и Mikhalskii Pavel, в период с 20.07.19 по 29.07.19, они являются молодоженами! Большая просьба, сделать комплимент от отеля ребятам!
Спасибо.
Hello. My surname is Kuznetsova, I come to your hotel 10.05.
Please, if possible give me a room on a high floor. Thank
Я так поняла, что на вопрос может ответить кто угодно, потому что никакой Натальи Лазаревой нет в отеле Arsi Enfi City Beach. И я попыталась написать отзыв из отеля, сайт tophotels был заблокирован.
Ответ предоставлен сотрудником Службы reception отеля Arsi Enfi City Beach Hotel : "Здравствуйте! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Отель постарается предоставить Вам номер согласно Вашим пожеланиям, исходя из забронированной категории номера. Однако обращаем Ваше внимание на то, что данная услуга не является гарантированной и зависит от заполненности отеля на момент заезда. Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, хотим поехать в этот отель в конце марта, т. к. море ещё холодное есть ли бассейн с подогревом в отеле?
Нет, конечно. Он у них один. И тот так себе.
Добрый день! Посещение сауны хамама и парной без массажа - это услуги бесплатные или платные? Если платные то какая цена на посещение на 1 человека? Спасибо.
Не верьте. Я была в этом отеле и бесплатного посещения в сауну и хамам нет.
Только с услугами массажа и пилинга
Мы обратились в отель ARSI ENFI CITY BEACH HOTEL 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 2425120404:
«Добрый день, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение.
Самостоятельное посещение сауны и хамама - бесплатно. Дополнительные услуги *массаж, пилинг - платно" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
В апреле много туристов в апреле ?
Мы были в конце апреля 2019 года,туристов было много
Немного
Добрый день! Мы были в октябре. Извините, не знаю.
Добрый день, прочитав много отзывов о заселение, хотела бы уточнить следующие,Какой номер считается стандартный и какой бунгало??? Хотели заселиться с середины апреля.
Девушка ресепционист заявляет что в блоках А и В тоже стандарты. И по словам отельного гида это же Турция при заселении нужно дать 20$ что бы дали нормальный номер. Еще предлогают номер для инвалидов на первом этаже напротив кухни с ужасным запахом. И заявляют, что других номеров нет, хотя в межсезонье отель был заполнен менее чем на треть.
Надежда, добрый день. Стандартный номер отличается от бунгало размерами и местонахождением. Стандартные номера находятся в главном корпусе (лучше брать верхние этажи, тише). Бунгало - это два домика стоящие очень близко друг-другу. Вход рядом с бассейном. Комнаты очень маленькие. Троем там делать нечего. Если Вы оплачиваете стандарт, то требуйте этот номер. Не сдавайтесь. Хорошего отдыха!
есть или нет холодильник в номере стандарт
Есть,но когда выходишь из номера, то выключается электричество и холодильник тоже.
Мы обратились в отель ARSI ENFI CITY BEACH HOTEL 4*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 2425120404:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
Во всех номерах есть холодильники. Бесплатны для использования. Напитками отелем не пополняются".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Есть ли в отеле сауна ? Хамам или русская, или и то и другое. Бесплатно ли посещение без процедур?
Ответ предоставлен сотрудником отеля ARSI ENFI CITY BEACH HOTEL 4* reception по 81090 2425120404
"Добрый день, уважаемая Татьяна!
Посещение сауны, хамама является платной услугой".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
здравствуйте! подскажите использование кондиционера в зимний период не входит в цену ...
Добрый день! На пляже есть бар? Платный/бесплатный?
Добрый день. Есть ли в отеле анимация, если да, как часто?
Подскажите пожалуйста тепло ли в номерах зимой? Имеется ли обогреватель, или может ра ...
Добрый день! Вылетаем в отель через 2 недели! Как сейчас обстановка с коронавирусом? ...
Здравствуйте! Подскажите, принимает ли отель туристов в ноябре 2020?
Добрый день. Есть ли общественный транспорт до пляжа Клеопатра? Остановка далеко?
Здравствуйте, какая сейчас обстановка в Алании, в связи с пандемией, так хочется на м ...
Здравствуйте, а в отеле работает вай Фай???
скажите пж. в комнатах есть чайники?
Здравствуйте, подскажите имеется ли хамам для свободного посещения в течении дня , по ...
Добрый день. Мы с семьей из 4 человек едем в ваш отель 26.03.2020. Интересует всего о ...
Здравствуйте! У вас встречают Новый год? если да, то каким образом и какая доплата? С ...
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 22.12 по 1.01. Подскажите какие номера у ...
Добрый день!
А бассейн в отеле с подогревом, в середине декабря возможно в нем купать ...
Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца дают на пляже или брать свои?
Добрый день.
Планирую отдых в отеле с 4 ноября на 14 ночей. Хотелось бы получить комп ...
Добрый день!
Гостями Вашего отеля будут туристы Loginova Eva-Mariia и Mikhalskii Pav ...
Hello. My surname is Kuznetsova, I come to your hotel 10.05.
Please, if possible give ...
Здравствуйте, хотим поехать в этот отель в конце марта, т. к. море ещё холодное есть ...
Добрый день! Посещение сауны хамама и парной без массажа - это услуги бесплатные или ...
В апреле много туристов в апреле ?
Добрый день, прочитав много отзывов о заселение, хотела бы уточнить следующие,Какой ...
есть или нет холодильник в номере стандарт
Есть ли в отеле сауна ? Хамам или русская, или и то и другое. Бесплатно ли посещение ...
Платный