Questions and answers
All questions - 148
Добрый день забронировали ваш отель на 4.08.23-10.08.23.номерAloft Seaview .Едем 2 взрослых и ребенок 13 лет.Можно чтоб в номере были две раздельные кровати.спасибо.
Добрый день.Рассматриваем ваш отель для бронирования 2 взр+ребенок 14 лет. Прочитала что в номере только одна двухспальная кровать (или две односпалки). Дополнительное место за 150 дирхам брать не планируем, возьмем надувной матрас. Такое возможно?
И второй вопрос, Прочитала в ваших ответах, что в одном номере возможно проживание только 2 взр+ребенок 12 лет. Немного в смятении...нужен второй номер? Но сайты дают возможность бронировать номер 2 взр+ребенок 14 лет.Буду очень благодарна за ваши ответы на мои вопросы.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, номер Aloft Seaview Room/DBL с прямым видом на море или частичным? Собираемся бронировать номер, но хотим, чтобы был прямой вид, а не частичный!

В этом отеле Seaview Room с прямым видом на море, на отель в виде паруса. У нас был Land view, с которого был боковой вид на море
Здравствуйте! Прилетаем через несколько дней в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах сейф и фен? Нигде не могу найти информацию
Здравствуйте! Сейф есть, фен тоже, но пользоваться им неудобно, очень короткий шнур, укладку перед зеркалом сделать нереально.

Мы прилетаем 17.06.23 в 20.45, в отеле будем после 22 часов, питание all inclusive.
На мой вопрос о том, будет ли у нас поздний ужин, ранее мне уже отвечали, что ужин в отеле до 22-30, после этого времени гости могут заказать поздний ужин в виде сухого пайка. Есть ли возможность предоставления боксов с едой? Если есть, прошу об их предоставлении.
2 человека
MR KHAMIDULLIN ILDAR
CHD KHAMIDULLINA SNEZHANA
Ваучер № 7188969
Дата заезда: 17.06.2023
Дата отъезда: 24.06.2023

