По приезду нам просто дали две карты и ни слова не сказали что с ними делать. Как оказалось , одна карта была для лифта, другая от номера. Но никто не сказал ни слова, что карту от номера надо вставить в определенное место для того, чтобы в номере включился свет и вайфай. В холодильнике была оторвана резинка на двери и он плохо закрывался. В чайнике не работала кнопка. Не было заявленного фена...