Мы прилетаем 17.06.23 в 20.45, в отеле будем после 22 часов, питание all inclusive.
На мой вопрос о том, будет ли у нас поздний ужин, ранее мне уже отвечали, что ужин в отеле до 22-30, после этого времени гости могут заказать поздний ужин в виде сухого пайка. Есть ли возможность предоставления боксов с едой? Если есть, прошу об их предоставлении.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Aloft Palm Jumeirah: Здравствуйте, уважаемый Ильдар! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации.Желаем хорошего отдыха! С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! 21.06.2023 приезжаем к Вам от Тез Тура. У нас две семьи MRS. SOLDATOVA LIUDMILA, CHD. KURENKOVA DARIA
Заявка: 22311515
Ваучер: 134547874
Дата заезда: 21.06.2023
Дата отъезда: 30.06.2023
Заявка: 22311523
Ваучер: 134547896, MRS. VASKINA IULIIA, CHD. VASKINA KSENIIA, CHD. VASKINA STEFANIIA
Можете, пожалуйста, дать два номер рядом. По возможности коннект номер?
И 21.06.2023 мы приезжаем поздно и на ужин не успеем. Можеже, пожалуйста, оставить боксы с едой?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены, но мы не гарантируем удовлетворение запроса по размещению, так как все зависит от наличия номеров на момент заезда Гостей в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, требуют ли в отеле депозит при заселении в отель? Если да, то каков размер депозита, в какой валюте? В какой валюте происходит возврат депозита?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемый Ильдар! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не требуется." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Повторно прошу ответить, есть ли туристический налог, если есть то сколько и можно ли его оплатить картой UNION PAY?
А также до каких моллов в настоящее время ходят шатлы. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до трех моллов, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле. Туристический налог составляет 15 Дирхам за ночь, если оплата по Вашей карте пройдет, то Вы можете оплатить картой без проблем." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,есть два типа номеров:с одной большой кроватью(кинг сайз) и с двумя кроватями,можно их размеры в ширину(и большой,и двух поменьше),и посоветуйте,какой номер лучше взять,если едут два взрослых и один ребенок 13 лет?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не располагаем точными данными, но это стандартные кровати, Вы можете ознакомиться с описанием номеров на нашем сайте по ссылке: https://www.marriott.com/en-us/hotels/dxbap-aloft-palm-jumeirah/overview/?scid=f2ae0541-1279-4f24-b197-a979c79310b0." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, подскажите, можно ли будет позавтракать за дополнительную плату в отеле. Сколько это стоит? Туристы приедут в отель до времени заселения.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah : "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 90 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Подскажите пожалуйста, если мы прилетаем в 20.45, в отеле будем после 22 часов, будет ли у нас поздний ужин? (Питание all inclusive)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah : "Здравствуйте, уважаемый Ильдар! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин в отеле до 22-30, после этого времени Гости могут заказать поздний ужин в виде сухого пайка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!бассейн с охлаждением?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah : "Здравствуйте, уважаемый Пьер! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн без охлаждения, но в нем холодная вода, которая постоянно фильтруется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите пожалуйста, если мы прилетаем 17.06.2023 в 20.45, в отеле будем после 22часов, на ужин не успеем, будет ли у нас поздний ужин или можно перенести на обед в другой день? (Питание HB)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете использовать пропущенный ужин как обед в день отъезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли туристический налог, если есть то сколько и можно ли его оплатить картой UNION PAY?
А также до каких моллов в настоящее время ходят шатлы. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до трех моллов, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле. Туристический налог составляет 15 Дирхам за ночь, если оплата по Вашей карте пройдет, то Вы можете оплатить картой без проблем." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Интересует вопрос по поводу питания. Подскажите, во время завтрака/ ужина, сколько раз можно посетить ресторан? (Один? Или неограниченное колличество раз?) Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah : "Здравствуйте, уважаемый Равиль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут посещать ресторан только один раз в каждый прием пищи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Поясните про варианты питания. FB вообще не включены никакие напитки ?
За завтраком, обедом, ужином? Чай, кофе, вода, соки? Или только не включены алкогольные напитки ?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию включены чай, кофе и вода во время приемов пищи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Подскажите, если мы возьмем номер DBL + CHLD (13 лет), а так понимаю в номере будет или одна большая кровать или 2 полуторных. Возможно ли за допплату приобрести доп место для 13 летнего ребенка?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость дополнительной кровати в номере составляет 150 Дирхам за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. В чем отличие питания FB и All? Есть ли алкогольные напитки?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Все Включено входят напитки в дополнение к трехразовому питанию, которое включено в полный пансион." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Спасибо за ответ. Подскажите то есть мы можем забронировать в один номер только трех детей 13 лет, 14 лет и 12 лет?
Есть ли в отеле завтрак?
Хотят ли от отеля автобусы? Как добраться от отеля до Silicon Oasis?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете забронировать номер на трех Гостей, проживание Гостей до 18 лет в отеле возможно только со взрослым представителем. В отеле есть завтрак. У отеля есть шаттлы, но с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле. Добраться до Silicon Oasis Вы сможете только на такси." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день забронировали ваш отель на 4.08.23-10.08.23.номерAloft Seaview .Едем 2 в ...

Добрый день.Рассматриваем ваш отель для бронирования 2 взр+ребенок 14 лет. Прочитала ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, номер Aloft Seaview Room/DBL с прямым видом на мо ...

Здравствуйте! Прилетаем через несколько дней в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, ест ...

Мы прилетаем 17.06.23 в 20.45, в отеле будем после 22 часов, питание all inclusive.
...

Мы прилетаем 17.06.23 в 20.45, в отеле будем после 22 часов, питание all inclusive.
...

Добрый день! 21.06.2023 приезжаем к Вам от Тез Тура. У нас две семьи MRS. SOLDATOVA L ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, требуют ли в отеле депозит при заселении в отель ...

Добрый день! Повторно прошу ответить, есть ли туристический налог, если есть то сколь ...

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,есть два типа номеров:с одной большой кроватью(кин ...

Добрый день, подскажите, можно ли будет позавтракать за дополнительную плату в отеле. ...

Подскажите пожалуйста, если мы прилетаем в 20.45, в отеле будем после 22 часов, будет ...

Здравствуйте!бассейн с охлаждением?

Подскажите пожалуйста, если мы прилетаем 17.06.2023 в 20.45, в отеле будем после 22ча ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли туристический налог, если есть то сколь ...

Здравствуйте. Интересует вопрос по поводу питания. Подскажите, во время завтрака/ ужи ...

Добрый день. Поясните про варианты питания. FB вообще не включены никакие напитки ?
...

Добрый день. Подскажите, если мы возьмем номер DBL + CHLD (13 лет), а так понимаю в н ...

Добрый день. В чем отличие питания FB и All? Есть ли алкогольные напитки?

Спасибо за ответ. Подскажите то есть мы можем забронировать в один номер только трех ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Aloft Palm Jumeirah 4*) ответил:
"Не могли бы вы предоставить нам ваучер или номер подтверждения, чтобы найти бронирование в нашей системе".
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса.
С уважением, Помощник Tophotels.ru